某商业中心开业工作分配及进度安排总表

时间阶段工作进度工作内容10111212345101520253151015202531510152025315101520253151015202531510152025315101520251、成立久隆奥斯卡项目招商小组2、依据组织架构，列出小组内甲乙方人员到岗时间3、商业服务公司对招商小组的定位、制度、流程的培训第一轮培训第二轮培训4、对久隆项目周边市场及竞争对手的商业营运市场调查5、对区域市场厂商资源的调查6、确定商场定位及楼层规划方案8、完成全案厂商规划布局预案（含动线规划预案）9、向商空设计公司提出各楼层统装规划方案10、制定招商落位方案，确定目标厂商11、向企划等部门提出招商工具（招商书、招商问答手册、招商手册、光盘、PPT、招商接待要求）要求12、招商相关文书资料（谈判纪录、厂商需求备忘录、意向书、各类合同书、内部沟通呈报文件）组织确定13、招商政策（不同业态不同面积店铺的租期年限、租金水平、免租期及其它商务条件）及招商策策略的制订、呈报、说明14、招商工作进度的制订、分解及分解调整15、针对招商人员的激励政策方案制订、呈报及落实16、与厂商沟通谈判，内部意向、合同上报16-1、第一阶段：招商签约比例到15%16-2、第二阶段：招商意向比例到30%16-3、第三阶段：招商签约比例到50%16-4、第四阶段：招商签约比例到70%17、招商签约发布会举行18、对接工程、物业管理制度，配合向厂商说明进场细则19、对《厂商进场服务书》提出意见及建议20、按流程配合财务、行政执行招商工作：收齐资料、催办费用21、执行多种经营创收的准备工作，对厂商同时展开广告位、短期场地出租业务的洽谈及合同签订工作22、各类厂商装修效果图收取、审批完成及进场装修跟进23、购物中心管理软件招商管理意见提出、沟通24、协助工程、物管、企划，对厂商装修效果进行验收25、对接企划部，提供厂商开业营销活动、媒体广告、商品促销信息26、开业活动期间的本部门人员安排计划报备开业总指挥2010年9月2010年10月2010年7月部门筹备期开业日前7个月某商业中心开业工作分配及进度安排总表2010年5月开业后后1个月2010年6月开业期2010年8月招商部第1页，共21页时间阶段工作进度工作内容10111212345101520253151015202531510152025315101520253151015202531510152025315101520252010年9月2010年10月2010年7月部门筹备期开业日前7个月某商业中心开业工作分配及进度安排总表2010年5月开业后后1个月2010年6月开业期2010年8月27、厂商参加的开业典礼明细拟定、呈报、落实及请柬的派送28、统一开业日29、严格执行开业方案，协调厂商各类营销活动顺利执行30、开业当天外联单位的接待及异常问题的解决方案及实施31、对已开业厂商各项收费进行清查、催收未交部分之费用32、清理合同文本及相关资料，催办未返回的合同文本、资料33、组织对开业奖金综合评审、制表、呈报34、厂商组合的合理性检讨，制订补充招商方案35、对各项招商制度、流程的合理性的检讨、修正及呈报36、调整招商小组人事结构，基础人员分配到营运部负责营运工作，骨干人员分配到营运部负责招商补充工作1、当地市场企划方式基础调查(协同招商部)及首批人员培训2、购物中心定位文字化、平面化(协同招商部)3、项目所在城市主流媒体调查和拜访沟通4、招商工具（意向、手册、光盘、PPT等）文案、设计街铺招商方案调整5、确定购物中心推广总纲和宣传纲要6、确定媒体策略7、招商处氛围营造8、招商新闻发布会方案报批、筹备及实施9、确定推广期推广计划、媒体计划并实施策划审批阶段具体实施阶段10、第二批次招聘的企划人员培训11、对接、修订企划部相关制度（广告、营销、形象、活动等）12、企划部特殊办公用品、物料到位13、购物中心VI系统及指示系统设计14、购物中心会