营销创意

小四川新生入学促销方案•营销背景•营销对象•SWOT分析•营销战略•营销主题•营销计划•广告方式•费用预算•效果评估营销背景•位于湖北工业大学校区的小四川餐馆有段历史了。本着为学校各族同学服务的宗旨，餐馆的经营蒸蒸日上。为了答谢新老同学对小四川的支持与厚爱，餐馆将于2010年9月1日至9月9日的10天内开展“迎新生、真情回馈新老同学”活动。2010年9月，大一新生入学。新同学的入校将为我们的餐馆带来新的机遇，同时激烈的竞争也将引起大的促销狂潮。面对这一机遇与挑战，我们将全力以赴，办好这次促销活动，扩大餐馆在大学校区和周边地区的知晓度和知名度，维护好老顾客，吸引新顾客，促进餐馆的持续、较好发展。营销对象•校区的大一新生和其他年级的同学，老师以及大学周边的居民。其中，所有同学是主要目标群体，老师是次要目标群体。SWOT分析优势(Strengths)1.地理位置好2.有一定的的知名度3.价格与质量有竞争力劣势(Weaknesses)服务水平跟不上机会(Opportunities)新生入学，树立知名度，势在必行威胁(Threats)供大于求，竞争加剧营销战略•新生入学，在其中树立一定的知名度，同时做好对老顾客的照顾。保持好一个长期、稳定的顾客群，促进餐馆的有效发展。•活动口号：迎新生、真情回馈新老同学营销主题•本次活动以“迎新生、真情回馈新老同学”为主题，采取多种工具相结合的方式进行，即组合策略。•此次组合促销工具包括:•免费赠品,•优惠折价,•抽奖,•关系,•网上等。促销简介•免费赠品：每天中午10点以后的前10名在餐馆消费的顾客和晚上5点以后前10名在餐馆消费的顾客，将免费获得一份煎蛋或精美小礼品；新生凭借录取通知书、学生证或其他有效证件（能证明自己是大一新生），并在本餐馆填写顾客信息表的，将免费获得一份煎蛋或精美小礼品；在活动期间，实行免费送餐活动，即顾客可以通过电话订饭，送饭到寝室，免收送餐费。优惠折价新生凭借录取通知书、学生证或其他有效证件（能证明自己是大一新生），与家长在本餐馆就餐的，将享受全场菜价9折的优惠；在活动期间和活动之后，每周消费次数达6次以上的，每周将会获得一次7.5折优惠的菜价.抽奖在本次活动期间，每位在本店消费的顾客都将获得一次抽奖的机会。本次奖项分为一等奖、二等奖、三等奖和纪念奖四个等级，一等奖1名，奖品为中国移动手机卡一张；二等奖3名，奖品为30元手机充值卡一张；三等奖8名，奖品为10元民大文具店代金券一张；纪念奖20名，奖品为黑色签字笔一支。在本次活动的最后一天，我们将在店前举办抽奖活动，本着“公平、公正、公开”的原则，届时将产生出一、二、三等奖和纪念奖的获得者，当场颁发奖品。关系本店将招聘兼职代理若干名，负责学校中的宣传工作和联络工作。代理负责在活动期间粘贴校园广告和发放宣传单，以及通过自己的人脉介绍同学或老师来本店消费，负责与学校社团等组织建立长期合作关系等，代理的提成将从业务量中抽取。活动期间的每天中午11点至13点和17点至19点，代理将在校发放宣传单，每天晚上在学校食堂前和教学楼前的白板上粘贴宣传单，并在9月1日、9月3日和9月7日晚上到学生寝室中发放宣传单。介绍同学或老师来消费的，将获得8.5折优惠消费券作为报酬；介绍社团等学校组织到本店消费的（人数在10人以上），将获得7折的优惠消费券作为报酬。网上在活动期间，将有专人在网上进行促销信息的发布。湖工大在线，大学论坛和QQ群等。在网上发布优惠折价券，顾客将电子券打印后，凭券将享受相应的优惠。顾客在网上也可以通过QQ进行订餐，我们将送饭到寝室，活动期间都免收送餐费。会员在本店办理会员卡、填写顾客信息表的所有顾客，在活动期间和活动之后在本店就餐都将享受9折的优惠；会员积分达到一定数量，本店还会有更多的优惠和礼品赠送。营销计划•前期准备•中期操作•后期延续前期准备•前期准备主要包括：人员安排、物资准备和试验方案。•人员安排：为了确保此次活动的顺利进行，本店所有专、兼职人员都务必做好自己的本职工作，确保万无一失。老板负责整个活动的协调、控制工作，负责与中国移动等协调沟通；老板负责店内的现场管理，负责饭菜的采购、监管工作；王三负责招聘和培训兼职代理，以及订餐业务的处理；赵五负责顾客信息的采集和横幅、宣传单的印制；常二负责各种奖券、代金券的发放，以及抽奖活动的组织和安排；其他人员（厨师、服务员）做好本职工作，服务态度要好。•物资准备：菜品、横幅、广告宣传单、代金券、宣传板、菜品照片等。•试验方案：印制一份顾客调查表，表上列出本次活动的优惠折扣和活动方式，随即抽取少部分同学进行调查，初步了解本次活动的各项优惠折扣对顾客的刺激程度、促销工具的选择是否正确和现有的活动是否能达到预期效果等。中期操作•主要包括活动纪律和现场控制。•活动纪律：活动纪律务必达到严格的履行和保证，任何工作人员都必须服从指挥，不折不扣地完成自己的本职工作。服务人员要面带微笑，主动招呼顾客，决不能对顾客有任何不理行为；发放宣传单的人员也要面带微笑，将宣传单发放到路人手中的时候要说“欢迎光临小四川”；在活动期间，任何人员都不能无故迟到、早退，要按时、保质、保量完成规定的任务。•现场控制：老板负责整个活动的现场控制，协调好各方面的工作，及时对促销活动的强度、额度和节奏等进行调整，保证对活动的有效控制。后期延续•这部分工作主要为活动之后的广告宣传和客户关系维护。•在活动结束之后，还要经常性地进行广告宣传，以保持“小四川”在同学中的良好形象和知晓度。把在活动期间采集的顾客信息表归纳分类，适时、适度地进行短信问候和促销信息发布，以维持顾客的稳定性和忠诚度。与学校的社团和团委等组织保持良好的长期合作关系，必要的时候进行活动赞助。费用预算：•本次活动费用预算共计1060元。•横幅：5米，60元（5米*12元/米）；•广告宣传单：10000份，300元；•宣传板和菜品照片印刷：100元；•兼职代理工资：300元；•其他费用：300元。效果预估：本次活动预计将小四川餐馆在同学中的知晓度和知名度得以扩大，维护和扩大稳定的顾客群，促进小四川的长期稳定发展。