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密学院:_________系班级:_________姓名:封_________学号:_________线□印第第22001100--22001111((22))学学期期管理学院营销管理系市场营销试卷10级1.2.3班成绩一二三四五六七八总分试卷总分:100分答卷时间:110分钟试卷类型:C一、单项选择题(共20分,每小题1分,请把答案写到下面对应的表格内)题号12345678910答案题号11121314151617181920答案材料一:“雪碧”蔓“火炉”“火炉”南京每逢盛夏要消费近5万吨饮料。庞大的市场吸引来了“雪碧”公司。这一中外合资公司其实力雄厚,所生产的“雪碧”饮料曾荣获国际博览会优质产品奖。1990年,“雪碧”已开拓了全国20多个省、市的饮料市场。1991年“雪碧”想挤进南京饮料市场,做了如下工作:调查分析。公司发现:(1)南京夏季炎热,饮料市场容量大,但每年供过于求;(2)南京居民收入略高于全国城镇居民人均收入水平。该市居民大多崇尚名牌商品,但人们对“雪碧”不甚了解;(3)南京地域开阔,名胜风景很多,是饮料消费重地。同时南京大专院校、中小学校、工厂、机关较多,是饮料的主要消费对象。产品。仍以“雪碧”品牌与口味推出,但统一用1.25升的塑料瓶装。定价。比同类饮料现价每瓶高出2元(零售)。渠道。以副食品综合商店为重点。厂家直接送货到店,并鼓励各副食品商店开展批零经营业务。促销。选择南京电视台为媒体,于1991年5月初就大造“雪碧”声势,先声夺人。后经测算,所用广告费占当年销售总额的10%以上。到1991年9月底,该公司在南京地区的饮料销售已达40万瓶,并受到南京消费者的好评。根据以上材料,回答下面问题(单项选择题,每题1分)1.“雪碧”在选择目标市场的位置时,主要依据是()A.能够比竞争者提供更好的产品和服务B.比竞争者拥有更多的资源C.竞争者的产品在数量上没有满足需求D.所有上述2.公司在产品定价上主要采取()A.差别定价法B.“便宜没好货”心理C.渗透定价策略D.竞争定价策略3.公司的产品定位主要表现在()A.广义概念B.核心含义C.形式含义D.延伸含义4.“雪碧”在产品生命周期的初始阶段,其采取的策略主要是()A.密集或渗透策略B.双高策略C.选择性渗透策略D.双低策略5.“雪碧”公司选择南京作为目标市场,是以下列什么为主要依据的()A.供过于求B.产品档次与服务水平C.心理区割D.地理区割6.公司的市场定位策略主要采用的是()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.所有上述7.“雪碧”的促销策略是一种()A.直接促销B.间接促销C.促销组合D.营业推广8.“雪碧”能取得南京市场的关键何在?()A.市场调查B.广告声势C.市场容量大D.目标市场和市场营销组合策略材料二:KD公司的问题KD公司是一个中型企业,主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司是A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部,采购部负责接受用户的定单,选择和订购制作商品目录所需的材料,其中每个采购员都是独立地工作的;目录部负责设计用户定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此,常常抱怨受到的约束过大,因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近,根据经营主管的建议,公司在B地成立市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规,缺乏远见,虽然公司经营主管做了大量的说服工作,并先后换了有关人员,效果仍不理想。根据以上的材料,回答下面问题(单项选择题,每题1分)9.市场部工作不顺心的原因是()A.市场部工作人员能力太弱B.采购员和设计员有私怨C.公司各职能间缺乏沟通D.经营主管决策错误10.KD公司进行的是()A.大批量生产B.小批量生产C.单件生产D.都有可能11.KD公司在B地成立市场部()A.有必要。因为企业只有通过市场部才能全面了解市场B.没有必要。可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作C.有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略眼光D.没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用12.KD公司的产品是()A.最终消费品B.中间产品C.工业消费品D.个别消费品13.市场部是一个()A.职能责任部门。因此,不具有领导其他部门工作的权利。B.职能责任部门。因此,有领导其他职能部门工作的权利。C.直线责任部门。因此,有领导其他职能部门工作的权利。D.直线责任部门。因此,对其他职能部门有业务指导权。14.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是()A.市场部抢了他们的饭碗B.市场部的成立约束了他们的工作自由度C.市场部成员太自以为是D.公司主管过于重视市场部共(5)页第(1)页未经教务处许可,不得复印试卷/渤海大学教务处考试管理科/密学院:_________系班级:_________姓名:封_________学号:_________线15.预计今后几年中()A.对商品目录的需要量会减少B.对商品目录的需要量不会发生变化C.计算机网络信息将会取代商品目录D.对商品目录的需要量将会增加16.企业需要商品目录是为了()A.让企业职工了解自己的工作B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力C.让消费者了解自己的产品D.让KD公司了解自己的要求材料三:不二价在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩。一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西,即使打心眼里喜欢某物,也还要还点价,否则就觉得吃了亏。人们已形成概念:买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久,很多顾客对某双皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨:“创什么新,干脆恢复原先的做法,制定虚泛价格,来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬,主意是他出的。