项目实施方案及售后承诺、培训(系统集成)

一、项目实施方案优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素，而完备的工程实施计划和精干的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往大型系统集成项目的经验，制定本计划。1、项目实施组织管理体系我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部，以满足施工管理体制的的需要，根据招标文件中的项目规模，成立项目组织机构，见下图：项目管理办公室技术部工程部设备材料部通信工程部基础工程部视频工程部设计组开发组技术支持组质量保障部测试组项目经理专家小组质检负责人项目管理办公室技术部工程部设备材料部通信工程部基础工程部设计组开发组技术支持组质量保障部测试组项目经理专家小组质检负责人项目经理部下设项目管理办公室，技术部，工程部，设备管理组、工程质量组等5个项目管理职能部门。1.1、项目经理对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一，确保项目目标实现，保证用户满意；协调项目相关人员同用户密切配合建立良好工作关系，确保本项目顺利实施；制定项目阶段性目标和项目总体控制计划；负责施工项目的组织机构和各项管理制度；负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等；履行合同义务。1.2、专家小组专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立，由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成，为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下：为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策；审核各分系统的设计、图纸、施工方案；对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。1.3、质检负责人负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进；负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督，并对软件系统品质进行监督；协助制定本项目质量方针、质量目标；负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施；指导质量保障部的工作。1.4、项目管理办公室负责项目经理部的日常管理工作；负责管理本项目的各种档案资料。1.5、技术部技术部由技术负责人领导，负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点，确保系统的实施达到设计所要求的技术指标；技术部负责管理全部技术文档编制，并将各阶段竣工的资料整理交项目办公室存档；1.6、工程部做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。组织图纸会审，做好各级技术交底，编制有关文件，如施工方案、技术措施等。及时解决施工现场遇到的技术难题。做好各级联络及协调工作。控制施工进度，合理调配劳动力、机具。整理竣工资料，并做好资料会审，审核完工的工程。施工机具由工程项目负责人统一管理，并派专人检修及保养。1.7、设备材料部编制设备材料采购计划，负责材料合同的审核，负责供货单位的选择和评定。负责整个工程材料的供应，设备的采购和检验发放工作，解决现场材料所需。对工程材料标识及可追溯性提供操作方法程序，负责对主要材料的标识。对物资严格管理以免造成物资流失，避免遭人为损坏，主要物资提前提出供应计划。防止不合格品进入施工现场。1.8、质量保障部质量保障部在质检负责人的领导下，负责整个项目开发过程的质量管理工作及测试工作，向项目经理负责；制订质量管理体系以及质量管理程序，对产品的开发质量提出考核；根据软件开发的技术标准和规范编制测试计划、测试设计报告等文档；执行测试过程、评估测试范围和测试结果以及测试的有效性、生成测试评估报告；对软件在测试过程中出现的问题进行分析、验证，并及时与开发人员沟通；参与工程设计和技术服务工作；组织项目相关人员参加项目经理部组织的项目质量检查及有关项目质量方面的会议；2、拟投入本工程的主要施工设备表序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份定额功率（KW）生产能力用于施工部位备注1冲击钻GBH2-20SE1国产20140．8/布线工程2手枪钻JIZ-SG-10MM1国产20140．35/布线工程3测线仪TP6501国产2015直流/布线工程4万用表BM8300L1国产2015直流/布线工程5标签打印机PT-10101国产2014直流/布线工程3、人力资源计划配备表单位：人工种按工程施工阶段投入人力资源情况项目工程组织及采购阶段工程布线实施阶段工程设备集成安装调试阶段系统集成测试阶段项目移交试运行验收阶段18天45天25天9天10天管理人员11111技术工程师21442质检工程师11111采购员20001保管员11101弱电施工员14111清洁工00111注：总工期为78天，部分施工程序交叉进行，本表为计划工种投入天数。4、设备包装、运输方案本次投标主要是系统的设备、材料、软件的供应、安装、调试、技术服务，直至验收合格。因此我们需要建立一套完整的包装、运输方案，并形成文件并加以实施。4.1、设备的包装与标记由于本工程中大部分是电子产品，因此设备材料必须用新的坚固的木箱或纸箱进行包装并采取防潮、防雨、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保证货物能够经受多次搬运、装卸及长途运输。根据设备在装卸、运输上的不同要求，应在包装箱上显著地标明“轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以及其它国际国内运输中通用的标记。对于重量为二公吨或超过二公吨的合同货物，还应在包装箱上标明重量、重心和挂钩位置。所有发出的货物，均在每一包装箱或货物的适当位置用不可擦除的油漆和明显的中文字样作出以下标记：合同号：装运标志：收货人：目的地：件数：共件第件毛重/净重(Kg)：尺寸(长×宽×高cm)：货物名称：包装箱号：凡由于对货物包装不当或采取防护措施不充分致使货物损坏或丢失时，我们均按合同的规定负责修理、更换或赔偿。