服务学习类型—专业课程案例

教育部服務學習宣導手冊1服務學習類型—專業課程案例專業課程案例(1)：「教材教法與實習」-應用外語系一、課程基本資訊課程名稱教材教法與實習開課院/系所人育學院應用外語系學分數/時數3學分/3小時修課人數（班級規模）約25人二、課程目標（一）教授語言教學相關的知識與理論，幫助學生了解教授語言時所需的理論基礎。（二）培養學生應用知識於真實情境的能力、從經驗中自我學習的能力、以及自我反省能力。（三）培養服務他人的精神與態度，體會服務與學習之連結真諦，在服務過程中發揮自己的專長。三、課程內容課程內容主要為系統化教學設計之理論與實務操作，包含語言學習理論、語言學習心理層面、社會層面、課程設計、教材製作與教學評量。同時支援中原國小一至四年級的英語教學。四、教學策略講述理論：前半學期，學習有關語言教學之理論與實務分享。後半學期，學習與示範各個不同的語言教學法。服務學習：整學年至中原國小提供一週一小時的英語教學。五、各階段工作及各週流程準備（一）事先聯繫合作單位，談妥服務內容與服務時間。（二）準備課程大綱，向學生說明。（三）進行專業課程理論講解，並且學生開始分組進行討論與設計。第一週課程簡介第二週lessonplan的製作第三至十七週分發到一至四年級，進行為期一學期的實習教學。實習期間，學生擔任英語教師的職責，設計課程與活動，國小課堂教師擔任輔佐的角色，輔佐學生課室管理上的需要。期間學生定期的跟授課教授會面，談論教學內容。同時，學生需要撰寫教師省思實記，反思教學時的優缺點。第十八週期末考以及期末感恩會。服務第三週開始，學生至中原國小進行一週一小時的英語教學。反省第三至十七週，學生於每次教學完畢與老師進行檢討與反省，並且撰寫教師省思實記。慶賀第十八週，最後一次教學時間，在國小進行感恩會。六、合作機構（一）機構名稱、地點：中壢市中原國小（二）受服務對象：每週二下午進行一個小時的英語課程教授。（三）具體服務工作項目：設計與進行課程活動，引導多元豐富內容之學習。（四）合作模式：學生分發到中原國小進行英語課程教授。中原國小將每星期二下午第一節教育部服務學習宣導手冊2課訂為「生活美語課」，由應外系學生擔任實習教師，帶領小朋友學習英語。中原應外系則有「外語教材教法」、「外語教學實習」等課程參與中原國小英語教學活動。實習結束後，授課教授立即與個別實習生進行檢討與指導。（五）建議合作機構配合事項1.教學內容可以自訂，但是實習生必須先了解學童的先備知能。2.教學活動必須生動活潑，可以讓實習生學以致用多元智慧發展理論。3.學校必須配合實習生於實習時所需之資源，例如影印回饋表或是教具。4.學校的英語課程應將同學實習時所出的作業或是考題一並納入課程，以便課程上的銜接。5.學生和學校英語教師的溝通管道可更暢通，如此可幫助學生了解如何輔助學校校內英語教師。七、評量方式（一）出席與討論（10﹪）（二）教案設計（10﹪）（三）反省札記（20﹪）（四）實習（40﹪）（五）期末考（20﹪）備註：教師省思實記，一方面描述實地實習情形，另一方面更積極要求學生將所遭遇之困難與問題，與課程理論做一連結與反省，以提升專業知能之認知層次。與授課教授討論實習情況則對此課程整體學習與安排做一反省。八、如對上述課程有疑問者，可諮詢下列人員中原大學人育學院廖恩崇助理教授兼語言中心主任連絡方式：mailto:[e-mail]電話：[phone]九、備註（一）成效：本課程自90學年度採用服務學習策略，學生的反應皆為理論與實務應證，有助於提升學習興趣與效能。（二）本課程自90學年度起，每年根據課程與服務實施的困難與問題而予以調整服務的對象與方式。（三）實習生認真負責、風雨無阻，令人感佩。如果經費許可，協助辦理保險、提供教材製作費用等。教育部服務學習宣導手冊3服務學習類型—專業課程案例專業課程案例(2)：「企業倫理」-企業管理學系一、課程基本資訊課程名稱企業倫理開課院/系所管理學院/企管系學分數/時數2學分/2小時修課人數（班級規模）約180人二、課程目標企業倫理之課程目標著眼於1.