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销售业绩倍增的必杀绝技主讲:“神奇行销”教练刘炎◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售实战训练第一任导师◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师◆国际职业资格认证培训师◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售界的传奇人物!◆“神奇行销”教练,“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为:刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入,是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍《领袖风暴-企业家从卓越到成功的五重关》《绝对成交》《魅力领袖与凝聚力团队五重关》《销售团队管理风暴》《营销人员激励培训-你是命运的决定者》《问对问题赚大钱》《完美销售的十大步骤》《电话营销实战技巧系统训练》《销售人员专业化系统训练》《金牌销售技巧"天龙八部"》《如何成为销售冠军》《业绩倍增的必杀绝技》《销售谈判技巧》《赢在终端—店面销售技巧》《口到钱来-解除顾客抗拒点》《金牌客户服务技巧》《员工激励—态度决定成功》《优秀员工的十大心态》《释放内在的无限能量》《优秀员工特训营》《企业新晋员工职业化训练》《企业制胜—高效沟通》《金牌团队卓越凝聚力特训营》《职业形象与商务礼仪》《TTT企业内部培训师培训》《公众演讲与魅力表达特训营》刘炎老师主讲课程参加刘老师课程的要求1.在学习过程,所有学员将通讯工具调为震动或关机;2.在学习过程中人员不要随意走动,私聊,避免影响他人学习;3.学习的回报是参与多少将学到多少,投入多少将收获多少;4.参加刘炎老师课程的三个必备原则:(2)很快乐(3)非常快乐(1)快乐◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售实战训练第一任导师◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师◆国际职业资格认证培训师◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售界的传奇人物!◆“神奇行销”教练,“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为:刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入,是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售实战训练第一任导师◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师◆国际职业资格认证培训师◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售界的传奇人物!◆“神奇行销”教练,“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为:刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入,是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售实战训练第一任导师◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师◆国际职业资格认证培训师◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售界的传奇人物!◆“神奇行销”教练,“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为:刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入,是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍销售业绩倍增的必杀绝技主讲:“神奇行销”教练刘炎一、销售前的七大必备武器1)正确的心态与信念1.帮助别人的态度2.再试一次就会成功,再赢一次才算成功!1.你要的结果是什么?2.对方要的结果是什么?3.我的底限是什么?4.他的底限是什么?5.可能会有什么抗拒?6.我该如何解除这些抗拒?7.我该如何成交?2)为你的结果做准备3)为你的精神做准备4)体能上的准备5)对顾客的背景做准备熟悉产品的竞争差异化(原材料、产品的包装、科技含量、价格、结算方式送货方式、服务、占有率、客户的满意度)熟悉产品结构(名称、规格、型号、包装、价格、色彩、生产地方)熟悉产品使用价值(品牌、性价比、服务、优势、独特的卖点)6)专业知识的准备1、我在卖什么?2、谁是我的顾客?3、他们为什么会买?4、我的顾客哪些会不买?5、谁是我的竞争者?6、我与竞争对手的对比性是什么?7、我如何能够运用自己独特的优势吸引客户又能防止竞争对手的介入?