关于开展中小企业服务机构

关于开展中小企业服务机构发展情况调查的通知工信厅企业函〔2010〕327号各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团中小企业主管部门：为深入贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），加快推进中小企业服务体系建设，现就开展中小企业服务机构（以下简称“服务机构”）运营发展情况调查有关事项通知如下：一、调查目的摸清承担综合服务任务的各级中小企业服务机构状况，为研究制定政策措施，培育中小企业综合服务机构，加快推动服务体系建设提供决策参考。二、调查范围名称中含有中小企业、民营企业或私营企业字样，承担综合服务业务的省、市、县级服务机构，不含融资担保机构。三、调查内容服务机构建设、运营发展情况，面临的主要困难和问题，对推动服务机构发展的政策建议等（详见附件）。四、调查时间2010年5月中旬至6月25日。五、工作要求各地要高度重视，认真组织开展调查。要借助此次调查，深入了解、分析本地区服务机构状况，采取有针对性的政策措施，加快推动服务体系建设。请以省（自治区、直辖市、计划单列市）为单位，统一布置、集中收集调查表，并于6月25日前将调查表纸质件和电子文档各1套报工业和信息化部（中小企业司，电子文档请发至：[e-mail]邮箱）。邮寄地址：北京市西长安街13号，邮政编码：100804联系人：黄殿文联系电话：[phone]传真：[phone]工业和信息化部中小企业司联系人：韦向群联系电话：[phone]附件：中小企业服务机构运营发展情况调查表二○一○年五月十二日附件：服务机构负责同志：为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），加快培育中小企业综合服务机构，推动服务体系建设，开展此次调查。目的是摸清承担中小企业综合服务任务的各级服务机构的建设、运营发展状况，为研究制定政策提供决策参考。调查范围为机构名称中含有中小企业、民营企业或私营企业字样，承担综合服务业务的省、市、县各级中小企业服务机构，不含融资担保机构。希望您能在百忙中参与本次调查，并根据贵机构情况认真填写本调查表（填空或在相应选项中划√，有关数据除表中有特殊要求外，均以到2009年底的数据为准）。感谢您的支持与合作。调查表电子版可在中国中小企业信息网通知通告栏目中下载。如有疑问，咨询电话为010—65064523，010－65511560《中小企业服务机构发展情况及扶持政策》课题组二○一○年五月中小企业服务机构运营发展情况调查表(1)机构名称：(2)通讯地址：邮政编码：(3)负责人：联系电话（请注明区号）：(4)电子信箱：传真：(5)设立时间：年月批准部门：编办□民政□工商□其他□(6)主管部门：(7)机构性质及资本情况：事业法人：全额拨款□差额拨款□自收自支□民办非企业法人□企业法人□社团法人□政事合一□其他□(8)总资产万元，其中：固定资产万元政府无偿划拨资产万元(9)开办费或注册资本：万元投资构成（请按出资由多到少列出）：A、政府投资B、事业单位投资C、社团投资D、企业投资E、国有企业投资F、大学、科研院所投资G、个人投资H、社会捐赠I、其他（请注明）(10)机构投资及设立分支机构情况：分支机构家，资产总额万元投资设立的事业法人家，资产总额万元(11)主要业务范围（请划勾，可多选）：A、政务代理B、政策等各类信息服务C、管理咨询D、创业辅导E、人员培训F、人力资源G、投融资服务H、贷款担保I、上市指导J、信用评价K、产权交易L、法律援助M、技术服务N、展览展会O、对外合作P、市场营销Q、企业改制R、企业信息化S、财会代理T、统计分析U、调查研究V、政府委托的其他工作W、其他（请注明）：(12)在上述已开展业务中,请按重要性列出排前三项的代码：(13)在上述已开展业务中（请在横线处标明A、B、C……）：自主开发的业务：，占总业务量的％，占总成本支出％通过组织、外购或外包提供的业务：，占总业务量的％，占总成本支出％承担政府委托任务占总业务量的％，占总成本支出％最受企业欢迎的服务项目是：收费服务项目是：免费服务项目有：，占总业务量的％低于成本收费的服务项目有：，