客来店24门店解决方案(门店+营销+设置+统计)

客来店2.3-门店&营销渠道技术支持EIMOB门店设置目录营销活动数据统计注意事项&FAQ门店设置-角色搭建门店设置-角色搭建进入客来店后台-系统设置添加细分角色权限门店设置-角色搭建账号选择细分角色、适用门店（默认账号门店权限是全部门店）具有子门店权限的账号只能创建、操作适用于子门店的产品、优惠券。产品、优惠券展示在全部门店中，子门店对于其他门店产品、优惠券只有查看的权限门店设置-APP权限操作门店设置-操作日志门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口数据概述-门店设置概况：今日数据统计，实时更新门店设置1、门店昵称；类目；地址等基础设置2、注意同步微信门店之后无法修改（建议没有特殊需求不要同步）门店设置1、门店图片、客服电话、营业时间、人均价格、商户简介、商户推荐、商户特色2、电话号码只可8或者11位，短号无法设置门店设置1、如果没有关联相应业务，则会灰色显示2、门店添加后，不支持删除3、投放支持链接&二维码4、可以创建完成后，再选择同步微信门店设置-手机端展示1、店铺名称、类目、人均2、营业时间、地址、联系电话3、我的优惠券、订单4、会员折扣、优惠券可领取数、产品5、门店和商户信息门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口产品管理产品管理产品管理-产品设置1、指一次付费是否可以用多张现金券2、是否同时享受会员折扣3、是否可以同时使用优惠券4、是否可以用于其他产品产品管理-发布产品1、发布新产品2、产品类型3、销售价、库存、销量、时间4、会员奖励5、产品编辑、下线、投放、修改奖励、同步微信产品管理-发布产品团购产品现金券周期型产品计次型产品团购产品最基础的团购功能，线上购买线下核销发布产品产品发布-团购套餐设置产品基本信息产品发布-团购套餐设置产品属性产品发布-团购套餐设置使用须知、会员推荐赠送好友：需同步微信团购产品-手机端展示1、产品图片和名称2、适用门店3、产品详情展示4、购买须知展示团购套餐-核销展示手机端核销密码展示后台核销展示现金券线上促销方式之一，用于抵扣实际支付金额，一般用于、商场、超市、电影院场所等产品发布发布产品-现金券现金券其他搭建和团购券差不多，主要是折扣价格设置现金券-手机端展示手机端展示现金券-后台核销后台核销界面展示周期型产品固定有效期内不限制使用次数，有效增加粉丝粘性产品发布发布产品-周期型产品其他设置相同，主要是使用起效，在起效内不限次数使用周期型产品-手机端展示手机端展示每次核销核销密码不变周期型产品-后台核销后台核销界面展示周期内可以多次核销计次型产品单次优惠购买，多次使用，增加粉丝粘性同时，也可增加回购率产品发布发布产品-计次型产品计次型搭建和团购产品差不多，主要是使用次数设置计次型产品-手机端展示手机端会展示使用次数计次型产品-后台核销后台核销界面展示，显示可用次数产品发布-产品转赠赠送好友：需同步微信注：团购套餐、现金券、周期型、计次型产品都可同步微信周期型、计次型产品使用未完成也可转赠产品发布-转赠展示转赠者受赠者注：1、受赠者未领取，24小时后会退还给转赠者2、转赠期间，转赠者产品的核销密码失效，就不可用产品发布-其他操作注：同步微信的产品，增加再来一单入口门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口微预约-基本信息复制：复制出一个团购，减少商户编辑时间价格库存日历：设置时段、库存数量和价格投放：链接和二维码形式下架：操作预约项目上下架删除：删除预约项目编辑：编辑预约项目微预约-基本信息基础设置：预约名称、收费方式、适用门店、预约图片、服务介绍、使用说明、微预约-预约设置规则设置：预约期限、时段类型、可选周期、限购设置、预约信息设置：手机号验证：无需付费预留信息填写：添加的自定义字段