沈阳联通公司市场营销策略研究

大连理工大学硕士学位论文沈阳联通公司市场营销策略研究姓名：李湛申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：董大海20091213沈阳联通公司市场营销策略研究作者：李湛学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.学位论文范元华山东网通商务客户营销策略研究2005本文根据通信业改革后山东网通面临的行业大环境的变化，通过对山东网通所处的营销环境、商务客户的营销现状进行分析，提出了针对山东网通商务客户群体的营销策略以及其他保障策略。本文首先对营销方面的有关理论作了总体回顾，具体对马斯洛的需求层次理论、消费需求理论、科特勒的市场细分理论、营销环境的分析理论、营销策略理论进行了综合评述。在对山东网通营销环境分析中，运用PEST分析方法对山东网通的经济环境、社会文化环境、技术环境和监管环境进行了分析，对山东网通所处的外部环境有了一个总体的描述。随后对消费者的市场购买行为特别是山东网通消费者做了较为全面的分析。针对山东通信市场的竞争环境，作者利用波特竞争模型，主要对山东网通的现有竞争者进行了分析，并利用SWOT分析法指出了山东网通发展的机会、威胁、优势和劣势，对山东网通的竞争地位和竞争能力进行了定位。通过以上分析得出通信业面临良好的发展机遇、通信市场需求旺盛、发展潜力巨大以及山东网通引领山东通信行业市场的结论，这也为制定山东网通发展商务客户的营销策略提供了环境基础。本文在对山东网通的外部营销环境全面分析后，又针对商务客户的市场现状、商务客户的竞争特点以及山东网通在商务客户市场营销方面存在的问题进行了分析。为细分商务客户市场以及提出对应的营销策略奠定了基础。本文在第五部分首先对商务客户的特点进行了分析，在以上分析的基础上，本文探讨了如何细分商务客户市场，提出了以存量客户和增量客户为经，以固定类业务和流动类业务为纬，用四个指标二个维度将商务客户市场细分为四种类型作为营销策略开发的基础，并针对四个细分市场提出了营销策略，以产品、市场推广、渠道和服务为维度的网状营销策略组合，从而实现对商务客户群的有效保护。最后本文对营销策略的其他保障措施提出了作者的看法。山东网通只有通过建立商务客户的服务营销体系、建设和完善后台支撑系统以及加强营销经理的管理和培训等配套措施才能真正将商务客户的营销策略落实到实处。2.学位论文王俊杰上海网通CPN业务发展策略研究2002在市场经济的大潮中,电信企业都面临着激烈的竞争.如何在保生存的基础上去发展壮大,进而成为通信行业的领先者,这成了各电信运营商们梦寐以求的事.该文把上海住宅小区宽带（CPN）市场作为研究对象,以上海网通对该市场的切入为例,运用有效市场细分、模型搭建等方法,从市场的竞争环境、运营商的力量对比,上海风通公司的网络能力、技术、市场和销售等方面来阐述CPN市场带给企业的利益.全面分析上海网通业务发展现状和预期的投资回报,并得出尽快明确市场定位,加快结构调整和技术更新,积极扩大销售成果的结论.通过技术策略选择、销售策略选择等找出促进其在CPN市场业务的最终策略.该文分前言、CPN市场细分与竞争格局、上海网通CPN业务发展状况、CPN业务投资回报分析、上海网通CPN业务发展策略和结论六个部分.循序渐进,目的是通过对上海网通CPN业务发展的策略探讨来提升公司在该产品市场的竞争力.3.学位论文杨波四川电信数据通信业务发展策略研究2004本文在分析中国电信所在通信行业的发展趋势、竞争格局和竞争地位的基础上,针对电信业中高速发展的数据通信业务所面临的严峻的国内竞争形式和四川省区域市场的特点,阐述了数据通信业务在中国及四川的兴起与发展,提出了数据通信业务发展中存在的问题,分析了数据通信业务发展的宏观经济环境、政策环境和竞争环境;依据现代市场营销理论,运用科学分析方法,结合数据业务的自身特点及用户市场情况,从产品策略、价格策略、竞争策略、促销策略等方面对四川电信数据通信业务市场营销进行了分析讨论,提出了在四川电信数据业务发展中应重点注意的问题及策略选择的思路和方法;通过实例分析给出了四川电信数据通信基础业务、窄带接入业务、宽带接入业务、网络应用业务、系统集成业务、声讯业务等各细分业务的发展战略.4.