五星电器企业文化

企业文化培训师|廖默渊目录CONTENT010203五星文化之--五星史五星文化之--五星魂五星文化之--五星人五星史五星发展的“1”“2”“3”五星创始人2段婚姻百思买与佳源3大创新舒适家|万镇通|星格玛五星创始人五星控股董事长汪建国1991199820091981江苏省商业厅工作人员省五交化公司工作人员正式创办五星电器创办五星控股集团2017江苏省总商会副会长五星的两段婚姻婚前跨国联姻百思买再婚佳源地产婚前1998.12.18五星电器成立婚前1999介入空调零售婚前2000开设70家空调连锁店婚前2001进军综合家电零售婚前2002镇江卖场开业婚前2004苏皖区域领先婚前2005全国扩张婚前2006与百思买恋爱（合资）婚前2007双品牌重塑五星品牌婚前2008发力自有品牌差异服务婚前2009嫁入百思买（被收购）婚前2010承接百思买零售业务婚前2012引入百思买移动婚前20133C转型上线天猫婚前2014蓝色旗舰享购上线婚前2014.12.4改嫁佳源房地产婚前2015上马万镇通、舒适家婚前2016设立全渠道运营中心婚前2017星格玛项目五星三大创新之舒适家主要为商业楼宇、别墅楼盘、高档公寓等场所，提供中央空调、新风净化、地暖、暖气片、热水、水质净化等产品的咨询、设计、销售、安装、保养、维修等一系列服务五星三大创新之万镇通商品支付系统物流配送售后服务房子员工社群本地资源城市店县级店乡镇店村级店房子员工社群本地资源五星三大创新之星格玛餐瓷系列|餐厅锅具系列|厨房厨用工具|客厅寝具系列|卧室星格玛模式五星魂思考：为什么历经波折五星依然是中国综合零售连锁的名星？1996创办永乐电器，2005上市，2006被国美并购。之后永乐品牌逐步消失。1982创办大中电器，2007被国美并购。品牌虽被保留，但创始人退出。第一次被百思买并购，五星电器保持相对独立。第二次被佳源并购将继续保持独立发展。思考：支撑五星电器独立运营成功的是什么？五星电器的企业文化是什么？五星愿景五星使命五星价值观提高生活品质，创造社会价值做最专业的全渠道零售服务商客户第一、坦诚、当责、创新五星理念以顾客为中心￭保守的财务制度，零售外的投资相当谨慎；￭在客户体验和客户服务上下功夫。五星电器的企业文化再造五星电器CEO潘一清务实推动以奋斗者为本企业文化建设。建设“勇于担当、敢于负责”;“简单、坦诚、阳光”;“公平公正、赏罚分明”;“诚实守信、乐于奉献”的企业文化。五星电器的奋斗者文化“代言人”张慧妍采销中心总监助理星格玛家居负责人1988年出生2010入五星星格玛核心团队都是80后星格玛门店员工大都是90后五星人独特的五星文化造就独特的五星人积极主动解决问题沟通协作持续改进发展组织专业精通变要我做为我要做执行解决问题而非坐而论道成为英雄的团队而非团队的英雄管理无止境，不断优化提升让团队成员成功人人成为各自领域的专家五星文化提倡的五星精神￭在做的最好的过程中享受乐趣￭在挑战与变化中学习、成长￭在工作中充满激情、承担责任￭诚实守信、谦逊正直如何成为一个真正的五星人？五星商学院愿景成为人才发展的摇篮五星商学院使命精准解读业务需求，培养组织高潜人才2015年5月五星商学院宣告成立五星商学院架构2016年12月五星商学院“服务技师学院”成立五星电器如何把你打造成五星人？2017年7月7日五星硕士班第一期开班硕士班目的选拔高潜员工，以传帮带促成长，批量培养中基层管理岗，打造人才梯队；培养方式一年实习统一实习带教；营运类：6M分部+6M门店采销类：10M总部+2M门店一年实践营运类：一年门店柜长实岗锻炼采销类：一年分部品管实岗锻炼考核任用考核通过营运类：任命店长店助采销类：任命分部业务部长那个睡觉的该醒醒了！