销售艺术与销售技巧

合肥移动微信营销Powerfulandfree微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。WPSOfficePowerfulandfree微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动APP的用户手机里都会有这么一款应用，而作为深度体验用户的笔者也使用将近一年了。在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么营销的商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了，他今后再也不投资互联网，而只投资移动互联网。并且，在微博营销和微信营销之间，他更看好微信营销。2011年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。2012年3月29日，时隔一年多，小马哥通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，微信的用户也在逐月增加。根据去年（2011.11）微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万，而25-30岁用户估计超50%；主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领（超过24%）。iOS/Android/Symbian平台上用户分别占25%、25%、50%，而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。什么是微信？WPSOfficePowerfulandfree微信特点1、支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字2、支持多人群聊（最高10人）3、支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）WPSOfficePowerfulandfree微信优势1、对讲功能轻轻按住说话，松开后对方就能收到您的声音2、多平台支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息3、省流量图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息。后台运行只消耗约2.4K/小时4、软件免费且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等5、交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友WPSOfficePowerfulandfree微信用户群分析目前注册用户1.2亿平均每天增加23万新用户50%用户使用Symbian，25%使用Android,25%用户使用iOS用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。发展初期借助QQ关系链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群WPSOfficePowerfulandfree微信平台让企业草根再次旋起微信营销热潮微博营销已经不在是新鲜的事了，也让许多商家许多草根微博群体得到了许多商机，更多的人利用微博拿到了人生中的第一桶金，可能许多人年收入上百万以前想都没有想过，但互联网，微博的产生，让许多人实现了年入百万的梦想，还是以副业的形式。微信平台的来临，让企业让草根再一次旋起一场微信营销的热潮。面对越来越多这样的平台，企业如何在众多微信中突显出来呢?企业又如何去做好微信营销?如何利用微信平台来做好营销？WPSOfficePowerfulandfree企业微信帐号随着微信用户的逐渐增加，不少企业也都开通了信息账号，尝试利用微信来做推广。WPSOfficePowerfulandfree企业微信推送展示认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。1、“意见领袖型”营销策略2、“病毒式”营销策略3、“视频，图片”营销策略三类微信营销方式WPSOfficePowerfulandfreeWPSOfficePowerfulandfree1、“意见领袖型”营销策略企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。2012PowerfulandfreeWPSOfficePowerfulandfree2、“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。具说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?2012PowerfulandfreeWPSOfficePowerfulandfree3、“视频，图片”营销策略运用视频的丰富内容分析，在微博点击率的曲线图中，那些激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱的程度非常高。微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新性地运用传统的市场营销策略之外，还要有新的营销策略。2012Powerfulandfree营销利器一：漂流瓶营销利器二：位置签名营销利器三：二维码营销利器四：开放平台营销利器五：语音信息营销利器六：公众平台微信营销六大利器WPSOfficePowerfulandfreeWPSOfficePowerfulandfree营销利器一：漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法：“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。WPSOfficePowerfulandfree漂流瓶1.漂流瓶的入口在找朋友界面2.第一次使用漂流瓶，需要设置您的漂流瓶头像。如果没有设置，漂流瓶将会默认使用您的微信头像。WPSOfficePowerfulandfree漂流瓶3.如果您的个人信息不全，会提示您补充完整。4.进入漂流瓶界面，您可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，您的话语将被装进瓶子扔向大海。WPSOfficePowerfulandfree漂流瓶5.选择捡瓶子，会从茫茫大海中捡到漂流瓶，您可以回应Ta，也可以扔回海里。如果想重温之前捡到的瓶子、或者和瓶友聊天，就点击“我的瓶子”。WPSOfficePowerfulandfree漂流瓶营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人WPSOfficePowerfulandfree营销利器二：位置签名微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。WPSOfficePowerfulandfree签名档营销营销案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销WPSOfficePowerfulandfree营销利器三：二维码在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。WPSOfficePowerfulandfree二维码1.登录微信后选择“找朋友”=》“秀”出我的二维码，根据个人需要设置图片样式，选择在腾讯微博/QQ空间上进行分享即可;2.二维码扫描添加好友：如果您在空间或微博上看到某一网友的二维码名片，想加对方为好友或打招呼，操作方式如下：WPSOfficePowerfulandfree二维码3.在手机上登录微信后选择“找朋友”=》二维码扫描，将摄像头对准二维码图片约2~3秒，即可识别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼或加为好友。WPSOfficePowerfulandfree二维码营销案例：大悦城“开通微生活特权”开通移动会员体系腾讯微信—微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。WPSOfficePowerfulandfree营销利器四：开放平台利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。WPSOfficePowerfulandfree开发平台：美丽说营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。WPSOfficePowerfulandfree营销利器五：语音信息用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。WPSOfficePowerfulandfree语音信息：超级星博客营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。WPSOfficePowerfulandfree营销利器六：公众平台最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。WPSOfficePowerfulandfree微信公众平台的战略展望1.发展优质内容，内容为王的战略微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。2.对平台的培育登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和