XXXX用友云创新中心业务方案介绍

yonyousoftwareCo.,Ltd.大数据，大前景，小预算！―用友云计算创新业务解决方案介绍张乐交国际管理注册咨询师云计算售前业务总监云创新中心用友软件股份有限公司2013/10/25YonyouSoftwareCorporationSaaS软件技术与应用1云计算咨询与实践2行业领域应用创新3案例介绍与能力支持4SAAS?•SAAS:Software-as-a-service•SaaS是通过互联网以服务形式交付和使用软件的业务模式。在SaaS模式下，软件使用者无需购置额外硬件设备、软件许可证及安装和维护软件系统，通过互联网浏览器在任何时间、任何地点都可以轻松使用软件并按照使用量定期支付使用费。YonyouSoftwareCorporation云计算特性规模成本统一交换、绿色规模成本基础设施供应生命周期可优化管理与创新应用的方面：–硬件，网络，存储管理–中间件监控–虚拟系统–业务应用–软件和硬件的升级–安全–审计–。。。自服务化、计算服务化、资源虚拟化、管理智能化YonyouSoftwareCorporation需求用户的群体大型企业巨型企业微型企业政府中小企业0%20%40%60%80%100%18.5%17.5%8.7%23.6%63.6%84.3%与自建系统相比，有一些用户倾心于租赁的方式（数据为可能），或者，有些应用用户倾向掏钱租用，而不是自建行业用户YonyouSoftwareCorporationSaaS的发展阶段初级阶段ASP应用；单一功能的在线应用；软件运营商概念还没有形成发展阶段软件运营商理念开始形成；电信运营商开始介入；成熟阶段综合而集成的在线应用成为主流；软件运营商理开始大规模并购。2000年-2006年2006年-2015年2015年以后软件运营商理念成熟；功能较为丰富的在线应用开始实现。YonyouSoftwareCorporationSaaS运营模式的分类与价值★节约了企业成本：无需担忧硬件环境、数据安全、网络技术以及支付、运营等问题★节约了营销费用：通过互联网营销通路快速获取大量用户★提升了服务速度：Bug处理、升级、增减模块，轻松解决其他：★省却了渠道建设，不用担心串货★排除了盗版困扰企业成本大幅降低SaaS商业模式的新转变将软件作为服务来考虑为了实现从提供内部部署软件向软件即服务的转变，软件厂商应在三个相互关联的领域中转变思路：一是商业模型;二是应用架构;三是运营结构。长尾销售策略SaaS供应商可消除维护成本，利用规模经济效益将客户的硬件和服务需求加以整合，这样就能提供比传统厂商价格低得多的解决方案，这不仅减轻了财务成本，而且大幅减少了客户增加IT基础设施建设的需要。因此，SaaS供应商能面向全新的客户群开展市场工作，而这部分客户是传统解决方案供应商所无力顾及的，因为他们根本就没办法为这部分客户提供低价格的服务。案例：XX园区SaaS服务平台功能参考架构业务应用层SaaS平台管理层资源供给层网络供电&冷却管理软件信息云计算存储服务器虚拟套件资源管理资源优化，性能监控，容量管理资源供给和配置资源规划，资源分配服务流程管理订单流程处理，计划，流程优化服务保障服务可用性，可靠性，维护性，性能，一致性应用超市Portal订单管理用户管理平台IT服务产品管理服务管理服务策略管控服务管理SMB管理报表消息通知供应商管理供应商中小企业消息通知服务管理合同管理服务集成收入管理报表已订购产品已订购产品操作员管理报表….新产品列表市场推广产品浏览行业新闻广告推广管理…业务应用层应用超市•市场推广是平台在市场方面的运作，目的是为了展现供应商的的产品及功能特性。•行业新闻实时更新行业内最新的政策和新闻。•产品浏览可以按照产品的类别进行分类浏览。•合作伙伴罗列所有与平台合作的厂商，包括技术合作伙伴，营销合作伙伴。•在线帮助平台的业务人员为关注公共服务平台的用户提供7x24小时的在线提问回答服务。以便更好的了解平台。