硕士论文-ERP解决方案的销售管理系统的设计与实现

华中科技大学硕士学位论文ERP解决方案的销售管理系统的设计与实现姓名：杜作阳申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：覃中平20061001ERP解决方案的销售管理系统的设计与实现作者：杜作阳学位授予单位：华中科技大学相似文献(10条)1.期刊论文许海燕.蒋国中.徐霞客户关系管理与企业资源计划的整合-河海大学常州分校学报2003,17(3)对客户关系管理CRM和企业资源计划ERP作了介绍,通过对客户关系管理和企业资源计划关系的分析,得出两者必然走向整合的结论,并对其整合方式进行了讨论.2.学位论文张益企业资源计划与客户关系管理的研究及在陕硬公司的实现2002该论文结合“陕西航空硬质合金工具公司（以下简称陕硬公司）小型ERP/CRM系统”课题的研究开发工作，对ERP和CRM技术及其在企业中实现的关键技术进行了研究，其主要研究内容和创新之处如下：1.论述了ERP和MIS（管理信息系统）、MRP（物料需求计划）及MRPⅡ（制造资源计划）的区别与联系，以及CRM和BPR（业务流程重组）、DRP（分销资源计划）及ERP的区别与联系，提出了将ERP和CRM集成为ERP/CRM系统的概念.2.在充分调研的基础上，对陕硬公司的管理现状进行了分析，提出了在陕硬公司中首先部分地实现ERP和CRM，然后进一步完善并实现真正的ERP/CRM系统的方案.3.在制定数据库实现方案的过程中，研究了分布式数据库的原理及其优越性，阐述了客户机/服务器（Client/Server）和浏览器/服务器（Browser/Server）两种分布式体系的工作原理，通过全面的比较，提出了根据具体工作情况选择库结构的依据.4.讨论了数据库应用中用户验证的方法，通过分析“陕西航空硬质合金工具公司小型ERP/CRM系统”中用户权限情况及DBMS产品特点，设计了相应的用户验证方法.5.讨论了从MicrosoftVisualBasic访问SQLServer的六种可选择的数据接口的优劣，并根据陕硬公司的具体情况和计算机技术发展的趋势，选择了ADO作为陕西航空硬质合金工具公司小型ERP/CRM系统的数据接口.6.采用了面向对象技术优化“陕西航空硬质合金工具公司小型ERP/CRM系统”的软件结构，提供了其设计思想和具体的技术细节，给出了“陕西航空硬质合金工具公司小型ERP/CRM系统”如何通过进一步利用前端应用程序来维护数据的安全性.3.期刊论文林松洁.曲著伟《企业资源计划》课程知识体系拓展初探-中国科技信息2009,(15)企业资源计划(ERP)是一种先进的企业管理工具,集先进的管理思想和信息技术于一身,很多高校已将其引入经管类专业的教学体系,但若对课程体系设置缺乏统筹考虑,教学效果和质量并不理想,很难满足当前对于复合型、学习型人才的需求.本文探讨了ERP课程与SCM、CRM等经管学科的关系以及相关课堂教学值得关注的要点;并简单论述了ERP课程与数据挖掘、电子商务等信息技术学科的关系.4.学位论文陈玉兰CRM及其与ERP的整合研究2004随着客户关系管理在中国的发展和应用,在信息资源一体化的竞争环境下,企业要求整合内外部资源的需求愈来愈强烈.文章从客户关系管理的理论基础和客户关系管理实施的关键因素分析入手,指出客户关系管理与企业资源计划在新经济、新技术下存在的局限性和两者整合的必要性,提出客户关系管理与企业资源计划整合的具体内容、方法及其在技术上的实现,并以东风襄樊旅行车有限公司的客户关系管理系统的实施及其与企业资源计划的整合的案例进一步深化了客户关系管理与企业资源计划整合的研究.5.期刊论文冷新龙.吴苗客户关系管理-计算机与数字工程2001,29(6)客户关系管理(CRM)是世界各地主要企业正在讨论的一个热点问题.随着现代企业信息化管理的不断发展,实行有效的CRM策略对企业的生存和发展显得越来越重要.本文介绍了客户关系管理的系统组成、功能、作用、技术支持等方面的内容,讨论了它的数据处理过程及未来的发展.6.学位论文赖伦辉基于ASP平台陶瓷企业客户关系管理系统研究与实现2009企业之间已开始从基于产品的竞争扩展到基于客户的竞争，而且伴随着供应链管理的产生与发展，随着供应链的不断延伸，对最终客户管理的要求越来越细化，越来越重要，客户信息正逐渐成为企业最重要的资源之一，有效管理客户资源已成为企业的迫切需求，客户关系管理CRM(CustomerRelationManagement)由此应运而生。br　　在整个研究过程中就中小企业实现客户关系管理系统提出了较合理的解决方案(服务器托管方案)；在研究过程中针对客户关系管理系统在国际国内企业中的应用现状，结合我国中小企业实现客户关系管理所遇到的实际问题，提出了基于ASP平台的客户关系管理，即如何实现客户关系管理与企业资源计划的业务重整以及两者的集成。为了实现客户关系管理与企业资源计划的无缝连接，在研究过程中提出了两者的集成构架技术。br　　最后从系统实现所需要的技术方面及中小企业实现客户关系管理系统应采用的架构设计进行了论述，较详细地讨论了客户关系管理系统与企业资源计划的整合并提出了两者的集成途径；并根据陶瓷行业的实际需求对系统进行了设计与实现。系统在提高客户的价值方面客户关系管理系统具有很广阔的应用空间，为中小企业的发展指明了方向。7.期刊论文何红霞.HEHongxia客户关系管理(CRM)-防灾技术高等专科学校学报2002,4(4)本文通过对CRM的产生背景、CRM的概念、CRM给企业带来的增值以及CRM与ERP的比较等方面的论述,介绍了CRM的基本理念.8.学位论文周水银基于Agent的虚拟企业资源计划研究2001该文从研究传统的集中控制型生产计划与控制方法的发展过程以及在新环境下不适应性出发,研究了生产计划与控制技术的发展趋势,这种趋势主要体现在通过Internet进行集成和向智能化方向发展两个方面.因此该文的主要研究目的就是试图研究一种能够通过Internet进行多合作企业即虚拟企业的集成并具有一定智能型的生产计划与控制新技术与新方法.9.期刊论文张荣贵.汤少梁.ZHANGRong-gui.TANGShao-liang基于CRM的制药企业竞争力研究-齐鲁药事2009,28(1)在制药企业实施客户关系管理(CRM)对提升制药企业的竞争力有着十分重要的作用,本文就客户关系管理在提升企业文化,以及客户关系管理在与企业资源计划、供应链管理整合的过程中提升企业竞争力的作用做了有积极的探讨.10.期刊论文卢明波.付亚平.德力.LUMing-bo.FUYa-ping.DELi关于煤炭企业CRM与ERP系统整合应用的思考-煤炭技术2009,28(12)尝试将CRM(客户关系管理)理念与ERP(企业资源计划)相结合,根据煤炭企业的实际情况和具体要求,结合煤炭行业管理的规范和标准,提出煤炭企业CRM与ERP系统整合应用思路,将ERP系统中的销售环节与CRM进行整合,实现以客户为龙头,以销售为核心的煤炭企业ERP与CRM的整合系统.实现煤炭企业完整企业流程的再造.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：affc0c2f-ba66-4c54-946f-9de000a39131下载时间：2010年8月28日