听到职工们的抱怨,杨考虑:“以自己多年经营皮鞋的经验来看,此次打出‘不二价’新招,是有点令人发寒;但从价格上看,本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的,且比别人的标价低一倍,自己没有亏待顾客。”经再三权衡,他认为“顾客会货比数家,再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料,时隔不久,金华公司门庭若市,许多顾客到可以讨价的商店购买,打折后,皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此,顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意,总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功,纷纷效法,渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路,再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。根据以上的材料,回答下面问题(单项选择题,每题1分)17.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招,这种新招实际上是()A.方针B.指导思想C.策略D.战略18.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位,即()A.根据消费者习惯看法B.根据产品所能体会到利益C.根据价格和质量关系D.根据产品使用的用途19.公司经理对“不二价”的推出之所以自信,是因为他依据了()A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.声望定价法20.企业定价目标一般为()A.利润B.市场占有率C.稳定价格D.所有上述二、多选题(共10分,每小题2分,请把答案写到下面对应的表格内)题号12345答案1、以下哪种价格形式属于差别定价?()A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.对大量购买的顾客所给予的优惠C.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动D.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格E.剧院里不同位置的座位的票价不同2、新产品要迅速能被广大消费者所接受,则必须具有()。A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.新性能可识别性D.复杂性E.相对优点3、下面()是产品处于成长期的特点:A.产品质量稳定B.大量竞争对手出现C.市场饱和,销售稳定D.生产成本下降E.促销费用减少4、选择分销渠道应该考虑的因素有()A.顾客的性质B.顾客的数量C.顾客的预期D.顾客的地理分布E.顾客购买习惯5、产品组合的关联性是指各条产品线之间在()方面的相关程度。A.生产条件B.销售渠道C.产品设计D.最终用途E.产品牌号三、名词解释(本大题共15分,每小题3分)1、市场营销观念2、促销组合3、市场定位4、目标市场5、市场需求共(5)页第(2)页未经教务处许可,不得复印试卷/渤海大学教务处考试管理科/密学院:_________系班级:_________姓名:封_________学号:_________线四、简答题(30分)1、衰退期的营销策略(5分)2、心理定价的主要方法(5分)3、企业目标市场覆盖面的选择类型。(5分)4、选择广告媒体应考虑的因素。(5分)5、产生窜货的原因。(5分)6、宏观环境分析的内容。(5分)五、案例分析(25分)(一)海尔“小小神童”洗衣机20世纪90年代中期的中国市场,彩电、冰箱、洗衣机等大件耐用电器商品由于经历了10多年的激烈竞争,市场都呈现供大于求、商品积压的局面。中国冰箱之王海尔在做打了一号,走上了众所周知的多元化经营之路,于1996年开始把触角伸向了本已竞争非常激烈的洗衣机领域。1996年10月海尔集团推出了迷你型小小神童“即时洗”洗衣机那天起,在中国家电市场上一直持续这近年来少有的热销现象,这被国内工商界和理论界人士称之为:“小小神童现象”。“小小神童”的问世,源自上海的一位女顾客给海尔的一封信。这位顾客在信中对现有市场上并不缺少的洗衣机大发了一通牢骚。她抱怨说。现有市场上的众多品牌的洗衣机,几乎千篇一律都是4千克到6千克的大容量洗衣机,而一般城市家庭大都市三口之家,平时一家人换下的衣物尤其在夏天,每天就那么几件单衣,用这种大容量洗衣机洗吧,耗水、耗电、费时,总觉得不大划算;而用手搓吧,一是城市生活节奏越来越快,工作压力越来越大,时间和精力顾不上:二是明明家里摆着台大洗衣机,用手搓总觉得于心不甘。这位顾客说,顾客总不能把一家人的换洗衣服攒上一个星期,聚到五六千克再洗一次吧。他希望海尔这样实力和技术都雄厚的企业能开发一种适合现代人洗衣频率高、易搬动、不占地方和省水、省电节约时间的小洗衣机。这是一个难得是市场信号,这个信号通过“海尔洗衣机每日信息网”传到了海尔总部决策人那里。海尔人敏锐的抓住这一信息,并对市场进行的大量的调查研究,发现城市家庭普遍存在着对洗衣机需求的不满意,有小型即时洗衣机的共同需求。在对洗衣机市场进行总体细分的基础上,他们明确这是洗衣机市场的一个空白点,是一个很有发展潜力的潜在市场。为此,他们确定这种洗衣机的定位是小容量、即时洗、方便搬运、工先进,这种洗衣机将天天洗和一周洗分开,成为城市家庭不可或缺的第二台洗衣机,一双袜子、几件内衣,随手洗随手晾。科研开发的课题确定以后,总部抽调了一批在洗衣机开发方面有很深造诣的研究人员,投入千万元开发费用,开始了迷你型洗衣机的紧张有序的研制开发。4个月以后的1996年10月,海尔第一台开创洗衣新风尚的迷你型洗衣机问世。海尔小小神童迷你型洗衣机闻世仅短短的一年零八个月,产销量突破了100万台。“小小神童”在国内脱销,销往国外如日本、韩国、俄罗斯、中东等,也普遍出现脱销。一位韩国客商感慨地说:“我花了6个月的时间在世界各地寻找一种能及时洗衣的小型洗衣机,但没有找到,在自己的公司里研究了3个月没有结果,最后中国的海尔如愿以偿。”于是,他一次订货就达10万台。为了满足市场需求,小小神童由最初的一套生产模具,扩大到两套、三套……,生产班次由原来的一般增加到两班……,但是全国仍然或源告急。据统计,
本文标题:渤海大学市场营销试题C
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