电力企业物流管理XXXX1028-业务

电力物流管理业务2物流系统分析表物流系统分析内容物流系统主体分析物流系统环境分析供应商企业客户合作伙伴主要竞争对手环境因素分析内容战略与战术分析竞争力、优势、劣势、竞争策略；采用第三方的比例与态度政治国家政体、政局、对外关系组织与人事分析决策层、管理层、运作层；组织结构、人员结构；薪酬体系、业绩评估；企业制度、企业文化社会宏观管理；行业管理、行政规章、区域合作、道路交通；地区物流发展差距物流服务体系框架物流战略层物流经营层物流结构层物流职能层物流执行层对公司总体发展战略的协助作用整合资源归口管理提供优质高效的服务物资仓库规划配送策略物流信息沟通和相应的组织保障4©Accenture2010埃森哲版权所有物流框架包含从战略、运营模式、网络规划、库存管理、仓库管理、配送管理、信息系统、绩效管理、组织及管控模式、业务流程和管理制度等十大方面。B1.物流运营模式B2.仓储配送网络规划D1.信息系统建设D4.业务流程和管理制度D2.关键考核指标D3.组织及管控模式C3.配送管理C1.库存管理A1.物流战略C2.仓库管理A.战略层B.结构层C.业务层D.支持层物流管理框架图•物流战略•物流服务水平•仓库网络布局•物资部署•外包还是自营•整合还是分散•需求计划管理•库存定额管理•配送计划管理•废旧物资处置•关键绩效考核指标•物资归口管理•省市区县分公司/子公司管理体系•人员编制•激励机制•流程完整性•流程合理性•流程执行力•预算及考核制度•干线运输•区域配送•承运商管理•仓库功能规划•基础设施与设备•物流技术和信息化•仓库运营•安全与消防•系统现存问题•系统所需新功能物流战略及运营模式物流运营能力物流管理机制建立高绩效的物流管理需要三个层次的管理建设：物流规划管理、物流运营管理以及物流管理机制©Accenture2010埃森哲版权所有6B1.物流运营模式B2.仓储配送网络规划D1.信息系统建设D4.业务流程和管理制度D2.关键考核指标D3.组织与职能C3.配送管理C1.物资定额管理A1.物流战略C2.仓库管理A.战略层B.结构层C.业务层D.支持层物流规划管理的重点：•制定物流发展战略•制定物流运营模式的策略物流规划管理6物流规划管理是建立高绩效物流组织的第一步这个部分的核心内容是在基于物流发展愿景的前提下，制定运营模式，确定物流模式在自营和外包之间的组合©Accenture2010埃森哲版权所有7B1.物流运营模式B2.仓储配送网络规划D1.信息系统建设D4.业务流程和管理制度D2.关键考核指标D3.组织与职能C3.配送管理C1.物资定额管理A1.物流战略C2.仓库管理A.战略层B.结构层C.业务层D.支持层物流运营管理的重点：•物流网络优化•仓库管理•配送管理优化•物资定额管理物流运营管理7卓越运营永远是高绩效的保证物流运营管理是建立高绩效物流组织的第二步©Accenture2010埃森哲版权所有8B1.物流运营模式B2.仓储配送网络规划D1.信息系统建设D4.业务流程和管理制度D2.关键考核指标D3.组织与职能C3.配送管理C1.库存管理A1.物流战略C2.仓库管理A.战略层B.结构层C.业务层D.支持层物流管理机制的重点：•完善物流组织结构，建立物流人员的能力提升计划并安排实施•物流IT系统的规划•流程和绩效管理•制定相关规范和规章制度及实施细则并监督落实物流管理机制其中包括了流程建设和管理，组织和职能以及IT信息系统的支持最后，高绩效物流的基础是来自稳固的物流管理机制电力物流服务体系规划路径物流基础设施建设业务流程优化人力资源保障国资委有关国有企业内部控制框架等相关指导要求国家电网公司加强物资集约化管理的要求**省有关物流业调整和振兴实施意见**省电力中长期发展规划及电力物流服务的实际要求物流服务体系9电网企业物流系统及特点电力企业的物流系统，是由需要运送的电力物资和设备与所投入的一系列人力、物力、资金和信息构成的整体。1.电网企业物流是供应型物流2.