营销调研实习报告(张海宁-38)

1地址：长春市同志街3066号网址：http:/210.47.34.94电话：0431—85573091学生姓名：张海宁学籍号：1109441138班级：市场营销1141专业：市场营销指导教师：万平日期：2013年7月12日营销调研实习报告长春工程学院管理学院2考核内容基本信息姓名班级学号组别调研题目教师评价序号评价内容（大项）评价内容（小项）所占分值得分1实习态度出勤10实习日记10实习表现102成果质量调研计划10问卷设计10资料整理103报告质量实习报告20调研报告20合计100成绩总评指导教师签字：说明优：100～90；良：90～80；中：80～70；及格：70～60；不及格：60以下3一、实习目的如今，激烈的竞争充斥在社会的方方面面，而在市场竞争下，如何更高效地进行市场营销决策对企业来说越来越重要，这关系到企业的生产运营，生存发展。营销调研是市场营销的重要组成部分，通过运用科学合理的方法，依靠收集、整理、分析相关的市场营销资料，为企业的市场营销决策开辟道路，是企业决策的基本前提和必要条件。本次实习是依据学校大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测的基本理论、基本方法和技巧后，同学们能够运用自己学到的知识独立设计、组织常规性的市场调研项目，完成自己感兴趣的课题的前提下，培养学生运用市场营销调研的基本方法与技巧解决实习中的实际问题的能力，提升同学们观察问题、分析问题、解决问题的能力，让我们获得宝贵的市场调研工作经验。我们通过本次实习，研究本组的课题，研究大学生户外运动的情况，希望通过这次实习能够对大学生户外运动领域有所了解，以后在从事这方面相关工作时能够很快适应。并且通过与人交流，提升自己的交际能力。通过对资料的收集、整理提升必要的工作能力。为以后毕业直接进入社会工作打下坚实的基础，并且在实习中，运用市场营销的调研与预测课堂上学习到的理论知识，营销调研实习是通过实践来帮助我们理解营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。现付诸于实践，使我们自身对营销调研有更深刻的理解。二、实习安排实习时间：6月17日~7月5日序号内容时间1确定调研主题；撰写调研计划6月172文案调研6月183观察法收集相关一手资料6月19、204设计调研问卷6月215调研前模拟训练和试调研6月246拟订出小组问卷，打印问卷6月257实地调研6月26、278整理统计分析；补充调研6月284实习地点：长春工程学院湖东校区三、实习内容1.调查对象长春工程学院湖东校区在校大学生2.调查方式抽样调查、问卷调查、访谈法、观察法3.调查简要过程这次我们实习时间是三周，三周中每日都有每日的任务，时间安排紧凑又合理。实习的第一周6月17日——6月21日是本次实习的开始准备阶段，主要工作时收集资料。第一周的第一天，6月17日，实习的开始工作，分组、确定调研指导老师，然后讨论小组的实习主题。我们确立的主题是大学生户外运动产品网购的营销调研，这是组员们经过长时间的讨论，从几个候选主题中最后确定，并且吸取了指导老师的建议最后确立的。我们选择这个主题的主要原因是一来调研群体是大学生，比较贴近并且方便。二来是近年来比较热门的主题，运动，能够吸引大学生的眼球。三是现代生活必不可少的电子商务。之后我们依据实习时间安排撰写了调研的个人计划与小组综合计划。6月18日，我们小组主要独立进行了文案调研，从书本，互联网的相关网站，依据我们的主题，我们主要寻找的网站是淘宝，好乐买等网站的户外运动用品专区，并且在百度，谷歌等搜索引擎上查找资料。最后编写成个人文案调研报告。6月19、20日，这两天是我们的观察调研，主要的工作时在校园内观察学生使用户外运动产品的情况，并且到周边的户外运动用品店，或者是大的商场的户外用品专区观察大学生年龄段的顾客的购买情况，而且根据我们网购的主题，我们在网站上查看了一些主要户外运动用品品牌的顾客评价，购买情况等信息，最后编写个人观察报告。6月21日，编写个人初步问卷，参考晚上优秀成熟的问卷，我们独立设计自己的问卷，问卷设计是一门学问，我们必须依据问卷设计的知识，考虑到各方面的因素认真编写，力求优秀。实习第二周6月24日——6月28日，这周将进行本次调研实习的关键部分，实地调研收集资料。56月25日，经过小组讨论，综合组员各自的问卷，得出最后的小组综合问卷，并且拟定第二天的实地调研计划，我们打印了250份问卷，每人各持50份，准备第二天到各自的地点分发。6月26、27日今天将进行实地调研工作，我们分发问卷的地点主要有学生宿舍已经篮球场，网球场，足球场和校园的道路上。当每日的学生活动高峰期的时候，问卷填写的效率相当高。6月28日，我们组员自己对问卷进行了整理统计，然后交至组织进行最后的数据资料统计。并且组员一起结合之前的调研收集的资料分析数据，得出结论。在数据整理分析时，我们运用Excel表格生成图表与表格进行分析，很容易便完成了工作。接下来的一周便是我们本次实习的收尾阶段，我们需要思考，总结问题，分析数据资料，最后编写自己的报告，上交之后我们便完成了自己的任务，若从中吸取了很多的经验，那这次实习便是成功的。四、实习成果这次调研的主要收获不是一大堆的调研问卷，也不仅仅是调研得出的数据，而是我们从中得出的结论与获得的经验。一些在这次调研中遇到的问题我们解决了，之后再遇到类似的问题我们处理起来便是轻车熟路。我们也对营销调研这项活动有了更深刻的理解。不仅仅是其步骤，更多的是其挂在书本上的字句，其作用之类是什么什么的话。并且深入了解了调研工作的侧重点。这次可以说是收获颇丰。五、实习心得与体会三周实习，不能说非常忙碌，也算是比较充实了，老师这三周的对我们工作的安排非常合理，各项工作都有足够的时间，并且工作的分工、次序都比较合理，让我们只需要按部就班就可以了。这说明工作之前的计划非常重要，俗话说磨刀不误砍柴工，计划的这点时间是非常必要的。