网络社交营销方案

在追求饮食健康的当下橄榄油对身体的好处被消费者追捧欧洛客橄榄油在为人们提供健康烹饪等优势的同时，传递了对生活的正能量积极追求的态度和勇气欧洛客橄榄油网络社交营销20130214有这样一群人，你爱TA偶尔也会有点羡慕TA……TA家庭幸福，追求天伦之乐…TA事业小有成就，仍不忘积极努力…TA身边朋友不多，但却感情深厚可分享最贴心的生活琐事…•TA，其实就是每一个期望乐观、积极、健康、勇敢生活的我们的代表…•你说“我们”是轻熟女、熟女都无所谓，•我们爱家人、爱生活、爱工作、更爱健康、自由和最纯正的生活带给我们的品位和历练。•“TA们”正是欧洛客橄榄油最想打动的那群人！01.传播分析02.策略分析03.传播规划“好油会（oilokclub）”——以健康的名义不仅是汇聚，更是倡导汇集一群具有相同生活态度的“她们”引导一种绿色健康的积极生活方式……世界会向那些有目标和远见的人让路。——冯两努（香港著名推销商）我们的目标提升欧洛客橄榄油的知名度和用户关注品牌自身与受众的良性沟通我们需要解决两个问题：品牌知名度：如何在传播中增进消费者对欧洛客品牌的优势认知，结合新品换装深化品牌印象用户关注度：如何通过多方数字平台组合，引流目标人群至官微,同是结合官网、电商、两大网络阵地，全面提升用户互动性与活跃度通过对欧洛客微博的规划，吸引网友产生真实、积极的关注！借助BBS的话题扩散和延伸，与微博合力助势，实现产品曝光率与知名度的提升！擅用网络舆情优化，深层诠释产品优势，全面优化与抬升品牌影响力！我们的任务打造欧洛客橄榄油品牌网络社交营销的整合平台！共同的远见寻找让“欧洛客”发出有力声音的独到机会！理性分析现有市场敏锐洞察消费群体客观审视自身亮点精准定位策略精髓橄榄油——品类教育基本完成（良好口碑）橄榄油品牌——品牌与品类绑定的良好契机（品牌层次模糊）调查中，了解橄榄油产品的人数占到60%以上仅有10%的受访者不了解橄榄油的健康功效消费者对橄榄油品牌概念模糊通过调查显示：消费者对橄榄油认识较为清晰橄榄油功效及优势使其口碑较好消费者对于品牌没有较深的印象品牌层次模糊不知如何选择橄榄油品牌橄榄油市场以上数据来源：2011年国家粮油信息中心橄榄油消费者拥有这些关键词的人群究竟是怎么样的？分析数据显示：目标人群中，有一定专业认知的职场人士，以及家庭关注度高的家庭主妇占绝大多数。目标人群身份分析：性别调查分析：分析数据显示：目标人群以女性占主导。本页数据来源：中国行业研究报告中心——《2011-2015年中国橄榄油市场分析预测研究报告》性别身份特征以女性为主注重高品位生活品质食品选择导向：分析数据显示：目标人群对于食品的选择偏好首要为绿色天然健康。橄榄油消费者拥有这些关键词的人群究竟是怎么样的？分析数据显示：目标人群的年龄分布以30岁—50岁的中青年为主。分析数据显示：目标人群以收入水平4000元/月以上的中高收入群体为主。目标人群年龄分布：目标人群收入水平分布：本页数据来源：中国行业研究报告中心——《2011-2015年中国橄榄油市场分析预测研究报告》圈层特征以中高阶层为主具备强劲购买力橄榄油消费者拥有这些关键词的人群究竟是怎么样的？分析数据显示：目标人群中一线城市人群分布将近整体消费群的一半，目标人群主要集中在东部发达地区。44.9%其它地区2.3%东北地区9.4%华北地区15.9%江浙地区15.4%西部地区12.1%北京、上海、深圳、广州目标人群地域分布：本页数据来源：中国行业研究报告中心——《2011-2015年中国橄榄油市场分析预测研究报告》地域特征一线城市及周边辐射人群东部沿海发达二线城市潜力巨大她（他）们：爱上网、爱发V、爱聚会…看网络新闻八卦资讯吸引眼球的网络事件等圈层聚会发微博泡论坛玩网游等那“她们”又最容易从何获得信息？橄榄油消费者目标人群获取信息习惯分析分析数据可见：论坛、微博、SNS社区、网络互动平台、门户网站等网络渠道共占53%!