玩儿转软文营销

新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流玩儿转软文营销——软文高手的实战密码写在前面的说明：经过两个多星期的努力，老高的第一本实战网络营销电子书系列之《玩儿转软文营销——软文高手的实战密码》终于落笔了。在您阅读之前，先看几个关于老高以及这个系列电子书的说明：1、老高是个不安分的大学教师，目前正在二次创业，从事电子商务和网络营销相关的服务，天津首位淘宝大学高校师资，新媒体营销的实践者与研究者。我的新浪微博是：@老高_电子商务营销2、我是学传统营销的，大学的授课背景使得我跟很多的互联网草根高手相比，具备了极其扎实（同样也是非常关键）的营销理论基础；而跟那些高校中所谓的专家和学者相比，丰富的实战经验又使得我在这个领域具备了足够的话语权和底气！3、永远要记住：网络营销是偏正短语，营销是根本；电子商务也是偏正短语，商务是根本。脱离了营销理论的网络营销不是真正意义上的网络营销；脱离了商务基本原则的电子商务也不是真正意义上的电子商务。4、互联网当中，创新和执行力是两个永恒不变的主题。不动手，所有的方法和技巧都是浮云。5、在互联网行业当中，分享与交流是大家一起前进的动力，所以，老高建立了一个专门的QQ群，作为大家互联网人脉交友的平台：群号码：155344579群名称：老高的网销俱乐部进群请注明：老高的网络营销交流1.认识一下软文营销毫无疑问，这是一个信息爆炸的社会，消费者的身边每天都被各种各样的信息所充斥着：电视、广播、报纸、文字的、视频的、图片的等等，互联网技术的飞速发展，让这种信息爆炸的趋势更加明显。在这样一种形势下，硬性的广告推新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流送（硬广告）越来越不受欢迎，广告效果也随之越来越差；另外，虽然硬广告的广告效果越来越差，但是广告费用却是在不断的攀升（今年，中国好声音总决赛的广告费达到了创纪录的100多万/15秒钟），这就逼迫企业不断的去挖掘和尝试新的广告形式和营销方法。于是，软文营销就得到了更多的青睐。（中国好声音的广告费达到了创纪录的100多万/15秒钟）相比于硬广告，软文在不影响用户体验的情况下也能达到广告的效果，甚至可以发动用户实现自发的病毒式传播。我们之所以认为软文营销是非常重要的网络营销手段，不仅仅是因为其高性价比的特点，更是因为其是论坛营销、博客营销、事件营销、病毒式营销等必不可少的工具，甚至很多时候我们都认为：软文是网络营销中最核心的手段。1.1软文是什么我们可以用百度百科里面对软文的定义来说明一下：“软文是相对于硬广告而言的，一般是由企业的广告策划人员（或者其他的相关人员）来负责撰写的文字广告。”与硬广告相比，之所以叫软文，最根本的原因在于“软”字，广告并不显露在表面，等你发现这是一篇软文的广告时，可能你已经掉进了精心设计的“陷阱”。它追求的是一种软化无声的传播效果，类似于以柔克刚的武当拳法，软硬兼施，内外兼修，是非常有利的营销手段。新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流（软文的作用就像武当功夫：以柔克刚、软硬兼施、内外兼修，追求的是一种软化无声的传播效果）1.2我们为什么要用软文与硬广告相比，软文在很多方面有着非常大的优势：◆成本低，性价比高。相比于传统动辄几十万、上百万费用的硬广告，不管是从制作上来看还是从传播上来看，软文在保证营销效果的同时，成本非常的低。◆容易实现病毒式传播。对于软文而言，如果能切实的给目标受众带来价值，会比较容易的实现二次或多次传播。◆易被接受，可信度高。不管是以新闻形式，还是以其他的形式（经验分享、访谈等）表现出来的软文，在可信度上是比较高的，尤其是新闻类的软文，更容易被受众所接受。◆广告持续性强。对于一般的硬广告而言都会有一定的实效限制，而软文广告一般都可以简便、完整的长期保存，广告效果的持续性比较强。◆受众更广泛。