•热门产品列出销量最好的前5个产品。•星级软件排行推荐星级最高的几个产品。•网站地图快速链接平台内部的向导供应商•消息通知，是平台与供应商之间的消息互通，也允许供应商与供应商之间的相互通信，包括SMS，Email，平台内的消息，平台内的即时通信。•服务管理，供应商可以在这个模块中向平台发布自己的服务，查看服务等功能。•合同管理，查阅供应商与平台之间所签订的服务的合同，包括了服务所需要的价格，提供的时间区间，以及服务所涉及的法律问题等等。•服务集成，供应商在平台上发布了服务后，需要将他的服务部署在平台的服务器上，这里支持多种部署方式，一平台提供一个虚机信息允许供应商自己发布服务；供应商也可以选择让平台的技术人员的帮助来发布在平台的虚机上；平台也允许供应商将服务部署在自己的服务器上，但需要供应商提供相应的信息。•收入管理，供应商在这个模块中按季度，月，年查看自己在平台中的收益状况。•报表，报表中包含供应商所发布的服务状态的报表，以及所有财务收入的报表。中小企业•订单管理，SMB查看自己所订购的产品与平台之间的信息。•操作员管理，SMB允许拥有自己企业内部的业务人员来操作各种类型的软件，在这个模块中，SMB可以给自己操作员按照部门或者业务进行分组，并且给他们分配软件的使用权限，如:操作员A对某个系统有管理员权限，操作员B对这个系统就只有查看的权限。•报表，SMB可以通过这个模块查看所有产品状态，包括产品名称，订购时间，产品的使用费用，等等。•产品浏览允许SMB按照产品分类进行产品浏览，并更具自身需要对产品进行试用和购买。•已订购产品，SMB可以查看自己订购的产品，并且允许对这些产品的使用信息进行修改。当SMB点击已订购产品时，系统将自动为SMB导航到产品的使用页面。•在操作员登录SMBportal时，只能看到已订购产品列表，并且在这列表中只有SMB分配给该操作员权限的产品会显示。业务应用层应用超市Portal供应商中小企业消息通知服务管理合同管理服务集成收入管理报表订单管理已订购产品企业管理员管理报表….新产品列表市场推广产品浏览行业新闻广告供应商在portal中发布服务后，SaaS平台层则根据供应商所提交的服务进行审核（是否可以正确执行，服务所提供的内容是否符合现行法律等等）平台IT服务负责供应商与虚机的权限设置（虚机登录，虚机配置变更，虚机注销等），并通过虚机监控查看虚机使用情况（CPU,内存,硬盘和网络流量）用户管理•企业用户（SMB）管理，SMB通过在平台首页提交注册信息后，平台管理员可以在SMB用户管理里看到最新注册的SMB用户，平台管理员可以根据SMB提交的注册信息对SMB用户进行审核。•供应商管理，SP通过平台首页提交注册信息，平台管理员可以在供应商管理中查看最新提交的SP用户信息．•用户管理，SaaS平台自身用户管理，对平台的业务人员，管理员，IT服务人员进行分类和注册，以及权限分配。订单管理：SMB用户通过浏览首页中的产品列表，选择自己所需要的产品，在确定订购之前，SMB可以对产品进行一个月或者一周的使用，而后SMB可以通过订购按钮对产品进行订购，在SMB同意平台对产品订购的一些基本条例后，SMB的订购需求将被提交到订单管理中,平台管理员可以在订单管理中对这条订单进行审核，并添加SP所附加的合同条款。当SMB接受了这些条款并支付了相关的费用后，SMB的已订购产品将出现该产品.SaaS平台管理层服务策略管控服务管理SaaS平台管理层服务流程管理订单流程处理，计划，流程优化服务保障服务可用性，可靠性，维护性，性能，一致性订单管理用户管理平台IT服务产品管理服务管理SMB管理报表消息通知供应商管理推广管理…YonyouSoftwareCorporation用友定位建议--商业化运营的云服务提供商商业化运营的云服务提供商IT特点典型客户客户特性①北科院②国科数据中心③苏州工业园④中金等①多租户环境②多物理地域③租户多组织④自主管理⑤自助服务⑥多虚拟化支撑IT特点①提供商构建多物理地域的IDC资源构建统一云环境。