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五节营销活动一、活动内容为迎接年末元旦、圣诞、情人节、春节、元宵五节及天津移动开通12580“快递我帮您”便民信息服务,12580“快递我帮您”特在天津地区举办五节优惠促销活动,凡通过12580平台发同城快递首重优惠2元,同时,还可参加年底抽奖活动。(一)五节优惠活动1、具体活动内容:(1)、凡致电12580发快递的用户,无论是企业还是个人,活动期内同城快递首重优惠2元,续重不变。发的越多优惠越多!(2)、详情请咨询12580。2、活动范围:天津3、活动截止日期:2010年2月7日。4、活动解释权归中国移动12580。(二)抽奖活动1、活动细则:1)五节营销活动期间凡通过12580平台发快递即可根据手机号参加抽奖活动。2)奖项明细:序号奖项获奖数量奖品奖品单价1一等奖1笔记本电脑5000元2二等奖2华为3G手机1500元3三等奖10U盘(4G)100元4四等奖50免快递费2、抽奖时间:2010年3月1日注:1、以上奖品由主办方以快递形式寄送上门。2、四等奖免除的快递费由小件员送款上门。3、手机号须为真实号码,抽奖结果将通过短信形式通知。二、活动分析(一)卖点1、年末节日卖点。年末圣诞、元旦、情人节、春节、元宵五节是送礼品、包裹、行礼的繁忙季节,很多企业或个人用户都有发快件的需要。从时间段来说,这段时间的快递需求是最强烈的。2、业务新开通卖点。针对近期快递公司涨价、抵制淘宝网的情况,12580开通快递信息服务,对网购用户、企业用户、个人都是个好消息。客户多了一种选择。3、品牌卖点中国移动12580提供快递信息服务,本身就是一个卖点,中国移动12580知名度高,此次推出快递信息便民服务,是个营销点,会引起新闻媒体的报导、介绍,加强了本次营销活动的效果,增加客户吸引力。(二)优势1、业务优势品牌优势:依托中国移动12580规模化品牌经营,提供全方位服务;业务优势:规范的业务操作,先进的信息系统,实现快件信息实时反馈;价格优势:统一的市场定价,价格透明、规范合理;服务优势:统一的服务标准,全程服务监控,先行赔付制度;资源优势:优质的快递服务网络,严格的监督管理机制,高效的呼叫中心服务;2、客户群体优势中国移动的客户群体以商务白领和学生为主。年末这类客户返家、亲友送礼活动频繁,这是本次活动的基础,通过营销宣传可以有效的激活目标群体的需求。3、优惠条件优势针对个人用户和企业用户,同城快件首重优惠2元,降价幅度近30%,优惠幅度较大,同时,抽奖项目奖品诱人,极大提高了客户尝试的动力。(三)营销方式(建议)定向短信群发:通过对拨打12580、114、11185及快递公司(顺丰、EMS、宅急送、申通、圆通、天天)服务号码查询快递的手机号,进行定向群发短信。号码详见附件。短信内容建议:值此新年来临之际,天津移动推出12580“快递我帮您”便民服务,特举办“新年送礼”快递优惠促销活动:凡拨打12580发快递,同城件首重优惠2元/件,发的越多优惠越多!同时,发快递客户还可参加抽奖活动,有上网笔记本、手机、U盘等丰富奖品,截止日期2月7日,详情请咨询12580。附件:EMS客服电话:11185顺丰电话:4008111111宅急送:4006789000申通:022-88718101、88718102、88718103、88718105、88718106、88718107圆通:022-84888360、84888361天天:022-24713398、24788638
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