电网企业物流具有复杂性和地域广泛性3.电网企业物流必须充分考虑及时性、安全性和可靠性。10组织机构和职责分工国家电网公司实施物资集约化管理，对物资管理体系进行了全面变革。总部设立物资部（招投标管理中心）和物流服务机构，负责公司系统物资归口管理，实施总部的物资供应工作；网省公司设立物资部（招投标管理中心）和物流服务中心，实施网省公司的物资供应工作；11组织机构和职责分工地市及以下公司不再设立物资管理职能部门，在网省公司统一物资管理体系框架下，根据实际需要设立物流服务分中心，承担物资供应服务工作；公司直属单位按照公司统一的物资管理要求，参照网省公司物资管理模式，根据需要建立相应的物资管理机构，接受总部物资部业务管理，开展本单位的物资管理工作。12国网物资管理内容需求计划管理、采购管理、合同管理、监造管理、采购资金管理、配送管理、仓储管理、应急物资管理、废旧物资处置管理、物资标准化管理、信息管理、供应商关系管理、档案资料管理、检查与考核等十四项。13电力物流服务中心功能定位物资成本中心物资配送中心物流服务中心物流信息中心物流服务中心功能定位14**省电力物流服务中心管理流程规划流程优化保障现有主要业务流程分析流程规划的原则物流服务中心管理职责现状15物流服务中心业务流程物流服务中心是电力物资需求部门与供应商的联系纽带。对内响应需求部门各种物资的需求，完成需求信息的汇总、平衡及确认，并在到货后完成物资的配、送和交全过程的服务；对外联系协调供应商的生产与配送，并进行相关账务处理。可以看出，物流服务中心的主要业务是以需求为响应的实体物流。其本质是以满足物资需求为核心，以物资的配送、储存为主要内容的供应物流。16现有主要业务流程分析物流服务分中心省公司职能部门供应商物流服务中心供应商供应商n供电分公司物资需求对内对外图示说明：物资需求信息汇总、平衡和确认：物资配送：物流服务中心与供应商沟通协调：物流中心资金支付结算：17电力物资供应流程计划管理。物资需求部门/单位编制物资需求计划，项目主管部门对物资需求计划进行审核。采购管理。物资部汇总经审核后的物资需求计划，形成采购计划，进行物资采购。签约管理。根据采购结果，物资部签订供货合同，物资需求部门/单位签订合同技术协议。履约管理。物流服务中心根据合同进行履约服务、催交催运、配送仓储、现场服务，物资需求部门/单位负责技术协调，组织交接验收。结算管理。物资部根据合同办理付款手续，财务部审核并拨付资金。物资部会同物资需求部门/单位进行物资结算。18电网企业物流业务价值按照服务为主、快速响应的目标，电力物流管理流程优化应以企业内的价值链为依据，以电力能源消费者的需求为出发点，进行业务流程的优化。供电企业内部物流业务的关键性价值是物流服务水平，它由服务响应速度、服务成本、服务的稳定性、服务的质量、服务的变异性等方面体现。19业务流程分析：优势（1）物流中心内各部门职责明确，能够形成分工协作的统一物流体系；（2）对于不相容的职位进行了必要的分离；（3）在省公司ERP系统运行的基础上，可以实现物资需求信息及其它物流信息的高效传递；（4）省公司质量认证的工作为物流的规范服务打下良好的基础。20业务流程分析：问题（1）与中心外相关职能部门职责不够明确，界面不清晰；（2）流程中某些业务审核环节过多，没有很好地授权；（3）ERP线上流程与线下流程并行，运行不畅，效率低下；（4）流程中没有明确的时间资源限制与提示，运行速度不高；（5）流程中的信息没有结构化，使得需求单位不能及时了解物流信息；（6）缺乏对于计划外需求的统计分析，使得安全储备定额制定不够科学；21业务流程分析：问题（7）中心外部的有效监督机制不健全；（8）没有对物资的全过程寿命进行管理，只是被动的需求响应服务；（9）内网与外网的分离，既使得需求信息不能及时共享，也妨碍移动办公的高效沟通，加大了运行的成本。（10）缺乏必要的信息设施支撑，对于在库物资及在途物资的状态不能及时掌握。