下列有关於电子交易应用服务层面的叙述哪些有误

12-01.下列有關於電子交易應用服務層面的敘述哪些有誤?(A)企業架設自有網站以便利顧客選購-CtoC(B)企業直接在網路上與另一企業進行交易活動-BtoB(C)顧客利用網路公司如雅虎蕃薯藤提供的網站直接在網路上與另一顧客進行交易-BtoC(D)顧客個別利用網站傳輸與代理廠商洲通，提出產品議價-CtoB解釋：(A)BtoC(C)CtoC2-02.一般來說，佔整個電子商務市場中交易金額最高的是哪一種類？(A)B2B(B)B2C(C)C2C(D)C2B解釋：係在電子商務交易中，組成份子為企業與其相關夥伴；企業直接在網路上與另一企業進行交易活動。例如：CommerceOne；一般來說，B2B占整個電子商務市場中交易金額最高。2-03請將下列關於行動通訊的技術標準，依照演進的過程排列順序：(a)GPRS、(b)GSM、(c)AMPS、(d)WCDMA(A)cbad(B)abcd(C)cabd(D)bcda解釋：課本p.184(c)AMPS1983年AT&T所發展(b)GSM1991年(a)GPRS2001年GSM所衍生出來的技術(d)WCDMA2001年由日本推出，把GSM升級成3G時的所用的技術(CDMA分碼多重存取系統：網際網路、影音、多媒體傳輸)22-04在契約商務交易模式的典型中，由賣方事先設定好的產品和服務之價格的是屬於？(A)需求整合式價格(B)逆拍賣式價格(C)拍賣式價格(D)目錄式價格解釋：(A)以需求整合來定價的方式，買方對特定產品的需求會被整合，以達到經濟規模。(B)由逆拍賣來定價的方式，賣方彼此競價，出價最低者就贏得與買方這項交易。(C)由拍賣來定價的方式是指，買方彼此競價，出價最高者就贏得這項產品或服務。(D)目錄式價格：目錄式價格就是由賣方事先設定好的產品和服務之價格。使用者從目錄中挑選商品，並依照價格付費。2-05就下列所列BtoB電子商務的四個發展階段：a.基礎電子商務階段、b.電子交易市集階段、c.電子資料交換網路階段、d.協同商務階段，依照早期到現今的順序進行排列？(A)abcd(B)acbd(C)cabd(D)cbad解釋：a.基礎電子商務階段.1997~1999b.電子交易市集階段1999~2002c.電子資料交換網路階段1995~1997d.協同商務階段1999之後2-06網路上提供MP3音樂檔下載的網站諸如Napster.com曾經造成很大的爭議，尤其在智慧財產權方面，下列對於其相關知識哪些有誤？(複選)(A)使用P2P(PeertoPeer)電子商務(B)所有的音樂檔(*.mp3)都存放在音樂網站的伺服器上以方便會員抓取(C)每次使用者下載檔案時，需要使用信用卡付費(D)使用者下載音樂檔收費是其獲利的唯一管道解釋：b.違反智慧財產權，像MSN、ICQ等即時通訊軟體，其實也可以看成是一種P2P的應用，因為你所傳遞的訊息是直接送到對方的電腦裡，屬於不透過伺服器的點對點傳3輸，這正是P2P的原理。c.也可以ATM轉帳或是算在電話費裡d.本來就不該提供下載，所以收費賺取獲利也是違法，P2P現在可分享的東西已不侷限在只有音樂，包括電影、軟體、遊戲、漫畫、小說。跟平常以往的主從式架構不一樣的是，使用者同時具有「客戶端」與「伺服器端」的特性，P2P軟體則將所有使用者串聯起來，讓使用者與使用者彼此快速分享及流傳檔案。這種機制有點像是現在流行的拍賣網站，網站只提供刊登功能，但不販賣商品，交易則存在使用者之間。而P2P的歷史呢？此概念來自於分散式對等網路技術，其實這種技術從20年前就開始應用了，不過當時只用於學術與計算方面，畢竟缺少了Internet的連接，就無法發揮P2P的便利性。時間再拉近一點，西元1999年，隨著網呫的普及，美國Napster公司感受到每個人的電腦裡都有一些別人想要的檔案，如果大家能夠互相交換將是一件很好的事，於是便設計了一套系統，讓使用者能透過Napster網站來交換MP3音樂，網站上能找到的MP3歌曲至少超過十億首，受歡迎的程度可想而知。