第1章 电信业务概述

《通信新业务》鲜永菊办公地址：逸夫楼四楼信息工程教学中心联系电话：[phone]E－mail:[e-mail]主要参考教材:《现代电信业务》第二版,胥学伟,北京邮电大学出版社《通信新业务》第2章电信服务网点与业务资费第1章电信业务概述第3章电信营业第4章本地电话业务通信新业务第5章长途电话业务第6章电报与传真业务第7章无线通信业务第8章数据通信业务第9章智能网业务第10章多媒体通信业务•第一章电信业务概述41.1现代电信的涵义1.2电信业务的分类1.3电信业务管制1.4电信业务的发展趋势第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第1章电信业务概述【教学目标】理解现代电信的含义和电信业务的基本分类，了解电信业务管制的基本政策，掌握电信通信生产的服务方针和基本特点，以及未来业务发展的基本趋势。【教学重点】现代电信的概念、服务方针和基本特征；基础电信业务和增值电信业务的分类；电信业务的管制方式；未来电信业务的特点。图1.4现代通信网的功能结构（按垂直结构分解）支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网从功能的角度看，一个完整的现代通信网可分为相互依存的三部分：业务网、传送网、支撑网。1)业务网业务网负责向用户提供各种通信业务，如基本话音、数据、多媒体、租用线、VPN等，采用不同交换技术的交换节点设备通过传送网互连在一起就形成了不同类型的业务网。表1.1主要业务网的类型业务网基本业务交换节点设备交换技术公共电话网普通电话业务数字程控交换机电路交换移动通信网移动话音、数据移动交换机电路/分组交换智能网IN以普通电话业务为基础的增值业务和智能业务业务交换节点、业务控制节点电路交换分组交换网(X.25)低速数据业务(≤64kb/s)分组交换机分组交换帧中继网局域网互连(≥2Mb/s)帧中继交换机帧交换数字数据网DDN数据专线业务DXC和复用设备电路交换计算机局域网本地高速数据(≥10Mb/s)集线器(Hub)、网桥、交换机共享介质、随机竞争式InternetWeb、数据业务路由器、服务器分组交换ATM网络综合业务ATM交换机信元交换2)传送网构成传送网的主要技术要素有：传输介质复用体制传送网节点技术等，其中传送网节点主要有分插复用设备(ADM)和交叉连接设备(DXC)两种类型，它们是构成传送网的核心要素。支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网3)支撑网支撑网负责提供业务网正常运行所必需的信令、同步、网络管理、业务管理、运营管理等功能，以提供用户满意的服务质量。支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网3)支撑网支撑网包含三部分：(1)同步网。它处于数字通信网的最底层，负责实现网络节点设备之间和节点设备与传输设备之间信号的时钟同步、帧同步以及全网的网同步，保证地理位置分散的物理设备之间数字信号的正确接收和发送。支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网3)支撑网支撑网包含三部分：(2)信令网。对于采用公共信道信令体制的通信网，存在一个逻辑上独立于业务网的信令网，它负责在网络节点之间传送业务相关或无关的控制信息流。支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网3)支撑网支撑网包含三部分：(3)管理网。管理网的主要目标是通过实时和近实时来监视业务网的运行情况，并相应地采取各种控制和管理手段，以达到在各种情况下充分利用网络资源，以保证通信的服务质量。支撑网电话网ATM网InternetFR网移动网业务网光传送网传送网SDH/SONET信令网管理网同步网CPN:用户驻地网（consumerPremisesNetwork）SNI:业务节点接口（ServiceNodeInterface）UNI:用户网络接口（UserNetworkInterface}（按水平结构（物理位置）分解）用户驻地网CPN（consumerPremisesNetwork)指设在用户驻地，与公共通信网相联，为用户所拥有的局域型专用通信网：如PBX，PABX，LAN，Intranet等在中型公司或企业所拥有的部分，电话，传真等小型办公室和家庭用户所拥有的网络部分（按水平结构分解）用户接入网即为沟通核心网与用户之间的部分，由一系列传送实体（如线路设施和传输设备）组成，为传送业务提供所需要的传送承载能力。负责将电信业务透明地传送到用户，用户通过接入网的传输，能灵活的接入到不同的电信业务节点上。（按水平结构分解）核心网是信息网的骨干，电话网指长途网加中继网。它是一个规模大，要求高效运转，安全可靠的网络，实现全网范围内的信号汇聚，分配，大容量的传输和交换，高度互联的网络，由大量的大容量传输和高速交换设备组成。（按水平结构分解）SNI，UNI是它们之间的接口。（按水平结构分解）1.1现代电信的涵义1.1.1电信与电信业务的概念传统电信是指基本电信业务，包括公众电信传送服务和公众电信传送网。世界贸易组织（WTO）在服务贸易总协定中对基本电信定义：公众电信传送服务是指一个国家明确要求或实际要求向公众提供的任何电信传送服务。一般指电话、电报、用户电报和数据传输。–它们在两点或多点之间传送用户提供的信息，并在格式和内容上没有任何端到端的改变。1.1现代电信的涵义1.1.1电信与电信业务的概念传统电信是指基本电信业务，包括公众电信传送服务和公众电信传送网。公众电信传送网是指在规定的网络终结点之间提供电信的公众电信基础设施。现代电信包括电信、电信服务和信息服务：美国新的通信法定义如下：电信是指在用户指定的点间或点内传输经用户选择的信息，并且不改变信息的内容和形式。电信服务是指直接向公众或不同类型的用户提供有偿服务的电信，而不管使用何种通信设施。信息服务是指经由电信运营者的设施，产生、获取、存储、处理、检索和使用可用的信息，不包括使用任何设施进行电信系统的控制和运行，或进行电信业务的管理。电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。