问自己几个问题:7)将情绪调整到顶峰状态想象力×逼真=事实情绪调整的三个方面:1.状态2.焦点3.语言情绪调整的三个方面:1.状态2.焦点3.语言三、建立信赖感一流的销售员花80%的时间与客户建立信赖用20%的时间就能成交.三流的销售员花20%的时间与客户建立信赖最后用80%的时间都很难成交.二、建立信赖感的八大原则1.做一个善于倾听的人2.赞美3.不断认同他4.模仿顾客5.对产品的专业知识6.穿着建立信赖感7.与对方引起共鸣8.使用13大顾客见证8.使用13大顾客见证※消费者现身说法※照片※统计数字※顾客名单※自己的从业资历※获得的声誉与资格※财务上的成就※拜访过的城市或者国家的数目※服务过的顾客总数※大顾客名单※专家见证※媒体见证※政府见证三、问出顾客的问题与需求四、找出顾客的问题、需求和渴望1、问题是需求的前身!问题是指对那些不满意的条件需求是指他想要得到的某些具体的条件问题决定了需求2、顾客是基于问题而不是基于需求才做决定!3、问题越大需求就越高!4、问题越大需求越高顾客愿意支付的价格就越高!5、人不解决小问题,人只解决大问题6、顾客买的不是产品,顾客买的是解决问题的方案问出顾客的问题的三步骤:第一步骤:让他说出不可抗拒的事实第二步骤:把这个事实演变成问题第三步骤:提出这个问题与他有关的思考第一步骤不可抗拒的事实:假如你是卖复印机的:顾客先生,我们都知道每一个客户他看到贵公司打印出来的文件的品质会去评价贵公司产品和做事的品质,所以每一张文件都代表着您公司最高的形象对不对?先说出一些众所皆知的事实第二步骤,把事实演变成问题:根据我的经验,很多公司印出的文件品质不够好造成顾客不好的印象,实际上那并不是他们公司真正的品质,你说是不是呢?顾客先生你说有没有这个问题?第三步骤,提出这个问题与他有关的思考:这位先生您如何确保贵公司每一张在顾客面前呈现出来的文件都反映着您公司最佳的品质呢?您如何确保您公司所交给顾客的每一张文件都代表着您公司最高的做事品质呢?您如何确保您公司反映在顾客面前的文件代表您最好的产品品质呢?没有买过此类产品的人的四个步骤:第一步骤:提出问题第二步骤:煽动问题第三步骤:解决办法第四步骤:产品介绍第一步骤,提出问题。你要先问顾客一个问题,比方讲你是卖保健品的,你要说请问一下你现在身体上最大的不满意是哪方面的症状呢?或者你的生活上你对于睡眠感觉如何?或者是你对于你父母亲的身体感觉如何呢?你希望顾客承认有一个问题,你就要提出一个他容易承认的问题。第二步骤,煽动问题。煽风点火把那个问题给扩大。假如他说我睡眠不好,你就要说睡眠不好已经多久了。他说三年了。三年来你感觉怎么样?感觉很不舒服。假如未来三年睡眠还是不好会怎么样?那就烦死了。生活会怎么样?生活会很无精打采。工作会怎么样?工作会影响效率。影响效率会怎么样?他说会赚不到钱。会不会失业会不会被老板开除?那接下来会怎么样?那全家人没饭吃。如果继续这样下去五年不改变会怎么样?他一听那就太糟糕了。把一个失眠变成了一个他全家最大的问题,是因为你把一个问题联想成三年五年,把一个问题联想到他的事业,影响到他的工作,影响到他全家。你要把小问题变成大问题,这叫做煽动问题。第三步骤,解决办法。也就是你要问一个假如:这位先生,假如我有一个方法可以让你的睡眠质量提高,你有兴趣想多知道一些吗?这位先生,假如我们公司有一个非常好的解决方案能让您的员工销售成绩提升,达成销售目标,你想知道是什么方法吗?这位先生,假如我们公司所提供的设备能确保让您每一张印出来的文件都是最高品质的,代表你们公司最佳形象的,提升顾客对你们的评价,你有兴趣想知道是什么方法吗?第三步骤永远是问一个假如。第四个步骤,产品介绍。什么叫产品介绍?就是证明你有方法去解决他刚刚的那个问题。问出需求的缺口的四个步骤第一步骤问出需求1.你要问他现在所拥有的产品是什么?2.你要问他你最喜欢现在产品的哪几点?3.你要问他喜欢的原因是什么呢?4.希望未来产品有什么优点或现在产品哪里还可以改善?5.为什么这对你这么重要呢?第四步骤才是产品介绍他如果说可以,你可以跟我介绍一下,你接下来才能介绍。证明你的产品是怎么满足他的一二三,并且还能满足他的XYZ,是怎么减低他成本的。销售是一个流程问题,从头到尾你必须每一个步骤都做正确,一个步骤出问题了结果就不一样。第二步骤问出决定权除了您之外购买这个产品的时候还有谁需要一起做决定?除了你之外还需要别人批准吗?第三步骤问出许可请问顾客先生,假如我有一些方法能满足你原来的一二三,并且还能提供你没被满足的abc,你允不允许我向你介绍一下?假如我有一个很好的方法能够让你除了原有的优点都保持之外,我们的产品很经济能够解决你所缺乏的价格太贵的问题,你有没有兴趣想多听一些?你愿不愿意听我多讲解一些?你要不要让我跟你介绍一下?问出购买的需求1.问顾客需要购买产品的最重要的条件有哪些?2.某某先生,假如今天有这样的产品你会选择吗?3.某某先生,假如能提供你这样的产品你会跟我合作吗?4.某某先生,假如今天就有这个产品,你会做决定吗?5.说出你的产品非常适合顾客的这些要求某某先生买房子的时候你最重要的条件有哪些呢?于是他说第一楼层、第二小区、第三格局、第四价格。某某先生,除了这四点还有别的吗?没有了。某某先生,请问怎样才算好楼层?比方讲说不能低于5楼。某某先生,怎样才是好的小区呢?必须24小时警卫保安。这位先生,怎样才是好的格局呢?我要向南面的。这位先生,怎样才是好的价格?一平
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