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酒店综合业务管理系统V-HTMIS上海圆盛通讯设备有限公司电话：021-6367228963676325传真：[phone]手机：[phone]晚间咨询：021-5083862850838629网址：：[e-mail]地址：上海市徽宁路609号邮编：200011联系人：张瑞胜一．概述在商场如战场，时间就是金钱的当今社会，只有不断提高经营效率、更新管理模式、及时把握企业的经营状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能力，才能使自己立于不败之地。随着电脑的普及，越来越多的商家开始对自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件来帮助他们提高工作效益和管理水平。《酒店软件》在90年代就已着手此类业务管理系统的开发，在历次系统版本升级的过程中积累了丰富的经验，凭着多年的开发经验，软件不断努力、不断完善，使最新推出的新版本更具有了全新的特色，无论在业务管理、结帐收银、预订管理、营业项目管理、营业分析、统计报表、财务审核等经营运作的每一环节上，都将灵活地满足不同用户的要求。目前，《酒店、餐饮、洗浴、休闲业综合业务管理系统》的各种版本以其超强的适用性、灵活性和通用性，已在各具有不同需要的服务行业中得到广泛的应用。《酒店、餐饮、洗浴、休闲业综合业务管理系统》是《酒店软件》系列产品中专门适用于酒店、餐饮、洗浴、桑拿、休闲等服务行业进行综合性业务管理的最新系统软件，第Ⅲ版不是在以往系统的基础上进行更新的版本，而是全面重新设计了开发架构，系统数据的管理更是采用了操作系统的最新树节点管理方式，用户操作将会更简单、更直观、更方便。系统中各业务管理模块既可单机独立运行，也可在服务器—工作站组成的局域网络平台上联网运行。使用本系统，既可以大幅提高各业务部门本身的工作效率，也可自动完成各业务部门之间的各种营业信息、帐务、报表的自动化传输与汇总，全面杜绝‘跑单’和收银舞弊，使各项业务工作制度化，科学化。运行环境1、运行于Win98/2000/NT。2、系统采用当今流行的C/S结构数据库系统，SQLServer等大型数据库系统。3、系统基于客户/服务器的体系结构，全新的分布式计算模式，从而极大提高了系统速度。系统特点1、本系统为全中文界面，功能全，易操作，价格合理。可灵活设置模块中的字体显示属性。系统的操作方式、界面均为Win9x风格。2、用户可自由地设置系统中的各类相关参数和各种项目代码。3、系统中具有强大的工作站权限、操作员权限、密码管理等功能模块，确保系统运行安全。4、强大的查询和报表功能，全面、及时地反映当前营业状况。5、系统结构严谨、性能稳定、使用方便。6、速度快。7、投资少。8、学习容易。不具计算机经验的管理人员和业务操作员只要具有业务管理的基本知识即可在较短的时间内掌握；系统采用图形界面和向导式操作，本着“功能越复杂，操作越简单”的原则设计，易学易用。9、维护简单，系统运行后几乎不需要专业系统管理员维护，为您减少开支。二．系统网络结构示意图前台接待前台收银客房中心餐饮财务审核总经理娱乐桑拿前台管理模块客房中心管理模块餐饮管理模块娱乐管理模块酒店业务综合管理系统桑拿浴管理模块商务中心管理模块总经理模块财务审核模块人事档案管理模块（选购）远程维护模块（选购）IC卡门禁会员管理模块（选购）服务器三．系统模块功能介绍1．前台管理模块接待操作散客，团体，VIP客户的客房入住登记。登记信息修改，追加登记，登记项目中添加多个客人资料。服务费调整,折扣调整,附加费调整,离店时间调整.。换房操作。预订客户的抵达登记操作,撤消客户登记或撤消客户某一登记项目。宾客留言处理。宾客入住查询。信息报表打印。预订功能散客，团体，VIP客户的新增预订入住。预订信息修改，查询，撤消,恢复预订生效状态,卡式编辑。预订信息汇总统计管理，预订流量表。查询期段可供预订项目。预订信息打印。信息查询客人付款查询。客人交付押金查询。收银情况查询。已结帐客人帐单查询。其他收支客人付款查询。在店客人帐单查询。客人消费明细查询。签单帐户查询VIP帐户查询。团会帐户查询。合约帐户查询。前台营业信息报表生成当前项(房)态表。客人查询。当日抵店客人表。在店客人总表。当日(实际)离店客人表。当日(预)离店客人表。次日(预)离店客人表。客务日报表。当日贵宾(特别客户)名单。营业项目日报表。前台接待日报表。客人情况简表。营业分析表(上客率)。公关管理系统开设特别帐户，如：VIP客户档案建立与管理。特别帐户查询，如：VIP客户帐务管理。客史档案客史档案建立，查询，统计，分析。实时房态管理项(房)态查询。客房维修，可供，待修，内宾自用等状态实时管理及报表生成。总台收银客人离店结帐。押金，折扣处理。仅收款不结帐。撤消已收款记录。恢复结帐。补印帐单。动态分类应收帐自动接收。转帐，合并，调转，挂帐操作。分类消费与综合消费结帐。订金（押金）收取，调整与冲帐。付款定义及宾客备注。团体客户中的某一客人不付款的结帐处理形式。收银员报表。客人消费额及押金对照表。收银员收入明细表。结帐收银明细表。押金(预收款)明细表。收银员收入汇总表。结帐收银汇总表。押金(预收款)汇总表。2．