如果因我方在包装和标记方面发生的错误或混淆不清事宜造成货物的误运，我们将承担由此发生的额外费用。4.2、设备的运输本次工程的交货地点：用户指定地点本公司根据现代物流管理学，在传统的材料设备运输概念基础上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的设备及材料根据各工地的不同需要、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。配送的地位是服务，因此本公司时时刻刻从用户的利益出发，在满足业主工程进度需求的基础上，通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。配送工艺流程：进货储存配货配装送货由于工程的特点不同，因此配送货的特点是：路线不固定、多用户、多品种、少批量、多批次。因而采购部的配送货主管应根据各个工地的用货时间、货物品种、送货路线，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。4.3、成品保护措施4.3.1、包装、运送过程中的成品保护、清洁措施1）在运送前，要对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2）根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。3）在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。4.3.2、现场存放中的成品保护、清洁措施1）工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。不允许露天堆放。2）项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许存放过多的设备材料。4.3.3、施工过程中的成品保护、清洁措施1）项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。2）分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。4.3.4、验收、交付之前的成品保护、清洁措施工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保护交接班制度。4.3.5、对其他系统的成品保护、清洁措施1)已装修完的墙面，严禁在墙面乱涂乱画，要保持墙面的整洁。2)对已完工的机房地面，在施工时要轻拿轻放，避免地板划痕。3)对已有的吊顶，要注意保护，避免污染和损坏。5)在注意做好安装工程的成品保护工作的同时，重视对土建、装修等其他工程的成品保护工作，严禁野蛮施工，顾此失彼。6)在安装工程各专业、各项目之间合理安排计划，施工中爱护其他专业、其他项目的成品，有问题及时协商，妥善解决。5、项目实施流程图签订合同成立项目小组现场勘察编制详细实施方案制定工期进度计划表设备及材料采购综合布线设备安装系统联调系统测试公司内部验收及评审系统初步验收人员培训系统试运行编制验收文档与相关文档项目文档交接系统终验售后阶段项目实施流程图6、工期进度计划表1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12M13M14M15M1现场勘察2天2016年8月30日2016年8月31日2详细实施方案设计2天2016年9月1日2016年9月2日3实施工具准备1天2016年9月3日2016年9月3日4布线材料准备3天2016年9月4日2016年9月6日5设备采购10天2016年9月4日2016年9月13日6综合布线45天2016年9月6日2016年10月19日7设备安装15天2016年10月4日2016年10月19日8所有系统联合调试10天2016年10月20日2016年10月29日9系统测试3天2016年10月30日2016年11月1日10公司内部验收及评审3天2016年11月2日2016年11月4日11系统初步验收3天2016年11月5日2016年11月7日12试运行及业主单位人员培训5天2016年11月8日2016年11月12日13最终验验3天2016年11月13日2016年11月15日***项目编号：总工期：**天***项目实施工期进度计划表序号项目所需工期计划开始日期计划完成日期工期占用天数(M=3个日历日）项目名称：***项目设计单位：设计人员：******注：项目计划开始日期为预计日期，一般为中标合同签订后第二天，如中标合同签订日期提前或延后，则计划开始日期相应的提前或延后。7、质量控制计划7.1、工程质量管理工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势，同时依据多年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、工程超支、工期延误等问题，按照合同保质、保量地竣工验收。当签订合同后，我公司将参照国际ISO-9001标准管理模式展开以下管理工作：7.1.1、组织工作管理组织工作重要的是建立强有力的管理组织机构。我公司会成立专项管理组织、包括：工程组、技术组、外部协调组和项目办公室，分别对项目实施、工程设计、采购、合同、成本控制、设备及物资供应及文档等进行管理。7.1.2、进度控制管理主要由经验丰富的项目经理领导项目组进行进度控制，包括设计、施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计划的检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整计划等。7.1.3、项目实施管理1、我公司应拥有对项目进行中正常操作的决定权。2、我公司根据项目计划来衡量、跟踪和评估项目的进展情况及投资状况；3、同用户的项目经理一起解决有关项目计划与项目进度的偏差；4、适时地审阅项目任务、项目计划和人力资源，作好项目变化控制；5、同用户项目经理一起组织项目例会并审阅项目进程，负责会议记录的编写、汇签、发放及存档工作；6、准备例行项目状态报告，对项目中潜在的风险进行分析及解决，或提请回龙湾二期弱电工程领导讨论。7.1.4、风险管理1、保证项目中运用的技术可靠性、先进性；2、保证项目管理的组织严密性，工程设计、施工、管理的严谨性；