②通过云管理平台搭建统一公共的云服务平台，进行统一管理、统一运维、统一分配、计量计费。③多租户基于自助服务获取资源，基于分配授权范围下，进行自主管理、自主分配。YonyouSoftwareCorporation云市场厂商分类1.云建设商：大型云的建设商；企业级云的建设商；运营商自建；2.云运营商：通讯类公司转型/IDC厂商/大型企业的IT转型/软硬件厂商转型/互联网企业转型；走向集中3.云构件的提供商：硬件厂商/云应用开发商/平台类产品商云构件的提供商云运营商云建设商云产业链用友，融入云产业链YonyouSoftwareCorporationSaaS软件技术与应用1云计算咨询与实践2行业领域应用创新3案例介绍与能力支持4YonyouSoftwareCorporation大型企业信息化面临的挑战DBEPRERP系统财务系统HR系统IT传统模式不能适应业务快速发展需求企业发展壮大；多元化业务变革剧烈；产业链向两端延伸，市场向终端客户延伸；产业链管控的深度应用；企业服务模式的转变等等，提出了更多的业务需求和更高的计算性能需求，现有的IT体系架构无法满足需求。IT系统缺少互联互通与灵活性由于信息化建设经历了不同的时期，应用系统建设缺乏整体架构设计，导致系统形成信息孤岛，IT系统之间缺乏互联互通，系统平台的架构、性能和功能还需进一步扩展与提升。IT系统运维难度大，人工服务成本高，满意度低孤立、分散的IT系统维护难度增加，IT管理标准化和自动化程度低，IT服务响应缓慢。IT成本高，资源占用多IT基础设施资源不能共享，资源利用率低，无法根据业务的需要实现IT资源的动态调整。企业更关注业务的扩张，而忽视了IT的稳健性和完整性。YonyouSoftwareCorporation企业信息化全面转向“云+端”新模式C/S，不同制式、技术单机或局域网运行简单业务逻辑与应用实现B/S，企业网/互联网全部或部分统一平台数据集中、部分应用集中大数据处理、新一代企业计算智能化、实时化移动化、轻量化虚拟弹性化资源部署产业链电子商务（E+E、O+O）部门级—职能应用零星建设、分散运维企业级—平台运营总体规划、分步建设集中/分布运维产业链级—企业云云+端建设模式（企业私有云解决方案）YonyouSoftwareCorporation云领全局：全局视野、洞察战略；商业模式创新，优化管理要素坚实基础：主数据管理，整合技术基础，统一编码体系，建立互联互通机制。创新架构：全新的云平台架构，顶层设计与落地实现结合，SAAS、SOA设计结合，实现云资源共享，支持云服务运用。持续发展：支持企业信息化持续创新转型，拥有合理TCO和较高ROI，实现企业信息化应用的多、快、好、省！当前状态未来愿景现有业务、应用、基础架构、组织、流程、支撑平台体系全面转型成功公式：战略合作+规划咨询+商业模式+解决方案+产品组合+价值服务+产业链紧密合作+……=大企业私有云企业云建设策略——一套综合转型方法YonyouSoftwareCorporation企业云建设6个步骤大企业私有云云架构设计SAAS+SOA咨询定位企业云战略管理优化商业模式创新坚实基础统一技术标准主数据、安全等企业云运行持续优化实施企业云方案共享、高效、灵活虚拟化数据中心平台虚拟化应用迁移、系统构建优化IT架构和应用性能简单、易用、高效虚拟化云集成保护原有IT投资构建统一集成平台实质性改善数据标准、商业分析和流程贯通构建私有云应用架构服务化、碎片化应用部署、聚合资源动态调度管理虚拟化云集成云管理云应用虚拟化云集成云管理云应用云咨询全面匹配战略、管控与商业模式优化提升企业管理规划、落地大企业云战略Level1Level2Level3Level4云计算成熟度YonyouSoftwareCorporation企业云建设模式能力：总顾问、总集成、两核心、云服务模式：站位：搭平台；持续经营：按需提供应用和服务总顾问总集成核心平台物流自动化模式创新管理提升信息规划咨