UBPA公共服务设施方面的问题

1UBPA常见问题和回答UBPA公共服务设施方面的问题1、UBPA各个援助点位置和功能？北部：A3援助点，有投诉接待；中北部：C1援助点，有问讯接待、母婴服务、租赁服务（童车、导览机）；中南部：C2援助点，有问讯接待、失物招领；南部：城市广场援助点，有问讯接待、残障人士援助、投诉接待、走失儿童看护、租赁服务（童车、导览机）。注：问讯处均有一个“？”标志。2、寄包处在哪里？半淞园路出入口处有寄包处，位于3号门外，只能寄存不能带进园区的违禁物品。3号安检口进入后，内广场罗森超市旁的问讯处可寄包，可寄存游客携带的各类物品。3、吸烟点在哪里?北部（1个）：位于西安案例附近的公用厕所旁；中北部（1个）：位于C1附近（从B2和东方既白之间往里走可到）；中南部（1个）：位于C2附近（在B4-3台北馆和C2之间）；南部（1个）：位于城市广场南翼厕所附近。吸烟点都有一个一米高的黑色柱子，上面有点火装置，推进去加热金属丝，再拔出点火(和汽车里的一样)。同时提醒游客，所有场馆内严禁吸烟。4、饮水点在哪里?北部（1个）：1个位于A3援助点附近；中北部（2个）：1个位于B1出口处（B1出口处和汉堡馆之间）；1个位于C1援助点附近中南部（2个）：1个位于C2援助点附近；1个位于红馆和黄馆之间南部（1个）：位于城市广场援助点附近。4、UBPA的餐饮点在哪里？C1：有东方既白、肯德基、必胜客、小南国；C2：创意大厨房，内含多家餐饮店（形式类似于大食代）；未来馆7、8层：云餐厅（7楼大堂式，有48—68元的套餐，也有点餐，人均100—200元；8楼包厢式）。2人均消费情况：肯德基25—45元；东方既白25—45元；必胜客40—150元；小南国150元；创意大厨房30—50元；云餐厅50—200元。5、轮椅、童车、导览机在哪里租赁？费用如何？轮椅租赁在3号门安检进入后的内广场问讯处（罗森超市旁边），UBPA片区内无轮椅租赁。童车和导览机租赁处：中北部：C1援助点；南部：城市广场援助点。童车：押金200元，无需另外付费，由于网络问题，目前只能原处借原处还；导览机：押金200元，另需付费，中文导览机20元，英文和其他语种导览机40元。6、医疗点在哪里？UBPA片区内无医疗点，最近的医疗点位于3号门安检进入后的内广场（罗森超市旁边），有红十字标志，配备医生。7、清真餐馆在哪里？怎么走？UBPA内没有清真餐厅。世博园区的清真餐厅位于：浦东A片区：巴基斯坦餐厅和附近的洪长兴；浦西DE片区：洪长兴（韩国企业馆西侧）8、公共厕所在哪里？北部：西安案例附近有大型公用厕所和流动厕所；中北部：B1馆、B2馆、C1公共服务设施（二层）有厕所；中南部：B3-1红馆、B3-1黄馆有厕所（B3-1蓝馆和B3-2白馆没有厕所）B4-2馆有厕所（B4-1、B4-3没有厕所）C2一层有公用厕所；南部：城市未来馆、案例报告厅、城市广场南翼均有公用厕所。9、失物招领处在哪里？UBPA的失物招领处位于C2问讯处内10、哪里可以买到电池、胶卷等游览常用物品?指引游客去3号口内广场靠近DE片区的罗森便利店购买11、哪里有卖手机充值卡?游客可到附近的移动信息亭进行充值，银行卡、手机钱包、现金均可充值。3UBPA内信息亭（2个）：B2馆出口处（B2馆和汉堡馆之间）；C2附近（C2和B4-3馆之间）；附：在3号口内广场也有信息亭12、特许商品专卖店在哪里？世博护照在哪里买？C2一层特许商品专卖店可购买世博护照、各类纪念品。注：世博护照：30元一本，分为标准版、卡通版和典藏版三种，其中标准版有红、绿、蓝三种颜色，典藏版世博护照目前还没有开始出售。13、UBPA最近的电话亭在什么地方?B1馆出口处（B1馆和汉堡馆之间）、C2援助点附近有移动信息亭和中国电信信息亭。移动信息亭功能：手机充电（免费）、纪念票换取、个性化充值卡购买、点子地图查看、世博手机票读取、手机钱包读取，并能免费拨打12580闻询市内交通。