建立中国石化XX石油局战略经营业绩评价指标体系的探索

西南财经大学硕士学位论文建立中国石化XX石油局战略经营业绩评价指标体系的探索姓名：张珍申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：彭韶兵20050501建立中国石化XX石油局战略经营业绩评价指标体系的探索作者：张珍学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文黄准长庆石油勘探局战略经营业绩评价体系研究2004经营业绩评价问题是任何一个经济体系中的核心问题.在企业的发展中,经营业绩评价体系起着一种导向性的作用,是企业经营战略实施的重要工具.这种导向性作用的良好发挥,不仅有利于企业经营业绩的客观、正确评价,而且有利于企业的发展.随着新经济时期的来临,企业已进入战略经营时代,企业传统的重短期、轻长期、重过去、轻未来的财务经营业绩评价体系已远不能适应新经济条件下企业战略经营管理及其战略经营业绩评价的要求.改革传统的经营业绩评价体系,建立与企业经营环境相适应的体现企业战略经营管理要求的企业战略经营业绩评价指标体系已势在必行.该文在对战略经营业绩评价体系进行理论分析的基础上,设计出企业战略经营业绩评价体系的框架模型,并以长庆石油勘探局为对象进行实证研究.长庆石油勘探局是一家国有特大型石油存续企业,在不断深化改革、转换机制的过程,现行的经营业绩评价考核体系已不能适应企业发展的要求,存在着许多的问题和不足.论文运用企业战略管理的思想分析新时期企业经营环境的变化,运用先进的系统评价与分析方法,借鉴国外同行的成功经验,在国内有关部门制定的工业企业评价指标体系框架的基础上,结合长庆局的实际情况从财务和非财务两个方面设计出一套全面科学的经营战略性评价指标体系,并在此基础上建立一套科学的评价方法模型,并对企业近三年的业绩情况进行试算,对评价结果进行分析和说明.2.学位论文宋典平衡计分卡执行企业战略的有效性问题研究2006平衡计分卡是过去75年以来最重要的管理工具之一，在全球25个最常用的管理工具中，它占据第三高位的使用率，许多公司认为它的导入给组织带来了突破性的成果。我国正处于经济发展的高速时期，企业管理与国际接轨的程度越来越高，我国企业传统的业绩评价管理系统和战略执行系统已不能很好地满足管理创新与决策的需求，需要积极应用类似平衡计分卡在国际上被广泛认可的管理工具，提高企业经营管理水平，提升我国企业国际竞争力。据统计到2005年底为止，中国已有100多家公司在应用平衡计分卡。这些公司应用平衡计分卡的效果如何、在应用过程中遇到了什么样的难点等问题都是值得中国管理界探讨和研究的地方，本研究正是在此背景下展开的，旨在通过探讨中国企业在应用平衡计分卡过程中所遇到的问题为平衡计分卡的理论探讨提供线索，也希望能为中国企业进一步深入应用平衡计分卡提供建议。自1992年平衡计分卡创建以来，随着它在国内外的广泛应用，理论界对平衡计分卡的研究越来越深入，为此本文首先对平衡计分卡的研究文献进行了梳理。文献回顾显示平衡计分卡的发展经历了从单纯的业绩管理工具到战略管理工具，再到其它领域作为战略人力资源管理、供应链管理工具来使用的过程。有关平衡计分卡的研究主要集中在理论深化、理论批判和实证研究三个方面。文献梳理同时表明，尽管从理论上讲，平衡计分卡具备提升企业战略执行有效性的功能，但似乎还需要更多的实证研究来证明它的有效性，因为当前支持平衡计分卡能够发挥战略执行功能的证据主要来源于个案研究，几乎没有样本数据能够表明平衡计分卡战略执行功能的有效性，这一点也是平衡计分卡研究存在的最大不足。本文的研究主要就集中在这一点，试图通过分析中国企业导入平衡计分卡的实践来证明它的有效性。针对平衡计分卡发挥战略执行功能有效性的问题，本文的研究主要绕三个假设来完成，它们分别是：1、从长期来看，成功实施平衡计分卡的企业，其经营业绩水平应该要比同行业没有导入平衡计分卡的竞争对手在财务指标上更为优异。