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LOGO阿里巴巴集团SWOT战略分析Team62019/10/24Alibaba1LOGO阿里巴巴简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。淘宝网—中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。支付宝—中国领先的在线支付服务。雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。2019/10/24Alibaba2LOGO企业愿景及使命价值观—六脉神剑客户第一客户是衣食父母;团队合作共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化迎接变化,勇于创新;诚信诚实正直,言行坦荡;激情乐观向上,永不放弃;敬业专业执着,精益求精让天下没有难做的生意企业使命1.Tolast102years.成为一家持续发展102年的企业2.Tobetheworld'stop10site.成为全球十大网站之一3.Tobeanessentialpartnertoallbusinesspeople.只要是商人就一定要用阿里巴巴企业愿景1.世界3大互联网公司之一2.世界500强企业之一3.世界最佳雇主公司之一企业目标2019/10/24Alibaba3LOGOSWOT分析2019/10/24Alibaba4内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;最赚钱的是什么;市场份额;成本优势;广告攻势等STRENGTHS内部因素,具体包括:缺乏什么资源;管理混乱;缺少关键技术;什么地方薄弱;资金短缺;经营不善哪里亏损;产品积压;哪里需要改进等WEAKNESSES外部因素,具体包括:相关政策扶持;新产品;新市场;核心技术;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等OPPORTUNITIES外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;漏洞等THREATSSWOTLOGOSWOT分析2019/10/245积极消极SStrengthsWWeaknessesOOpportunitiesTThreats•一体化的业务组合•B2B、C2C、第三方交易平台均是行业领导者•营销能力强•优秀的企业文化•创新能力强•资金来源充足•员工高福利,及广阔的晋升平台•双十一购物节•人们对网上购物的依赖性增强•中小企业需要强大的B2B平台•电子商务法律制度日趋完善•国家对电子商务日益重视•农村市场前景广阔•阿里入选MSCI中国指数•互联网+的概念写入政府工作报告•国内外竞争对手越来越多•中国经济增长放缓•网络安全缺乏坚实保障•吞并收购行为耗资巨大•阿里与美团决裂•互联网金融产品主导被瓜分•物联网布局起步落后•海外直邮的迅速发展•平台假货泛滥•业务增长放缓•整体平台过于庞大,业务转型困难•电商模式很容易被模仿•主要市场仅在中国•投资其他领域巨额亏损•无自有物流LOGOSWOT分析•1.一体化的业务组合•2.B2B、C2C、B2C、第三方交易平台均是行业领导者•3.营销能力强•4.优秀的企业文化•5.庞大的注册用户•6.资金来源充足•7.员工高福利,及广阔的晋升平台•8.双十一购物节LOGO优势-双十一购物节的最大受益者2019/10/24Alibaba7LOGO阿里巴巴2015双十一的利润2019/10/24Alibaba8LOGOSWOT分析WEAKNESSES•1.平台假货泛滥•2.业务增长放缓•3.整体平台过于庞大,业务转型困难•4.电商模式很容易被模仿•5.主要市场仅在中国•6.投资其他领域巨额亏损•7.无自有物流LOGO劣势平台假货泛滥,影响品牌声誉,引起gucci等名牌的起诉11月6日,《福布斯》中文网的一篇文章报道了,马云在谈到法国奢侈品集团开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时,几乎是从沙发上跳将起来,说“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱”,“但我们会赢得尊严和尊重”马云表示,打假不是一件非黑即白的事情,他表示不能因为品牌要求的打假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生计”。强势回应不能因为品牌要求的打假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生计”、“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱,但我们会赢得尊严和尊重。”2019/10/24Alibaba10LOGOSWOT分析•1.人们对网上购物的依赖性增强•2.中小企业需要强大的B2B平台•3.电子商务法律制度日趋完善•4.国家对电子商务日益重视•5.农村市场前景广阔•6.阿里入选MSCI中国指数•7.互联网+的概念写入政府工作报告LOGO网民数互联网的普及率2003年网民数:0.79亿网民渗透率:4.6%2014年网民数6.49亿网民渗透率:48%11年间,中国网民数增长了8倍网购人群英法德意四国人口总和英法德意四国总人口2.7亿中国网购人群3.61亿中国网民规模和互联网普及率2019/10/24Alibaba112LOGO网络零售交易额的持续增长2014年2.78万亿2014年10.6%2006年263亿2006年0.3%网络零售交易额7年增长105倍社零总额的占比7年提升27倍2.78万亿为国家统计局数字2014年社零总额的排名表排名地区2014年社会消费品零售总额(万亿)1广东2.852网购2.783山东2.454江苏2.325浙江1.696河南1.382019/10/24Alibaba13LOGO机会——政府政策支持互联网+概念正式列入政府工作报告十二届全国人大会议上,李克强总理首次将“互联网+”写入政府工作报告中。