《台湾多层次传销文献之回顾》（DOC 30页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料台湾多层次传销文献之回顾LiteratureReviewofMultilevelMarketinginTaiwan陈君杰岭东科技大学行销与流通管理系台中市408岭东路1号[e-mail]摘要本研究回顾台湾多层次传销相关文献，以了解多层次传销的研究概况，并提出建议供欲投入多层次传销研究者参考。研究结果显示1991年后，有关多层次传销相关论文开始大量产出；普通大学所发表的论文数量远远超过技专校院；管理、社会、心理学院师生对多层次传销的管理议题较感兴趣；中山大学对多层次传销所做的相关研究较其它大学为多。另建议未来可多朝供应链管理、顾客关系管理、企业资源规划系统、传销多重通路、特定产品研究、政府干预等方面进行研究。关键词：多层次传销AbstractTheresearchreviewedthearticlesaboutmultilevelmarketinginTaiwanandcategorizedthemtotrytogainanoverviewaboutthecurrentsituation.Theresultsdemonstratedthattheresearchaboutmultilevelmarketinghasbeenpopularsince1991.Thetotalnumberofthethesisaboutthissubjectofthegeneraluniversitieswasoverthetechnologyuniversitiesandtheresearchersfromtheschoolofmanagement,sociologyandpsychologyweremoreinterestedinthissubject.SunYatSenUniversityhadmoreresearchonthissubjectthanotheruniversities.Itisrecommendedthattheresearcherscanpaymoreattentiontothesubjectssuchassupplychainmanagement,customerrelationshipmanagement,enterpriseresourcesplanning,multiplechannels,characteristicsofspecificproducts,andgovernmentinterference.2Keyword：multilevelmarketing台灣多層次傳銷文獻之回顧3台湾多层次传销文献之回顾壹、前言台湾自1992年2月4日公平交易法公布并制定多层次传销管理办法后，多层次传销经营取得合法地位，传销业渐上轨道，民众接受传销为一种行销通路，营业额也逐渐成长。根据公平会统计（公平交易委员会，2005），2004年底全台仍从事多层次传销之业者为276家，4857000人次曾登记参与多层次传销，2004年全年总营业额达到为683.04亿元。传销业快速成长的同时，业界及学术界开始有大量传销的学术研讨活动及学术论文的发表。截至目前为止多层次传销研究文献繁多，但似尚无人深入归纳整理国内之相关文献。因此本研究拟多方收集国内多层次传销相关文献研究，并将所收集之文献进行分类分析，探讨目前国内对多层次传销的研究方向，做为尔后学者及专家学术研究之参考。本文首先为前言，说明研究之动机与目的；其次说明文献回顾之范围与文献收集之方法；第三部分说明文献归纳分析之方法；第四部份就文献发表概况进行统计；第五部份则就文献研究内容之回顾结果做一解析；最后提出结论与建议。贰、文献回顾范围与收集本研究回顾之论文范围以台湾多层次传销相关之三类中文论文为主，涵盖博硕士学位论文、学术期刊论文及中山大学直销学术研发中心所举办九届直销学术研讨会中所发表的论文。各类别论文之来源说明如下：1、博硕士学位论文：以高教司委托中央图书馆执行「博硕士论文信息网」中所收录的论文为收集来源。「博硕士论文信息网」为目前台湾收录博硕士论文信息最丰富的数据库，本研究直接进入该网站，以「直销」与「传销」为关键词进行检索，经归纳整理过滤出符合本研究目的之论文共70篇。「博硕士论文信息网」有部分论文提供电子全文下载，部份未授权下载之论文则至中央图书馆馆内查阅。2、学术研讨会论文：台湾各类学术研讨会甚多，其中不乏与传销有关者，但收集甚为困难，故以中山大学直销学术研发中心所办理之直销学术研讨会论文为主。直销学术研讨会至2004年共办理九届，收录论文86篇，其中黄思明（1994）、洪顺庆、蔡明达（1998）与本研究主题较不相关，中国最大的资料库下载未予列入，故共有84篇。「中山大学直销研究中心」设有网站，除了直销学术研讨会论文外，且编入许多直销产业之统计调查、各地演讲活动讯4息、报纸周刊之报导、法令规章以及相关网站连结等的信息，提供民众查寻，本研究直接自网站下载论文。3、学术期刊论文：以中央图书馆期刊文献中心「期刊论文索引影像系统」所摘录具有学术认证之学报或学刊以及公平交易季刊所收录之论文为期刊收集信息主要来源。本研究进入「期刊论文索引影像系统」网站后，以「直销」与「传销」为关键词进行检索，将1991年后所发表之学术期刊论文列出，进一步整理筛选出符合本研究主题之论文，一共搜集到20篇论文。参、文献归纳分析方法与分析项目由于学术研讨会论文与学术期刊论文可能系由博硕士学位论文整理而来，学术期刊论文也可能先发表在学术研讨会，因此同一篇传销论文可能同时出现在两个以上类别。若将重复发表之论文重复计算将使后续统计分析结果产生偏误，因此本研究先行初步审视，将重复论文挑选出来，再以博硕士学位论文、学术研讨会论文、学术期刊论文之顺序，剔除顺序较后面之论文。