可以不限制微预约-时间管理预约时间由商家自己来自己划分，可分时段或者全天设置时间分时段预约：全天预约：微预约-库存管理到店付费库存：可预约数量：设置当前时间库存数量重复：仅当天、每天、每周、每月这天预约付费库存：价格：设置当前时间预约的价格可预约数量：设置当天时段的库存数量重复：仅当天、每天、每周、每月这天门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理收银台1、创建收银台类型2、付款方式3、关联门店4、标签（显示作用）收银台-商户扫码付款1、开通微信支付且只支持微信支付2、APP中需要客来店后台创建商户扫码收款的收银台使用前提收银台-客户扫码付款开通微信支付且只支持微信支付收银台-收款记录1、所有收款记录（可以按照收银台、标签、门店、身份）2、支持打印小票，但是暂不支持自动打印门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理业务管理-会员交易点击会员交易会跳转到会员卡-会员交易页面门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理订单管理-订单记录1、只有有会员产品推荐奖励会显示来源（来源为会员卡号）2、只有可使用产品可以核销，全部使用则表示已用完订单管理-订单记录订单管理-订单记录订单记录客户信息支付信息订单管理-订单记录订单管理-订单记录门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理订单管理-核销记录1、支持按照时间、产品、门店进行筛选2、可查看验证码、验证方式、账号、门店、产品名以及客户3、支持表格导出（由于测试核销较少，暂不确定导出上限）业务管理-维权单管理手机端维权-产品维权手机端维权-预约维权门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理订单管理可以通过时间或者预约项目名称查询所有订单记录产品介绍-订单处理订单管理可以通过时间或者预约项目名称查询所有订单记录微预约-订单核销订单核销：业务管理产品核销点击核销密码核销核销记录：微预约-手机端展示到店付费预约付费微预约-手机端展示（到店付费）选择时间提交预约预约单详情查看核销密码微预约-手机端展示（预约付费）选择时间提交预约预约单详情查看核销密码提交订单支付微预约-订单处理核销：在手机端出示核销密码，商家在后台的产品核销里输入密码进行核销，后续会加入微盟APP扫码核销功能。后台没有确认和拒绝订单的操作，只能通过核销密码进行核销。门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理产品核销1、选择门店输入验证码进行核销2、核销会显示产品属性门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理优惠券核销门店门店设置产品管理预约管理收银管理会员交易订单管理维权单管理预约单管理产品核销优惠券核销手机端业务入口预约管理手机端入口可以复制链接或者二维码投放手机端入口-客来店首页注：非会员点击【会员卡】、【积分商城】进入领卡页面注：默认显示距离最近的3家门店手机端入口-门店二维码手机端页面导航门店设置目录营销活动数据统计注意事项&FAQPART1砍价活动PART2裂变礼包PART3优惠券管理PART4消息管理裂变式传播，低价商品推广，让细分和品牌推广更有效砍价活动-基础搭建创建活动时间、选择产品、活动库存、活动图片砍价活动设置1、默认无法使用会员折扣2、库存调用总库存分享与仅在参与后分享显示砍价活动-投放与分享砍价活动-投放与分享未参与分享参与后分享砍价活动-其他操作1、投放可使用链接或二维码2、删除活动（手机端显示结束）3、结束活动（手机端显示结束，不可再次开启）PART1砍价活动PART2裂变礼包PART3优惠券管理PART4消息管理一次分享，多人参与传播、引流、二次消费，一步到位裂变红包-基础搭建1、两种模式；一种是门店买单，一种是产品买单2、优惠券类型必须是营销活动投放3、该功能仅支持认证服务号裂变红包-基础搭建1、分享出去可以有多少人领取（最多50个裂变红包）2、该裂变礼包分享后礼包有效期（并非优惠券有效期）3、最低消费金额以上才获得裂变礼包裂变红包-基础搭建默认分享语无法设置裂变红包-手机端展示分享后默认自己领取一张PART1砍价活动PART2裂变礼包PART3优惠券管理PART4消息管理优惠券管理-基础搭建1、优惠券分三种：代金券、折扣券、礼品券2、投放方式分三种：积分兑换、直接领取、营销活动注意：礼品券必须核销，代金券和折扣券门店消费可用优惠券管理-基础搭建基础搭建流程注意：若未到有效期、优惠券删除或者超过每人限领则手机端显示暂无领取资格优惠券管理-基础搭建优惠券使用规则代金券折扣券礼品券直接领取√√√积分兑换√√√活动获得√√√裂变红包√√门店支付√√收银台支付随机额度√√封顶金额√√使用条件√√所属门店√√√优惠券管理-优惠类型设置代金券：每次固定减免金额随机减免区间折扣券：每次固定折扣金额折扣区间礼品券为线下核销，所以只需规则填写清楚核销内容即可优惠券管理-其他操作1、码库显示优惠券码、领取人、身份、领取时间、使用时间和使用状态2、使失效则结束优惠券领取，但是无法删除，已领取还可正常使用3、同步微信需要开通原生卡券功能123优惠券管理-转赠好友转赠好友：需同步微信优惠券管理-转赠展示转赠者受赠者注：1、受赠者未领取，24小时后会退还给转赠者2、转赠期间，转赠者产品的核销密码失效，就不可用优惠券管理-代金券展示门店消费直接抵扣金额使用只有输入消费总额，才可选择可使用优惠券优惠券管理-折扣券展示门店消费直接抵扣金额使用只有输入消费总额，才可选择可使用优惠券优惠券管理-兑换券后台优惠券核销，进行核销APP手机端扫码核销进行核销APP端可以扫码或者输入核销码PART1砍价活动PART2裂变礼包PART3优惠券管理PART4消息管理消息管理1、仅支持认证服务号2、占用微信公众号后台模板消息数，最多25个3、行业类别IT科技-电子商务门店设置目录营销活动数据统计注意事项&FAQ日结设置——日结规则设置注：结算周期需是24小时，且只能选择系统当前时间之后的时间日结设置——结算消息推送注：1、仅支持认证服务号2、需要在消息管理-商户消息模板开启该模板日结设置——结算消息推送商户级：指总商家，可接收每个门店结合的总营业额的模板消息门店级：指每个门店，可接收自己门店的营业额数据绑定微信号：均可绑定5个微信号，绑定的微信号可接收模板消息一个微信可以同时绑定多个门店，也可取消绑定商户级门店级绑定微信号结算消息推送——手机端展示商户级门店级结算数据注：可选择单个门店或全部门店，支持导出门店财务1、时间筛选跨度不限制2、可选择门店筛选3、客来电数据统计按照RFM模型开发门店统计——门店数据统计注：可查看每个门店的收银、核销数据以及页面浏览量，支持导出门店统计——收银台统计收银台统计：可查看每个收银台的数据，时间筛选可精确到时分秒，且支持导出产品统计注：可产品类型和名称来筛选，查看产品销售量、销售额、和销量等数据预约统计注：1、可通过预约类型（付费、免费）和预约名称进行筛选2、可查看预约、核销、退款、退款率、浏览量、成功下单数等数据，且支持导出会员数据统计——会员统计注：可查看会员总数、新增会员数、余额、积分等数量，且支持导出会员数据统计——余额统计注：可查看余额的获取渠道，且支持导出会员数据统计——积分统计注：可查看消耗积分、发放积分，且支持导出营销统计——优惠券统计注：1、可通过优惠券发放方式、优惠券名称筛选2、可查看优惠券领取量、使用量、使用率，支持导出营销统计——活动统计（裂变礼包统计）注：可通过领取条件（门店买单、产品买单）筛选，支持导出营销统计——活动统计（砍价统计）注：可查看每个产品的活动效果，以