由于软文的真实性和可信度都比较高，人们更愿意关注，因此受众就更为广泛，除了消费者，甚至有可能引起媒体记者、编辑等的关注。1.3软文有哪些类型软文的形式非常多，在实际操作中会根据不同的产品、目的等选择不同的形新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流式，大体上看来，我们可以将软文分成三大类型：新闻类软文、行业类软文、用户类软文。1.新闻类软文我国网民的数量已经接近6亿，每天流动新闻的数量也超过了3亿，新闻已经在不知不觉间引导了网民的消费习惯。新闻类软文的形态主要是以新闻报道为主的，比如常说的新闻通稿、媒体公关稿或者新闻公关稿等等。当企业发生重大事件，有相关活动、新产品发布等等形态的时候，都可以通过新闻的形式进行预热或者曝光。一般情况下新闻软文包括以下几个主要类型：（1）新闻通稿在这里所指的新闻通稿指的是企业在对外发布新闻的时候，为了统一宣传口径所组织的、提供给需要的媒体的通用稿件。这种软文的技巧相对来说要简单很多，基本上只要是文字流畅、语言准确、层次清晰、逻辑性强，能把事情表述清楚，表达完整即可。新闻通稿的弊端就是宣传效果上并不能深入，只能起到一个广而告之的作用。（2）新闻报道为了进一步增强营销效果，比如想销售产品，就需要更复杂一些的新闻工具了，比如说新闻报道。这一类软文会以媒体的方式、新闻的手法对某一事件进行报道，有的企业为了增加可信度，甚至会聘请真正的记者操刀。由于这种新闻类软文是夹杂在正常的新闻之间的，完全用新闻体进行组织，所以会让很多的非专业人士防不胜防。（3）媒体访谈相对于新闻通稿的公式化语言以及新闻报道的说教式、单向灌输式的内容而言，媒体访谈这种形势更容易让人接受，他由一般新闻的单向灌输向渗透式、感召式、互动式转变。企业与媒体通过访谈聊天的形式表达出来的内容和理念更具有亲和力、吸引力和感染力，能够做到以理服人、以情动人。比如，媒体上采访刘强东的创业故事，肯定会对京东的销售有拉动作用。这就很容易理解为什么很多企业的老板，尤其是互联网企业的老大们很喜欢抛头露面了。不要认为那些采访都是记者主动的，很多都是付费的。新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流（新闻类软文最大的优势就在于其公信力和可信度，新闻通稿、新闻报道还有媒体访谈，每一种的存在都脱离不了这个核心理由）为了做好新闻类软文，我们必须要善于挖掘新闻源，新闻源可以从以下几个途径中进行挖掘：（1）企业新闻源。包括企业的重大事件、行业性特色事件、商业联盟事件、危机公关事件、体育营销实践、娱乐营销事件、参加慈善活动等等。比如说并购、上市、赞助体育赛事、赞助娱乐赛事等。（2）产品新闻源。包括新产品上市、产品的测评和点评、编辑导购的新闻、买家体验新闻、产品联动新闻等等。（3）企业领导人新闻源。包括企业领导人的创业故事访谈、发表的行业性观点、社会的热点评论、企业领导人的博客推广、企业领导人的微博推广、企业领导人的荣誉及社会责任等等。（4）文化新闻源。包括企业的价值理念、企业的文化观、企业的成长历程、品牌故事等等。2.行业类软文行业类的软文是面向行业内人群的，这类软文的主要目的是为了扩大行业影新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流响力，奠定行业的品牌地位。一家企业的行业地位将直接影响到其核心的竞争力，甚至会影响到最终用户的选择。行业软文要想写好，要花费一定的时间和精力，因为这类软文对于行业内专业知识的要求是比较高的。行业类软文要在明确写作目的和写作要求的基础上，尽可能多的去有针对性的搜集相关资料，并尽快了解，这样才能保证下笔的流畅性。一般的行业软文的写作可以从以下几点去切入，比较容易建立知名度与影响力：（1）经验分享类的软文这类软文以传播知识与经验为主。人的心理当中有一种“互惠原理”，别人得到了你的好处，自然而然的就会想报道你。利用信息受众的这种心理，通过传播有价值的行业知识或者行业经验，建立企业在行业内的品牌地位。