拉西瓦水电站保险经纪服务手册

拉西瓦水电站保险服务手册江泰保险经纪股份有限公司本素材由hi-hoo提供目录第一部分保险单摘要........................................................6第二部分保险责任范围....................................................11第三部分被保险人的义务................................................16第四部分存在的风险及防范.............................................18第五部分保险索赔程序.....................................................23前言...................................................................................4目录第七部分常见理赔问题解答..............................................34第八部分公司简介............................................................38附件1：出险通知书...........................................................42附件2：保险标的报损清单................................................43附件3：江泰及保险公司联系方式.....................................44第六部分保险理赔约定服务摘要.......................................30前言本保险手册是江泰保险经纪有限责任公司特为黄河上游水电开发有限公司编制的，是协助企业在保险索赔时的重要工具。本服务手册主要用途：启动在投保后，由于发生保险事故而引起经济损失或人身伤害的索赔程序。严格按本手册操作，使受损单位在最短的时间内获得充分的经济补偿，以保证工程的正常进行。特别提示：本手册仅供参考，未尽事宜以有关的保险协议和保单内容为准；如在保险期内发生保险事故造成损失，请立即启动本手册并与江泰公司联系。同时，本手册的内容亦不作为江泰公司任何形式的保险索赔承诺，不具有法律效力。前言第一部分保险单摘要保险单摘要（一）被保险人被保险人：黄河上游水电开发有限责任公司（二）保险人承保公司公司名称承保份额首席承保人中国太平洋财产保险股份有限公司60%共同承保人中国人民财产保险股份有限公司25%中国平安财产保险股份有限公司15%（三）投保险种：财产一切险机器损坏险利润损失险公众责任险雇主责任险供电责任险环境污染责任险保险单摘要（四）保险标的财产一切险：由被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；由被保险人经营管理或替他人保管的财产；其他具有法律上承认的与被保险人有经济利益关系的财产。（可保财产特约可保财产）责任保险:民事损害赔偿责任（侵权责任违约责任）机器损坏险：各类安装完毕并已投入运行的机器设备（五）保险金额：险种财产一切险机器损坏险利润损失险保险金额800000000450000000200000000保险单摘要（六）保险期限：一年（2014年1月1日0时-2014年12月31日24时）（七）司法管辖：适用于中华人民共和国法律（八）免赔额及赔偿限额因较为复杂，在后面介绍险种责任时会单独列出。（九）保费支付保费支付由黄河上游水电开发公司统一支付。江泰经纪股份有限公司收取的中介费由投保方按照合同约定予以支付。第二部分保险责任范围保险责任范围（一）财产一切险保险单号：PZCG201215270000000037每次事故绝对免赔额：RMB1000000.00元保险责任1、自然灾害+意外事故2、施救费用3、扩展责任自动喷淋水损条款罢工、暴动或民众骚乱扩展条款扩展承保室外广告、天线、霓虹灯、太阳能装置条款水暖管爆裂条款等保险责任范围除外责任（一）设计错误、原材料缺陷或工艺不善引起的损失和费用；（二）自然磨损、内在或潜在缺陷、物质本身变化、自燃、自热、氧化、锈蚀、渗漏、鼠咬、虫蛀、大气（气候或气温）变化、正常水位变化或其他渐变原因造成的损失和费用；（三）非外力引起机械或电气装置本身的损坏；（四）锅炉及压力容器爆炸引起其本身的损失；（五）被保险人及其雇员的操作过失造成机械或电气设备损失；（六）盘点时发现的短缺；（七）贬值、丧失市场或使用价值等其他后果损失；（八）存放在露天或使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜或尼龙布等作罩棚或覆盖的保险财产因遭受风、霜、严寒、雨、雪、洪水、冰雹、尘土引起的损失；（九）地震、海啸引起的损失和费用；（十）被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的任何损失、费用和责任，以及被保险人的亲友或雇员的偷窃；（十一）公共供电、供水、供气及其他公共能源的中断引起的损失，但自然灾害或意外事故引起的中断不在此限；（十二）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱引起的损失、费用和责任；（十三）政府命令或任何公共当局的没收、征用、销毁或毁坏；（十四）核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射以及放射性污染引起的任何损失和费用；（十五）大气、土地、水污染及其他各种污染引起的任何损失，费用和责任，但不包括由于自然灾害或意外事故造成污染引起的损失；（十六）保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。