海因里希法则

2019/11/3海因里希安全法则——预防为主、注重细节、明确责任、强化执行1安全生产培训教材之一三.如何避免事故发生一.海因里希安全法则二.事故发生的原因海因里希因果连锁理论事故原因分析事前预防重视细节人性化管理海因里希冰山理论执行力海因里希（W.H.Heinrich）：美国著名安全工程师。2019/11/3“海因里希法则”是海因里希通过分析工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的理论，即：死亡、重伤、轻伤和无伤害事故的比例为1：29：300，国际上把这一法则叫事故法则。海因里希安全法则一2019/11/3海因里希对55万起生产事故做了统计，其中造成轻伤的事故有48350起，造成死亡重伤的事故有1678起，其余则为无伤害事故，进而得出的300：29：1的法则。这个法则意思是说，当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，必然包含有1起重伤、死亡或重大事故。意味着，所有重大事故，都是有无数个安全隐患来奠基的。要预防重大伤亡的发生就必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故。海因里希安全法则一2019/11/3举例说明：某机械师企图用手把皮带挂到正在旋转的皮带轮上，因未使用拨皮带的杆，且站在摇晃的梯板上，又穿了一件宽大长袖的工作服，结果被皮带轮绞入碾死。事故调查结果表明，他这种上皮带的方法使用已有数年之久。查阅四年病志(急救上药记录)，发现他有33次手臂擦伤后治疗处理记录，他手下工人均佩服他手段高明，结果还是导致死亡。这一事例说明，重伤和死亡事故虽有偶然性，但是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次，如果在事故发生之前，抓住时机，及时消除不安全因素，许多重大伤亡事故是完全可以避免的。海因里希安全法则一2019/11/3机器泵泄露的油得不到及时清理是生产中的常态，大多数操作工不当回事，认为只是油而已，晚点清理没关系，这就是安全隐患。当泄露的油30000次没有及时清理，即使只有10%的几率会使操作工踩到滑一下，那也是3000个操作工都滑一下。3000个滑倒的操作工中，往往就有300个扭伤脚。300个扭伤脚的操作工中，往往就有30个摔断腿。30个摔得最严重的操作工中，也许就会有一个操作工因此死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断操作工滑了一下，扭伤了脚操作工滑了一下，但没有摔倒泵旁边泄露的润滑油未及时清理1死亡事故30大的伤害事故300轻微伤害事故3000未造成伤害，引发虚惊的事件30000人的不安全行为、物的不安全状态举例说明：海因里希安全法则一三.如何避免事故发生一.海因里希安全法则二.事故发生的原因海因里希因果连锁理论事故原因分析事前预防重视细节人性化管理海因里希冰山理论执行力浮在海面的冰山，往往只是冰山整体的一小部分，而隐藏在水下没有被我们看到的部分，却庞大得多。在海面以上的冰山，就是可见的事故，包括需要紧急帮助的的事故、需要就医的伤害、损失工时的伤害和灾难事故；冰山隐藏在海下的部分往往比海面上的部分严重得多，包括安全障碍、各种未遂的安全事故、危险的行为，这些小事故隐藏在海面下，往往没有被人发觉，但是它积累得越多，海面上的事故发生得也越多。换句话说，事故就好像是能够看见的“海上的冰山”而海下的部分往往是看不见的。事故发生的原因-海因里希冰山理论二要避免事故，不能只关注海面上的事故，还要关心海下各种隐藏的不安全行为和因素。事故是不安全行为或不安全条件不断积累发展的必然后果。事故发生的原因-海因里希冰山理论二海因里希首次提出了事故因果连锁论，用以阐明导致伤亡事故的各种原因与事故的关系。该理论认为，伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间突然发生，却是一系列事件相继发生的结果。