省级公众气象信息服务业务系统

收稿日期：２００８－０４－０９；修订日期：２００８－０６－１０。基金项目：辽宁省气象局２００６年重点建设项目资助。作者简介：苗传海，男，１９６８年生，高级工程师，主要从事气象科技服务工作，犈犿犪犻犾：犾狀１２１＠１６３．犮狅犿。省级公众气象信息服务业务系统苗传海卢娟张凯唐亚平李岚吴晓宁（辽宁省气象科技服务中心，辽宁沈阳１１００１６）摘要：为适应公众气象信息服务的需求，提高公众气象服务的针对性、及时性与准确性，满足政府决策及社会广大专业气象用户的各类需求，改建和扩充了省级公众气象信息服务业务系统。系统包括“１２１２１”声讯子系统、手机短信业务子系统、公众气象信息服务分布式大型数据库、公众气象信息产品制作子系统和媒体气象信息业务子系统。分别从系统的设计思路、系统总体结构、各子系统功能及系统在投入使用后取得的效益等方面进行了概述。关键词：公众气象信息服务；业务系统；数据库；效益中图分类号：犜犘３１１５２文献标识码：犃文章编号：１６７３－５０３犡（２００８）０５－００４８－０４１引言公众气象信息服务是公共气象服务体系的重要组成部分，是气象现代化业务产品和科技成果推向社会、融入到公众中的重要出口之一［１］。辽宁气象信息服务经过２０多年的发展，虽已初步形成了以电台、报纸、电话、手机和网站为手段的气象信息服务模式，但其服务能力、业务化水平、规范化程度与社会需求还有很大距离，主要表现在：没有完备的手机短信息发布平台与客户信息备份数据库，与客户互动性较差，服务是否成功不能验证，用户表分类不直观；公众气象服务工作平台建设零散、不系统，满足不了业务化的需求；未建立公众气象信息数据库，用于制作专业气象产品的资料缺乏。江西省早在２０００年就建立了城市专业气象服务系统，实现了对各种数据的收集、存储、检索和管理；建立了行业指标库和行业预报产品库；实现了服务产品以终端、传真、电话、无线警报广播、犐狀狋犲狉狀犲狋等多种形式的自动化分发；并设计了对用户档案和效益反馈的系统管理［２］。为适应公众气象信息服务的需求［３］，提高公众气象服务的针对性、及时性与准确性，满足政府决策及社会广大专业用户的各类需求，着力对电台气象信息业务子系统、１２１２１声讯业务子系统、手机短信业务子系统、报纸气象信息业务子系统及网站气象信息业务子系统进行改建及扩充。２系统设计思路依托基础气象业务，综合各类相关信息，充分利用计算机网络、媒体以及移动通信网络等现代技术和手段，提高各类气象服务产品科技含量与信息传播的速度。充分发挥网络技术优势，建立集约、开放的公众气象服务体系，提高气象服务产品的制作、加工、分发的自动化水平，通过多种发布渠道，适时提供服务。开辟绿色短信通道，实现预警短信及时、有效地服务于防灾、减灾工作人员。同时建立服务质量评价和反馈机制，及时与公众进行沟通，不断提高公众气象服务的科技含量，大力推进公众气象服务产业化进程。不断开拓气象科技服务市场，创造更大的气象科技服务效益［４］。３系统总体结构及各子系统功能公众气象信息服务业务系统的总体结构由五大部分组成：“１２１２１”声讯子系统，手机短信业务子系统，公众气象信息服务分布式大型数据库，公众气象信息产品制作子系统，媒体气象信息业务子系统。系统总体结构见图１。图１省级公众气象信息服务业务系统３１“１２１２１”声讯子系统系统将全省各市、县的“１２１２１”系统以虚拟平台方式统一建立在一套数字“１２１２１”设备中，为方便用第２４卷第５期２００８年１０月气象与环境学报犑犗犝犚犖犃犔犗犉犕犈犜犈犗犚犗犔犗犌犢犃犖犇犈犖犞犐犚犗犖犕犈犖犜犞狅犾２４犖狅５犗犮狋狅犫犲狉２００８户拨打，取消了长途区号，全省统一使用“１２１２１”号码，即拨打“１２１２１”均可获得气象信息。该“系统”的改造为辽宁公众气象服务提供一种快捷、方便的语音服务窗口。因为“１２１２１”声讯平台面向全省公众用户，服务范围广，用户需求差异性较大，为此将“１２１２１”声讯服务产品划分为常规预报、形势预报、农事信息、旅游景区预报、城市热点及生活气象指数等６类预报服务产品［５］。