目标人群日常获取信息的来源超过一半来自网络！获知信息渠道偏重网络的特点决定了信息的分享、传递、互动性更加快速和灵活。人群获取信息分析数据来源：中国行业研究报告中心——《2011-2015年中国橄榄油市场分析预测研究报告》TA们有良好的经济基础，同时追求品味，更注重情感价值的体现；TA们勇于尝试新事物，通过网络了解各个方面对健康，对生活有帮助的信息；TA们思想独立，独当一面，于内于外尽显风情一面；TA们爱“现”、爱“围观”、爱“吐槽”，TA们就是网络平台打击的最核心人群。TA们的属性扫描他们的消费行为主动性强，会通过多渠道客观认知所需购买的商品；在所需产品的选择上理性和独立性更加突出，会通过自己的判断标准选择；企业的市场营销创意、产品的品质和形象会影响他们的购买决策；在功能满足需求的情况下，愿意为产品的附加值消费。占领网络阵地！助力欧洛客快速提升品牌知名度开路！看得到：搜得到：想得到：网络论坛、微博、网络新闻、网络专题、博客……百度搜索、谷歌搜索、百度知道、天涯问答、新浪爱问……创意网络事件、微小说……如何让“欧洛客”快速被“她们”知道？“欧洛客”的优势50-80年树龄的优质橄榄果·欧盟及源产地资质认证·在西班牙与XX公司成立联合实验室；·国际、国内双重检测（国际：SGS集团，国内：国家质量检测中心）；·通过国家质量监督检测检验中心检测合格；·产品经中华人民共和国海关总署检验合格；“欧洛客”的优势多品牌在宣传中，将橄榄油功能定位于冷盘凉拌的完美结合，而只有不多的品牌才会针对烹饪进行消费者教育。这是因为橄榄树的树龄对此起到了决定性作用。而欧洛客的传播主诉求：“健康生活从欧洛客开始”及只选择50-80年树龄的优质橄榄果萃取，香醇度极适于烹饪，最大优势的区别于市场同类产品！（0.23的理论酸度）“欧洛客”的地位：借行之有效的途径迅速将我们的独特优势有效传播是关键。正所谓，万事俱备，只欠东风。0.23的理论酸度，无与伦比的品质高品质检测与生产环节，质量上乘50-80年树龄橄榄果提炼，烹饪首选01.传播分析02.策略分析03.传播规划产品自身优点往往不会被用户所关注如何快速在网络中进行扩散概念引发关注？通过微博、论坛等进行网络事件的策动，可以进行快速扩散，但这只是手段，我们还需要一个好的创意想法。网络传播主题欧洛客为健康加油oilok，好油欧洛客0.23的橄榄油OiLOk健康生活从欧洛客开始需要进行网络传播主题演绎网络传播的主题需要网络化借势事件新包装上市新包装上市发布会线下事件通过网络得以扩散网络传播主题欧洛客oilok：欧洛客，好油好生活！我们需要更容易被网友记住的网络主题好油季就是“欧洛客（oilok）”啦这故事是系列的哦，引领新的风潮……好油季，它是融合了欧洛客橄榄油产品卖点和品牌属性的轻松愉悦的系列内容。“季”意味着一系列的话题事件，并且与线下的更换新包装事件巧妙结合，也领衔一波欧洛客主题的新风潮。例如，卡通欧洛客讲述橄榄油的故事、商超欧洛客橄榄油随手拍赢大奖……为了可以更好地体现出欧洛客橄榄油在健康，烹饪美食、生活态度方面的诉求，我们把欧洛客橄榄油主题传播定义为季，涵盖更多内容，通过话题炒作及互动活动吸引广大粉丝关注，并参与其中。优惠购物、烹饪、美容、护肤、健康品味好油季好油季之漫画季好油季之健康季好油季之烹饪季好油季之油腔滑调“好油季”话题方向好油季之漫画季：橄榄油的特点、好处不言而喻，但是往往从企业的角度进行产品卖点诉求，效果往往不会被用户所接受。漫画季的主旨是通过欧洛客卡通形象来介绍欧洛客橄榄油的故事，进而结合产品与目标消费者的信息对接。