长海公司销售经理胜任力研究

中南大学硕士学位论文长海公司销售经理胜任力研究姓名：方羡辉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：周文辉20090501长海公司销售经理胜任力研究作者：方羡辉学位授予单位：中南大学相似文献(10条)1.学位论文李欣郑州YT公司员工满意度问题研究2009中国加入WTO后，国内企业面临着日益激烈的人才竞争。员工满意度越来越受到企业管理者的关注，对员工满意度的研究成为企业人力资源管理中的重要环节。本文根据郑州YT公司的人力资源现状和实际情况，设计了有针对性的员工满意度调查问卷，对公司员工满意度水平进行抽样调查。问卷主要涉及员工对工作环境的评价、对企业管理的评价、对工作本身的评价、对企业文化的评价、对薪酬福利的评价、对职业生涯规划的评价、对企业发展前景的评价共七个大项。根据回收的有效问卷收集员工满意度基础数据，对数据进行分类汇总，并对不同类别员工的调查结果进行横向汇总和分析，从而得出郑州YT公司员工满意度水平的总体评价。而后，针对此次员工满意度调查反映出的薄弱环节和需要改进的部分，运用员工满意度相关理论，并结合YT公司的实际情况，分析该公司员工满意度方面存在的问题和产生的原因，从企业管理、工作本身、企业文化、薪酬福利、职业生涯规划五个员工满意度较低的方面，提出了提升企业员工满意度的对策和建议，为企业管理者提高员工满意度水平提供可操作性的建议。本次员工满意度调查有明确的针对性，并根据调查分析对员工满意度水平不高的各个项目提出了相应的对策，具有实用性和可操作性，对企业提高员工满意度有借鉴意义。2.期刊论文于永海.范立凯加强技术人才的思想政治工作是推进发展的关键-大庆社会科学2003,(3)一、树立正确的育人观念,坚持理想教育,培育技术人才忠诚于企业的信念人才流失是企业最大的损失,特别是随着加入世贸组织后外企的涌入以及石油行业竞争的日益加剧,人才流失现象更让企业管理者们叫苦不迭.人的行动是受思想支配的,要想留住人,先得留住人的心.特别是技术干部这个文化层次比较高、接受新生事物比较快、思想比较活跃的特殊群体,在市场经济迅猛发展,人们的价值观念、思维方式、利益格局呈多元化的今天,如果放松对他们的教育和引导,就很容易使他们思想信念偏离正确轨道.如果一个人真正树立起忠诚于企业的信念,无论遇到什么样的诱惑或思想挑战,都会始终以这个信念为精神支撑并为之而奋斗.所以培育技术人才忠诚于企业的信念必须抓住两个关键环节:3.学位论文王威S公司员工职业生涯管理案例研究2008企业之间的竞争归根到底是人才之间的竞争，“提高企业在人才市场上的竞争力才能提高整个企业在市场上的竞争力”这一观点已经成为众多企业管理者的共识。越来越多的企业意识到：吸引和保留高素质的人才不能仅依靠企业提供满意的薪酬及福利待遇，更多的企业员工在基本的生活需求之外更加追求工作的挑战性和职业生涯的发展，他们希望在工作中成长提高，充分实现个人的价值，这也是在相当多的企业中愈加重视“员工职业生涯的规划管理的主要原因。职业生涯管理是一个双赢的系统，本质是提高企业竞争力和充分实现员工个人职业潜力，达到人力资源的优化配置，提高管理效率，最终实现企业与员工的长久利益。本文通过对职业生涯管理理论的研究与分析，针对S公司人力资源现状和存在的问题，分析了因没有职业生涯管理导致核心员工的流失给企业带来的损失，从组织的角度对职业生涯的管理进行研究，并充分考虑了员工的个性特征和职业需求，修正和完善了一个可操作的职业生涯管理方案。同时，对方案的实施、可能影响方案实施的因素进行了分析并提出规避措施，进而形成了独特、完善和系统的员工职业生涯管理方案。通过对S公司员工职业生涯的有效管理，改善了企业人力资源困乏的现状，同时为保证企业的长足发展而吸纳和储备优秀的人力资源奠定了深厚的基础。4.学位论文李圣安DS公司销售人员培训体系设计2008随着我国经济的快速发展和国际化程度的不断深化，企业面临的市场竞争日趋激烈。