企业绩效规划指南-企业绩效规划指南

正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379企业绩效规划指南绩效管理体系正效正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379说明正效绩效管理体系（企业绩效规划指南）是由陈理杰与国家杰出人力资源管理者、国家劳动部人力资源管理师资格任证编委会编委及特邀讲师谢文韬共同开发的一套系统性、全面性、灵活性的绩效管理体系，以前卫的思想解决传统的人力资源管理难题，重塑企业管理新思路。正效绩效管理体系是一套海纳百川式的绩效管理体系，既适用于大型企业，也适用于中小型公司，既可用于传统行业，也可用于新兴行业，可根据企业的具体属性做出灵活的调整。注：体系最终解释权归陈理杰、谢文韬所有，欢迎交流分享。交流QQ群:100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379全球进入新一轮知识型经济竞争，太多企业的起起落落无时无刻不在告诉我们：要生存就必须在竞争中领先获胜。在竞争的磨砺中，谁能笑到最后，走的更远，最终市场会进行检验并做出一个公正的评判，那就是：没有效率的企业出局，高效的企业留下——继续竞争。在这种竞争的态势中，是否具备以知识管理为基础的核心竞争力是企业生死存亡、大浪淘沙的关键。因此在竞争大潮中，很难想象一个没有效益优势的企业将如何去参与市场竞争，因此中国的企业全球化的过程中，必须适应并学会打赢一场效益的关键战役。企业绩效规划指南正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群1008253791.绩效规划理念2.绩效规划目标3.绩效规划效益4.绩效规划思路5.绩效规划依据6.绩效规划分解7.绩效规划实施8.资料附则目录正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379一、绩效规划理念►建立战略导向的绩效管理方针绩效的目的是激励员工，达成公司战略目标。绩效管理的方针必须符合公司战略发展的要求，建立起一套以企业发展战略为核心的绩效体系，战略目标是绩效指标的基础。战略目标绩效方针正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379一、绩效规划理念►树立系统性的绩效管理思维绩效指标是一个相互联系，有着共同目标的系统性体系。绩效指标的设置必须围绕最终核心点逐步分解，将不同的职能组根据核心点进行分解，使整个企业的绩效指标都向着同一个方向。核心指标流程指标部门指标岗位指标正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379一、绩效规划理念►创造弹性化的绩效激励体系弹性化是绩效活力的体现，将激励效果最大化，使绩效考核有效的转换为企业的实际效益。绩效体系的设计标准应以当前能力水平标准为基础值，以企业期望目标为挑战值，让绩效考核有挑战的空间，拉开优劣差距。基础线警戒线挑战线正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379二、绩效规划目标●提高员工积极性●确定企业核心点●优化企业运作链●增加企业收入量绩效管理目标公司员工利润成长完成任务发挥团队维持关系保障公平上升空间发挥能力报酬公正正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379三、绩效规划效益培训管理效益正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379四、绩效规划思路部门考核部门考核部门互评个人考核个人考核主管考核主管考核员工考核员工考核纵向分层考核横向分类考核纵向（分层）：分析不同职级人员所需的关键绩效要素横向（分类）：分析不同职能部门（流程）的关键绩效要素定位：先横后纵，由外而内正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379四、绩效规划思路纵向分层考核横向分类考核人力资源财务管理材料采购研发生产产品营销仓储物流总监层级经理层级主管层级员工层级后勤链运营链正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379五、绩效规划依据企业目标岗位职责企业绩效要求岗位绩效要素素质要求关键绩效管理规范综合素质绩效体系正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379员工绩效部门绩效流程绩效组织绩效目标实现流程目标分解流程六、绩效规划分解正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379七、绩效规划实施►①进行业务关系流程分析，明确部门分工协作生产部仓储物流部市场部销售部人事行政部财务部采购中心生产中心质控中心仓储中心质检中心配送中心销售1区销售2区销售3区市场推广媒体公关基础链营销链后勤链物流产品客户正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379七、绩效规划实施►②从公司战略规划获取关键绩效指标投资回报率税前利润率资产周转收入毛利费用应收周转存货周转应付周转两金销售毛利政策性返点市场费用订货控制配货控制销售员帐期控制财务费用其他销售管理费用正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379