平衡计分卡被广泛认同的主要原因是它能够消除战略设计与战略执行之间的鸿沟，使企业战略更为有效地得以在企业中传达，使公司战略成为每一位员工的日常工作。而且平衡计分卡也能促使企业更好地平衡“短期目标”与“长期目标”之间的关系，使企业避免“短视”管理。尽管企业战略执行的效果可以从财务指标与非财务指标上得以反映，但从长期来看，它应该更多地体现在财务指标上，因为非财务指标是财务指标的驱动指标。为此，可以假设成功实施平衡计分卡的企业应该要比同行业没有导入平衡计分卡的竞争对手在财务业绩水平上更为优异。2、在平衡计分卡应用过程中，注重平衡计分卡内在因果逻辑关系的企业两到三年后，其业绩应当比没有注重因果逻辑关系的企业(但也应用了平衡计分卡)经营业绩水平要高。因果逻辑是平衡计分卡的理论核心，它是平衡计分卡保持企业“长期”与“短期”、“内部”与“外部”、“财务”与“非财务”业绩平衡的关键，是清晰描述企业战略的内在逻辑路线图。只有具备内在因果逻辑关系的平衡计分卡才能有效阐述战略，使战略成为愿景，据此，可以认为具备内在因果逻辑关系的平衡计分卡更能有效执行战略。为此可以假设注重平衡计分卡内在因果逻辑关系的企业两到三年后，其业绩应当比没有注重因果逻辑关系的企业(但也应用了平衡计分卡)经营业绩水平要高。3、将平衡计分卡与薪酬挂钩的企业，其长期经营业绩(业绩蕴涵两个方面，财务的与非财务)应当比没有将平衡计分卡与薪酬挂钩或没有应用平衡计分卡的企业(指竞争对手)应当更为优异。将平衡计分卡与薪酬挂钩可以发挥两个功能，一是它可以使员工密切关注对战略最为重要的衡量指标(也是对员工薪酬影响最大的指标，促使员工把自己的日常行为与之挂钩，起到战略宣传的作用)；另一个作用是当员工或者公司达到了既定目标时，通过奖励员工来产生激励作用(即激发员工执行企业战略的内外因)。有基于此，本文认为平衡计分卡薪酬是激发员工把日常行为与战略挂钩的关键因素，也是平衡计分卡发挥战略执行功能的基石。在此基础上本文推断将平衡计分卡与薪酬挂钩的企业要比没有将平衡计分卡与薪酬挂钩企业的业绩要优异。在上述三个主要假设实证分析与理论探讨的基础上，本文又对如何应用平衡计分卡分解战略、如何进行平衡计分卡内部指标因果逻辑关系的检验及平衡计分卡薪酬设计三个专题进行了初步探讨，解决了平衡计分卡设计过程中的部分关键问题，为企业应用平衡计分卡执行企业战略提供了参考。本文主要内容框架为：第一章：研究概述。主要对本文的研究背景和意义、研究范围和内容、研究方法和可能的创新与不足之处进行了阐述，并对本文研究的概念进行了界定和说明。第二章：文献评述。本章主要蕴含二个方面的内容，一是对平衡计分卡的发展历程进行了回顾；二是平衡计分卡研究的文献进行了梳理。本章的研究核心在是文献回顾的基础上，指出了本文后续研究的方向和主题。第三章：平衡计分卡战略执行功能的理论分析。本章在指出战略执行比战略设计更为重要的基础上，对应用平衡计分卡执行企业战略的功能进行了理论探讨。并结合卡普兰等人的研究成果，指出应用平衡计分卡执行企业战略的关键有两点，一是注重平衡计分卡内部指标的因果逻辑关系，二是将平衡计分卡与薪酬挂钩。第四章：在平衡计分卡战略执行功能理论分析的基础上，本章对中国企业应用平衡计分卡执行战略功能的实践效果进行了分析，在实证研究的基础上，指出尽管结果表明应用平衡计分卡的公司其平均业绩水平要比竞争对手要高，但两者之间的业绩差异还不具备统计显著意义，平衡计分卡战略执行的功能还有待进一步检验。第五章：基于因果逻辑在平衡计分卡的重要性，本章对平衡计分卡因果逻辑的概念和地位进行了探究，指出因果逻辑是平衡计分卡有效阐述战略的关键。第六章：在因果逻辑重要性阐述的基础上，利用中国企业的数据对因果逻辑在平衡计分卡执行企业战略中的实际影响进行了探究，结果表明因果逻辑是影响平衡计分卡发挥战略功能的关键因素，企业在设计和应用平衡计分卡的过程中必须对它加以重视。本章还对如何进行平衡计分卡因果逻辑的检验进行了初步探讨，为企业战略地图的绘制提供了参考。