占总业务量的％(14)主要服务方式：A、柜台式服务B、电话服务C、上门服务D、刊物、信函服务E、网络服务F、合同式服务G、其他（请注明）：其中：受中小企业欢迎的服务方式是（依次标明）：(15)组织管理方式（可多选）：机构负责人上级任命制□机构负责人聘用制□部门负责人任命制□部门负责人聘用制□员工聘用合同制□其他（请注明）：(16)贵机构是否有人事权：是□否□(17)人员情况：员工总数人其中：在职人，外聘人，离退休人，女职工人(18)在职人员中：①公务员人，事业人，合同聘用人，其他人②研究生毕业及以上学历人，大学毕业及以上学历人，大专毕业及以上学历人③高级职称人，中级职称人有法律、会计、咨询等服务资质证书人④有企业工作经历人，有机关工作经历人有两种以上职业经历人⑤年龄在35岁以下人，36～50岁人，51岁以上人(19)机构中层以上干部中：①年龄在35岁以下人，36～50岁人，51岁以上人②外聘专家、顾问：无□有□：其中常年聘用人短期聘用每年平均人(20)能力培训情况：①机构部门负责人以上人员培训人次/年，培训支出万元②机构员工一周内的短期培训人次/年，培训支出万元一周以上的培训人次/年，培训支出万元③机构参加过国外培训的人员人次(21)机构办公场地平方米其中：政府划拨平方米，自有产权平方米，租用平方米(22)机构有计算机台，汽车辆，其他办公设备台(23)是否建立独立域名的网站：否□有□：域名为：网站运营情况：收大于支□收支基本平衡□入不敷出□(24)是否有自办刊物：否□有□①刊物名称：，年发放次数每次发放数量：册（份）②刊物运营情况：收大于支□收支基本平衡□入不敷出□(25)是否有公开的热线电话或呼叫中心：否□有□①电话或呼叫号：②热线、呼叫中心运营情况：收大于支□收支基本平衡□入不敷出□(26)机构各部门是否有年度工作目标，并定期考核：是□否□是否实行绩效挂钩奖励制度：是□否□是否实行项目承包制度：是□否□(27)签订长期合作协议的国内服务机构、社团家国外服务机构、社团家(28)机构每年自身服务企业家①其中：中型企业占％，小企业占％②机构每年联合其他机构共同服务中小企业家(29)机构运营情况：2008年2009年收入：万元其中：财政经费：万元项目拨款：万元服务收入：万元社会捐赠：万元投资收益：万元其他收入：万元成本：万元其中：人员工资及补贴：万元固定资产投入：万元服务业务支出：万元房租：万元水、电、通讯等：万元其他（请注明）：万元缴纳税收：万元缴纳各类费用万元税后利润万元收入：万元其中：财政拨款：万元项目拨款：万元服务收入：万元社会捐赠：万元投资收益：万元其他收入：万元成本：万元其中：人员工资及补贴：万元固定资产投入：万元服务业务支出：万元房租：万元水、电、通讯等：万元其他（请注明）：万元缴纳税收：万元缴纳各类费用万元税后利润万元(30)缴纳税收中，涉及的主要税种A、营业税B、城建及教育费附加C、增值税D、所得税E、房产税F、城镇土地使用税G、车船税H、其他（请注明）(31)请注明年度缴纳费用中金额最大的前五项（请注明费用名称）：①，占本机构年度缴纳费用的比例％②，占本机构年度缴纳费用的比例％③，占本机构年度缴纳费用的比例％(32)本单位员工工资水平与本地区平均工资水平的比较，请划勾：高于地区平均水平□处于同等水平□低于地区平均水平□(33)机构运营中存在哪些突出问题（请划勾，可多选）：A、离退休人员负担B、税费负担C、场地租金D、缺少开展业务资金E、缺少或无力聘用专业人员F、缺少企业欢迎并愿意购买的特色服务产品G、承担政府任务部分收支不平衡H、缺乏对在职人员的激励手段I、其他（请注明）：(34）请按问题的突出性列出前三项的代码(35)您认为有利于为中小企业提供优质服务的机构性质是：参照公务员管理□全额拨款事业法人□混合投资的企业化管理□民办事业法人□有地方自主选择适合的模式□差额拨款事业法人□(36)您认为当前促进服务机构发展和能力提升应采取的主要政策措施是（请划勾，可多选）：A、资金支持B、委托任务C、提供场地D、明确定位，赋予相应职能E、减免税收F、表彰奖励G、减轻离退休人员负担H、解决人员的后顾之忧I、清理收费J、其他（请注明）：(37）请按重要性列出政策措施前三项的代码：(38)其它意见和建议：衷心感谢您的支持与合作!