柜面业务技术比赛题库(补充)

1中国农业银行柜面业务技术比赛试题（补充）一、判断题1.个人客户和对公客户都可以在省内任意营业机构认购、申购理财产品。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：易2.客户在认购、申购理财产品时产生的认购、申购手续费可以实行内扣方式，也可以支付现金。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：易3.认购理财产品时，输入界面的输入项中，密码为选输项。个人帐户、单位卡必须输入，对公客户免输。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中4.原则上客户申购、认购理财产品后不允许撤销。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：易5.对公客户申购理财产品需2+0授权；对私客户申购理财产品无需授权。标准答案：对2命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：易6.中国农业银行集中版理财产品销售系统是用以销售我行向公众发行的、具有集合资金性质的各类理财产品的计算机软件系统。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：易7.理财产品认购、申购委托书一式两联，分为银行留存联和客户联。标准答案：错命题依据：认知程度：应用难易程度：中8.管理端柜员持有的USBKEY作为柜员登录管理端的身份认证证书必须专人专用，有效期为一年。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：难9.产品存续期不允许做产品修改。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：中10.在产品募集前市场发生剧烈变化，或因其他原因确实无法发售的，无需经有权审批人同意，可以直接取消。标准答案：错3命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：理解难易程度：易11.同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》和客户风险评估书（问卷在有效期内）。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：难12.申购、认购成功后，对客户帐户内认购、申购资金进行冻结，认购、申购资金在扣划前不计息。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中13.理财产品起点金额为人民币3万元，监管部门另有规定的除外。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：中14.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问或综合管理理财服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。标准答案：对命题依据：个人理财产品销售管理办法（农银办发【2008】1227号）认知程度：应用难易程度：中15.客户风险承受能力评级有效期为12个月。标准答案：对4命题依据：认知程度：应用难易程度：易16.个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的理财业务人员进行销售。标准答案：对命题依据：个人理财产品销售管理办法（农银办发【2008】1227号）认知程度：记忆难易程度：易17.紧急退出确认交易需要2+0授权。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆难易程度：中18.为成功销售产品，销售行可以在揭示产品风险时有所隐瞒。标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：理解难易程度：易19.赎回撤销委托书一式两联，第一联银行留存，第二联客户留存。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中20.理财产品认购、申购必须达到最低起点金额，且符合最小递增金额要求。标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：记忆5难易程度：易21.各级行“产品研发办”是“金钥匙”个人金融产品品牌管理工作的管理部门。标准答案：错命题依据：关于印发《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发［2009］379号）认知程度：应用难易程度：中22.“金钥匙”个人金融产品品牌项下的子品牌应按照农业银行有关规定和程序进行商标、专利等知识产权保护工作。标准答案：对命题依据：关于印发《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发［2009］379号）认知程度：应用难易程度：易23.“金钥匙”个人金融产品品牌营销宣传品实行统一设计与统一制作相结合制度。标准答案：错命题依据：关于印发《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发［2009］379号）认知程度：应用难易程度：中24.总分行个人金融部门要经常对基层营业机构品牌使用和宣传的情况进行检查。标准答案：对命题依据：关于印发《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发［2009］379号）认知程度：应用难易程度：易625.总行开发推广的“金钥匙”个人金融产品品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，一级分行可根据当地实际情况进行更改，但一级分行以下机构不得进行更改。标准答案：错命题依据：关于印发《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发［2009］379号）认知程度：中难易程度：理解26.个人客户可省内异地跨市间营业机构认购、申购理财产品。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中27.对公客户（含单位借记卡）认购理财产品只能在其对公结算账户开户营业机构认购、申购。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中28.认购、申购客户必须在中国农业银行开立结算账户。客户在认购、申购理财产品时产生的认购、申购手续费允许支付现金。（）标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中729.理财产品在认购、申购交易前需确定投资者的风险属性，并进行产品适合度评估，如果投资者风险等级不适合购买该理财产品，则应不允许投资者购买该款理财产品。（）标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中30.同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》和客户风险评估问卷。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中31.原则上客户认购、申购后不允许撤销交易。但本系统支持在理财产品认购、申购清算日之前、规定交易时间内，仅在原认购、申购营业机构对所作认购、申购的交易进行撤销。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中32、客户通过集中版理财系统认购产品时，只能按金额进行认购，认购成功后按照客户购买产品的总价（含手续费）冻结客户资金，批量后按总价扣除手续费后的金额与认购价格确定客户认购份额。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）8认知程度：应用难易程度：中33、客户通过集中版理财系统认购、申购理财产品时，可以使用的账户类型只能为借记卡。（）标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：易34、客户通过集中版理财系统认购理财产品时，若系统自动判断客户不适合购买该产品，或者在“客户是否存在其他不适合购买的因素”栏目柜员选择“1—不适合”，则该交易按正常流程无法提交。（）标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中35、客户通过集中版理财系统理财产品认购撤销【3102】交易进行认购撤销时，可省内任一网点办理。（）标准答案：错命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）认知程度：应用难易程度：中36、客户通过集中版理财系统紧急退出申请【3112】提前支取理财产品，交易成功后不能修改和撤销。（）标准答案：对命题依据：关于印发中国农业银行集中版理财产品销售系统操作规程和操作手册的通知（农银办发【2009】740号）9认知程度：应用难易程度：中37．网点负责人是农业银行网点内部“金钥匙”品牌管理的责任人，负责组织网点内部“金钥匙”品牌管理制度和宣传营销方案的落实。（）标准答案：对命题依据：关于《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发【2009】379号）认知难度：记忆难易程度：易38．总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行可以根据实际情况进行更改。（）标准答案：错命题依据：关于《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发【2009】379号）认知难度：记忆难易程度：易39．“金钥匙”产品理财组合中青青校园族模块适用的范围是16-30岁国内高校全日制本科生、硕士生、博士生。（）标准答案：对命题依据：关于“金钥匙”产品理财组合营销推广工作的通知（农银办发【2009】819号）认知难度：记忆难易程度：易40．“金钥匙”产品理财组合中都市月光族模块的部族特征是进入职场很长时间的上班族。（）标准答案：错命题依据：关于“金钥匙”产品理财组合营销推广工作的通知（农银办发【2009】819号）认知难度：记忆10难易程度：易41．睿智理财系列中，精致生活套餐适用的年龄范围是30-50岁。（）标准答案：错命题依据：关于“金钥匙”产品理财组合营销推广工作的通知（农银办发【2009】819号）认知难度：记忆难易程度：易42．睿智理财系列中，海外留学套餐使用的部族特征是出国留学深造的学子及其家长。（）标准答案：对命题依据：关于“金钥匙”产品理财组合营销推广工作的通知（农银办发【2009】819号）认知难度：记忆难易程度：易43．“金钥匙”品牌涵盖个人负债类、资产类、中间业务类和投资理财类等四类产品线，下设子品牌。（）标准答案：对命题依据：关于《“金钥匙”个人金融产品品牌管理规定（试行）》的通知（农银办发【2009】379号）认知难度：理解难易