22企业物流流程设计基本的方法是：首先要确定关键的物流流程，然后列出影响每个流程的主要因素。之后可对每个流程进行详细分析、明确可以做出改进的机会与关键点，最后找出各种可行性的实施方案和各种变化的实施措施。物流流程的设计有很多方法，常用的几种方法是：Pareto分析、市场或客户细分、客户服务研究、关系图分析、流程图分析和价值/时间分析等。23流程优化保障环境支撑业务流程优化保障风险管理信息沟通24整固阶段（2010~2011）（1）理顺与其它相关职能部门的关系，明确物流中心职责；（2）加快ERP系统数据库的建设。以国家电网公司物资标准化分类代码为基础，完善省电力物资数据的建设。（3）整合物流中心人力资源，建立、改善所属仓库施设布局及建设，为开展物流服务打下必要的物质基础。（4）建立对物资需求计划的分析信息，对非人为的计划外物资需求进行跟踪分析，逐步形成较为合理的安全库存储备定额。（5）建立以物流中心为主体的重点物资（设备）全寿命管理部门，实现物资从采购、使用到报废的全过程闭环管理。25提升阶段（2012~2013）（1）梳理物流服务业务流程中的关键点，在充分授权下缩短业务审核环节，以提高物流服务效率。（2）以整合ERP系统为重点，逐步减少对于线下工作流程的使用。（3）在流程中增加时间资源的管理，以加快物流服务的速度。（4）对于现有ERP系统中流程信息没有结构化的问题，通过系统的改造升级来实现，以提高物流管理的水平。（5）建立健全有效的物流服务监督机制；（6）实现省网系统内的物流服务信息共享。（7）借助VPN等技术实现物流服务的移动办公。26拓展阶段（2014~2015）（1）发挥配送中心库设施齐全、辐射面强的优势，对通用备品备件集中储备、统一配送。（2）加强对于电力物资使用过程中损耗规律的探究，建立备品备件科学的储备定额。（3）对材料（金属、非金属）的选用，坚持大部分优选原则。（4）对于需加工的材料，集中到配送中心库统一加工配送。（5）树立系统成本的管理理念，努力做到服务质量、速度、成本的相协调。27展望（2016~2020）（1）实现内网与外网的互联，在国家电网公司物资采购统一平台上，实现与供应商的价值链整合，以缩短物流服务响应时间。（2）借助GPS等系统支持，完成对于在途物资的适时跟踪。（3）整合GIS及GPS系统，完成对于配送路线的优化配置。（4）引入RFID系统，实现对于入出库物资的实时监控，在库物资的动态掌握。28江苏省电力公司物资管理情况介绍江苏省电力公司深入推进物资集约化、专业化、标准化管理，变革组织架构，转变管理模式，优化业务流程，全面实施物资“四个集中”管理，构建规范高效的现代物流体系。前言物资管理范围覆盖公司系统电网建设、生产经营、营销农电、行政办公等各类项目的所有物资需求。实行“集中招标、集中采购、集中配送、集中结算”，彻底取消市县供电公司的物资采购职权。集约化管理范围基于“四个集中”管理理念，以项目建设为中心，以物资需求计划为主线，以规范的业务流程和健全的工作标准为保障，努力实现高效的物资供应，确保物资管理与项目建设、生产经营紧密衔接，做好服务。物资工作思路近几年招标规模2005年2006年2007年2008年2009年（前三季度）63.6120.417927519740.580140225165招标总额（亿元）物资招标（亿元）省公司物资部（一）组织体系主导主体支撑省物流服务中心省公司物资部物流服务分中心物资管理体系（二）标准体系管理标准工作标准技术标准物资管理体系1、管理标准以《物资管理办法》、《招标采购活动管理办法》为主体、若干专业管理办法配套的三级管理标准体系。物资管理体系序号一级制度二级制度三级制度1物资管理办法物资需求计划管理办法2物资采购合同签订管理办法3物资监造验收管理办法物资委托监造工作管理办法4物资属地化巡检工作管理办法5物资飞行检查工作管理办法6物资工厂验收工作管理办法7物资抽检工作管理办法8监造大纲编制导则9物资仓储管理办法10物资结算管理办法11应