建立了信箱拨打量分析系统，实现用户的分时段拨打量统计、逐日及逐月拨打量统计、各语音信箱用户拨打率的同比分析、各拨打时段的电话拨打频次及某时段电话呼叫清单的统计等功能。３２手机短信业务子系统引进犛犛犇犛犕犛综合信息平台，能够同时支持移动、联通、电信、网通等不同运营商短信网关同时接入，构成全方位综合信息服务平台［６］。改进了手机短信用户表分类方式，按部门、单位、个人为组或群进行分类和建立客户表。开辟绿色短信通道，实现预警短信及时、有效地服务于防灾、减灾工作人员。建立手机预警短信子系统的降级备份系统，制定降级备份系统启动流程，实现预警用户接收信息的实时同步分析，确保用户收到预警短信。增加了硬件防火墙，整合了网关与互联网的接入，完成了对网关系统的安全保障。研发短信业务统计分析系统，该系统采用犅狉狅狑狊犲狉／犑狊狆／犑犪狏犪犅犲犪狀／犇犪狋犪犫犪狊犲的４层体系结构（图２，犑犇犅犆为犼犪狏犪犱犪狋犪犫犪狊犲犮狅狀狀犲犮狋犻狏犻狋狔）。能够实现业务增长、短信下发状态等查询功能。图２短信业务统计分析系统４层体系结构３３公众气象信息服务分布式大型数据库在网络技术飞速发展的今天，对气象信息的网络化科学管理更显重要。建立分布式数据库既能使气象资料存储规范化，又能使气象信息处理自动化，不但能满足气象业务需求，而且能快捷地为社会提供服务。基于此，针对气象信息的应用特点，利用现有网络，使用客户／服务器结构，采用３层模式（即前端为浏览器，中间层是犐犐犛服务器，后台是犛犙犔犛犲狉狏犲狉数据库），开发了适合于公众气象信息服务的分布式大型数据库。在设计时力求数据库正规化、数据规范化、执行自动化、数据检索高效、数据存放安全、管理直观、简单，同时充分考虑其开放性和可扩展性，并通过３层模式实现客户／服务器的数据处理及查询。整个数据库及其管理程序放在服务器端。资料录入及处理端是胖客户，录入及处理分别由相关科室的客户端完成。３３１数据库结构采用犛犙犔犛犲狉狏犲狉２０００数据库管理系统建立分布式大型数据库［７］，它含有：自动气象站资料数据库、公众气象服务产品数据库、气象科普知识数据库等３个子库共约４０张表。３个子数据库所含资料内容包括自动气象站资料数据库：含辽宁（６１站）的温度、降水、日照、风速相对湿度等共４８种实时观测资料；公众气象服务产品数据库：含一周展望、雨情、旬农业气象条件分析、月农业气象条件分析等近４０种公众气象服务产品；气象科普知识数据库：含气象趣闻、气象名词、气象与生活等８类气象科普知识稿件约３００篇。３３２气象信息录入和查询在气象信息录入和查询应用程序中使用流对象保存和显示文件，因为流对象在实际操作中具有简单高效的特点。在数据表中建立字段类型为犐犿犪犵犲的字段，引用犕犻犮狉狅狊狅犳狋犃犮狋犻狏犲犡犇犪狋犪犗犫犼犲犮狋狊２５犔犻犫狉犪狉狔及以上版本（２５版本以下不支持犛狋狉犲犪犿对象），将要录入到数据库中的文件转化为数据流，存储到数据库犐犿犪犵犲字段类型的字段中。气象信息查询采用客户／服务器结构的工作模式，服务器端对犛犙犔犛犲狉狏犲狉大型数据库进行管理，客户端采用犞犅等编程语言，建立友好的查询界面，可根据文件类别、查询条件和信息时间等进行文件的查询、查看、保存和删除。３４公众气象信息产品制作子系统考虑到不同公众气象信息服务对象对气象产品虽然有着不同的需求，但对部分基本预报产品的需求是一致的，包括城市预报、旅游景点预报和气象指数预报等。这些产品具备普遍适用性，可统一制作存储至数据库中，然后根据不同频道专业气象用户的具体需求进行分别传输。因此，采用犞犻狊狌犪犾犅犪狊犻犮６０（简称犞犅）开发了公众气象信息产品制作子系统。该子系统具备城市报文处理、旅游景点预报、重要天气预警等功能。在产品制作中，平台可进行自动采集、处理和入库。３５媒体气象信息业务子系统新建设的媒体气象信息业务子系统主要包括电台气象信息制作平台与报纸气象信息制作平台，主９４第５期苗传海等：省级公众气象信息服务业务系统要为广播电台和报纸等公众媒体提供不同形式的气象信息服务。