了解企業活動與社會現象之互動關係。2.建立學員敏銳覺察企業倫理議題的能力。3.運用系統方法分析並處理各種企業倫理議題。4.激發同學採取改善行動的意願與決心。課程並設服務學習單元，進行線上讀書會認養關係。以平衡城鄉之知識與資訊落差，達到以有濟無、以多補少的社會公平之理想，完成企業倫理中親身實踐服務彌補社會資源缺口的意涵。三、課程內容（一）介紹本課程發展源起，及相關領域知識範疇。2.建構本課之專業知識地圖及了解其知識內涵。3.聯結本課程與專業領域中其他科目之前後聯結關係及可能結合運用之方向。4.建構企業活動與造成結果之關聯性，以服務學習活動擴展學生之關懷視野與思維廣度。四、教學策略企業活動造成之社會議題十分廣泛與普遍，企業倫理課程，不僅重視反省更重視採取實際彌補行動，本課程設計提供各種可能實踐機會讓學生結合知行，除了體會其專業的價值外，亦能對企業活動所造成的後果，有所補償。因此本課程，分為三個軸線進行學習。（一）認知學習：以課堂講授、交流對話、閱讀及測驗為主要途徑，建立專業知識與社會現象之連結，打開視野。（二）技能學習：以參與服務學習單元設計與各相關活動規劃，當作磨練及長成各管理技能之平台。（三）態度學習：以實際與服務對象交流接觸和互動，打動同學內心感受，從而反省所學專業之社會價值與可能之正反面效益，活化所學，善用所學。五、各階段工作及各週流程準備線上讀書啟動說明會KMS說明會確定資料第一至三週on-line讀書會計劃發起人，向同學說明活動意義、內容、方式：（一）建立數位落差現象與企業倫理的關聯性。（二）邀請合作對象說明on-line讀書會之意義。（三）KMS使用與電腦操作教學。（四）與苗栗確定書藉、學員名單、建立資料庫服務線上讀書會正式啓動第三至十七週（一）了解數位落差知造成的原因與後果。（二）線上讀書會正式運作。（三）輔大參與學生和國小老師聯繫、討論，並上線與國小學生互動。教育部服務學習宣導手冊4反省期中檢討會第十六週（一）與學生討論目前進行狀況、遭遇問題（二）以企業倫理之系統思考檢視行動與結果的關聯，並調整行動。慶賀教學成果發表相見歡第十八週（一）公佈成員線上發表次數，了解學員在活動歷程中成長的軌跡，並檢視企業倫理中彌補方案的有效性。（二）輔大同學到苗栗和國小同學相見歡，並交流意見促成感動的產生。六、合作機構（一）機構名稱、地點、服務對象：苗栗縣市11個國小、26個班級之國小學童。（二）具體服務工作項目的合作對象包括：1.大學教師：協助同學進行三系跨系互動以及實際線上交流學習。2.小學教師：針對繪本製作教案、教導學童閱讀繪本之深層涵義。3.大學學生：實際與線上國小同學互動、參與活動、活動紀錄。（三）合作模式採用：1.分組配對：學生分組與苗栗縣市國小班級配對，每一組大學生與一個國小班級合作。2.教案配合：大學生協助國小老師教案之製作。3.討論分享：由小學老師發起相關主題網路討論，學童回應後，大學生上網加入國小班級的討論，讓小朋友願意更用心針對每一本繪本的內容做深度的討論，喜愛閱讀。（四）應注意事項：1.合作國小部分包括：（1）事前的協調說明，讓各參與國小老師確認後續活動流程。（2）教師教案安排，以讓繪本內容有意義，國小學童可以生動地體認另一層涵義。（3）國小教師多鼓勵學童參與此項活動，實際留言，以產生最大效益。（4）參與國小班級為低年級，學童尚無法自行使用打字功能，需請老師協助內容輸入。2.參與活動之大學班級部份包括：（1）事先說明與確認意願有助順利啟動。（2）行前說明與培訓活動，以確保活動品質。（3）雙方聯絡機制與做法，確定可隨時反應變化與需求。（4）明訂的跟催與推動掌握，可有效貫徹執行。（5）提供獎勵與鼓舞措施，提高互動頻次，增加趣味性。七、評量方式（一）課堂講授(40%)（二）個案報告(20%)（三）影片觀賞及評論(10%)（四）城市觀察(10%)（五）服務學習實作(20%)。