然而唱片公司不甘損失，因為大家互相分享MP3之後，就沒有人要買原版CD了，於是便聯合提起當訴，但由於Napster網站並沒有直接提供MP3下載，所有的MP3檔都是存放在使用者自己的電腦裡，Napster只是個為搜尋用途而已，所以法院在處理上也十分棘手。在歷經幾年的官司訴訟後，最後終於在各界壓力下迫使Napter轉型，變成按歌收費並與唱片業者折帳，然而所刮起的P2P旋風才真正的開始。許多抱持相同概念的免費P2P軟體紛紛出爐，例如eDonkey、kazaa、BT，P2P的檔案交換方式已成為全世界的潮流，這股熱潮越燒越燙，P2P軟體已經是電腦玩家必備的工具了。而P2P現在可分享的東西已不侷限在只有音樂，包括電影、軟體、遊戲、漫畫、小說，甚至是考試的試題都可找到。2-07何謂按鈕廣告？P.488(A)網路瀏覽器的畫面的最上方位置，劃為橫條型的廣告區域(橫幅廣告)(B)面積很小，形狀類似按鈕的廣告(C)會隨著捲頁軸而不斷上下移動的廣告(D)在消費者瀏覽網頁時，會自動另外跳出的小視窗(插撥式廣告)解釋：課本p.488按鈕廣告是位居第二位的網路廣告類型，許多網路廣告網站都安排有按鈕廣告。由於所4佔版位面積較小，固以「固定版位」的方式呈現。換言之，廣告主購買此類廣告即表示其本身所屬的按鈕廣告可以獨佔一個小小的按鈕版位，而不用與其他廣告主輪替該廣告版位。2-08在網路廣告的經費預算模式中，「廣告商是依照廣告被點選的次數來計價」，如此模式稱為？(A)按收益定價模式(B)每次點選的成本(CostPerClick)(C)每千次廣告曝光成本(CostPerThousand)(D)按固定期間收取固定價格解釋：課本P.484按收益定價：廣告主以消費者透過網路廣告連結到網站後，實際交易的金額來支付廣告費用。每次點選的成本：CPC計價。廣告商是依照廣告被點選的次數來計價，而不管廣告曝光次數的多寡。每千次廣告曝光成本：CPM計價。CPM=價格/(曝光次數/1000)按固定期間收取固定價格：定時定價。以廣告刊登固定的時間，並收取固定的費用的方式。2-09科特勒(PhilipKotler)將「個人和群體經由創造、提供與交易的過程，來滿足需要及慾望所做的種種活動稱為？(A)生產(B)市場(C)分配(D).行銷解釋：菲利普．科特勒（PhilipKotler）---行銷學大師當代行銷教父，西北大學凱洛格管理學院（KelloggSchoolofManagement）國際行銷學名譽教授。52-10整合網路行銷訊息策略的必要成分包含？(複選)(A)適當的網域名稱(B)瞭解消費者的需要(C)搜尋引擎最佳化(D)網站功能解釋：網路行銷訊息是指網路廣告，目前以長長扁扁的橫標廣告為多。為了能吸引消費者點選進入，就必須要了解消費者的需求(要以大眾化需求為主)，網路廣告也要有網域名稱及網站功能，才能達到網路廣告的效果。2-11下列哪些為一對一網路行銷的類型?(複選)(A)一對一廣告(One-to-oneWebAdvertising)(B)一對一交叉銷售(One-to-oneCross-selling/upselling)(C)一對一資訊(One-to-oneInformation)(D)一對一服務(One-to-oneService)解釋：一對一網路行銷：透過網際網路的協助來從事關於顧客關係的管理，而主要的目的在於吸引、維持和強化企業與顧客之間的關係，進而提升顧客的購買機率、與企業的利潤。一對一廣告（one-to-onewebadvertising）一對一交叉銷售（one-to-onecross-selling/upselling）一對一資訊（one-to-oneinformation）一對一服務（one-to-oneservice）一對一社群（one-to-onewebcommunity）一對一網路經驗（one-to-onewebexperience）6客製化程度技術類型應用類型說明舉例低(大量客製化)高(客製化)個人化(以規則為基礎的個人化)一對一廣告針對不同使用者，呈現不同的廣告內容。