关于举办北京市商业服务业店长培训班的通知

1北京市商业联合会京商联［2009］11号关于推荐参加全国商业服务业优秀店长选拔大赛报名工作的通知各区县商业联合会、商业各专业协会、有关大型商业企业：为实施人才强国战略，按照我市商业行业、企业发展的需要，我会将举办一系列活动，加强对职业经理人，尤其是基层一线店长的培训和提高工作。为做好向中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会举办的第二届全国商业服务业优秀店长大赛人选的推荐工作，我会拟于近期举办专题定向的培训班。现将《关于举办第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛的通知》（中商会技能鉴定中心［2009］8号）转发给你们，请有关单位认真组织，抓好落实。现将有关事项通知如下：一、推荐名额：以各区县商业联合会、市级专业协会、有关大型商业企业为单位推荐，各单位择优推荐3——5名人员。二、报名时间：2009年12月10日前将报名表传真至市商业联合会。三、证书：凡经过培训并考试合格者，颁发国家商业行业资格证书。其中，经综合考试成绩排名前6名者，作为北京市商业服务业的代表由市商业联合会推荐参加“第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛”。2请各区县商业联合会、市专业协会、大型商业企业，按照有关要求认真做好推荐报名工作。联系人：崔素艳田旭升电话：63435429传真：63435416附：1、《关于举办第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛的通知》2、《第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛组织方案》北京市商业联合会二ＯＯ九年十一月二十三日报名推荐回执表推荐单位：联系人：联系电话：姓名性别单位职务最高学历证书和职业资格证书3中商会技能鉴定中心[2009]8号关于举办第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛的通知各省、自治区、直辖市、计划单列市商业联合会（行业协会）、财贸轻纺烟草工会、各有关单位：为实施人才强国战略，加快培养和造就一大批适应现代商业服务业快速发展的复合型经营管理人才，拓宽人才快速成长的通道，激发全行业从业人员不断学习、爱岗敬业的热情，提高广大商业服务业店长的职业素质，推动我国商业服务业发展。中国商业联合会与中国财贸轻纺烟草工会决定，共同举办第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛，现将有关事项通知如下：一、大赛主题：以人为本和谐发展二、组织机构：主办单位：中国商业联合会中国财贸轻纺烟草工会承办单位：中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心中国商业联合会中国财贸轻纺烟草工会文件4中国财贸轻纺烟草工会商贸工作部三、参赛对象：商业服务业企业中担任店长职务，独立负责单个门店经营管理工作的人员。四、大赛形式：详见附件。五、大赛组委会：成立第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛组委会（以下简称大赛组委会），负责竞赛的组织领导工作；大赛组委会下设办公室和评审委员会。办公室设在中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心，负责竞赛的具体组织和筹备工作。评审委员会下设评判组和监审组，评判组负责考试命题、制订评分标准及竞赛的裁判工作；监审组负责竞赛过程的监督管理和受理选手申诉等工作。评审委员会成员由大赛组委会邀请有关专家组成。六、奖项设置与奖励办法：（一）在全国总决赛中获得前十名的选手，由大赛组委会授予“全国商业服务业十佳店长”称号，颁发奖牌和荣誉证书。（二）在全国总决赛中成绩优秀的选手，由大赛组委会授予“全国商业服务业优秀店长”称号，颁发奖牌和荣誉证书。