海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系事件的连锁发生过程，即：人员伤亡的发生是事故的结果。事故的发生是由于：Ⅰ人的不安全行为；Ⅱ物的不安全状态。人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。事故发生的原因-海因里希因果连锁理论二海因里希提出事故因果连锁过程包括5个因素：（1）遗传及社会环境：遗传因素及环境是造成人的性格上的缺点的原因，遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格；社会环境可能妨碍人的安全素质培养，助长不良性格的发展。这是因果链上最基本的因素。（2）人的缺点。即由于遗传和社会环境因素所造成的人的缺点。人的缺点是使人产生不安全行为或造成物的不安全状态的原因。这些缺点既包括诸如鲁莽、固执、易过激、神经质、轻率等性格上的先天缺陷，也包括诸如缺乏安全生产知识和技能等的后天不足。事故发生的原因-海因里希因果连锁理论二（3）人的不安全行为或物的不安全状态。这二者是造成事故的直接原因。海因里希认为，人的不安全行为是由于人的缺点而产生的，是造成事故的主要原因。（4）事故。事故是一种由于物体、物质或放射线等对人体发生作用，使人员受到或可能受到伤害的、出乎意料的、失去控制的事件。（5）伤害。即直接由事故产生的人身伤害。上述事故因果连锁关系，可以用5块多米诺骨牌来形象地加以描述。如果第一块骨牌倒下(即第一个原因出现)，则发生连锁反应，后面的骨牌相继被碰倒(相继发生)。事故发生的原因-海因里希因果连锁理论二遗传和社会环境决定了人会有缺陷，不会像机器那样完美运转，而人的缺陷又导致了人会有不安全行为，对物的管理缺陷会导致物的不安全状态，从而导致了事故，事故导致伤亡。事故发生的原因-海因里希因果连锁理论二安全管理专家对170万件事故进行了研究、对比和分析，最后得出一个惊人的结论。该结论把事故划分成三大类：人为因素、工程因素、不可避免的事件。事故发生的原因-原因分析二人为因素：由于人的不安全动作与行为导致的事故，占了事故总数的88%。工程因素：由于计划不科学或没有妥善安排工作程序而导致的事故，占事故总数的10%。不可避免的事件：自然灾害导致的事故，以及已经采取一切可行的预防措施但仍然发生事故，这两种事故被算作不可避免的事故，只占事故总数的2%。由此可见，88%的安全事故都是人为因素导致的，而剩下不是人为因素的12%。也能够通过人的努力补救10%，只有2%的事故是不可避免的，所以说，只要把人管理好，那么事故发生的几率就能降低到无限接近零。因此，安全工作的中心就是人，要围绕者人来进行，实施以人为基础的教育培训和控制管理。事故发生的原因-原因分析二尽管事故是多种不安全因素耦合的结果，是多种不安全行为积累的结果，但是要防止事故发生，最根本的还是在于人：人决定一切。事故发生主要因素在于人的不安全行为，88%的安全是由人为因素导致的。事故发生的原因-原因分析二常规的安全管理工作是在发生事故后进行原因分析及处理，并没有把危险意识及未遂行为等大量潜在的危险进行有效的控制，因而没有从根本的源头避免事故的发生。事故发生的原因-原因分析二三.如何避免事故发生一.海因里希安全法则二.事故发生的原因海因里希因果连锁理论事故原因分析事前预防重视细节人性化管理海因里希冰山理论执行力2019/11/3故事：扁鹊三兄弟谁的医术最强？魏文王听说扁鹊一家兄弟三人医术都很高明，便召来扁鹊，问道：“你家中有兄弟三人，都对医术精通，那么三人中哪位医术最高明呢？”扁鹊回答：“我的长兄医术最高，中兄医术略次于长兄，我的水平最差。”文王问道：“那为什么三人当中你的名气最大呢？”扁鹊答到：“我的长兄医病是在病痛发作之前就开始。一般人并不知道他能够在病痛发作前就能够铲除疾病，所以他没有什么名气。我的中兄治病是病痛刚开始发作，只有轻微症状时，就能够将疾病治好，所以很多人认为他只能够医治小病，所以他的名气也没有传播多远。而我治病都是在病情十分严重的时候，治疗过程比较麻烦，所有人都知道这是很严重的疾病，所以人们都说我的医术最高明。”