保险责任范围（二）机器损坏险保险单号：PZCG201215270000000038每次事故绝对免赔额：RMB500000.00保险责任设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷；工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、恶意行为；离心力引起的断裂；超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电、感应电及其他电气原因保险责任范围除外责任本公司对由于下列原因直接或间接引起的损失、费用和责任不负责赔偿；(一)机器设备运行必然引起的后果，如自然磨损、氧化、腐蚀、锈蚀、孔蚀、锅垢等物理性变化或化学反应；(二)各种传送带、缆绳、金属线、链条、轮胎、可调换或替代的钻头、钻杆、刀具、印刷滚筒、套筒、活动管道、玻璃、磁、陶及钢筛、网筛、毛毡制品、一切操作中的媒介物(如润滑油、燃料、催化剂等)及其他各种易损、易耗品；(三)被保险人及其代表已经知道或应该知道的被保险机器及其附属设备在本保险开始前已经存在的缺点或缺陷；(四)根据法律或契约应由供货方、制造人、安装人或修理人负责的损失或费用；(五)由于公共设施部门的限制性供应及故意行为或非意外事故引起的停电、停气、停水；(六)火灾、爆炸；(七)地震、海啸、雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他自然灾害；(八)飞机坠毁、飞机部件或飞机物体坠落；(九)机动车碰撞；(十)水箱、水管爆裂；(十一)被保险人及其代表的故意行为或重大过失；(十二)战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱；(十三)政府命令或任何公共当局没收、征用、销毁或毁坏；(十四)核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染；(十五)保险事故发生后引起的各种间接损失或责任；(十六)本保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。保险责任范围（三）公共责任险保险单号：PZCG201215270000000037每次事故赔偿限额：RMB2000000累计赔偿限额：RMB20000000每人赔偿限额：RMB1000000免赔额：人身伤亡无免赔额保险责任承保由于意外事故导致第三者的人身伤亡或财产损失，而由被保险人依法应承担的民事赔偿责任第三者人身伤亡/财产损失法律费用施救费用保险责任范围除外责任（一）被保险人根据与他人的协议应承担的责任，但即使没有这种协议，被保险人仍应承担的责任不在此限；（二）对为被保险人服务的任何人所遭受的伤害的责任；（三）对下列财产损失的责任：1、被保险人或其代表或其雇佣人员所有的财产或由其保管或由其控制的财产；2、被保险人或其代表或其雇佣人员因经营业务一直使用和占用的任何物品、土地、房屋或建筑。（四）由于下列各项引起的损失或伤害责任：1、对于未载入本保险单明细表而属于被保险人的或其所占有的或以其名义使用的任何牲畜、脚踏车、车辆、火车头、各类船只、飞机、电梯、升降机、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置；2、火灾、地震、爆炸、洪水、烟熏；3、大气、土地、水污染及其他污染；4、有缺陷的卫生装置或任何类型的中毒或任何不洁或有害的食物或饮料；5、由被保险人作出的或认可的医疗措施或医疗建议；（五）由于震动、移动或减弱支撑引起任何土地、财产、建筑物的损坏责任；（六）由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任；（七）由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任；（八）被保险人及其代表的故意行为或重大过失；（九）由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接责任；（十）罚款、罚金或惩罚性赔款；（十一）保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。扩展条款罢工、暴乱、民众骚乱或恶意破坏扩展条款公共卫生缺陷责任条款（每次事故赔偿限额：RMB200万）食品、饮料责任条款：（每次事故赔偿限额：RMB200万）火灾和爆炸责任条款（每次事故赔偿限额：RMB200万）契约责任条款保险责任范围（四）雇主责任险赔偿限额：工资总额（12个月、24个月、36个月）赔偿限额（伤亡赔偿限额/医疗赔偿限额）1、保险责任雇主对雇员依法应负的经济赔偿责任法律费用2、责任免除战争、暴动、罢工、核风险等引起雇员的人身伤害被保险人的故意行为或重大过失被保险人对其承包人的雇员所负的经济赔偿责任被保险人的合同项下的责任被保险人的雇员因自己的故意行为导致的伤害被保险人的雇员由于疾病、传染病、分娩、流产以及由此而施行的内、外科手术所致的伤害等第三部分被保险人义务被保险人义务注：被保险人在保险期内应严格履行以下义务，否则发生保险事故后，保险人将有权拒绝赔偿。（一）在投保时，被保险人及其代表应对投保申请书中列明的事项以及本公司提出的其他事项作出真实、详尽的说明或描述；（二）被保险人及其代表应根据本保险单明细表和批单中的规定按期缴付保险费；（三）在本保险期限内，被保险人应采取一切合理的预防措施，包括认真考虑并付诸实施本公司代表提出的合理的防损建议，谨慎选用施工人员，遵守一切与施工有关的法规和安全操作规程，由此产生的一切费用，均由被保险人承担；（四）在发生引起或可能引起本保险单项下索赔的事故时，被保险人或其代表应：1、立即通知本公司，并在七天或经本公司书面同意延长的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度。2、采取一切必要措施防止损失的进一步扩大并将损失减少到最低程度；3、在本公司的代表或检验师进行勘查以前，保留事故现场及有关实物证据；4、在保险财产遭受盗窃或恶意破坏时，立即向公安部门报案；5、在预知可能引起诉讼时，立即以书面形式通知本公司，并在接到法院传票或其他法律文件后，立即将其送交本公司；6、根据本公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。（五）若在某一保险财产中发现的缺陷表明或预示类似缺陷亦存在于其他被保险财产中时，被保险人应立即自付费用进行调查并纠正该缺陷。否则，由类似缺陷造成的一切损失应由被保险人自行承担。第四部分存在的风险及防范（一）运营期的风险在水电站项目的建设运营过程中，由于技术的研究及应用引发的企业收益的损失，主要表现在生产因素新组合的应用等方面产生的风险。对项目生产运行和检修过程中的各项制度、规定和程序的制定，管理的科学性和有效性，对职工培训、设备管理、