员卡联名卡及VIP手册设计策划15、营运道具及VI应用系统设计16、整合主力店资源，印刷会员卡、会员手册并推广发行整合设计阶段推广发行阶段17、协同主力店制定团购制度及团购卡、团购手册设计整合筹备阶段逐步发行阶段18、制定开业营销（促销）方案并报批19、制定开业礼仪方案20、指导、整合各业态、各类厂商企划工作21、购物中心开业形象系统设计及管理方案出台22、针对厂商的场内外广告发布制度专题培训23、举行开业新闻发布会24、开业广告安装、营销活动执行25、开业接待工作26、开业期间工作的总结，并形成报告上报公司27、对开业期间各竞争对手的应对策略进行调查企划部招商部第2页，共21页时间阶段工作进度工作内容10111212345101520253151015202531510152025315101520253151015202531510152025315101520252010年9月2010年10月2010年7月部门筹备期开业日前7个月某商业中心开业工作分配及进度安排总表2010年5月开业后后1个月2010年6月开业期2010年8月28、开业后市场调查工作29、检讨制度、流程的合理性和可操作性，检讨开业活动及营销方式对市场的影响。提出处理、修正、补救方案报公司审批1、第一阶段人员配备:行政经理、行政采购兼司机2、对接商业管理公司的培训工作：基础行政流程、制度的培训3、相应制度的对接修订：车辆管理、办公用品管理、资产管理、物料管理、仓库管理、话费管理、清洁卫生管理制度4、项目筹备期开业人员办公设备及办公用品的配备：商务用车、电脑、打印机、电话、复印机、传真机等5、电话、网络开通6、办公区域的规划、办公家私、办公饰品以及办公用具的购买第一批第二批7、员工宿舍、配套设施的准备（含前期筹备人员的酒店入住事宜）8、各项保险的办理：车辆险、公众责任险等相关险种办理9、网络设备及网络维护工具到位：交换机路由器UPS卡线钳斜口钳尖嘴钳压线钳剥线钳螺丝刀（组合）测线仪等10、购物中心管理软件系统需求调查、询价、接受推介、采购、安装、培训11、员工工衣采购（保安工衣、工程部工衣、总服务台服务员工衣、管理人员工衣等）第一批工衣第二批工衣12、工程用工具及耗材采购13、地产相关对接及外部单位（物料方面）联络等工作14、招商发布会筹备：场地选定、现场布置、展架、招商手册、DVD刻制、礼品15、指导厂商办理公众责任险、财产险等与装修、经营相关险种16、各阶段的喷绘、印刷工作筹备期开业期17、开业前清洁消杀开荒工作办公区清洁办区及工程场地通道保洁全面开荒保洁中高档商场标准保洁18、开业用礼品、礼品包装耗才19、办公设备：录音笔、电话机、电脑、票据打印机、激光打印机、喷墨打印机、传真机、扫描仪、热水器、茶水架、纸巾售卖机、洗手液盒、饮水机、插板、铁皮柜、多层文件柜、扩音器、投影仪、打孔机、过胶机、E卡通读卡器、E卡通磁卡读写器、各类音乐碟、保险箱、企划用图库、数码相机、刻录机等第一批第二批第三批20、标识系统制作、安装施工21、经营用具购置：花车、水牌等22、经营印刷用品第一批第二批第三批第四批23、经营易耗品:复印纸、打印纸、传真纸、雨伞袋、兑券箱、洗手液、手纸、除臭丸等第一批第二批第三批第四批第五批第六批第七批24、企划用品：KT板、万通板、专用打印纸、A3打印纸、POP笔、麦克笔、POP笔补充液、反转膜、T字尺、底纹纸、即时贴等第一批第二批第三批第四批第五批第六批第七批25、其它办公用品购置第一批第二批第三批第四批第五批第六批第七批企划部行政：行政管理第3页，共21页时间阶段工作进度工作内容10111212345101520253151015202531510152025315101520253151015202531510152025315101520252010年9月2010年10月2010年7月部门筹备期开业日前7个月某商业中心开业工作分配及进度安排总表2010年5月开业后后1个月2010年6月开业期2010