这也是为什么营销调研工作之前我们要进行调研计划的原因，这是任务的圆满完成的必要基础。在各项工作中我觉得最有意思也是最重要的一个环节就是小组成员之间的讨论，每次工作之前的下决策阶段，小组成员都会聚到一起然后讨论工作如何开展。或者是确定小组综合问卷时每道问题的编排都是经过小组成员讨论的。一项活动若不是独立工作，那么成员之间的讨论交流就显得非常重要，而且如何与同事之间在工作中交流也是之后我们工作能力的一个体现，虽然我们现在的工作是在同学之间进行的，但是交流讨论也6是非常重要。在进行实地调研时，我们在和同年龄段的大学生交流时也会出现一些问题，这就是我们平时没有很好地与陌生人进行人际沟通的原因。当我们走上社会时，我们面对的将不只是同学，同事与亲人朋友。更多的时候我们需要在很多事情上独当一面，这就需要我们培养自己的交流沟通能力。以及注重交流时的心态与语气。在实地调研时，我们在找陌生人填写问卷时，可以事先观察他是否处于忙碌状态，根据自己的判断分析这个被调查者是非会对我们的主题感兴趣。然后再上前，那样碰壁的几率就小很多，而不是盲目地见一人发一张，这可不是发传单。同样的，我们也应该在平时的生活与工作或学习中，多多用自己的眼睛观察，大脑思考，这就是一个简单的“调研”与“决策”的过程，作为一个有一定文化素养与头脑的大学生，我们必须学会多思考。我们已经学习了市场营销调研与预测这门学科，对调研这些工作的理论知识，像是问卷的设计，调研的方法，访问的忌讳都有很多的了解，但是如何运用于实际这是另外一个问题。这次实习便是一次很好的机会，我们在这次实习中必须运用理论，有理论的知道才会能出色完成实习任务，而理论知识若不能在实践中运用，那么我们学了这么多便是空谈，所以我认为理论与实践是相辅相成的，若是我们以后工作了，我们也应该多汲取一些书本上的理论知识，这对我们提升个人内心境界有帮助，而当我们把知识运用到了实际，那边成为了能力。在这次实习中，我们的任务不可能独立完成，而且就算我们分组了，每个组中的任务完成的圆满度也有很大的差别，这是由于各个组成员的配合程度不同造成的，完成一些不能独立完成的任务，这就是集体存在的意义。就像个体经营户不能达到大企业产值是一样的道理。既然身在集体，就必须有团队意识，团队意识既是分工，也是合作，作为组织成员，我们必须在考虑集体利益的前提下出色完成自身的任务。当我们进入社会，假如一个企业时，没有一个好的团队意识，先不说不能很好地胜任组织，领导工作，甚至都很难在那个集体中立足。所以我们必须有集体观念，团队意识，才能有资本实现自己的人生梦想，实现人生价值。7大学生户外用品网购情况调研报告报告完成日期2013年07月04日调研人员张诗伟张海宁倪胜晟温玉泉付岩强编写人张海宁1目录一、调研目的...................................................1二、调查意义..................................................1三、调查对象...................................................1四、调查方式...................................................1五、调查时间...................................................2六、访员安排...................................................2七、时间安排...................................................2八、调查内容及数据分析和结论...................................3九、结论和建议.................................................6十、附录......................................................81、个人计划书...............................................82、个人问卷................................................103、小组综合问卷............................................114、文案调研报告............................................135、观察报告................................................166、个人数据表..............................................197、周记....................................................301一、调研目的中国经济不断的发展，人们的生活质量也随之提高，对于精神世界的关注也渐渐提高了许多，户外运动也渐渐出现在人们的视线中。但工作中得人们很少有时间去完成一次完整而满意的户外运动。我们发现有一个特殊的群体——大学生，他们年轻有活力，好奇心和求知欲强，同时大学期间闲暇时间很多，大学生选择出游的比例很高。由此看来，大学生旅游市场的前景是很客观的。这次我们的调研主要是利用问卷调查和直接询问等方式来进行资料收集，了解大学生对户外运动用品购买方式选择的看法。分析不同类型大学生的差异，为大学生旅市场的开发提供依据和一定建议。二、调查意义经济不断发展，人们的收入越来越高，一方面人们的生活得到了改善，同时，第三产业的发展也得到了促进。同样，物质生活满足的现在，人们更多的重视起了精神生活。户外运动得到了越来越多的瞩目。大学生作为一个比较特殊的消费群体，因为空闲时间和可供自我支配的零花钱较多，同时本身又对外面的世界充满好奇，这两点促进了校园户外运动用品市场的日益壮大。不过，相比于校园户外运动用品市场的发展前景