营销团队建设培训

何为营销团队建设？现在无论是媒体，还是企业，都在谈“营销团队建设合作”、“营销团队建设精神”，但究竟什么是“营销团队建设”呢？谭小芳老师认为：“营销团队建设”是由两个或两个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。一般说来，“营销团队建设”具有以下特征：1、营销团队建设一定至少有两个成员；2、营销团队建设的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响；3、营销团队建设成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被营销团队建设其他人重视；4、营销团队建设在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来；5、在营销团队建设中，集体的业绩成果要远远高于每个人所付出的总和。为什么要做营销团队建设培训？营销团队建设培训是指通过协调所在营销团队建设成员的个人的绩效从而实现共同目标。营销团队建设培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。例如，无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、营销团队建设的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。营销团队建设培训作为一种很大众化的培训方式，它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调营销团队建设成员关系，促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展，它将得到更深层地发展，继续焕发新的活力。营销团队建设培训讲师：谭小芳13733187876谭老师官网营销团队建设培训背景——在企业无国界竞争到来的时代，在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天，营销团队建设精神为什么一直是中国企业长久的痛？营销团队建设精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑？高绩效营销团队建设的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么？仰仗于户外拓展、营销团队建设技术、企业文化活动等等诸多方面的努力，可以融洽我们组织的气氛，却根本不可能从基因上让营销团队建设精神融入我们的血脉，这是为什么？营销团队建设精神的标本兼治的方法到底是什么？这些问题，几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。欢迎进入谭小芳老师的营销团队建设培训系列课程寻求全面解决方案！营销团队建设培训之团队成员的划分——营销团队建设成员的划分可以有多个标准，新员工和老员工，年轻员工和中年员工，男员工和女员工，骨干员工和普通员工，听话的员工和不听话的员工，有主见的员工和没主见的员工，高学历员工和低学历员工，勤奋的员工和懒惰的员工，高层员工中层员工和底层员工，不同的员工分类我们对应着不同的管理对策。我讲的团队成员的划分是按态度分的三类员工，工作积极的员工、普通的员工、落后的员工。营销团队建设培训案例——有一个员工很委屈，跟他的人事经理说，老板不关心人才，他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意，但现在离职有点可惜，因为不会给老板造成太大损失，因此建议他对公司再熟悉一点，多建立一些客户关系，这样的话再跳槽，对企业的损害就比较大。这位员工一听有理，二话不说，埋头苦干，结果建立了一大堆客户关系，掌握了大量的企业运作信息，这时候他又碰到人事经理，经理向他表示，现在是时候跳槽了。可这位于员工却说，老板刚找过他，答应给他加薪，另外还准备升他为市场经理，他不准备走了！这是在是应该引起很多做营销的朋友顿悟的公案。第一部分——营销团队建设之凝聚力培训部分何为营销团队建设之凝聚力？所谓企业的营销团队建设之凝聚力，就是一个行业或一个企业具有的优良素质所形成的吸引力。具体地说，企业的营销团队建设之凝聚力，能有产生使内部的职工充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。影响营销团队建设之凝聚力的因素很多，主要的经营管理水平，政治思想工作状况，劳动条件，分配制度、福利、待遇，职工队伍素质等，这种综合性地提高企业素质的工作即被称作营销团队建设之凝聚力工程。营销团队建设之凝聚力的增强是必然的，只有这样才能不断补充劳动力。企业的发展和他的营销团队建设之凝聚力，是互相影响的：企业有了营销团队建设之凝聚力，才能存在和发展，企业的发展又增强了营销团队建设之凝聚力。反之，企业缺乏营销团队建设之凝聚力，要生存和发展就是一句空话。营销团队建设之凝聚力培训背景：您是否为您的营销团队建设没有营销团队建设之凝聚力而困挠？您是否为您的营销团队建设没有执行力而无可奈何？您是否为您的营销团队建设没有感恩您的付出而难过？您是否为您的营销团队建设没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？营销团队建设之凝聚力是维持营销团队建设存在的必要条件，如果一个营销团队建设丧失营销团队建设之凝聚力，营销团队建设就像一盘散沙，这个营销团队建设就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而营销团队建设之凝聚力较强的营销团队建设，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，营销团队建设之凝聚力是实现营销团队建设目标的重要条件。营销团队建设之凝聚力的意义：营销团队建设之凝聚力是维持固队存在的必要条件。如果一个营销团队建设丧失凝聚力，就会像一盘散沙，难以维持下去，并呈现出低效率状态；而营销团队建设之凝聚力较强的营销团队建设，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，营销团队建设之凝聚力也是实现营销团队建设目标的重要条件。