年8月26、办公耗材：复印机碳粉、打印机油墨、墨盒、墨盒补充墨水、硒鼓、色带、色带架、打印机碳粉第一批第二批第三批第四批第五批第六批第七批27、印刷品：气氛吊旗、POP吊旗、促销时相关印刷类28、清洁用品：地毯、不锈钢垃圾桶、外围用大垃圾桶、塑料大桶、小塑料篓、带盖塑料桶29、消防用具：卷闸门锁（锁头、锁头链）、雨衣、手电筒、军大衣、消防战斗服（含头盔、腰带、腰斧、手套、战斗水靴）、防毒面具、消防斧（中号）、探照灯（可充电高亮度，用于突发事件清场照明）、吸尘器（监控中心设备除尘用）、灭火器30、医药用品：创口帖、红花油、药棉、棉签、医用纱布、紫药水、碘酒31、行政第二批人员到位及培训32、各种卡类的制作：促销卡、礼品卡、VIP卡、会员卡33、收银商管工程客服工衣到位34、开业礼仪庆典方案物料准备工作35、开业礼品准备工作36、筹备期、开业期申购到货的物料结款工作37、库存清理、资产盘点38、制度检讨：车辆管理、办公用品管理、资产管理、验收制度、仓库管理、话费管理、卫生清洁管理1、对接商业管理公司培训教材,制定项目开业培训计划并报商业管理公司审批2、培训讲义、演示及测试试卷的撰写、更新、审核3、岗位培训计划的撰写及更新4、第一批管理人员培训计划的实施跟进（第一批管理人员包括：总经理/副总经理、招商人员、行政采购、行政经理、企划经理/平面设计师、财务经理/会计/出纳、工程经理、主管、物业经理）5、第二批到位人员培训计划的实施跟进（第二批到位人员包括：IT工程师、行政主管、保安队长、班长、保结主管、工程班长、电工、工程文员、强弱电维修工、住宅物业经理）6、第三批到位人员培训计划的实施跟进（第三批到位人员包括：人事培训主管、财务收费员、营运部总监、营运部主管、保安队员、消防队员、绿化工人、空调维修工、给排水维修工、档案合同文员、住宅物业管理管理及维修人员、车场保安7、第四批到位人员培训计划的实施跟进（补招人员及后续员工级人员）8、经营户员工培训合格证的印刷制作9、经营户员工培训计划的实施跟进连续办班培训，要求考核合格后可上岗。行政：行政管理行政：人事培训第4页，共21页时间阶段工作进度工作内容10111212345101520253151015202531510152025315101520253151015202531510152025315101520252010年9月2010年10月2010年7月部门筹备期开业日前7个月某商业中心开业工作分配及进度安排总表2010年5月开业后后1个月2010年6月开业期2010年8月10、窗口人员卡务知识及运用培训连续办班培训，要求考核合格后可上岗。11、窗口人员规范礼仪、形体培训连续办班培训，要求考核合格后可上岗。12、开业促销活动、推广方案、礼仪活动培训13、发掘培训需求，及时制定补充培训计划14、针对培训需求，及时制定补充培训计划15、补充培训计划的实施16、项目开业培训计划及实施的检讨总结17、培训档案的建立及完善18、开业后各部门专题培训需求调查及培训计划制定19、实施项目开业后培训计划20、按月填报月度培训报告及月度培训计划1、项目组织架构和人员编制方案的对接,修订、送审及审批跟进2、制订具体的招聘实施方案3、项目所在地同行薪酬水平、劳动法规调查，形成报告4、招聘第一阶段：发布招聘信息、组织实施招聘，以网络、报刊、大型现场或专场招聘5、制定薪酬福利体系、考核体系相关制度和流程并跟进审批6、筹备期工资预算方案对照、修正、呈报7、经营期人力成本的预算8、第一批到位人员；总经理/副总经理、招商人员、行政采购、行政经理、企划经理/平面设计师、财务经理/会计/出纳、工程经理、主管、物业经理9、招聘第二阶段：发布招聘信息，组织大型现场或专场招聘10、第二批到位人员：IT工程师、行政主管、保安队长、班长、保洁主管、工程班长、电工、工程文员、强弱电维修工、住宅物业经理11、招聘第三阶段：发布招聘信息，组织大型现场或专场招聘12、第三批到位人员：人事培训主管