第七章：本章将基于平衡计分卡设计的薪酬称为平衡计分卡薪酬，并对它诞生的背景和概念进行了介绍，进而对它的功能进行了理论分析，指出将平衡计分卡与薪酬挂钩是平衡计分卡充分发挥战略执行功能的基础。第八章：对平衡计分卡薪酬设计的理论基础和设计流程进行了探讨，指出在平衡计分卡薪酬设计过程中必须对财务指标与财务指标的信息对称程度和收益期限加以关注，为企业薪酬设计提供了借鉴。第九章：个案研究。本章以某供电公司为背景，对应用平衡计分卡分解战略，使战略成为每一名员工日常工作的流程进行了全方位的描述，为平衡计分卡的实践应用提供了参考。第十章：结束语。本章对本文研究的结论和新意进行了回顾，并为企业应用平衡计分卡提出了部分建议。3.期刊论文张蕊战略平衡积分卡:衡量企业战略经营业绩的新指标体系-当代财经2000,(10)战略平衡积分卡是一整套用于衡量评价与企业战略经营成功相关的要素的财务与非财务指标体系.它由财务业绩指标、客户方面业绩指标、内部经营过程业绩指标、学习与增长业绩指标四方面组成.战略平衡积分卡的作用在于衡量、转换和管理.4.期刊论文张蕊.ZHANGRui企业战略经营业绩评价指标体系的改进-财经问题研究2010,(7)此次由美国引发的世界性金融危机给各国的企业都造成了巨大的影响,这种影响主要体现在国内外企业的裁员风暴、大量的企业倒闭、利润的大幅下降和企业融资举步维艰等方面.通过对危机给企业及其业绩产生影响的分析与总结可以知道:企业的融资能力、创新能力、市场开拓能力、按循环经济要求组织生产经营的能力及管理者的应变能力是企业生存、发展和取得战略经营业绩的重要能力.为此,应在已有的企业战略经营业绩评价指标体系中强化或增设有关评价指标,以充分发挥业绩评价的导向性管理作用,减少危机带给企业的危害.5.学位论文隋文平我国企业多元化战略与经营业绩分析2007企业战略是企业持续发展的关键，对企业成长具有根本性的导向作用。因而，战略管理越来越受到理论学界的关注和企业经营者的重视。多元化是一种重要的企业成长战略，是企业发展到一定阶段必然要面临的选择。多元化战略理论的提出为企业的发展提供了理论基础，为企业的多元化经营实践提供了理论依据。所以，自被提出以后，多元化就成为理论学界的研究热点，成为企业的宠儿，国内外企业界曾一度掀起多元化经营的热潮。多元化经营可以使企业有效规避单一经营的风险，使企业剩余资源和能力得到有效利用，为企业带来协同效应、范围经济和规模经济，节约交易费用，从而提高企业的核心竞争力。但是，多元化经营分散了企业资源，加大了企业管理的难度，提高了协调、沟通的成本，还可能为企业带来其它如财务等方面的风险。国内外众多企业的多元化经营实践结果也显示，多元化能够促进企业的发展，使企业迅速成长和壮大，取得较好的经营业绩；但也有众多的企业因为多元化经营而陷入困境、濒临倒闭的边缘，甚至从此销声匿迹。多元化战略模式受到了普遍的质疑。国内外学者对多元化经营企业的绩效进行了大量的实证研究，观点不一，肯否皆有。本文通过对我国企业的具体实践案例分析，总结出我国企业在多元化过程中存在的盲目、过早、过快、过分等特点导致了多元化业绩低下。随机选取在上海证券交易所上市的60家企业，根据其在年报中披露的基本财务数据，根据简单的财务指标计算，对结果进行统计分析，通过横向和对比，总结多元化因素如程度、行业、规模、类型等与多元化业绩的关系规律。针对问题和关系，借鉴GE公司的成功经验，本文就如何提高多元化经营业绩提出了具体可行的建议。6.学位论文解永乐火力发电企业战略经营业绩综合评价2005战略性业绩评价是从战略和价值的角度，动态地对企业的业绩进行评价，并及时反馈信息，以便企业形成正确的决策，从而引导企业发展的一种战略管理体系。电力行业存在一定的自然垄断性，随着电力行业市场化改革的深入推进、现代企业制度建设的逐步完善，企业战略经营业绩评价成为电力企业内部管理的一项重要手段。本文在分析国内外现有的企业战略经营业绩评价系统的基础上，设计了包括财务层面、内部关键因素层面和区域因素层面在内的具有内在逻辑的三维评价系统，在指标体系的建立与优化、权重的确定、评价基准的选择、单项