离岸业务谁执牛耳

离岸业务，谁执牛耳？VivekAgrawalDianaFarrell把服务工作转移到劳动力成本较低的国家，美国企业能够专心地创造价值更高的工作。一组广为引用的数据预测，到2015年，大约330万个业务处理职位将从美国转移到其他国家①。截至2003年7月，约有40万份工作已经转移到国外。其他研究表明，未来五年通过离岸业务(offshoring)，美国的服务岗位将以每年递增30％到40％的速度转移到海外②。巨大的薪酬差距导致许多公司将劳动密集型服务职位转移到劳动力成本较低的国家。以全球最大的离岸外包商美国为例，其软件开发人员每小时工作成本为60美元，而在印度——世界最大的离岸业务供应市场，该成本降至每小时6美元。诸如此类的预测在美国造成了恐慌。2003年2月的美国《商业周刊》在封面上发出这样的疑问：“您的工作会是下一个要被离岸的吗？”6月份，美国众议院小企业委员会举行了题为“白领工作全球化：美国能否在失去这些职位的同时保持繁荣”的听证会。美国已经有好几个州正在考虑通过立法禁止或严格限制州政府与将职位转移到低薪酬发展中国家的公司签订合约①，而工会组织，特别是美国通讯劳工协会正在游说议会禁止离岸外包。但迎合保护主义并非明智之举。许多人认为花钱到海外去买服务对美国经济不利，但这种观点根本经不起推敲。企业将业务服务外包到海外，是因为他们能赚取更多的利润——这给美国和提供服务的国家都带来了好处。麦肯锡全球研究学院（MGI）的研究为人们揭示了这种共同利益的前景②。331701999115250;1.33503,500197919996996.2%20155%1,5602015*58—,*5200241199025*304*:2020200IT200020102,2006996.2%172,4547IT,674547——12142693196.2552530——McKinseyQuarterly,2003,No.4VivekAgrawalDianaFarrell2003