高端营销

研发处ResearchDepartment高端营销研发处ResearchDepartment高端客户体验研发处ResearchDepartment翠湖天地嘉苑共规划了6套洋板房，风格各不相同。迎合并吸引了不同喜好的客户。舒适，高贵雅致研发处ResearchDepartment研发处ResearchDepartment研发处ResearchDepartment研发处ResearchDepartment礼品品牌知识培训世界品牌名表VacheronConstantin(江诗丹顿)产地:瑞士1755年创始经典广告语：你可以轻易的拥有时间，但无法轻易的拥有江诗丹顿。江诗丹顿在日内瓦的工厂年产量仅为6000只表,每只表的生产图纸、记录、销售日期及机芯表壳编号等资料，都完整无缺地保留在公司的档案柜中。顶级研发处ResearchDepartment礼品品牌知识培训世界品牌名表顶级GIRARD-PERREGAUX(芝柏表)产地：瑞士十大名表之一。18世纪末，Bautte推出超薄表，将缩小的复杂零件组合，绝妙技艺令人赞叹，令著名的三金桥陀飞轮问世。芝柏就是瑞士少数几家能设计生产机芯的厂家之一。每一只芝柏的机芯，都由专家用手工装嵌、刻花与装饰，通过几个不同制造步骤的品质测试；多数型号，都有不锈钢、玫瑰金、黄金以及铂金的不同版本；所有表壳都装有蓝宝石水晶玻璃；每一个型号，都有不同的表面供选择。研发处ResearchDepartment高端消费行为解读研发处ResearchDepartment高端产品消费者是怎样的一群人？研发处ResearchDepartment高端消费者是怎样的一群人？研发处ResearchDepartment多在私营企业，政界，女性行政白领，管理工作工作单位性质（%）12数据来源：CBES2010主要工作职责（%）6.86.35.73.22.43.038.423.221.916.716.014.813.112.010.27.1全面管理工作行政管理市场计划财务国内销售预算人力资源培训生产IT研发审计法律国际销售/业务其它44.218.317.012.76.81.0私营企业国有企业外资企业集体企业港/澳/台企业党政机关研发处ResearchDepartment工作、生活顺风顺水对目前工作满意度（%）13数据来源：CBES201082.580.3高端产品消费者商务人士总体对目前生活满意度（%）88.285.9高端产品消费者商务人士总体研发处ResearchDepartment74.775.270.170.1我追求有品位的生活为享受休闲多花一些钱也是值得的高端产品消费者商务人士总体生活追求质感，认为品牌是身份的象征生活形态-追求品质生活14数据来源：CBES2010生活形态-品牌体现地位59.948.355.044.8希望产品品牌能够体现我的社会地位奢侈品是身份地位的象征代表我有实力高端产品消费者商务人士总体研发处ResearchDepartment62.247.457.845.3我喜欢成为大家的领导者我喜欢成为众人的焦点高端产品消费者商务人士总体成就动机强烈，追赶科技潮流生活形态-成就动机强烈15数据来源：CBES2010生活形态-重视科技78.979.376.077.1我喜欢跟上科技发展的潮流我选择高科技产品因为它让我更有效率高端产品消费者商务人士总体研发处ResearchDepartment互联网和广播媒体的触达率逐年提升87.286.686.451.137.70102030405060708090100互联网电视报纸广播杂志2008年2009年2010年各媒体在高端产品消费者中的日到达率（%）16数据来源：CBES2008-2010研发处ResearchDepartment高端产品消费情况研发处ResearchDepartment本田、奥迪、丰田、通用等轿车品牌名列前茅60.27.72.71.61.4010203040506070国产轿车进口轿车国产SUV进口SUV其他高端产品消费者拥有的国产轿车品牌top10（%）高端产品消费者拥有汽车类型（%）4.44.12.62.52.01.81.71.71.61.5012345广本雅阁一汽奥迪A6广丰凯美瑞上海大众帕萨特通用别克君威广本飞度通用别克凯越一汽马自达6上海大众桑塔纳东风标致3072009年2010年18数据来源：CBES2009-2010研发处ResearchDepartment48.746.93.01.546.848.83.80.61套2-3套4套及以上没有住房09年10年增购房产需求旺盛，关注其生活方便性高端产品消费者拥有住房情况（%）19数据来源：CBES2009-2010高端产品消费者购房主要考虑因素（%）60.355.040.739.137.334.131.328.622.622.4周边环境/配套设施地理位置户型结构绿化/景观交通工程质量升值潜力物业管理单价小区规模研发处ResearchDepartment葡萄酒更受青睐64.244.922.715.514.26.320.3020406080葡萄酒白酒威士忌黄酒白兰地伏特加以上都没消费过高端产品消费者经常喝的葡萄酒的品牌top10（%）过去一年消费过的酒类（%）33.328.620.510.36.85.95.14.23.83.2010203040长城华夏张裕王朝长城沙城通化中国红威龙香格里拉千禧干红伯爵(法)2009年2010年20数据来源：CBES2009-2010研发处ResearchDepartment消费香水品牌，高端护肤品11.310.79.55.15.03.63.62.92.52.204812迪奥香奈尔兰蔻资生堂雅诗兰黛巴宝莉古琦阿迪达斯阿玛尼倩碧2009年2010年高端产品消费者经常使用润肤品/护肤品的品牌top10（%）高端产品消费者经常使用的香水的品牌top10（%）13.610.29.78.98.37.97.25.64.74.4-2261014巴黎欧