七、绩效规划实施►③技能从岗位说明书获取岗位关键职责岗位名称销售经理岗位编号XS-02部门名称销售源部岗位级别工作职责工作内容（做什么）工作要求（怎么做）达成标准（要求什么）常规性工作1、制订销售计划——根据目前公司战略要求销售额2000万/月2、确定销售政策——根据《销售管理制度》激励性，合理性3、设计销售模式——根据目前销售战略要求激励性，合理性4、销售业绩的考察评估——根据销售计划及目标及时性、准确性5、销售渠道与客户管理——根据渠道管理目标增长率2%6、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收——根据财务管理指标及时回收率98%7、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议——根据销售报表规范及时性、准确性协调性工作1、和各部门密切配合完成工作——根据实际操作要求及时性、协调性指令性工作1、相关人力调配——《调配管理制度》必要时与职责相关2、相关制度体系建立——《企业章程》该干什么正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379七、绩效规划实施►④根据不同岗位的工作特点，将指标分解到不同的岗位投资回报率38％税前利润率3.8％资产周转36天收入130000万毛利10000万毛利率7.7％费用4800万应收周转36天存货周转54天应付周转54天两金合计250万分解收入3000万销售毛利5％政策性返点2.7％市场费用1000万订货控制配货控制销售员帐期控制36天财务费用1000万其他销售管理费用2800万积压处理正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379姓名部门中心岗位说明：KPI是可以量化的个人所承担的影响部门的关键业绩指标，所占比重为（60％）评分标准：1分：70%以下的工作达到公司标准；2分：70-90%的工作达到公司标准；3分：90%以上的工作达到公司标准；4分：10%以上的工作高于公司标准；5分：50%以上的工作高于公司标准。（注：每个标准之间如果不是十分符合可给0.5分，如100%工作达到公司标准，可给3.5分）关键业绩指标权重评价标准标准权重员工自评直属主管评分部门主管评分合计100%KPI评定分数综合评定分数部门主管建议等级：人评会核定：评定等级：A+：卓越（4.5-5）A：优秀（4-4.4）B+：良好（3.5-3.9）B：中（3-3.4）C：差（小于3）个人KPI绩效考核表考核期：七、绩效规划实施►⑤建立部门考核表、部门互评表、个人KPI考核表和个人综合素质考核表，对各指标确定评分标准正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379绩效计划绩效辅导绩效评估绩效激励20%60%10%10%附1绩效管理工作分配正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379考核类型考核形式考核方法考核时间考核者评定个人考核实习考核实习期个人考核绩效实习期结束前1个星期直属上司人事行政部试用考核试用期个人考核绩效试用期结束前1个星期直属上司人事行政部季度考核该季度个人绩效成果下季度第一个月1日～10日直属上司人事行政部年度考核年度各季度个人绩效累加次年1月1日～25日直属上司人事行政部部门考核季度考核该季度部门绩效成果下季度第一个月1日～10日部门互评总经理年度考核年度各部门季度绩效累加次年1月1日～25日部门互评总经理附2绩效体系框架►①绩效考核的类型正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379项目权重备注工作业绩50%业务关系20%学习成长5%团队氛围5%人事关系10%财务关系5%附2绩效体系框架►②部门绩效考核的内容项目权重备注工作业绩50%业务关系20%学习成长5%团队氛围5%人事关系10%财务关系5%业务部门绩效考核内容后勤部门绩效考核内容正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379评价对象评价者评价应用备注部门1部门2、部门3、部门4、业务关系部门5、部门6后勤关系部门2部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门3部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门4部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门5部门1、部门2、部门3、部门4工作品质财务部评价业务关系和工作品质部门6后勤关系部门6部门1、部门2、部门3、部门4工作品质人事行政部部评价业务关系和工作品质部门6后勤关系附2绩效体系框架►③部门绩效互评规则正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379正效绩效管理体系丨陈理杰&谢文韬版权所有丨正效体系交流QQ群100825379对象项目内容权重备注基层员工KPI（60%）KPI细项60%综合表现（40%）工作态度16%工作品质8%学习成长8%团队精神8%管理人员KPI（60%）KPI细项60%管理职能（40%）团队管理16%任务管理8%行为表现4%工作品质12%部门团队提升（90%）工作业绩60%业务关系10%后勤部门为工作品质，15%学习成长10%团队氛围10%后勤关系（10%）人事行政关系5%后勤部门权重为5%财务关系