（用0.23的概念替换）操作手段：1、欧洛客卡通形象微博、论坛征集2、欧洛客讲故事（产品优势，产品新包装亮点引入）如：纳爱斯的橄榄林中，有一只看守的欧洛客，每天欧洛客都会在橄榄林中…话题示意主题开启“欧洛客”新生活扩散吸引关注与互动直击产品快速影响以“好油季”主题引出系列话术，旨在引出欧洛客橄榄油引导健康新生活的概念主张围绕主题，衍生系列日常网络话题与事件，借助微博、论坛等平台运作，吸引受众借系列传播气氛，制造互动活动高潮，扩散与延续产品人气传播阶段传播手段借势微博的影响继续进行话题扩散与延伸挖掘话题亮点通过网络问答的形式优化舆论氛围深层完善品牌定位微博BBS问答微博话题与互动的运用前期预热聚集人气微力量换取大影响核心目标人群微博、论坛、问答策动话题与活动通过设置链接入口等，引流目标人群至官方网站电商网站活动奖券积分鞥等积累实际购买行为，人群被引至电商平台选择产品官方网站成为活动主平台，提供具体活动参与与互动平台活动奖励以积分优惠等形式引至电商平台传播手段说明微博、论坛、问答三种应用平台，从整体看：可有力联动官方网站与电商网站，贯通三大网络阵地。01.传播分析02.策略分析03.传播规划好油季日常话题#好油季之漫画季##好油季之健康季##好油季之烹饪季##好油季之油腔滑调#互动活动#寻找传说中的0.23##寻找iuv(爱油味)##好油季之美厨娘大打出手#平台运用新浪微博“欧洛客”主打城市热门地方论坛百度知道等知识问答平台微博官网京东商城三大平台整合规划利用微博进行活动发起，将活动参与人群平台落在官方网站，利用奖励刺激邀请人群关注电商。配合品牌活动，将微博作为活动发起入口。利用微博吸引人群参与活动后，将官网作为活动举办平台，利用游戏及奖励措施刺激参与。引导参与人群进驻京东商城或淘宝C店，通过挑选礼品的形式，深层了解产品，并关注京东电子商务平台或淘宝C店。第1阶段关注互动第2阶段快速影响，直击产品卖点传播任务创意话题及活动扩散影响#寻找传说中的0。23#2周4周针对受众对接产品诉求，并进行2000人精准传播活动传播传播话题#好油季之油腔滑调季##好油季之健康季##好油季之烹饪季##寻找Iuv(爱油味)##好油季之美厨娘大打出手#传播规划#好油季之漫画季##直击2000爱油味#微博BBS传播任务配合微博创意话题延伸扩散针对性的制造论坛亮点话题分享，形成关注热点传播话题活动传播#好油季之美厨娘大打出手延伸#——热血匹夫叫嚣美丽厨娘#寻找iuv(爱油味)延伸#——干掉小三的完美攻略#好油季之油腔滑调季延伸#——让男人欲罢不能的独家秘笈传说中的“欧洛客”爱情故事最适宜烹饪的橄榄油——橄榄油版满汉全席问答通过百度知道、搜搜问问、新浪爱问等主流互动问答平台，完善产品信息，深化品牌美誉度，优化舆情传播示意说明以下传播示意部分按照三个主要应用平台分别呈现每个平台均按照传播阶段的时间顺序划分，分别对每阶段每个话题与活动进行具体阐述微博是话题、活动的发出阵地和人气聚拢阵地BBS是话题、活动、人气的延伸扩散阵地以上二者的传播时间同步，从传播手段、角度上有所区别传播示意[微博部分]传播内容示例第1阶段关注互动传播话题：#好油季之油腔滑调季#传播形式：微博——话题分享、@转发赢奖、外链官网、京东商城等微博活动：#寻找传说中的XX##寻找auv(爱油味)##犀油季之美厨娘大打出手##好油季之油腔滑调季#油腔滑调所寓意着使用橄榄油人群所特有的生活品味与调性，通过展示特定人群的生活态度。在此，欧洛客橄榄油将会针对受众人群的特点进行多方面，多角度传递生活品质，生活调性等内容来分享生活态度。同时融合欧洛客橄榄油“健康、优质、稀缺”的品质及产品更换新包装信息等具体要点做话题内容撰写。示例：#好油季之油腔滑调季#恋爱吧,就像从来没有受过伤害一样跳舞吧,就像从来没有人欣赏一样唱歌吧,就像从来没有人聆听一样工作吧,就像从来不需要钱一样生活吧,就像明天是世界末日一样保持我们自己的立场，品味我们自己的油腔滑调！传播内容示例第1阶段关注互动传播话题：#好油季之油腔滑调季#话题活动：#寻找传说中的0。23##寻找iuv(爱油味)##好油季之美厨娘大打出手#传播形式：微博——话题分享、@转发赢奖、外链官网、京东商城等#寻找传说中的0.23#微博征集活动，邀请粉丝进行创意延展，利用欧洛客作为素材进行卡通形象的绘制创意。同时将卡通配