中印两国承接离岸服务外包的国际竞争力比较研究

北京工业大学硕士学位论文中印两国承接离岸服务外包的国际竞争力比较研究姓名：路清申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：吴国蔚20090401中印两国承接离岸服务外包的国际竞争力比较研究作者：路清学位授予单位：北京工业大学相似文献(5条)1.期刊论文葛丹促进我国承接离岸服务外包的对策研究-价格月刊2008,(7)随着经济全球化的发展,离岸服务外包作为新兴的企业管理经营模式,得到了突飞猛进的发展,市场潜力巨大.笔者在分析我国发展离岸服务外包优势的基础上,重点探讨当前面临的挑战,提出了促进我国承接离岸服务外包的相关对策,以提升我国承接离岸服务外包的水平和国际竞争力.2.期刊论文白树中国服务从这里走向世界——张江为软件外包产业打造高端人才库-上海信息化2007,(4)2006年9月,为了推动中国服务外包的发展,商务部启动千百十工程,即在十一五期间,全国建设10个具有国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国,培育1000家获得国际资质的大中型服务外包企业,全方位承接国际(离岸)服务外包业务,不断提升服务价值,实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番.3.学位论文李含婷离岸服务外包接包方竞争力影响因素研究2009离岸服务外包是当今国际垂直专业化分工的重要表现形式。对接包国而言，离岸服务外包会为国家就业、技术进步、企业竞争力提高以及产业结构升级带来正面的作用，有着重大的经济发展意义。因此，许多国家和地区希望扮演全球离岸外包服务供给者的积极性不断高涨。在这样的背景下，本文试图探讨：在离岸服务外包过程中各国作为接包方的国际竞争力受哪些因素影响？与其它接包国相比，我国承接离岸服务外包存在哪些不足？我国要更好的承接离岸服务外包，应该怎么办？本文根据相关的经济学和管理学理论，提出离岸服务外包接包方竞争力的影响因素主要有：服务质量，劳动力成本，政府政策法规，语言技能与地域文化，信息通讯技术，知识产权保护和信息安全水平，服务贸易开放度等七个方面因素。这些因素在接受实证检验中，解释变量会出现多重共线性，因此采取逐步回归法得出，以人力资本以及服务提供商水平为主要内容的服务质量、信息通讯技术发展水平、服务贸易自由化水平是影响一国接包竞争力的最重要因素，另外知识产权保护水平和语言文化要素也会对竞争力产生一定影响。在上述分析的基础上，本文通过对比中国与其它主要离岸接包国的竞争力影响因素，认为中国承接离岸服务外包存在的不足主要在于外包服务专业人力资本的匮乏，服务提供商竞争力较弱，知识产权保护力度不够以及国际沟通能力欠缺。针对上述不足，本文从企业、人才、制度、市场四个层面对如何提高我国作为离岸服务外包接包国的国际竞争力提出了对策建议。4.期刊论文袁永友.朱东红.余敏.YuanYongyou.ZhuDonghong.YuMin外包服务与我国服务贸易的崛起-国际商务财会2007,226(10)千百十工程:为加快我国服务外包产业发展,2006年商务部会同有关部委实施服务外包千百十工程,力争在十一五期间,在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国,培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业,创造有利条件,全方位承接国际(离岸)服务外包业务,并不断提升服务价值,实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番.大力发展国际服务外包业务,是我国继中国制造业之后,中国服务业振兴和崛起的标志.5.学位论文江维跨国公司的服务外包策略及在中国的外包实践研究2008随着经济全球化与科学技术的发展，在20世纪最后三十余年时间里，国际贸易领域发生了许多突出的变化。其中最重要的变化之一，是出现了以垂直专业化为基础的全球性的产品生产协作，即原本集中于一国或一地的产品生产过程，开始分散到不同的国家，每个国家专注于产品的某个特殊环节，这就是全球产品内分工。伴随着这种新的国际分工方式，诞生了企业创新型的生产模式——外包。它能够帮助企业在世界范围内寻求更有效的资源配置，降低成本，提高效率，取得更大的竞争优势。外包被管理学家誉为20世纪组织和产业结构最伟大的变革之一。从20世纪90年代开始，随着IT技术的广泛应用，服务的“可贸易”程度不断提高，服务贸易的领域不断拓宽，服务外包继制造外包之后，成为了一项新兴的、增长迅速的商务活动。跨国公司是“服务外包”实践的主要推动力量。今天，跨国公司在全球经济活动中扮演着举足轻重的角色。当面临发达国家经济增长乏力、劳动和商务成本居高不下、市场容量有限的发展瓶颈时，跨国公司在导演了第一轮制造业产业转移之后，正在积极的将更多的服务环节进行全球配给，形成了全球产业转移的第二波浪潮。很多新兴的发展中国家，凭借其劳动力、资源、经济环境、政策法规等方面的优势，成为了跨国公司的服务产业转移首选目的地。