2019/10/24Alibaba14LOGOSWOT分析•1.国内外竞争对手越来越多。•2.中国经济增长放缓•3.网络安全缺乏坚实保障•4.吞并收购行为耗资巨大•5.阿里与美团决裂•6.互联网金融产品主导被瓜分•7.物联网布局起步落后•8.海外直邮的迅速发展LOGO威胁网络安全缺乏坚实保障网络威胁安全。电子商务利用互联网和各种现代信技术进行商务活动,谈判信息、订信息、支付信息等大量商务信息通过联网在计算机系统存放和处理,而黑客攻击、计算机病毒等将会给信息安全来巨大隐患。包括支付宝被盗,淘宝天猫购物信息泄露引发的诈骗,订单异常要求客户重新下单,导致的资金损失的频发出现,网络安全缺乏确实的保障体系2019/10/24Alibaba16LOGO威胁阿里巴巴与美团的决裂阿里巴巴2011年领投了美团的B轮,之后几轮也一直跟投,拥有美团10-15%的股份。作为本地生活服务领域份额超过85%的优质标的,美团点评预计会在未来一两年内谋求上市。阿里巴巴继续持有老股份,从财务上看,将来也只会稳赚不赔。现在退出,相当于把唾手可得的巨大收益拱手相让。和美团点评合作,支付宝将大大节约拓展线下场景的时间。在线支付新兴的高频率大用户基数场景只有两个,一个是交通,一个是到店消费。支付宝跟微信支付在打车大战上表面上打了个平手,实际上是微信支付迅速扩大了市场份额,支付宝吃了暗亏收场。美团团购的巨大体量,将让支付宝在线下支付场景上拥有了一个压倒微信的优势,这是支付宝跟微信支付抢占支付场景上极少见的大机会。和当年的滴滴快的打车大战类似,美团点评推进到哪里,支付宝就进入哪里,三四线城市和海外目的地的商户都不在话下。如果现在决裂,全力扶持口碑,短期内也无法再造一个美大,而圈地的时间错过了,可就永远无法弥补了。2019/10/24Alibaba17LOGOSWOT分析概括SWT优势•完整的电商生态链•成熟的第三方平台服务模式机会•大数据•物联网•O2O•互联网+挑战•对手的迅速发展.O劣势•移动互联•社交网络•专注流量锁定用户LOGO阿里巴巴的平台的供应链消费者店铺物流服务商品牌商IT服务运营服务商共创SRM供应链LOGO竞争分析2019/10/24Alibaba20Strengthmeasurement:Strengthgrade(Thesizeofthe:1weak10strong)阿里巴巴亚马逊京东腾讯Thecompanysize/profile(规模)91068Reputationimage(形象)81076Manufacturingcapacity(制造能力)6977Dealernetwork/distributioncapability(经销商网络分销能力)8965Newproductinnovationability(新产品创新能力)7857StockValue(股票价值)91068NetIncome(净利润)10818Customerserviceability(客户服务能力)9999Comprehensive(综合)66734759LOGOSWOTMatchingandCorrection2019/10/24Alibaba21因地制宜加快国际化进程(全球化)跨境电商(合作或收购)完善阿里物流体系发展O2O市场加大产品创新力度开展多样化的营销有选择地组建战略联盟推动电子商务立法整合文化,体育等产业资源•国内外竞争对手越来越多•中国经济增长放缓•网络安全缺乏坚实保障•吞并收购行为耗资巨大•阿里与美团决裂•互联网金融产品主导被瓜分•物联网布局起步落后•海外直邮的迅速发展•平台假货泛滥•业务增长放缓•整体平台过于庞大,业务转型困难•阿里巴巴的电商模式易于模仿模仿性•主要市场仅在中国•投资其他领域巨额亏损•无自有物流威胁打假,保护知识产权、商标权大力发展农村电商市场(农村电商)云计算大数据(阿里云)加强营销力度,引导人们的观念组织架构重组,提拔新人与政府合作开拓电子政务市场持续完善交易平台,提供优质服务•人们对网上购物的依赖性增强•中小企业需要强大的B2B平台•电子商务法律制度日趋完善•国家对电子商务日益重视•农村市场前景广阔•阿里入选MSCI中国指数•互联网+的概念写入政府工作报告机会劣势优势InternalExternalSOWOWTST•一体化的业务组合•B2B、C2C、第三方交易平台均是行业领导者•营销能力强•优秀的企业文化•庞大的注册用户•资金来源充足•员工高福利,及广阔的晋升平台•双十一购物节LOGO2019/10/24Alibaba22STRENGTHS•大力发展云计算大数据•加强营销力度,引导人们的观念•组织架构重组,提拔新人•与政府合作开拓电子政务市场•持续完善交易平台,提供优质服务SO战略SO战略LOGO云计算业务和网络基础服务2019/10/24Alibaba23阿里希望利用公司在大数据、云计算和物流等领域资源,打造中国未来商业的基础设施此块业务收入占比虽然很小,不到5%,不过该项业务已由2014年Q2的2.36亿元增加至2015年Q2的4.86亿元,同比增长达105%。该款业务是阿里发展战略的重要内容之一。阿里云目前已拥有逾260万用户,涵盖电子商务、数字娱乐、金融服务、医疗健康、气象、政府管理等多个领域。其主要服务用户如下图:提供的服务内容有弹性计算服务(ECS)、内容分发(CDN)、软件下载平衡(SLB)、数据库相关性服务(RDS)等等。LOGO大力发展大数据,云计算2019/10/24Alibaba24阿里巴巴最大的对手亚马逊今年全年,亚马逊计划从云计算市场获得60亿美元的年收入。在全球云计算市场,亚马逊一家占据了28%的份额,几乎是主要竞争对手的份额总和。除了亚马逊,微软公司以10%份额排名第二,IBM以7%排名第三,谷歌(微博)公司份额仅为5%。云计算服务囊括了云存储、CPU租赁、数据库、商业大数据分析等各种服务,亚马逊在产品种类和规模方面,也遥遥领先于对手。美国权威市场研究公司Gartner的云计算报告指出,从计算能力上看,亚马逊的实力相当于其他14家竞争对手的总和。亚马逊公布了二季度的最新财报,云计算再度成为亮点,收入为18.2亿美元,同比猛增了81%。云计算业务的运营利润为3.9亿美元,是去年同期的四倍之多LOGO大力发
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