３５１电台气象信息制作平台考虑到广播电台的信息接受群体以“听”为主，为广播电台提供的气象信息多数为文字产品，能够方便电台工作人员使用，因此开发了广播电台气象信息编辑平台。平台功能如下：（１）根据不同时间、地域和服务对象可以预先设置不同的模板，各类天气预报的文字产品可以在这些模板上制作。（２）建立了３０００多条专用的气象词语库，并开发了特殊的智能输入方法，采用分类方法，将数千条词语进行２次筛选，备份词组易于检索，业务人员只需要通过点击鼠标就可以实现预报用语的快速输入。业务人员不必掌握任何汉字输入方法就可以完成预报产品的编辑，而且编辑速度快，能够较好地满足气象预报服务及时性的需求。（３）建立了各种“警报”和“报告”的报头格式库，当需要发布气象警报或重要报告时，预先调入报头固定格式，根据此格式简单填写一些要素即可。（４）提供了自动上网和自动发送传真的功能。３５２报纸气象信息制作平台考虑到报纸信息接受群体以“读”为主，为报纸提供的气象信息以文字产品结合图形生动化显示，能够方便报纸工作人员使用，因此开发了气象信息图形显示平台。平台功能如下：（１）与公众气象信息数据库相连接，获取数据库中存储的实况、预报等信息，在辽宁地图中进行显示。（２）对每日预报报文进行处理，划分出报文中天气状况预报所对应的降水量等级，并自动生成图形显示所需的文件格式。（３）运用犌犚犃犇犛绘图语言，收集辽宁行政边界、河流、气象观测站点等的经纬度格点资料，自动绘制辽宁地图，结合实况、预报等数据文件，自动绘制实况和预报显示图形。（４）能够进行任意时次、时段的温度、露点、温度露点差、降水量和相对湿度等气象要素的统计查询和图形显示；实现辽宁未来１２—１２０犺的降水量预报图形显示。软件采用犞犻狊狌犪犾犅犪狊犻犮语言以及犞犅犃等新一代标准宏语言［８］，采用犠狅狉犱编辑界面，建立编辑模版，对所需要执行的过程进行宏的录制，将所产生的宏语言复制到控件事情过程之中。为方便宏语言的执行，使模版界面更具人性化设计，将宏添加到工具栏中，对工具栏进行定制，从而形成“友好”的操作界面，使应用程序更加人性化，信息编辑完毕后可自动存储至数据库中。４系统应用及效益本系统采用边研究、边应用、边改进、边完善的工作思路，从业务体制改革后的各轨道产品服务于大众的需求出发，对声讯、短信、报纸和广播等平台进行了全面整合，取得了显著的社会效益和经济效益。其中声讯平台开设了城市热点信息及农业气象查询栏目；气象短信增加了农信通、海洋气象、交通气象等产品；针对专业用户则采取定期发布与不定期约稿或专访的形式将针对性强、质量高的气象服务产品及时向广大群众发布。２００７年汛期，利用该系统发布各类预警信息１８１次，共１２８万余条。在气象防灾减灾和应急服务中发挥了重要作用，受到了各级政府及有关部门的好评。到目前为止，气象短信在网用户已达２４０万，收费用户为１３０万，其中移动用户为９０万，联通用户为２５万，小灵通用户为１５万，全年短信息收入逾１０００万元。专业服务领域也不断拓宽、覆盖面不断扩大。目前，气象科技服务领域已拓展到交通、工业、农业、能源、旅游和水文等上百个行业和部门，并且还在向经济社会多领域延伸［９］。５结语与讨论（１）系统包括专门的公众气象信息服务器和传输网络、数据库、服务产品加工及分发平台。能够针对不同的用户需求生成不同形式的服务产品，实现服务产品的数字化、多媒体化，利用信息技术实现服务产品的自动分发。（２）系统在提高公众气象预报预警准确率、延长预报时效的同时，不断增加产品种类，提高个性化、精细化服务水平。加大为“三农”服务的力度，完善农业气象灾害预报、农用天气预报、农业生态、兴农网、农村雷电防御和农村乡镇建设规划等服务。加强为城市居民的服务，做好城市气象灾害监测预警和空气质量预报等监测与评估服务。（３）利用各种媒体渠道扩大气象服务产品的覆盖面，做好电视、广播