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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!得分:100学习课程:如何成为一个顶尖的销售人员单选题1.哪项是销售人员需要掌握的知识:回答:正确1.A本公司及产品或服务的知识2.B竞争对手及其产品或服务的知识3.C顶尖销售方法、技巧4.D以上都包括2.销售成功的关键是:回答:正确1.A良好的开场白2.B给人的第一印象3.C对推销产品的熟悉总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记4.D推销前资料的准备3.拜访客户前的准备工作有:回答:正确1.A心理准备2.B整理仪容3.C资料准备4.D以上说法都包括4.假如希望别人对你积极,你一定要对他们有积极的态度,指下列哪个销售心理法则:回答:正确1.A因果法则2.B收获法则3.C专心法则4.D反映法则5.下列说法不正确的是:回答:正确1.A培养连环客户最大的障碍是销售人员不懂得与客户分享2.B服务意味着又一轮销售的开始3.C作为一名销售人员,要善于使用迂回战略4.D当顾客表示可以成交以后,销售人员要表现得非常高兴6.在电话约见中,哪一个不是成功的约见:回答:正确1.A将约定的日期重复一遍2.B在约定时间后,营销人员一定要表现得很愉快3.C要表示出将约见时间列入了自己的时间表4.D首先给出两个粗略的约见时间让客户选择7.哪一个不是化解价格陷阱的有效方法:回答:正确1.A累积负面代价2.B先谈价格,后谈价值3.C分解价格4.D分解差价8.成功销售的最大障碍是:回答:正确1.A没有好的产品2.B强大的竞争对手3.C害怕与恐惧4.D对市场了解不深入9.对AIDMA销售法则理解不正确的是:回答:正确1.A可以让销售人员准确地知道客户的心理处于哪一个环节2.BAIDMA销售法则将客户的购买心理分为4个层级3.CAIDMA销售法则的最后阶段是成交4.D关键是把握在什么阶段,用什么方法,把客户顺利推进到下一个阶段10.在资格确认中,哪种说法是不正确的:回答:正确1.A客户的需求程度是资格确认的一个重要内容2.B在资格确认中,能用问的就不要用说3.C确认竞争对手是资格确认的一个重要内容4.D在资格确认中,使用问的比例要远大于听和说的比例11.在整个销售过程中,最后一个环节是:回答:正确1.A为客户建立档案信息2.B跟进客户3.C发展客户4.D拜访客户12.电话行销的目的是:回答:正确1.A约见客户2.B马上成交3.C推销产品4.D做宣传13.为了快速提升业绩,销售人员不应把自己定位为:回答:正确1.A销售顾问2.B销售策略专家3.C老板4.D销售员14.对电话营销的理解不正确的是:回答:正确1.A等电话响过两声之后,接起电话要说您好,向对方问候2.B在电话中应始终保持微笑地交谈3.C电话行销一个很重要的前提就是要有耐心4.D电话营销中,最好拿起电话就推销15.对超速行销法的理解不正确的是:回答:正确1.A给客户留下良好的第一印象是实施超速行销的第一前提2.B在4秒钟内要形成良好的第一印象3.C与客户见面后,销售人员最好能够在30分钟内,激发客户的兴趣4.D17分04秒这一销售流程称为超速行销法
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