21世纪高级营销主管培训--第十七章-管理零售、批发和市场后勤(PPT 14)

©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载本章要点零售批发市场后勤©2000PrenticeHall来自种层次自助自选有限服务完全服务©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载零售定位图布鲁明代尔公司金尼鞋店沃尔玛蒂万尼公司宽窄产品线宽度价值增值低高©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载主要零售商类型专业商店百货商店超级市场便利商店廉价零售店超级商店样品目录陈列室产品线广泛多样，如服装、家庭用具和家常用品食品、洗衣和家庭日常用品广泛多样产品线有限，集中于高度重复购买的方便品廉价、泛滥、不规则和过剩的商品产品线门类繁多，提供消费者日常购买的食品和非食品类产品，并提供服务选择多、周转快、价格折扣产品线窄，花色品种较多类型产品线的长度、宽度和产品的花色品种折扣商店产品线宽，薄利多销©2000PrenticeHall来自多，是发展的趋势所在自动售货©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载低价格低地位低利润中价格中地位中利润高价格高地位高利润零售的转变方向©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载为什么使用批发商批发商的功能管理服务和建议推销和促销市场信息购买和置办多种商品承担风险整买零卖运输融资存货©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载市场后勤系统的目标•以最低的成本达到顾客服务的目标水平•不是销售额，而是利润的最大化更高的分销成本/更高的顾客服务水平更低的分销成本/更低的顾客服务水平©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载存货何时进货进多少货成本达到市场后勤目标的最低成本仓储储存分销定单程序提出定单过程装运市场后勤功能运输铁路、航空、卡车、水运和管道市场后勤系统©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载铁路国家最多的运输工具，通过产品大量装运、集装箱有效地节约成本卡车路途和时间有弹性，为高价值商品的短途运输提高效率水运大量船运，低价商品的低成本管道汽油、天然气和用于市场的化学原料空运高成本,当要求速度或运送高价值、数量小的产品时较为理想运输方式©2000PrenticeHall来自成本选择运输方式考虑因素：©2000PrenticeHall来自(挨户访问的运送时间)(同意准时时间表)(处理多种产品的能力)(地理地点服务的数量)(人员-英里)速度可靠性运载能力可用性成本©2000PrenticeHall来自中国最大的资料库下载本章回顾零售批发市场后勤