我国《电信条例》电信业务是指电信部门利用有线、无线的电磁系统或者光电系统传递符号、信号、文字、图像或者语言等信息，为用户提供的各类电信服务项目的统称。1.1.2电信通信的服务方针“迅速、准确、安全、方便”是电信通信服务的总方针。它反映了电信通信的基本规律和要求，是检验和衡量电信通信工作的基本标准。“八字方针”中，“准确、安全”是对电信通信质量的基本要求，“迅速、方便”是衡量电信通信服务水平的主要标志。准确、安全是绝对的要求，迅速、方便是相对的要求。1.1.3电信通信的基本特征电信产品不具实物形态，是通过传递信息产生有益效用。电信产品的生产过程就是用户的消费（使用）过程。用户需求的随机性造成电信生产的不均衡性。电信通信是全程全网联合作业。2000年9月《电信条例》对电信业务的分类《电信条例》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。并分别给出了定义：基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。1.2电信业务的分类2003年电信分类目录对电信业务分类2003年4月调整后的电信业务分类目录如表1.3所示。基础电信业务一、第一类基础电信业务（一）固定通信业务1．固定网本地电话业务2．固定网国内长途电话业务3．固定网国际长途电话业务4．IP电话业务5．国际通信设施服务业务（二）蜂窝移动通信业务1．900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务2．800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务3．第三代数字蜂窝移动通信业务（三）第一类卫星通信业务1．卫星移动通信业务2．卫星国际专线业务（四）第一类数据通信业务1．因特网数据传送业务2．国际数据通信业务3．公众电报和用户电报业务二、第二类基础电信业务（一）集群通信业务1．模拟集群通信业务2．数字集群通信业务（二）无线寻呼业务（三）第二类卫星通信业务1．卫星转发器出租、出售业务2．国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务（四）第二类数据通信业务1．固定网国内数据传送业务2．无线数据传送业务（五）网络接入业务1．无线接入业务2．用户驻地网业务（六）国内通信设施服务业务（七）网络托管业务增值电信业务一、第一类增值电信业务（一）在线数据处理与交易处理业务1．交易处理业务2．电子数据交换业务3．网络/电子设备数据处理业务（二）国内多方通信服务业务1．国内多方电话服务业务2．国内可视电话会议服务业务3．国内因特网会议电视及图像服务业务（三）国内因特网虚拟专用网业务（四）因特网数据中心业务二、第二类增值电信业务（一）存储转发类业务1．语音信箱2．X.400电子邮件业务3．传真存储转发业务（二）呼叫中心业务（三）因特网接入服务业务（四）信息服务业务1.2.1基础电信业务基础电信业务是投资建设和经营具有物理实体的传输、交换、接入等网络元素和提供端到端全程信息服务的业务。1．第一类基础电信业务（1）固定通信业务固定通信业务是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。固定通信业务包括：固定网本地电话业务固定网国内长途电话业务固定网国际长途电话业务IP电话业务国际通信设施服务业务1）固定网本地电话业务固定网本地电话业务是指通过本地电话网（包括ISDN网）在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。交换机固定网本地电话业务包括以下主要业务类型：——端到端的双向话音业务。——端到端的传真业务和中、低速数据业务（如固定网短消息业务）。——呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务。——经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务。——基于ISDN的承载业务。固定网本地电话业务经营者必须自己组建本地电话网络设施（包括有线接入设施）所提供的本地电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次本地电话业务经过的网络，可以是同一个运营者的网络，也可以是不同运营者的网络。2）固定网国内长途电话业务固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网（包括ISDN网）在不同“长途编号”区，即不同的本地电话网之间提供的电话业务。某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号，呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。固定网国内长途电话业务包括以下主要业务类型：——跨长途编号区的端到端的双向话音业务。——跨长途编号区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。——跨长途编号区的呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等各种补充业务。——经过本地电话网、长途网与智能网共同提供的跨长途编号区的智能网业务。——跨长途编号区的基于ISDN的承载业务。固定网国内长途电话业务的经营者必须自己组建国内长途电话网络设施所提供的国内长途电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次国内长途电话业务经过的本地电话网和长途电话网，可以是同一个运营者的网络，也可以由不同运营者的网络共同完成。3）固定网国际长途电话业务固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间，通过国际电话网络（包括ISDN网）提供的国际电话业务。某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家（地区）码，呼叫另一个国家或地区的电话网用户。固定网国际长途电话业务包括以下主要业务类型：—跨国家或地区的端到端的双向话音业务。—跨国家或地区的