如何避免事故发生-事前预防三2019/11/3事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制事前花费1元做预防=事后花5元做善后，这是安全管理的经济学中基本定量规律，安全经济的活动也是以此规律为基础进行的，预防性投入远低于出了事故之后进行投资的资金。在工业管理实践安全效益中有一个金字塔法则，这个法则告诉我们：“在设计时对安全性进行1分钟的考虑，那么制造时安全性效果就能够达到10分，而在运行投产时安全性效果就会提高1000分。”在安全管理中，预防性投入大于事后进行整改的效果。所以我们要学会积极主动地采取预防措施，防患于未然，将事故消除在萌芽期。以往我们都是被动整改，如今我们该主动地从管理、基层、基础上抓起，由阶段性突破性检查整治向长期规范制度化监管转变。安全管理应该由事后被动处理补救变为注重事故发生前的预防。如何避免事故发生-事前预防三2019/11/3安全管理决不能延承社会上的一种“凡事差不多”行为模式，这里也就是“差不多先生”（来自胡适的一篇文章）。当今国内同行业事故发生率要远远高于其他发达国家，分析原因会发现很多事故就是因为这种“差不多”思想所致。从安全上来说，“差不多”这个词是绝对要杜绝的，安全只有安全或者不安全，“差不多”就是存在安全隐患。差多少算是差不多呢？1%看起来很少了，可有时候就是这1%会造成巨大的灾难，造成无法弥补的损失。如何避免事故发生-重视细节三2019/11/3例：2003年哥伦比亚航天飞机在空中失事解体，造成7名宇航员死亡，数十亿美元化为乌有，而这起事故仅仅是因为外部燃料箱表面泡沫材料安装不合格造成脱落而导致的。安全不等式：100-1=0通过这个公式可以知道注重细节对于安全的重要性：100-1≠99,100-1=0。事故一旦发生，即使只是一个事故，也会使安全毁于一旦，看上去不多的1%的错误可能会造成100%的失败，所以细节对安全工作非常重要。对于安全我们要尽100%的努力，将合格率达到100%，这样我们才有可能取得100%的安全，在安全问题上不允许存在“差不多”的想法。所以说，要防止重大事故，首先要从细节开始，要从防止最微小的差错和失误开始。如何避免事故发生-重视细节三2019/11/3对于安全管理，不能只习惯于“制定制度—实施制度—加以惩罚”。对于一个企业来说，重视安全决不能仅仅停留在喊口号和照规矩办事上，还需要人性化地管理。出了问题，首先想到的惩罚员工，这样做是远远不够的，还需要多想想当事人的“身心状态”，考虑是否有管理上的漏洞，才是最重要的。如何避免事故发生-人性化管理三2019/11/3三峡工程是一个世界级工程，在三峡工程开始之初，工程主要负责人意识到安全对于这个工程的重要性，所以安全要求非常严格，制定了一系列的规章制度，如果将所有的安全制度放在一起，如同一本大词典一样。可项目开始了一段时间，事故还是接二连三地出现。为了杜绝安全事故，请来了外国相关专家来帮助解决问题。外国专家在看了施工现场和制定的安全制度后一针见血说：“你们的制度详细程度远超过我见过的任何一个工程，但是现场施工人员执行起来却非常糟糕，对于执行安全，我没有那么多法律法规，只有一个小本子。”执行力才是企业安全管理的根本。无论我们制定多么完善的安全制度，如果不能去执行，只将它用来应付检查，那么这些制度都没有任何意义，没人执行它们就是一堆写满字的废纸。如何避免事故发生-执行力三2019/11/3企业安全管理执行，需要4个“严”来保驾护航1.制度从严“严”首先是从制度上谈起。安全制度需要以人为本，不能脱离实际，并且条款严格，不能有任何漏洞，各项制度能够相互联系一致，杜绝前后矛盾。涉及关键条例多进行推敲，使条例准确、严谨，避免因为条例不严密、不准确而造成执行困难。2.管理从严在制度面前一视同仁，一切以制度为准绳。任何人违反了制度，都必须按照制度作出相应的处罚。对于进行安全检查的人员更要从严处罚，检查时要深入，对应标准认真检查，发现隐患问题严格按照要求整改。如何避免事故发生-执行力三2019/11/33.分析管控从严对于已发生的安全事故，分析管控要从严。一旦