在帮助软文读者少走弯路、解决问题的同时，读者也可能会产生向身边的推荐你的愿望，这时软文营销的目的就达到了。（2）观点上的交流与经验分享型软文的分享知识不同的是，观点上的交流主要是以思想取胜。经验分享型的软文要求做着具备比较强的行业知识，所以并不适合所有的人。而观点交流的软文相对来说就要容易一些，只需要有思想，善于思考就可以了。一般是通过让读者产生共鸣来建立这种公信力和知名度。我们可以在很多的行业网站上看到各种专栏作家，实际上都可以理解为这一类软文。（3）权威的资料无论对于哪一个行业的从业人员来讲，对行业的调查数据、分析报告、趋势研究等资料一定会有非常迫切的需求。如果我们能够对行业进行一些有针对性的调查和数据研究，并且将这些东西提供给行业从业人员，那么一定是非常收欢迎的。比如目前有一些电子商务咨询公司就会定期发布一些对电子商务行业的研究资料，获得了很好的品牌声誉。（4）人物的访谈如果我们能针对某一个行业内各个企业的领导人进行一系列的访谈，并将访谈内容发布，也会是一种非常不错的软文形式。做人物访谈的第一个好处是可以有写的资料，第二个好处是让你可以在访谈的过程中积累很多的优质人脉资源和媒体资源，当然，还有非常重要的一个作用就是奠定行业品牌与影响力。目前在新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流互联网行业有一些网站就在从事这类工作，在宣传推广了被访谈人的同时，自己的品牌和知名度也得到了提升。（5）第三方评论自己说的东西，总会缺少说服力。现在很多企业会邀请行业内的专家，让他们从客观的角度上对企业进行评价。评价的内容不一定全是正面的，也可以有负面信息，但是在负面中要含有正面，最好是负面的内容有一些不符合实际，让人听了就不相信，以达到软文宣传的目的。3.用户类软文用户类软文是面向最终的消费者或者产品用户的，也就是大家经常提到的产品软文。其主要作用是增加产品在用户中的知名度与影响力，赢得用户的好感觉与信任，甚至可以引导用户产生消费行为。用户类软文的表现形式因为产品的多样性而种类繁多，但是不管是哪一种表现形式，最基本的原则只有一个：以用户需求为主，能够为用户提供价值。根据表现形式和具体的手法不同，我们可以对此类软文进行如下总结：◆知识经验型软文。大家上网一个非常重要的驱动力就是获取知识，尤其是对某一方面知识或者经验的一站式需求，比如祛痘的经验、减肥的经验、糖尿病的知识、家装的知识„„，只要你能系统的将知识提供给目标受众，就有很多的机会可以将产品信息进行软性的植入。◆娱乐型软文。很多人上网的目的都是为了找一点娱乐元素，如果你能用一篇具备娱乐精神的文章博得大家会心的一笑，相信也能够取得很不错的软文营销效果的。比如非常经典的一个小例子：《一只狮子引发的离婚案》，就是通过一种娱乐搞笑的方式将瑞星的广告做了一种软性的植入。一只狮子引发的一场离婚案有一个男的出差在外面，突然回家，在门口听到有男人打呼噜的声音。男的默默走了开，发了个短信给老婆：“离婚吧！！！”然后扔掉手机卡，远走他乡……三年后他们在一个城市再次相遇。新浪微博：@老高_电子商务营销交流群：155344579进群注明：老高的网络营销交流妻子问：为何不辞而别？男人说了当时的情况。妻子转身离去，淡淡的说：那是瑞星的小狮子。（点评：幽默也好，感慨也罢，也许读者明明知道这就是软文广告，可还是本着娱乐的精神去传播，瑞星那小狮子的形象也越发的深入人心）◆爆料类软文。从心理学上来讲，人都是有偷窥欲的，都希望能知道别人的隐私或者了解一些别人不知道的东西，所以如果能以揭秘为主题发布一些文章，点击率一定会很高的，能够吸引众多好奇者的眼球。◆悬念型软文。这类软文会围绕着一个主题，采取自问自答的形式，全文围绕这个问题来进行分析和解答，很多保健品和化妆品都非常擅长利用这种类型的软文。◆故事型软文。听故事是人的天性，不管是小孩子，还是大人，这也是最古老的一种传授知识的方式，我们可以围绕着产品编一些引人入胜的小故事，当然了，前提是你一定要看你的目标受众喜欢什么样的故