（三）对于在大赛的预选赛、总决赛过程中做出突出贡献的单位，由大赛组委会授予第二届全国商业服务业优秀店长选拔赛“优秀组织奖”称号，颁发奖牌和荣誉证书。七、工作要求：（一）请各地商业联合会（行业协会）和财贸轻纺烟草5工会接到通知后，共同协商，成立本地区的大赛组织领导机构，并按照要求积极组织本地区的大赛工作。（二）在大赛过程中，要将大赛活动与岗位培训、技术练兵、职业技能鉴定有机结合起来，通过组织职工学习专业知识、技术练兵、互相学习、切磋技艺，来总结经验，提高其技能水平。各地要及时将预选赛工作的情况报大赛组委会办公室，以确保全国决赛如期顺利举行。八、其他事项：全国商业服务业优秀店长选拔大赛组织方案、名额分配表、大赛组织机构以及其他竞赛相关技术文件请登陆大赛网站（）查询。九、联系方式：（一）中国商业联合会联系人：李璟姚歆电话：[phone]传真：[phone]地址：北京市月坛北街25号1号楼301室邮编:100834电邮：[e-mail]网站：（二）中国财贸轻纺烟草工会联系人：严红电话：[phone]传真：[phone]地址：北京市复兴门外大街10号邮编:100865电邮：[e-mail]6网站：附件：第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛组织方案中国商业联合会中国财贸轻纺烟草工会二〇〇九年九月十日抄报：商务部商贸服务管理司；抄送：各地商业主管部门；会领导，存档。附件：第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛组织方案7第二届全国商业服务业优秀店长选拔大赛组织方案一、参赛对象与报名程序：在商业服务业企业中担任店长职务，独立负责单个门店经营管理工作的人员，均可申请参赛。参赛选手的基本条件为：（一）坚持科学发展，认真学习“八荣八耻”，模范遵守法律法规；（二）具有良好的职业道德，爱岗敬业，锐意进取，有出色的团队领导能力和门店管理能力，业绩突出；（三）关爱员工，对消费者负责，企业员工和消费者对参赛店长具有较高满意度；（四）在本地预选赛中取得优异成绩的，按照分配名额进入决赛。预选赛：由企业向各地预选赛组委会报名。预选赛地点由各地预选赛组委会确定。总决赛：由各地预选赛组委会向大赛组委会办公室报名。决赛地点在北京市。二、竞赛形式：分预选赛和总决赛两个阶段进行。依据国家标准GB/T4754-2002《国民经济行业分类》和国家标准《零售业态分类》（GB/T18106—2004），本次选拔赛设置零售业和居民生活服务业两大类别。8零售业类设置超市组（含各类型的超市）、百货组（含百货店和购物中心）、专业店与专卖店组（商品品类包括家电、服装、珠宝首饰、酒类等）和网上商店组。居民生活服务业类设置沐浴业组。超市组、百货组、专业店与专卖店组和网上商店组的预选赛由有关省区市商业联合会（行业协会）和财贸轻纺烟草工会联合组织实施；沐浴业组的预选赛由中国商业联合会沐浴专业委员会组织实施。全国总决赛在大赛组委会的领导下，由大赛组委会办公室和评委会负责组织，统一在指定场地进行。“全国商业服务业十佳店长”分配如下：大类组别名额零售业超市组3百货组3专业店与专卖店组2网上商店组1居民生活服务业沐浴业组1三、竞赛内容：预选赛由各地组织机构根据当地实际情况组织实施，按照名额分配表的名额，选拔理论知识优秀、经营状况、工作业绩、平效、领导能力突出的选手，报大赛组委会办公室。总决赛方式：采取理论知识考试和实际操作考核两部分，所占比例分别为40%和60%。理论知识主要考试内容：门店管理基础知识和相关法律9法规知识。鉴于商业服务业中各业态（业种）差异较大，理论知识考试划分为三组：A组：有店铺零售业（超市、百货、专业店与专卖店）B组：无店铺零售业（网上商店）C组：沐浴业实际操作主要考核内容：门店管理能力，领导能力，团队协作，应对突发事件处理能力等。四、时间安排：2009年9月-2010年3月为预选赛阶段。各地成立预选赛组委会，2009年10月30日前将本地区的组织机构情况（含人员名单、联系电话）报送大赛组委会办公室。预选赛必须于2010年3月1日前结束，2010年3月10日前各地将参加决赛的选手名单报大赛组委会办公室。全国总决赛时间暂定于2010年4月。五、竞赛名额分配：详见全国商业服务业优秀店长选拔赛总决赛名额分配表。