客房中心管理模块动态房态管理实时将客房状态（清理，维修，有客，可供）传送到前台接待终端。客房消费记帐客房酒水，客房洗衣，租用客房娱乐品消费记帐。并传送消费到前台收银终端。3．餐饮管理模块消费接待散客，团体，VIP客户的接待处理。消费预定，开房，开台，开单登记，追加登记。点菜（按类，按代码）加菜，退菜。按大类，按小类，按菜系。按自定义组合消费项目（如：婚宴，会议宴等）。收银结帐（点单入帐）客人离店结帐。押金，折扣处理。仅收款不结帐。撤消已收款记录。恢复结帐。补印帐单。转转，帐合，并调转，挂帐。付款定义及宾客备注。分类消费与综合消费结帐。订金（押金）收取，调整与冲帐。团体客户中的某一客人不付款的结帐处理形式。餐饮--前台收银终端结帐数据自动传输。综合报表收银员报表。客人消费额及押金对照表。收银员收入明细表。结帐收银明细表。押金(预收款)明细表。收银员收入汇总表。结帐收银汇总表。押金(预收款)汇总表。营业项目日报表信息查询其他收支客人付款查询。收银情况查询。客人消费明细查询。客人交付押金查询。在店客人帐单查询。已结帐客人帐单查询。VIP帐户查询。签单帐户查询。合约帐户查询。团会帐户查询。4．娱乐管理模块消费接待按夜总会，KTV，等项目分类。散客，团体，VIP客户的接待处理。消费预定，开房，开台，开单登记，追加登记。消费记帐（点单入帐）客人离店结帐。押金，折扣处理。仅收款不结帐。撤消已收款记录。恢复结帐。补印帐单。动态分类应收帐自动接收。转帐，合并，调转，挂帐操作。分类消费与综合消费结帐。订金（押金）收取，调整与冲帐。付款定义及宾客备注。团体客户中的某一客人不付款的结帐处理形式。娱乐--前台收银终端结帐数据自动传输。综合报表收银员报表。客人消费额及押金对照表。收银员收入明细表。结帐收银明细表。押金(预收款)明细表。收银员收入汇总表。结帐收银汇总表。押金(预收款)汇总表。营业项目日报表。信息查询其他收支客人付款查询。收银情况查询。客人消费明细查询。客人交付押金查询。在店客人帐单查询。已结帐客人帐单查询。VIP帐户查询。签单帐户查询。合约帐户查询。团会帐户查询。5．桑拿浴管理模块消费接待按桑拿浴，健身，游泳等项目分类。散客，团体，VIP客户的接待处理。消费预定，开房，开台，开单登记，追加登记。收银结帐（点单入帐）客人离店结帐。押金，折扣处理。仅收款不结帐。撤消已收款记录。恢复结帐。补印帐单。动态分类应收帐自动接收。转帐，合并，调转，挂帐操作。分类消费与综合消费结帐。订金（押金）收取，调整与冲帐。付款定义及宾客备注。团体客户中的某一客人不付款的结帐处理形式。桑拿--前台收银终端结帐数据自动传输。综合报表收银员报表。客人消费额及押金对照表。收银员收入明细表。结帐收银明细表。押金(预收款)明细表。收银员收入汇总表。结帐收银汇总表。押金(预收款)汇总表。营业分析表结帐分析表收银分析表应收帐户余额表服务员服务项目明细表。服务员报表。信息查询其他收支客人付款查询。收银情况查询。客人消费明细查询。客人交付押金查询。在店客人帐单查询。已结帐客人帐单查询。VIP帐户查询。签单帐户查询。合约帐户查询。团会帐户查询。6．商务中心管理模块根据酒店具体情况进行设置：打字，复印，传真业务。机票，车票，船票预订。租车，包车业务。旅游散客与团队业务。7．后台财务模块帐务报表与夜间审核自动计日型项目过帐。过帐报告。收银员报表。收银员收入明细表。收银员收入汇总表。服务员报表。服务员服务项目明细表。附加费表。客人消费明细汇总表。折扣表。客人消费额及押金对照表。客人押金(预收款)列表。被加帐客人列表。结帐抹零客人列表。服务费表。特别客户帐务查询。挂帐明细表。营业帐单汇总表。营业额分析汇总表。8．总经理模块各部门各种营业类别报表当前项目状态表。在店客人表。当日抵店客人表。当日(预)离店客人表。次日预抵店客人表。次日(预)离店客人表。收银员报表。营业帐单汇总表。客人消费明细汇总表。营业额分析汇总表。服务员服务明细表。被加帐客人列表。客人结帐抹零列表。折扣表。服务费表。附加费表。挂帐明细表。特别客户帐务查询。客人消费额及押金对照表。客人押金(预收款)列表。服务员营业报表。昨日，当日营业总表，月表。各消费部门营业信息查询。9．系统维护模块设置用户营业类别及各消费项目类别。设置营业消费项目名称。设置数据资源及营业规则。添加新组合消费方案。更新组合消费的名称。删除组合消费。自动计量项规则设置。添加删除操作员。修改登录口令。操作员权限设置。添加删除服务员。修改服务员名称。主管/审批人设置。本机权限设置。密码口令修改。更换操作员。数据整理数据备份恢复备份。10．IC卡管理摸块(可选模块)如使用IC卡锁配置的管理程序，可实现下列功能：分级管理有14种不同功能和权限的卡片。大幅度的减少服务员，不必设立24小时的楼层服务员。有效的避免客人逃帐。，安全性强，大大的降低了酒店的失窃发生，提高酒店声誉。具有分级管理，查询，打印开锁和做卡记录。11．远程维护模块(可选模块)利用互联网等进行系统的远程维护。12．接口模块(可选模块)“电话计费”接口系统和“IC卡设备”接口系统。也可为用户定做接口『酌情收费』。备注：系统的模块组成可能会因为您所购买的版本不同而有所不同。有关版本中还包含有“电话计费”接口系统和IC卡设备接口系统。需要承接电话计费系统的厂商提供软件接口才能和原有电话计费系统集成.