2016年04月高等教育自学02382管理信息系统

2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间．超出答题区域无效。第一部分选择题(共15分)一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或来涂均无分。1．企业作业信息的特点是A．使用时间短，使用频率高B．使用时间短，使用频率低C.使用时间长，使用频率低D．使用时间长，使用频率高2．从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个A．网络系统B．计算机系统C．社会系统D．知识系统3．组织扁平化的主要手段是A．削减高层管理机构B.削减中层管理层级C.削减基层管理机构D．削减一线作业人员4．下列属于系统软件的是A.文字处理软件B．图形处理软件C．统计软件D.数据库管理系统5．结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是A．系统调研B.系统设计C．系统规划D．系统分析6．下列关于数据分析的说法中，不正确的是A．围绕系统目标进行分析B.围绕现行的业务流程进行分析C．考虑信息源周围的环境D．将收集的每条数据作为系统设计的依据7．通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是A．初步调查B．可行性分析C．分析与优化D．详细调查8.作为目标系统验收和评价的主要依据是A．系统设计说明书B．可行性分析报告C．系统分析报告D．系统实施方案9．系统设计阶段要解决的问题是A．为什么B．是什么C．系统做什么D．系统怎么做10．系统设计时，可以直接导出初始模块结构图的是A．数据流程图B．程序流程图C．实体联系图D．U／C矩阵11．衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和A.可输出性B．可分析性C．可阅读性D．可交互性12．在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。通常，用户投资方关注的系统评价指标是A．系统开发和运行成本以及直接和间接经济效益B．技术和质量C．系统性能D．系统功能和运行质量13．信息系统的维护工作绝不仅仅是修改代码，更重要的是对修改工作进行A．组织和控制B．检查C．记录和检查D．规划14．软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和A．纠错性维护B．产品代码维护C．数据文件维护D．适应性维护15．在信息系统安全控制活动中，监控系统软件，阻止未经允许对软件、磁盘、磁带等资源的存取或破坏活动，属于A．硬件安全控制B．软件及数据安全控制C．管理控制D．计算机操作安全控制第二部分非选择题(共85分)二、填空题(本大题共l5小题，每空1分，共l5分)16．信息不是物质，也不是能源，信息就是信息，它是无形的，它是企业必不可少的_______。17．管理通常分为3个层次，其中商层管理，即_______级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。18．传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事业部制(式)和_______制(式)。19．按照计算机网络的覆盖范图可以将其分为_______网、广域网、城域网和因特网。20．DBMS的数据库操纵功能包括对数据的_______、插入、更新和测除。21．在企业信息系统应用中，_______是一个集合企业内部资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。22．分析信息系统的必要性主要有“显见”的必要性、“_______”的必要性和“隐见”的必要性三个方面。23．系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的_______系统作为研究对象，进行详细调查与分析工作。24．中层数据流程图是对_______数据流程图的分解，分解的原则是以系统的模块(子系统)为划分标准。25.从设计任务的角度看，信息系统设计可以划分为总体性设计和_______性设计。26．一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、内部数据和_______。27．在关系型数据库中，逻辑结构设计的步骤是先将_______图转换为关系数据模型，然后再利用规范化理论对此模型进行规范和优化。28.在考虑系统的物理配置方案时，系统的_______对闻是从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。29．测试用例不仅包括合理、有效的数据，还包括不合理或者_______的输入数据。30.项目风险管理过程包括：风险管理规划、_______、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)31．管理信息32．网络协议33．U／C矩阵34．外部实体35．模块四、简答题(本大题共5小题。每小题6分，共30分)36.简述管理信息系统(MIS)开发与实施时所面临的挑战。37.试述组织扁平化及其作用。38.简述原型法的基本原理。39．简述系统测试是保证系统开发成功的一个重要环节的原因。4O．美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域?五、应用题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分41．菜餐厅拟开发一套“掌上点菜宝”软件，其点菜业务描述如下：顾客来到餐厅点菜，顾客选好菜晶后，将所选菜品告之服务员，形成点菜单。随后，点菜单的信息被传送到后厨。后厨制作菜品，服务员按点菜单上菜。当顾客就餐完毕，进行结账，服务员将根据菜品价目表和点菜单计算顾客的消费金额，生成结账单，并反馈给顾客。请根据以上业务描述，画出数据流程图。42．某图书管理系统中缴纳借书逾期罚款部分的模块结构图如题42图所示。其中未填充的3个模块名如下：A．打印缴费收据B．输入读者号C．查询逾期罚款金额模块之间未标明的数据流如下：G．读者号H．罚款金额K．缴费收据请写出题42图中数字所对应的模块名称和数据流前面的大写字母标号。