本課程之專業知識，採用課堂參與、作業、個案報告等方式檢視其學習成果，服務學習實作則採用事後檢討報告與合作對象的回饋作為評量基準。八、如對上述課程有疑問者，可諮詢下列人員輔仁大學管理學院學程發展中心主任楊百川副教授聯絡方式：[e-mail]電話：[phone]九、備註（一）全班約180名學生，此服務活動乃採自由意願，參與人數共61人。(二)服務學習實作產出包含：1.參與線上讀書會後之心得及檢討報告，包括：檢視整個計畫的優、缺點及改進方案。以及參與本計畫之個人心得與感受。2.認養班級每位小朋友互動之學習檔案及觀察報告，包括：線上互動內容整理，並依個人別集結成個人學習檔案。對每位互動同學互動內容之檢視與建議意見。3.共讀網站共有26組，網址為http：//kms.mlc.edu.tw/books/。經營的共讀書本共計39本。（三）教師研討會：由參與活動之大、小學老師，及下一年度預計參加之老師或學校，共同檢討活動優缺點，及研習擴大推廣的相關後續做法。進行深化企業倫理與改善措施之關聯性。教育部服務學習宣導手冊5服務學習類型—專業課程案例專業課程案例(3)：「健康傳播」-公共衛生學系一、課程基本資訊課程名稱健康傳播開課院/系所醫學院公共衛生學系學分數/時數2學分/2小時修課人數（班級規模）約30人二、課程目標(一)透過課堂講授,使學生了解傳播之基本理論、發現健康領域中之傳播問題,並具備分析健康傳播問題與規劃大傳宣導活動之基本能力。(二)以理論為基礎,分組規劃評估服務對象認知狀況之方式與工具,並設計衛教宣導方案以導正服務對象之認知,以增進學生體會服務精神,以及大眾傳播理論應用於真實情境時之狀況。三、課程內容(一)健康傳播之定義與相關概念;(二)公共衛生與大眾傳播、健康傳播之演進(三)現代社會中的媒介;(四)媒體內容分析法介紹;(五)常用的理論性說服策略;(六)傳播者研究;(七)閱聽人研究;(八)大眾傳播的效果研究;(九)社會行銷;(十)健康傳播活動之規劃與評價。四、教學策略(一)講述理論：課堂上介紹有關大眾傳播學理論與概念,以及大傳活動規劃方法與過程。(二)媒體賞析：展示或播放與課程主題相關之各類媒體,使學生實際接觸健康領域中之媒體,並進行分析討論。(三)小組討論：依課程主題,安排課堂小組討論,以增加學生參與程度。(四)合作學習：學生分組合作選擇適合服務對象之主題,並依各階段教師規劃之內容,依序完成指定進度內容。(五)服務學習：學生分組輪流到服務機構內進行服務工作。五、各階段工作及各週流程準備事先聯繫合作單位談妥服務內容與服務時間準備課程大綱，向學生說明第一至十週（一）理論建構，進行專業課程理論講解，（二）服務理念與經驗（三）初次服務之規劃(媒體分析)，學生開始分組進行討論與設計。第十一至十七週學生開始各項服務之規劃、執行與反省。三項服務依『規劃執行反省』之循環於第11週至第17週進行。學生於每次服務完畢與老師進行檢討與反省，並且撰寫反思心得。第十八週各組成果報告、機構回饋、同儕回饋、心得發表、頒獎服務服務一:媒體分析服務二:閱聽人分析服務三:衛教宣導活動反省檢討與反省慶賀在校內進行成果發表會六、合作機構(一)機構名稱、地點：新莊市某國小及小太陽安親班(二)受服務對象：1.國小:低年級班級學童,視該班導師評估,安排合適時間。教育部服務學習宣導手冊62.小太陽安親班:此機構乃為弱勢學童辦理之週三下午免費安親班,涵蓋各年級學生。(三)具體服務工作項目：1.媒體分析:針對日常生活中對兒童產生不良影響之大傳媒體訊息內容進行內容報告,以挖掘問題之客觀狀況。2.閱聽人分析:評估服務對象於健康傳播訊息中之錯誤觀念。3.衛教宣導活動:依服務對象狀況設計適當之衛教方案並實際執行。(四)合作模式：1.授課教師協助聯繫服務對象、安排時間、指導學生依序完成各項服務工作,並於衛教宣導活動執行時親自至現場指導。活動結束後，授課教師立即與小組進行檢討與指導。2.服