莱雅资生堂兰寇欧珀莱玉兰油雅诗兰黛大宝妮维雅倩碧迪奥2009年2010年21数据来源：CBES2009-2010研发处ResearchDepartment38.541.0高端手表消费者商务人士总体22他们区别于一般的商务人士……平均年龄（岁）本科及以上学历占比（%）数据来源：CBES20101829高端手表消费者商务人士总体个人年收入（万元）拥有的年度购买预算金额（万元）206259高端手表消费者商务人士总体53.465.2高端手表消费者商务人士总体研发处ResearchDepartment闲暇时光更愿意享受“慢生活”26.724.39.59.57.57.35.9051015202530游泳跑步钓鱼高尔夫网球远足保龄球高档手表消费者商务人士总体工作之外经常进行的休闲娱乐活动（%）过去12个月最经常参加的体育/健身活动（%）60.541.835.519.616.012.78.6020406080和朋友聚会聊天喝茶/品茶听音乐去咖啡厅去酒吧种植花草与收藏相关的活动高档手表消费者商务人士总体23数据来源：CBES2010研发处ResearchDepartment72.254.057.845.3我喜欢成为大家的领导者我喜欢成为众人的焦点高级手表消费者商务人士总体思想传统，成就动机强烈生活形态-成就动机强烈24数据来源：CBES2010生活形态-思想传统75.669.869.761.8营造一个幸福的家庭是女人价值的最大体现男人的最大价值在于工作高级手表消费者商务人士总体研发处ResearchDepartment高档服装消费品牌top10高档服装消费者过去一年购买top10（%）25数据来源：CBES2010商务人士总体过去一年购买top10（%）6.14.63.83.73.12.92.72.62.52.3雅戈尔七匹狼金利来皮尔卡丹花花公子九牧王老人头圣大保罗报喜鸟宝姿29.425.825.422.712.512.110.97.77.77.6登喜路乔治阿玛尼路易威登古琦杰尼亚皮尔卡丹雅戈尔金利来圣大保罗老人头研发处ResearchDepartment女性占六成•有人认为中国是男权社会，男性会是奢侈品的消费主群体。实际情况恰恰相反。慧聪邓白氏研究发现，奢侈品消费的女性比例占到六成以上，她们的消费主要集中在高档皮具、时装、化妆品、珠宝等迅速增长的市场。•不过，中国高端人群的奢侈品消费类型与欧美大不相同，在欧美国家，房屋、汽车、阖家旅游才是大家向往的奢侈品。研发处ResearchDepartment8类人群矩阵•高端人群可细分为八类人群，将符合这八类人群各自对应的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置，反映到矩阵中。•各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。•总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。例如追求创新型人群偏于理性，同时奋斗与进取的倾向较强，其他七类人群在两个维度上的表现也各不相同。研发处ResearchDepartment休闲活动•从参加休闲会所的会员来看，追求创新型、文化知识型和广告导向型人群入会的比例较高，生活享受型和消费理性型人群入会的比例很低。从参加活动的频次来看，入会的追求创新型人群的参加频次最高。但从参加休闲会所活动的支出来看，成就彰显型人群的平均花费最高。•在问及平时的休闲活动时，消费理性型和成就彰显型人群休闲活动的参与程度最低，其中消费理性型人群所参与的休闲活动是与生活息息相关的逛街购物、健身美容、美发和就餐，更为奢侈的活动参与的很少，这受其节俭的生活观念所影响，而成就彰显型人群可能是他们忙于工作而空暇时间较少的原因。生活享受型人群则非常热衷于参加休闲活动，追求创新型人群的参与程度也较高。••逛街购物是各类人群都乐于参与的一项休闲活动，健身美容/美发和去咖啡馆/茶楼的参与程度也相对较高。此外，追求创新型、成就彰显型、品牌热衷型、消费理性型和生活享受型人群还较喜欢去西餐或高档餐厅就餐，去KTV/酒吧是生活享受型人群所追捧的最主要去处。研发处ResearchDepartment购买高档商品目的和费用来源高端人群经常会购买一些高档奢侈消费品，为此将支付相当可观的费用。研究发现，不同细分人群购买高档商品的目的和费用来源不尽相同，品牌热衷型和生活享受型人群购买高档商品的目的是犒劳/奖赏自己的比例相比其他人群要高，追求创新型、文化知识型和广告导向型人群为了鉴赏收藏的比例相对较多，追求创新型、成就彰显型和品牌热衷型为了彰显身份地位的相对较多，而用于送礼的主要是追求创新型、文化知识型和生活享受型人群。而从购买高档商品的费用来源来看，文化知识型、成就彰显型和品牌热衷型用自己工资收入去消费的比例高于其他人群，追求创新型和消费理性型人群利用借贷透支的比例相对较高，而广告导向型和生活享受型人群依靠家庭资助的相对较多不同细分人群购买高档商品目的和费用来源研发处ResearchDepartment不同人群的特征描述追求创新型女性居多，以20-29岁的年轻人为主个人和家庭平均收入水平较高与总体相比，较高比例的人群有海外留学、培训和教育经历担任公司老板\董事长的比例相对较高喜欢挑战，独特，新奇和变化，认为人的一生应不断学习新鲜事物文化知识型学历水平较高个人和家庭收入水平较高海外留学、培训和教育经历比例明显偏高对艺术和各地文化感兴趣喜欢接触大自然，到有文化氛围的地方去成就彰显型男性居多，30-39岁人群为主个人收入水平高企业/公司老板和高管比较多希望被视为领导，视工作为事业喜欢成为家庭经济的顶梁柱品牌热衷型女性居多，40-49岁人群略偏多学历水平相对较低家庭收入水平中等认为使用名牌可以提高一个人的身份，喜欢的品牌一定会使用喜欢彰显一定阶层所特有的东西，喜欢购物生活严谨型50岁以上的老年人相对较多学历水平相对