NetPerceptions與DoubleClick的個人化廣告一對一交叉銷售當使用者購買產品或進行產品搜尋時，能立即從資料庫擷取相關資訊，作為消費建議。Amazon提供個人化建議書單一對一資訊由使用者選擇主題，然後透過瀏覽器或電子郵件將個人化資訊傳遞到使用者的電腦中。CNN提供的個人化網路新聞一對一服務提供給使用者量身訂作的線上服務。AmericanAirline提供旅客帳號管理學習社群行為(同好式個人化)一對一社群使用者依自己需求加入社群聊天室、或透過留言版與討論區獲取相關資訊與回饋。Yahoo提供家族的功能學習使用者需求(學習代理式的個人化)一對一網路經驗能夠讓不同使用者獲得獨特的上網經驗。Yahoo提供個人網頁、個人行事曆與記事本等2-12關於網路廣告的形式，包括哪些？(複選)(A)橫幅廣告(BannerAd.)和豐富媒體廣告(RichmediaAd.)(B)付費搜尋引擎加入與配置(C)贊助(Sponsorship)(D)合作關係(Affiliaterelationship)解釋：(A)招牌廣告(又稱橫幅廣告)(BannerAd)媒體網站上的廣告，通常連結到廣告主的網站。招牌廣告為網路上最常見的廣告形式。72-13有關SLL協定下列何者敘述為正確?(A)採RSA法則加密(B)採DES法則加密(C)採RSA與DES並用(D)不採用RSA與DES解釋：課本P.532P.545SecureSocketLeyer(SLL)協定是由網景(Netscape)開發,是一種用來在網際網路中傳送加密訊息的通訊協定，是目前電子商務網站普遍用來處理下單和付款的方法，也有許多網際網路伺服器用它來保護使用者輸入的帳號密碼，以免在傳送時被竊取。SLL算是一種網際網路上的通訊協定，在傳輸層之上，亦即，應用層的通訊協定（例如：HTTP、FTP、TELNET---）都可以使用到它。它應用非對稱式加密法鑑別伺服器的身分，利用對稱式加密法處理網路傳輸的機密性，用數位簽章處理傳輸文件的完整性和不可否認性。RSA法則加密非對稱式運算法則，利用公鑰及私鑰分別加密與解密DES法則加密對稱式運算法則，加、解密為相同之私鑰ABD2-14以下哪些屬於伺服端的電子錢包(Server─baseddigitalwallets)?(A)MicrosoftPassport(B)Yodlee.com(C)MasterCardWallet(D)CybercashInstabuy解釋：MicrosoftPassport伺服端的電子錢包Yodlee.com伺服端的電子錢包MasterCardWallet客戶端的電子錢包，接受度不高CybercashInstabuy伺服端的電子錢包帶著大把零錢、鈔票「趴趴走」消費的時代落伍了。統一超商、全家、萊爾富三大連鎖超商業者，已先後和銀行業者合作發行電子錢包，未來消費者只要帶著一張卡片，就可搭乘捷運、上便利商店買東西，還可到百貨公司血拼，一卡行遍天下。電子錢包將是你不可或缺的使用工具。使用電子錢包安全性更高，以往的電子商務交易方式，都是直接透過信用卡交易，也就是說消費者在每次進行交易的時候，必須鍵入信用卡的卡號等信用資料才能完成交易。因此，個人的信用卡資料在傳送到商家時，很可能就會遭到攔截盜用，或是你的相關信用資料會在商家的電腦上被看的一清二楚，其交易風險可想而知。但現在有了電子錢包之後，你就不用再擔心你的信用資料可能外洩的問題了。電子錢包是一種符合最新電子安全交易（SecureElectronic8Transactions簡稱SET）標準的電腦軟體，它裡面儲存了持卡人的個人資料，如信用卡號、電子證書、信用卡有效期限等。當進行交易時，它會將持卡者的信用資料加密之後再傳至特約商店的伺服器中，因此，在特約商店的電腦上，只能看到消費者選購物品的資訊；而信用卡的卡號及信用資枓等機密內容，只有發卡銀行在處理帳務時將訊息解密後才能看得到，在安全