中国电信信息亭功能：提供视频电话功能（需要IC卡或账号卡）、手机充电（LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电）14、哪里有手机充电?地图上标记有“i”的电信/移动信息亭内可为手机充电中国电信信息亭可充LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电，但是没有诺基亚、索爱等品牌的充电器。中国移动信息亭可充诺基亚等品牌。15、哪里有自动取款机（ATM）？位于C2附近（在B4-3台北馆和C2之间）16、下雨天是否有雨伞可以租借？没有雨伞可以租借。17、哪里可以供应热水？B1馆卫生间旁边的房间、B4-2馆卫生间旁边的房间、B3-1黄馆下的卫生间旁边18、哪些馆可以盖章？UBPA大多数场馆和案例都可以盖章，目前印度本地治里案例、韩国首尔案例无章。19、地图在哪里领？4各个问讯处（有“？”标志）可以领地图，有中文版、英文版，另外还有世博会当天的节目单、报纸也可以领。20、想吃一些热的面食之类的要去哪里？UBPA没有专门的面食店，但在创意大厨房内有一些店家可买面条等面食。21、哪里有邮局?UBPA没有邮局，最近的邮局于DE片区，靠近中国船舶馆附近。营业时间为9:00—24:00，视客流情况会提前关门，最早不得早于22:30。寄信21:00结束。22、浦西的新闻中心在哪里？位于DE片区的思科馆背后，世博总新闻中心电话：2025046323、特许商品专卖店营业时间？8:30—22:4524、其他：“天下一家”（靠近美国馆）有可以告诉你如何穿衣的穿衣镜；国际信息发展网馆（B片区）可以敲章鱼章；台湾馆每天发放200张预约券，分别为早9:30以及15:30发放，一人一券，不得代领；租导览机可直接进的馆：尼泊尔、摩洛哥、印度、黎巴嫩以及马德里。60元/天，通用汽车馆前50名租导览机者可直接进入；UBPA交通方面的问题1、世博大道越江线（免费）运行时间：9:00—24:00，发车间隔低于5分钟，高峰时段低于1分钟。行车线路：来回往返于浦东和浦西。浦西往浦东方向设站：1、企业馆站（靠近船舶馆）-2、高科西路站(靠近卡塔尔馆、黎巴嫩馆)-3、世博文化中心站（靠近中国馆、尼泊尔馆）-4、世博中心站（靠近美食广场）-5、欧洲区站（靠近瑞士馆）-6、后滩出入口站（靠近非洲联合馆）。2、世博大道线（免费）运行时间：9:00-24:00，发车间隔低于5分钟，高峰时段低于1分钟。行车线路：世博大道、高科西路、博成路、自莲泾路、世博大道。【从后滩沿世博大道经A片区绕到白莲泾后返回。】设站：1、世博大道始发站-2、塘子泾路站-3、欧洲区站-4、国际组织馆区站-5、美食广场站-6、亚洲区站-7、白莲泾出入口站-8、M2水门码头站-9、世博文化中心站-10、世博中心站-11、宝钢大舞台站-12、后滩公园站-13、M3水门码头站-14、后滩出入口站。3、世博国展线（免费）运行时间：9:00—24:00，发车间隔低于5分钟。5行车线路：国展路上往返运行。设站：1、世博轴站-2、主题馆站-3、长清北路站-4、欧洲区站-5、后滩出入口站-6、美洲区站-7、世博轴站。4、龙华东路线（免费）运行时间：9:00—24:00，发车间隔低于10分钟。行车线路：浦西园区龙华东路上往返运行。设站：1、城市最佳实践区站-2、L1轮渡码头站（北）-3、企业馆站-4、铁路馆站（北）-5、太空馆站(北)-6、城市足迹馆站-7、L3轮渡码头站-8、太空馆站（南）-9、铁路馆站（南）-10、船舶馆站-11、L1轮渡码头站（南）-12、城市最佳实践区站5、越江轮渡（免费）园区内共设有6个轮渡码头、5条越江轮渡航线。航线安排：共5条，航线H1(L1-L2)、航线H2(L2-L3)、航线H3(L3-L4)、航线H4(L4-L5)、航线H5(L5-L6)。运营时间：H1航线为09:00-23:30；H3、H5两条航线为09:00-23:00；H2、H4两条航线10:00-19:00。6、从UBPA怎么去浦东？