学位论文刘然石家庄奈斯特公司发展战略研究分析2006改革开放以来，通信业在我国得到了快速的发展。随着入世及国内市场化进程的日益加快。通信设备行业的发展越来越受到国家相关部门的关注和重视。通信业作为国家经济发展的一个重要窗口能反映行业的发展态势，向市场介绍推广前沿的产品及技术发明，是市场经济中不可或缺的一部分。同时，民营通信公司以其自身的特点和优势在国内通信行业中占据了一席之地，并逐渐成为通信产业中的亮点，引人注目。因此，研究初创的民营通信企业如何健康，持续有效的发展非常具有现实意义。本文站在战略实施的角度，从理论联系实际的基础出发，首先阐述了通信行业直放站的概念及特点，分析了河北移动通信直放站的规模，以及目前河北移动通信直放站设备的竞争格局。本文同时介绍了在一个初创的公司如何在企业内部组织资源，如何进行业务发展和开拓，如何进行企业发展战略的实施。文章中运用SWOT分析论证了民营通信公司在认清自身优势及劣势的条件下，如何根据外部环境的机会和威胁，及时把握市场机会，进行准确的市场定位。并将自身的战略方向定位为在先做小，做稳再做大做强。文章中还论述了民营通信公司围绕着营销战略实施如何进行有效的市场细分及定位，以及以客户关系管理为中心确定有效的差异化策略。最后，文章论述了公司还应结合内部营销的人力资源体系建设，充分调动内部员工的积极性主动性，使之为公司带来更大的效益。5.学位论文张弥.李春明WTO背景下证通公司面临的挑战与选择2004入世给中国经济带来许多机遇,同时也产生了许多新的挑战.对于证券业而言,按照WTO要求实行的开放,有利于加快中国证券市场与国际证券市场的接轨,形成高效规范的资本市场,但另一方面也对国内证券机构提出了严峻的挑战.证券通信行业是依附于证券业的专业通信行业,证券通信网络是一个封闭的专业网络,因此上海证券通信有限责任公司目前具有一定的垄断优势.然而随着中国的入世,中国电信业市场对世界开放,证通公司的优势即将受到冲击.一方面证通公司的主要业务来源证券市场面临WTO挑战,另一方面证通公司本身的垄断地位也受到WTO冲击,证券公司将面临激烈的市场竞争.面对这种情况,证通公司不能满足于当前的市场份额与业务范围,必需针对WTO的挑战做出相应的对策与选择.该文就中国加入WTO以后,证通公司所面临的挑战及其战略选择进行了研究.文章在中国证券通信行业分析基础上,对上海证通公司竞争优势进行了研究,参照美国证券通信行业发展模式,并借鉴中国专业通信行业企业成败经验教训,提出了面对WTO挑战,上海证通公司的竞争战略对策.作为应对WTO挑战的对策,上海证通公司一方面应当运用组建战略联盟的形式,通过强强联合努力扩大自身实力,力图保持原有垄断地位;另一方面,上海证通公司还针对证券通信市场特点以及公司自身存在的剩余资源等情况,确立了品牌战略、市场细分战略、产品组合战略和增值服务的拓展,巩固原有市场份额,开创新的增长点,努力增强企业的核心竞争力.6.学位论文李春明WTO背景下证通公司面临的挑战与选择2004入世给中国经济带来许多机遇,同时也产生了许多新的挑战.对于证券业而言,按照WTO要求实行的开放,有利于加快中国证券市场与国际证券市场的接轨,形成高效规范的资本市场,但另一方面也对国内证券机构提出了严峻的挑战.证券通信行业是依附于证券业的专业通信行业,证券通信网络是一个封闭的专业网络,因此上海证券通信有限责任公司目前具有一定的垄断优势.然而随着中国的入世,中国电信业市场对世界开放,证通公司的优势即将受到冲击.一方面证通公司的主要业务来源证券市场面临WTO挑战,另一方面证通公司本身的垄断地位也受到WTO冲击,证券公司将面临激烈的市场竞争.面对这种情况,证通公司不能满足于当前的市场份额与业务范围,必需针对WTO的挑战做出相应的对策与选择.