表面上，企业之间以产品质量、价格和服务展开竞争，实际上，企业之间真正的竞争是人力资源的竞争，是员工整体素质的竞争。现代的企业管理者越来越深切的意识到这一点，因此也越来越重视企业的人力资源管理。企业要发展，就必须提高员工的整体素质。如何提高员工的整体素质，必须不断强化和完善企业员工的培训体系。员工培训即是员工自身发展的需要，又是企业发展的需要，对于企业适应外部环境的发展变化、满足员工自我成长的需要、提高绩效和提高员工素质有着至关重要的作用。本文介绍了企业培训的相关理论；在对DS公司和其所处领域进行深入调查分析的基础上，对DS公司的员工培训体系进行了分析和研究，找出了员工培训上的经验和存在的问题，并对存在问题的原因作了简要分析；依据相关的培训理论，本着实用、科学、可操作性强的原则，通过对培训的需求分析、计划制定、内容设计、方式选择、效果评估等流程，对DS公司销售员工培训体系进行了设计。最后，对公司销售人员培训体系的实施保障进行了简要论述。本文的目的是从人力资源培训的角度，探讨DS公司所代表的企业，如何适应社会主义市场经济发展的需要，实现与国际接轨，把企业进一步做大做强的有效途径，希望对本领域的其他企业有所借鉴。5.期刊论文王瑞龙.田胜.WANGRui-long.TIANSheng民族地区公民知识产权保护意识的调查与研究——以湘西土家族苗族自治州为例-中南民族大学学报（人文社会科学版）2007,27(6)调查显示,民族地区不同民族的公民普遍意识到加强知识产权保护有利于民族地区的经济发展,但是因年龄、学历、职业、收入的不同,其知识产权保护意识表现出较大差异.实践中还存在未成年人和农民对知识产权概念缺乏基本认识、公民获取知识产权知识的渠道单一、公司企业管理者知识产权保护意识不强、公民对购买盗版和仿冒商品行为的认识存在矛盾、公民选择知识产权侵权救济途径带有一定的盲目性等同题.解决上述问题可以从以下几个方面着手:加强对未成年人的知识产权教育;重视城乡差别,拓宽农民获取知识产权知识的渠道;加强城市社区教育;充分利用通讯网络、互联网进行宣传;加大对公司企业管理者的知识产权保护意识的培养;加强对购买、使用正版商品的宣传;加强知识产权保护的反面教育.6.学位论文曹木炎郴州市烟草公司企业文化诊断评估研究2008企业文化的重要性已经被许多研究所证实，并受到企业管理者的广泛认同。对企业文化的正确诊断和评估，是变革企业文化的重要基础性工作，对于企业建设强势文化，增强企业竞争力发挥重要作用。在为企业作文化建设咨询中，应用的大多是调研、访谈等定性研究方法，这种方法存在的一个弊端就是主观断定的成分比较大，很难对企业文化的现状做出准确的评估。另一方面如果单纯的采取定量的研究方法，会使企业文化及其实践变得索然无味。企业文化不仅仅包括技术方面的内容，还包括企业的管理哲学，技术方面可以选择定量的研究方法进行测量，而对于管理哲学就需要企业文化工作者的定性的总结与分析。因此对企业文化的测评我们必须要走一条定性与定量相结合的道路，完整地展现企业文化的状况。本文的试图把新的调查手段引入抽象的企业文化的诊断与研究。通过对企业文化的定性（访谈、调研）与定量相结合的诊断评估分析，利用企业价值调查模型，提出要建设优秀企业文化，达到提升企业核心竞争力的目标，关键在于必须充分地对企业原有文化进行分析诊断，在企业原有企业文化的基础上进行提炼和整合，才能建设出既适合企业本身需要，又能适应企业竞争环境的企业文化，真正作到提升企业的核心竞争力。本文通过对郴州烟草公司企业文化现状进行分析、找出企业现有文化状况与目标企业文化间差距和问题，提出如何做到准确地把握企业文化建设的脉络，从而富有成效地建设好郴州烟草公司企业文化。7.学位论文张烜企业信息系统管理2005随着企业中网络应用和规模的不断增加，网络管理工作也越来越繁重，网络故障也频频出现：不了解网络运行状况，系统出现瓶颈；当系统出现故障后，不能及时发现、诊断；网络设备众多，配置管理非常复杂；网络安全受到威胁；ISP需要控制访问，通过流量和时间对用户计费等等。