电信业务直销模运营方案

创建“病毒”式的营销模式实现数据业务的无缝覆盖----电信业务直销模式探索【为啥要做直销？】怎样来做直销直销带来了啥直销的将来是啥样1???电子渠道实体渠道主动营销行为主动开通行为营销渠道如何能将实体渠道中的主动营销行为应用到电子渠道中？?【为啥要做直销？】利用关系营销，采用病毒式营销思路，探索直销模式，将实体渠道中的主动营销行为应用到电子渠道中，为建立无缝的数据业务营销渠道填补重要的空缺。突破!【为啥要做直销？】以直销模式为主导思想远程营销以优惠卡为主要承载体阵地营销无缝营销构建不受时间、空间限制的优势全面的数据业务营销渠道【为啥要做直销？】“关系营销”理念每个电信用户皆可成为直销员→不受时间和空间限制，客户易接受操作简单方便→易于直销员推广，直销员面向范围广多方共赢模式→推荐人与被推荐人皆可获得优惠和奖励【为啥要做直销？】直销模式主要是借鉴“关系营销”的理念,让每一个电信用户都可以成为直销员，利用“以用户带用户”的方式，让直销员推荐周围的亲戚、朋友和同事在使用数据业务的同事，享受到一定的优惠及奖励，激励更多的电信用户成为新业务直销员，从而加快电信新业务的发展。【为啥要做直销？】直销模式有效解决营销瓶颈12??【怎样来做直销？】直销带来了啥直销的将来是啥样STEP1搭建新业务直销平台开展直销试点工作构建校园直销团队招募社会新业务直销员STEP2STEP3STEP4分阶段试点营销，打造一支专业的新业务直销队伍【怎样来做直销？】10校园直销管理平台组建团队分配任务发展业务统计分析激励以网上营业厅为电子基地，作好校园直销队伍拼抢市场的保障工作根据学生习惯上网的特点，特别选在网上营业厅开辟直销管理平台，并且能够和其他电子渠道、系统进行协同业务学习信息交流系统管理【怎样来做直销？】11团队组建成功团队结构图直销队伍登录平台注册，即可组建网上校园直销团队【怎样来做直销？】12步骤一、邀请校园经理步骤二、校园经理进行注册步骤三、校园经理创建团队申请步骤四、电信校园CEO进行团队申请审核步骤五、校园经理邀请直销员加入团队直销注册成为校园团队成员网上注册直销队员示例【怎样来做直销？】13直销队伍管理人员还可通过平台为队员分配营销任务营销任务由各地电信分公司层层分解下达，录入平台下发团队营销任务团队任务分配处理任务校园校园管理员(CEO)给所管辖团队下发营销任务1、熟卡销售2、重点数据业务3、集团业务4、…校园经理（团长）收到任务进行任务分解把任务分配给其下校园直销员。校园经理（团长）与其下校园直销员进行任务落实。通过校园直销平台进行熟卡销售及业务办理。【怎样来做直销？】14直销队员在现场营销室，还可借助电子渠道现场办理业务直销员在校园开展扫楼式营销，每成功营销一项业务就现场通过电子渠道及时办理电子渠道业务办理平台客户直销员生成业务订购短信【怎样来做直销？】15团队业务统计个人业务统计市场份额统计客户直销员各直销队员的业务量还能够通过电子渠道实时查询校园经理直销员电信负责人电子渠道成为渠道管理平台的延伸BOSS系统BASS系统【怎样来做直销？】16客户直销员发展客户佣金办理业务佣金激活佣金奖励佣金…校园经理直销员电信负责人佣金查看核算佣金根据业务量统计结果，及时将佣金数据发送给管理人员核发发放佣金佣金审核业务统计【怎样来做直销？】1234?直销模式有效解决营销瓶颈【直销带来了啥？】全力打造新业务直销队伍直销的将来是啥样新业务直销员主要由电信员工、合作单位直销员、集团单位联络员、校园直销员和社会招募直销员构成。7000余名新业务直销员现在直销带来了专业的新业务营销团队【直销带来了啥？】无新业务直销员以前注：以长沙移动为例业务收入的提升7000多名的专业直销人员，给数据业务带来了飞速的发展业务数量的提升业务人员的提升截止到11月，通过直销模式共发展数据业务42.66万笔截止到11月，通过直销产生的数据业务收入约为567万元直销带来了数据业务的稳步提升【直销带来了啥？】注：以长沙移动为例业务名称业务数量无线音乐俱乐部高级会员1668新闻早晚报6860潇湘晨报3284三湘都市报2332华声手机报3248来电提醒167603元彩铃盒7078动漫超市20758梦网动漫频道16484手机动漫杂志19188彩铃9752手机电视34一元铃音盒18664移动国学堂2396新华短信2472手机邮箱18956PC端飞信活跃9548手机端飞信活跃20977音乐搜索1256手机投注6044112580165798手机证券16420手机支付2180总业务量426554【直销带来了啥？】发展的业务数量：42.66万笔核发的业务佣金：126万元产生的数据收入：567万元注：以长沙移动为例宣传费用采用直销平台发展的42万笔业务，如采用体验卡模式来开展的话，需花费成本约为17.5万元营销成本的降低人工营销成本通过优惠卡开通一项业务按1分钟计算，42万项业务共节约前台时间42万分钟，相当于一个前台人员1400天的工作量。直销带来了营销成本的降低【直销带来了啥？】注：以长沙移动为例直销带来了客户满意度的提升【直销带来了啥？】投诉率的降低降低了客户的投诉风险，42万余笔业务未产生一起投诉！满意度的提升”关系营销“理念的贯穿，大大提升了客户满意度!注：以长沙移动为例1234直销模式有效解决营销瓶颈全力打造新业务直销队伍【直销的将来是啥样？】直销带来了数据业务的量质并收完善直销队伍的建设，扩大直销员的来源完善直销平台的建设，丰富直销业务的范畴统一招募佣金管理分级管理深入社区面向客户直销员管理统计分析业务产品管理打造一支专业的新业务营销队伍，打破时间、地域、人员的局限，以客户带客户的新型营销模式无限延伸营销渠道拓展远程营销工作。【直销的将来是啥样？】【直销的将来是啥样？】明星先锋草根零门槛只要你有愿望，你就是新业务直销员！低投入只要你付出激情，你就是耀眼的业务先锋！高回报只要你不断努力，你就是最有价值的草根明星！【直销的将来是啥样？】创建草根文化【直销的将来是啥样？】专属网店提供直销员的专属虚拟网店132体验＋推广更丰富的业务体验更便捷的产品推广无缝覆盖庞大的用户群体无缝的渠道覆盖打造高校业务商城