XX县中医院后勤服务中心工作方案说明

1第一部分服务范围和内容第一章服务范围一、XX县中医院概况XX县中医院位于台湾海峡西岸、著名的中国雕艺之乡──XX县城西门科山公园大门北侧，环境幽雅，交通便捷。医院创建于1988年12月，是惠安县唯一的一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复和急救为一体的二级甲等中医医院，“爱婴医院”，“福建省道路交通事故定点救治单位”和泉州市医疗保险定点单位。医院实行电脑信息化管理，编制床位160张，目前开放病床80张，其中高级病床20张，配有卫生间、彩电、沙发、空调等，医院科室、设施、设备齐全，是理想的医疗保健场所。二、服务范围1、保洁服务范围1．1综合楼（包括：各门诊，各病区，各职能科室、医技科室，急诊科，手术室、供应室，仓库等）；1．2医疗垃圾屋、生活垃圾站的清洁和消毒；1．3院区范围内的公共环境、室外环境保洁；1．4生活、医疗垃圾的院内清运；1．5医院其他公共设施的日常保洁。2、运送服务范围2．1涉及急诊部、门诊部、各职能科室、供应室以及各病区和手术室等科室物品、器械、标本、检验结果的院内运送；23．保安服务范围4．1全院的安全保卫及消防工作。4、绿化管理服务范围4．1每个月对院区内绿化物进行一次修剪及日常的浇水；4．2每年对院区内的树木进行一次施肥；4．3每季度对绿化带内的杂草进行清除；4．4夏天每半个月（冬季每月）对院区内的树木一次；4．5每季度对绿化带进行喷药杀虫，发现树木有虫害，及时喷洒杀虫剂或杀菌药物进行防治。4．6对于承包期间枯死花草树木进行补苗。第二章服务内容1、保洁服务内容1．1室内环境保洁1．1．1公共走廊，楼梯，安全通道日常保洁；1．1．2各楼层地板日常保洁；1．1．3各楼层墙壁，门窗，天花板，灯具，吊扇，消防器具，电热水器，空调滤网清洁；1．1．4玻璃的定期保养，家具的除尘和日常保洁；1．1．5各楼层的日常保洁，定期消毒；1．1．6楼层不锈钢门窗，设备，楼梯，栏杆以及扶手的日常保洁；1．1．7各楼层灭鼠，驱蚊，灭蟑螂，清蜘蛛网等清洁工作；1．1．8各楼层设备的日常保洁；1．1．9各楼层病房科室，治疗室等消毒；31．1．10各楼层卫生间（含病房内卫生间）及卫生洁具的日常保洁；1．1．11对出院病人被服进行终末处理；1．1．12隔离病区的常规保洁；1．1．13定期对窗帘布进行拆换；1．1．14负责将垃圾及时送到院内垃圾场，区分生活垃圾和医疗垃圾(医疗垃圾运送将严格实行交接登记制度：病房到垃圾屋，垃圾屋到运送车辆)，并每天做好医疗垃圾场及生活垃圾场的清洁、消毒工作；1．1．15各楼层卫生洁具将分开使用，做好标识，定期消毒，固定位置存放好；1．1．16各病区换药器皿、检验科试管玻片等浸泡桶内物品清洗，各吸痰器、吸引器等清洗；1．1.17协助医院正常工作程序，维护建筑物延长寿命。1．2室外环境保洁1．2．1院区内（含绿化带）的卫生保洁；1．2．2医疗垃圾的交接登记和医疗垃圾屋的消毒（不负责毁形）；1．3除“四害”工作1．3．1每个月严格按照相关部门规定对院内进行除“四害”工作。2、运送服务内容2．1运送各种标本；2．2运送各种化验单；2．3发放新入院病人一次性康复用品，大、小便器等；2．4在医护人员指示、协调下领大配方药；42．5运送办公用品、一次性医疗用品、医疗消耗品、消毒液等；2．6运送大输液，收送空盐水瓶；2．7医院运送车辆、救护车等运送工具的清洁、消毒；2．8协助运送死亡病人到太平间。3．保安服务内容3．1维护公共次序；3．2看护公共财产；3．3做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）；3．4内部治安管理，制止任何危害医院利益、扰乱工作秩序的行为；3．5协助公安机关查破重大案件和治安案件；3．6根据事故的大小，配合公安机关或单独追查，参与调查重大事故（如火灾事故等）；3．7协助有关部门做好保密工作；3．8负责医院消防安全工作，并开展教育、训练及进行安全性检查；3．9及时更换到期或失用的灭火器。5第二部分各岗位人员分布情况一、各岗位人员分布情况保洁、运送、保安、绿化及管理层各岗位人员总计8人，具体分布如下：科室人员备注主体楼各门诊、急诊科、收费处、药房、仓库、各病房、各医技、检查等科室3人手术室、供应室、办公楼2-3楼1人机动、绿化、外围、运送、1人安全保卫2人主管1人总计8人注：1、供应室的送包、收包工作由各区域保洁员负责；2、医疗垃圾、生活垃圾由各区域保洁员运送到医院的垃圾转运站。6各岗位工作时间安排表序号岗位工作时间备注1主管8：00-12：00/14：30-18：002保安员A8：00-24：0019：30过后负责保洁、运送工作3保安员B24：00-8：0019：30过后负责保洁、运送工作4运送员7：00-12：00/14：30-18：00运送+外围+机动5保洁员A6：00-11：30/14：00-17：306保洁员B6：00-11：30/14：00-17：307保洁员C6：00-10：00/11：30-14：00/17：30-19：30在运送人员下班的时间段内负责保洁、运送工作8保洁员D6：00-11：30/14：00-17：30负责手术室、供应室、办公楼备注：19：30过后的保洁、运送工作由保安员负责。7第三部分项目总体费用测算一、项目总体费用测算序号项目计算方式金额（元）备注1项目主管（1450元/月*1.38）*1人2000主管的社保费为工资的38%，员工社保费为工资的20%。2保洁员（1080元/月*1.2）*5人64803保安员（1000元/月*1.2）*2人2400以上总人数8人4办公耗材200元/月2005通讯费250元/月2506员工服装（150元/套*4套/12月）*7人3507主管服装（300元/套*4套/12月）*1人100以上1-7项支出金额小计117808服务费2000/月2000合计总金额13780元/月8备注：1、上述各服务项目采用包工不包料的方式；2、办公室、维修间，存放保洁器械、物品的场所及值班室等由医院提供；3、因工作需要的水源、电源由医院提供；4、日常工作所需的洗衣粉、消毒水、垃圾袋、保洁工具、保洁药剂、劳保用品、灭“四害”所需的药剂及灭火器药液更换费用等由医院提供；5、乙方保洁服务范围不包括食堂和员工宿舍；6、乙方会定期从的其他医院项目抽调5-10人到贵院进行彻底地大扫除，以此来保证我们的服务质量。2009年3月18日