作为营销团队建设领导人，在给予每位成员自我发挥的空间的同时，还要破除个人英雄主义，搞好营销团队建设的整体搭配，形成协调一致的营销团队建设默契；同时还需努力巩固队成员懂得彼此之间相互了解、取长补短的重要性。如果能做到这些，营销团队建设就能凝聚出高于个人力量的营销团队建设智慧，随时都能创造就出惊人的营销团队建设表现和营销团队建设绩效。营销团队建设之凝聚力包括以下几个因素：职工对经营者的满意程度；全体员积极性、主动性及创造性发挥程度；职工公平感及工作满意度；企业内部和谐程度等。营销团队建设之凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。营销团队建设之凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。营销团队建设之凝聚力提升的经典案例——早在1945年，号称“经营之神”的松下幸之助就提出：“公司要发挥全体员工的勤奋精神”，并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的营销团队建设，在20世纪60年代，松下电器公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一团体的成员感到骄傲。松下幸之助在给全体员工树立一种营销团队建设意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。虽然公司每年颁发的奖金数额巨大，但正如公司劳工关系处处长所指出的：“以金额来说，这种提案奖金制度每年所节省的钱超过给员工所发奖金的13倍以上。”不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，并不在节省成本上，而是希望每个员工都参加管理，希望每个员工在他的工作领域内都被认为是“总裁”。正是因为松下公司充分认识到群体力量的重要，并在经营过程中处处体现这一思想，所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家，把自己看作工厂的主人。纵使公司不公开提倡，各类提案仍会源源而来，员工随时随地——在家里、在火车上，甚至在厕所里，都会思索提案。松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系，使员工自觉地把自己看成是公司的主人，产生为公司作贡献的责任感，焕发出了高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力，使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司，其产品品种之多，市场范围之广，成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!如何提高营销团队建设之凝聚力？营销团队建设成员营销团队建设之凝聚力的来源在于群体成员的整体配合效能与归属心理对立统一。营销团队建设之凝聚力的反面为影响群体协同配合的散漫性，散漫性具体表现为对权威的抵触、妄自尊大、甚至在群体行动中自行其是，但有时也具体表现为对权威或群体的盲从等这类行为上。营销团队建设之凝聚力散漫性的原因可归之于过于自我、自大和自私三个方面。首先，过于自我是指群体成员实施群体责任目标的责任心自觉性虽然很强，但却只是一味地追求干好自己任务工作，而不能与他人很好地协同配合，这属于自觉性向营销团队建设之凝聚力过渡的问题；其次，自大是指过于夸大自己的单位的作用而轻视群体的力量，这也就是营销团队建设之凝聚力层次的骄傲心态；最后，自私是指群体成员只考虑自己的单位的愿望和近期要求，而不为整体和长远的目标着想，这也就是营销团队建设之凝聚力层次的焦躁心态。增强营销团队建设之凝聚力的措施主要有：1.加强企业收入分配的公正性、合理性和激励性2.体贴细致的福利待遇能使员工深深感受到企业给予的家庭般的温暖3.企业的内外环境也是影响营销团队建设之凝聚力的重要因素营销团队建设之凝聚力的作用：１、营销团队建设之凝聚力与协同效应２、营销团队建设之凝聚力与生产效率３、营销团队建设之凝聚力与企业士气增强营销团队建设之凝聚力的途径1.加强企业成员之间的良好沟通2.为员工创造可持续发展的发展环境3.正确行使领导职能4.加强企业规范建设第二部分——营销团队建设之执行力培训部分什么是营销团队建设之执行力？营销团队建设之执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓营销团队建设之执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，营销团队建设之执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，营销团队建设之执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”营销团队建设如何提升执行力？面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升执行力的平台，不断提升部门和下属的执行力，以推动企业的持续发展。营销团队建设之执行力调研：曾经有一家权威公司做过一项调查：整整一年时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。显然，这样的组织是没有执行力的，更是没有竞争力的。在现实中，每一个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题所困扰。当然更多的企业并未察觉，领导者们只是觉得，自己总是被一些琐碎、复杂而又突发的事情弄得焦头烂额，他们常常如此感叹：“是啊，可又怎么办呢？”其实他们都没从理论上认识到：这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。营销团队建设之执行力培训案例：中国最优秀的企业联想集团，曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”员工执行不力对企业的影响有多大，于此