在这些服务承接地，跨国公司可以通过两种方式实现服务供应：一种是跨国直接投资，另一种是跨国外包。在什么背景和条件下，跨国公司会作出外包或是FDI的决策是我们的研究重点。外包对于中国并不陌生，我们正是借助制造外包，成为了“世界工厂”。同时，伴随着对外开放不断扩大，与各国的经济联系日益密切，中国逐渐成为跨国公司关注的服务外包焦点。因此，深入研究跨国公司的服务外包行为和外包决策，对于指导我国如何在激烈的国际服务外包市场竞争中，把握国际机遇，保持领先地位，成为最具吸引力的跨国外包承接地，具有重要意义。本文在全球产品内分工的背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，研究服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策行为，以及在中国开展的服务外包实践。在梳理现有的跨国外包研究成果，以及明确当前跨国服务外包发展现状的基础上，利用博弈论以及经济模型的方法，本文着重考察了交易成本、资产专用性、市场厚度、市场参与方技术差距等因素对跨国公司的决策过程产生的影响。进而，本文利用中国数据，利用实证研究和案例分析的方法，讨论了中国服务外包市场发展特征以及跨国公司在中国的服务外包模式，最后就我国发展服务外包提出应对策略，希望能够为中国今后健康、高效的吸引跨国服务外包的实践，提供理论指导和方向指南。全文共分8章，各章具体内容安排如下：第一章是导论部分，概述了本项研究的缘由、目的和方法；第二章是服务外包已有研究成果的综述部分；第三章阐述了跨国服务外包发展的基本事实，以及跨国公司在全球服务外包市场上的主导地位；第四章利用博弈论的研究方法，以交易成本理论为基础，建立了服务外包决策的讨价还价博弈模型、完全信息动态博弈模型以及不完全信息动态博弈模型，对不同模型的外包与一体化的均衡状态进行了深入讨论；第五章通过建立经济模型分析了跨国公司的离岸外包与离岸一体化之间的决策；第六章是中国服务外包现状的实证研究部分。对我国国内服务外包市场厚度、我国离岸服务外包市场特征，以及影响跨国公司来我国发展服务外包业务的因素，进行了实证分析；第七章从服务外包的组织模式和交付模式两个方面，结合案例分析和区域调研，分析了跨国公司在我国的服务外包策略；第八章针对前面章节的实证研究结果以及我国服务外包发展现状和面临的挑战，从宏观政策(政府)和微观策略(企业)两个视角，对中国推动离岸服务外包市场的发展、培育具有国际竞争力的服务提供商给出了建议措施。利用博弈和经济模型的理论分析，本文发现，第一，企业的服务一体化和专业化的组织决策，受到资产专用性程度和信息拥有程度的制约。服务产品尤其是高端的定制化服务，一般资产专用性水平较高，同时比较难以获得完全信息，因此企业倾向于采取部分或全部拥有所有权的组织方式，以降低运行风险和交易成本；第二，在企业的离岸服务外包决策中，合作双方的技术差距，是发包方选择接包方的重要考虑因素；同时承接地的外包市场厚度也将直接影响交易双方的成功匹配概率，市场厚度大的区域，跨国公司将倾向于选择专业化而非一体化的方式获得服务产品。利用中国服务外包发展的数据进行实证检验，并考察跨国公司在我国的服务外包实践，本文发现，第一，我国总体服务市场厚度不大，服务外包处于起步阶段，但我国具有离岸服务规模效应递增的良好特性，同时伴随着市场交易成本的降低、服务市场厚度的加大、宏观经济的持续前行，将吸引更多的跨国公司在中国市场发展服务外包业务，推动中国服务经济的繁荣；第二，目前跨国公司主要是通过服务直接投资的方式进入中国市场，既作为重要的服务需求方也是具有很强竞争力的服务提供商，跨国公司直接面向中国服务企业的发包活动比重不高。本文主要有以下三个方面的创新：第一，本文基于跨国公司这个微观市场主体的视角，结合交易成本理论和国际贸易理论研究跨国服务外包决策。通过引入博弈论的分析方法，创建了外包与一体化的博弈决策框架，进而利用经济模型分析了跨国外包与跨国一体化的决策。这两个分析模式中，分别探讨了资产专用性、信息不完全、合同不完善、市场厚度、参与方技术差异等交易成本因素对跨国服务外包的决策影响。第二，利用数据实证检验了我国的服务外包市场特征以及外包决策的影响因素。在理论框架搭建的基础上，本文就中国的服务外包市场厚度，离岸外包市场特征、外包与一体化的影响因素进行了深入的实证研究。第三，通过丰富的案例以及详实的调研资料，提出了跨国公司在我国发展服务外包的三大模式：跨国企业作为发包方、跨国服务提供商通过直接投资进入中国市场、跨国公司在中国建立附属离岸中心。全球“服务外包”的发展，无论是理论研究还是实践操作都还处于成长初期，本文从跨国公司的角度，分析其外包策略，以及中国的服务外包发展状况。希望得出的一些研究成果，能够对中国发展服务外包提供有益的探索。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：8f1549c7-dc81-4abd-903e-9e350090d34b下载时间：2010年11月21日