网络已经成为了绝大部分公司企业的必要工作手段，害怕互联网的负面影响而隔离于互联世界之外无异于“闭关自守”。那么，在使用互联网的前提下，怎样使公司企业的网络资源更好地发挥作用，就摆在所有公司企业管理者的面前了。　　本文以建一个高效的、安全的、易于管理的内部网络为目标，对信息系统的主要内容进行了较为详细的分析，特别是对一些较为常见的问题(如何预测并解决网络、系统的瓶颈、系统的缺陷及预防、用户的管理等)，介绍了目前管理员常用的解决方案，并且对现行的技术及其未来的发展趋势作一简介。　　论文主体以实用性为核心，从技术手段和管理手段两方面对企业信息系统管理工作进行归纳、总结，在第三章中提出通过技术手段与管理手段相结合的方式来管理企业的系统的观点，并以此观点为出发点，以企业信息系统管理中的各方面，层次的管理控制为主线，结合各种所涉及的一些关键技术：如防火墙、加密技术、身份验证、安全协议等技术，提出相应的建议及措施，总结出一套较为完善的管理策略。并结合某公司的现状，针对信息系统架构，系统平台，系统管理方式等各方面进行分析，找出瓶颈及隐患，并提出一些对网络架构、系统平台、信息系统管理及网络服务等方面进行优化的方案。以此为依据实施相应的改进、优化，保证企业信息系统的稳定，信息的安全，从而提高工作效率，并对整个升级过程中遇到的问题和不足之处做一总结。8.期刊论文赵培禄.ZhaoPeilu济南分公司企业文化的特征分析与定位-石油化工管理干部学院学报2005,(2)企业文化建设在企业发展进程中的巨大作用已经被众多企业管理者和员工所认识,并日益成为企业战略实施的重要支柱和员工的精神依托.如何继承本企业的优秀文化并将其提炼和发展,是需要每一个企业管理者认真思考并在实践中加以总结、完善的.济南分公司通过采用员工座谈、问卷调查等方法,总结、分析了企业发展过程中积淀下来的优秀文化元素与文化现状特征,并以发展的眼光重新审视、定位,以构建济南分公司崭新的企业文化.9.学位论文何永强ST公司企业培训研究2009在企业生产经营过程中，对于不同层级，不同阅历的员工来说都不可能用过去的知识来解决实际情况中不断出现的新问题，因此对于新员工要进行入门认识的教育培训，对于老员工要进行理论和技能方面的提升，使他们可以在不同的阶段发挥出自己的潜能。在这种情况下，企业人力资源管理中的培训工作就显得尤为重要。br　　文章通过对ST公司的经营状况及目前人力资源培训管理中所遇到的问题进行分析，并将理论与实际情况相结合来进行探讨，旨在设计出一套符合企业发展的培训体系，从而使公司的人力资源管理水平得以提升。文章首先阐述了企业培训的背景和意义，研究思路及方法，介绍了传统和现代培训的相关培训理论，同时强调了培训的定义和培训模式，为正确理解和在实际工作中更好的应用相关的培训模式打下基础。其次，结合培训的相关理论，对ST的人力资源结构和培训状况进行调研，分析了ST在培训中遇到的问题和产生问题的原因，与此同时，应用调查法，访谈法，针对所出现的问题设计出一套切合实际并能够适合企业培训的完整体系。文章将对企业管理者对员工培训的意识，职员的主动性，及培训方法的选择和培训资金的使用情况四个方面进行了分层次分部门的解析，从而设计出企业的培训体系。最后，为实现培训所实施的保障措施方面，文章进一步阐述了企业培训文化的建立，培训后勤支持保障，创建学习氛围和培训支持文化等方面，对培训体系的有效运作和进一步实施提出了一些建议。br　　文章理论结合实际，在有效数据分析的基础上对企业培训的问题进行了研究，协助企业理顺培训关系和培训的思路，使企业在人力资源管理的方法和水平上有了较好的提升，然而，由于作者在理论和实践中的不足也提出了进一步研究的倡议，希望自己将来能够在组织培训中取得更大的进步。10.学位论文吴业华上海电器科学研究所（集团）有限公司企业文化建设研究2007随着知识经济的到来，企业管理已进入文化管理阶段，企业文化对企业发展的促进作用日益明显。越来越多的企业管理者