该文就中国加入WTO以后,证通公司所面临的挑战及其战略选择进行了研究.文章在中国证券通信行业分析基础上,对上海证通公司竞争优势进行了研究,参照美国证券通信行业发展模式,并借鉴中国专业通信行业企业成败经验教训,提出了面对WTO挑战,上海证通公司的竞争战略对策.作为应对WTO挑战的对策,上海证通公司一方面应当运用组建战略联盟的形式,通过强强联合努力扩大自身实力,力图保持原有垄断地位;另一方面,上海证通公司还针对证券通信市场特点以及公司自身存在的剩余资源等情况,确立了品牌战略、市场细分战略、产品组合战略和增值服务的拓展,巩固原有市场份额,开创新的增长点,努力增强企业的核心竞争力.7.学位论文董大武宽带业务市场分析与策略研究2004近年来通信行业飞速发展，对国民经济的贡献日益突出，而通信产品的发展方向也从传统的语音业务向数据业务转变。随着互联网的发展，互联网接入也从窄带向宽带过渡。对于行业内的运营商来说，随着语音业务的需求逐步饱和，市场竞争的加剧，运营商已经不得不面对收入增长缓慢的问题。而移动通信业务和宽带业务已经成为新的收入增长点，特别是固定网运营商，更是将宽带业务作为增收的法宝。一时间各运营商纷纷进入宽带市场，宽带业务已经显现出了强劲的发展势头，在短短的二三年内经历了“圈地运动”、“接入为王”和“内容为王”、“应用为王”的高速发展演进，这个演进过程绝非技术进步的单一产物，而是包含产业链演变、运营商策略转移、需求多样化发展及市场博弈等多方面变化促使了宽带业务在短短几年内经历了如此多的发展阶段。所以，对宽带业务和宽带市场的研究对把握市场发展脉络、研究客户消费心理、以及宽带运营商今后作出市场决策都具有极高的参考价值。本文旨在通过对国内外宽带业务在过去几年中的发展演进进行详细分析的基础上，对今后一段时期宽带业务的发展走势进行预测，为国内宽带运营商在当前市场环境下发展宽带业务的经营策略提出一点建议；也希望通过此次对宽带市场的研究对电信运营企业的市场策略制定、用户的电信产品需求特征、电信市场的演变等方面的研究做一点工作。文章首先对全球宽带业务发展的现状及特点进行了阐述，然后分析了国内的宽带市场情况及运营商的概况，接着对国内宽带业务的发展趋势进行了预测并提出了宽带业务的定位和市场细分，最后提出了具有针对性的市场营销策略。希望本文在宽带市场营销方面做出的初步探索会对今后宽带业务的实际营销运作有所帮助。8.期刊论文齐丽云.汪克夷.陆英贤.张芳芳.QILiyun.WANGKeyi.LUYingxian.ZHANGFangfang基于消费行为的市场细分模型构建与验证——以移动通信行业为例-管理学报2009,6(6)针对客户偏好和客户需求开展市场营销活动是每一个移动运营商最为关注的问题.为此,分析了移动通信行业现行的以人口统计变量和ARPU值为划分维度的市场细分方法,并在此基础上提出了以消费行为作为划分维度的市场细分模型,该模型将客户按照当前价值、发展性和忠诚度3个维度进行细分,并从数据库中分别提取相应的变量对各个维度进行有效测量.同时采用了K-means聚类算法和相关的数据挖掘和统计方法对模型进行了验证,进一步确定了模型的实用价值.9.学位论文吕竑中国联通CDMA产品竞争战略研究2008目前，社会发展和技术进步“双轮”驱动我国移动通信行业高速发展。2002年，中国联通CDMA码分多址数字移动通信网络投入运营。作为技术优势明显的第二代移动通信产品，CDMA产品曾被寄予带动产业发展、平衡竞争力量、推动行业变革和技术演进的厚望。然而，其目前不足10％的市场占有率和营业收入份额、显著低于同行业平均的盈利水平，使CDMA产品竞争战略的研究成为亟待解决的问题。CDMA产品有着良好的社会经济和行业发展环境。目前，我国宏观经济状况良好，移动通信市场需求仍处于客户数量规模和业务多样化应用两个层次的高速增长中；同时，双寡头(中国移动和中国联通)垄断、三产品(移动GSM产品、联通GSM产品和CDMA产品)竞争的市场格局，使行业竞争较为激烈。而CDMA产品具