剔除重复论文之后，本研究重新仔细阅读各论文，并参考论文之摘要，将论文内容浓缩，重新编写论文摘要，以便了解文献内容，作为后续研究内容分类分析之基础。本研究首先将所搜集到的论文依其著作类型、发表年度、博硕士学位论文作者所属单位、学术期刊论文发表数量统计、研讨会论文发表数量等进行统计，以了解多层次传销研究之发表概况。在研究内容分析部份，为求研究内容分类具合理性，先初步归纳所有文献内容摘要，发现主要涵盖环境分析、行销流通管理、人力资源管理、电子商务等四大领域，并将之定义为主分类。之后进一步参考这四大领域之大专教科书内容章节与各大学相关科系网站中对于各领域之内容分类，归纳出四个主分类中的不同课题，并将之定义为次分类，以构成分类架构。再将所有文献内容摘要与分类架构结合做成数据库，并进一步依据数据库进行统计分析。肆、文献发表概况统计本研究一共收集博硕士学位论文70篇、学术研讨会论文84篇、学术期刊论文20篇，合计174篇。著作重复发表情形如表1。博硕士学位论文进一步在研讨会发表论文者有16篇，博硕士学位论文进一步在学术期刊论文发表者有2篇，上述16篇之中有1篇同时又在学术研讨会与学术期刊发表；研讨会论文发表过后又台灣多層次傳銷文獻之回顧5在学术期刊论文发表性的共有6篇。经此分析可知扣除24篇发表场合重复之论文，本研究共回顾未重复传销论文为150篇。一、著作类型与发表年度著作发表年度统计中，博硕士学位论文系依毕业学年度，研讨会论文、期刊论文则依其发表年度进行分析，结果如表2。表2显示2001年至2004年所发表之论文最多，共72篇，其次1996至2000年有57篇；1991至1995年为41篇，1990年之前仅有3篇。可见1991年后，多层次传销相关论文开始大量产出。这应与直销协会、直销市场发展学会、中山大学直销学术研发中心之成立及公平交易法对于多层次销的立法行动，使得多层次传销受到学术界的重视有关。表1著作重复发表统计发表场合二发表场合一博硕士学位论文研讨会论文学术期刊论文统计博硕士论文－16218研讨会论文－－66学术期刊论文－－－－统计－－－24单位：篇表2著作类型与发表年度类型发表年度（年）博硕士学位论文研讨会论文学术期刊论文合计1981－19851－－11986－19902－－21991－199522136411996－200020298572001－20042541672合计708320173单位：篇二、博硕士学位论文作者所属单位本研究先依公立、私立、普通大学和技专校院等四种类别进行博硕士学位论文之发表学校分类统计，其次将研究生所属系所分为八个学院，再统计作者所属6学院。由于同一科系在各学校所属学院并不一致，为求统一，将其划分为以下八个学院：一、信息学院：包含资讯工程、信息科学、信息管理等科系。二、工程学院：包含电机与电子工程、机械工程、土木工程、化学工程、工业工程等科系。三、农学院：包含农艺、畜牧、园艺、兽医、森林、渔业、农业化学、植物病虫害、食品科学等科系。四、大众传播学院：包含大众传播、新闻、广播电视、广告、电影等科系。五、教育学院：包含教育相关学系。六、社会与心理学院：包含心理、辅导、社会、社会工作、社会福利等科系。七、法政学院：包含法律、政治等科系。八、管理学院：包含企业管理、信息管理、工业管理、公共行政、文教管理等科系。博硕士学位论文作者所属学校统计如表3。可看出公立大学的产出比私立大学多，另外普通大学所发表的论文数量也远远超过技专校院，显示技专校院学生投入多层次传销研究之情形尚不普遍，这可能与技专校院近年才大幅设立研究所有关。若进一步了解博硕士学位论文在各大学之分布，发现中山大学对多层次传销所做的相关研究共有10篇，占较大的比例，其次为政治大学、台湾大学。博硕士学位论文作者所属学院统计结果如表4，以管理学院有较多的产出，显现出管理学院师生对多层次传销的管理议题较感兴趣。其次为社会心理学院共有7篇，大多对传销商之发展历程或其内部的社会结构进行研究。其余六个学院所发表论文数目皆属少数，因此多层次传销在管理层面上所衍生出来的相关议题仍较为研究的重点。表3博硕士学位论文作者所属学校普通大学技专校院合计公立37441私立28129合计65570单位：篇表4博硕士学位论文作者所属学院所属学院发表数量所属学院发表数量信息学院2教育学院1工程学院1社会与心理学院7台灣多層次傳銷文獻之回顧7农林渔牧学院1法政学院2大众传播学院2管理学院54单位：篇三、研讨会论文发表数量统计由于各种属性之研讨会甚多，收集困难，因此本研究以中山大学直销学术研究中心所主办「直销学术研讨会」论文为研究对象。此研讨会自1994年开始举办，但1996年至1997年停办，1998年后继续扩大征稿，从1994年至2004年共汇集86篇直销论文，其中有2篇论文属性与多层次传销较不相关，本研究在此并未探讨，故本研究回顾研讨会论文共84篇。表5显示第八届、第九届研讨会论文越来越多，显示随着人们对多层次传销观念改变及传销界的信息公开明朗，使得越来越多人投入多层次传销研究。表5中山大学直销学术研讨会之年度统计表中国最大的资料库下载发表年度（届）发表篇数总计2004（第九届）122003（第八届）132002（第七届）72001（第六届）102000（第五届）71999（第四届）101998（第三届）*111995（第二届）81994（第一届）*5总计83注：*表示本研究未回顾当年度1篇论文；单位：篇四、学术期刊论文发表数量统计本研究所收集之20篇学术期刊论文主要发表于中华家政学刊、中华管理评论、传播文化、全球企业、公平交易季刊、公平交易季刊、中国统计通讯、台湾社会学研究及各大学所办之学报学刊。这20篇学术期刊论文之发表数量统计如表6。结果发现多层次传销学术期刊论文发表在各大专校院或学术学会所办理之学报、学刊数量较多。其它学术期刊中以公平交易季刊刊登较多多层次传销论文，因为该期刊为公平交易委员会所发行之出版品，