方式1：乘坐轮渡（从L1乘至L2，轮渡口靠近城市广场、企业广场）；方式2：乘坐世博大道越江线（站点靠近DE片区万科馆，该站为企业馆站）；方式3：乘坐龙华东路线至城市足迹馆，再转乘13号线（世博园区轨道交通专用线）。7、从UBPA怎么去中国馆？方式1：步行至万科馆后面乘坐世博大道越江线至世博文化中心站再步行方式2：乘坐龙华东路线至企业馆站（靠近中国民企联合馆），再步行至万科馆后面乘坐世博大道越江线（也叫企业馆站，但靠近万科馆）。8、轮渡多少时间一班?每条航线平峰时段安排2艘世博客渡船运行，航班间隔15分钟，高峰时段安排4艘世博客渡船运行，航班间隔7.5分钟，全天班次600班。9、水门码头在哪里?M1水门码头，位于浦西E片区的江边，在3号门，UBPA城市广场和企业广场附近。M2水门码头，位于浦东A片区的江边，在4号门，和日本，韩国馆附近。M3水门码头，位于浦东C片区的江边，在8号门，和非洲联合馆，意大利馆附近。三条水门航线，均可乘船到十六铺码头，然后离开园区。水上离园航线M1、M2、M3码头末班船时间分别为19:45、22:15、22:15离UBPA最近的的水门码头是M1码头，每天只有19:45时有一班船从码头出发去园外的十六铺码头，票价60元/人。610、哪里可以坐园区游览船？从M2码头出发，沿进口航道至卢浦大桥上游M3码头水域掉头进入出口航道，顺出口航道出口至M2码头，全程约40分钟。每日安排三个航班，分别为19:15—19:55时、19:45—20:25时、20:15—20:55。该航线不出园，为游客提供水上观光世博夜景、音乐喷泉等。购票在M2码头售票处，票价30元/人。11、观光车在哪里坐?是免费的吗?（1）博成路观光线（10元/人次）运行时间：9:00—24:00，发车间隔2-4分钟（当花车巡游活动和园内客流达到一定密度后，观光线暂时停止营运）。行车线路：浦东园区博成路上往返运行。设站：1、长清北路站一2、高科西路站（2）高架步道观光线（10元/人次）运行时间：9:00—24:00，发车间隔2—4分钟（当花车巡游活动和园内客流达到一定密度后，观光线暂时停止营运）。行车线路：浦东园区高架步道上往返运行。设站：1、后滩出入口站一2、世博轴站，中途仅设下客点，只下不上。（3）龙华东路观光线（10元/人次）运行时间：9:00—24:00，发车间隔2—4分钟（当花车巡游活动和园内客流达到一定密度后，观光线暂时停止营运）。行车线路：浦西园区龙华东路上往返运行。设站：1、城市最佳实践区站一2、L3轮渡码头站。12、地铁末班车是什么时候?地铁4、6、7、8、9号线五条涉博线路12个涉博站点将在22:30常态末班车后，为方便观博乘客离园，将加班延长运营时间。加班列车与平日列车运行不同，实施“以运行至市中心附近的方式疏散离园客流，从涉博12站定向发车，每15分钟左右一班，运送到本线指定站点，沿途各站只下客不上客，0:10分为末班”的加班运营时刻表。需要通过地铁网络实现正常换乘转线的乘客，最好在22:30之前乘坐地铁。附：4、6、7、8、9号线末班车情况线路始发站末班车终点站运营服务车站（除以下车站，其他站点只出不进）发车班次4号线南浦大桥（内圈）0:10上海火车站南浦大桥、西藏南路、鲁班路约15分钟鲁班路（外圈）0:10上海火车站6号线高科西路0:10高青路高科西路高科西路0:10巨峰路7号线后滩0:10杨高南路后滩、长清路、耀华路、云台路、高科西路高科西路0:10上大路8号线耀华路0:10延吉中路西藏南路、耀华路7西藏南路0:10杨思9号线马当路0:10中青路马当路马当路0:10杨高中路13、从UBPA去外滩怎么走？方式1：从世博20路（南浦大桥沪军营路站）上车，坐6站至（中山东一路南京东路站）下车；方式2：从66区间（中山南路南车站路站）上车，坐9站至（河南中路南京东路站）下车；方式3：从地铁4号线（西藏南路站）上车，坐1站至（南浦大桥站）下车，步行约3分钟30秒到换乘点转65路（南浦大桥站）上车，坐6站至（中山东一路南京