课程咨询师工作职责

课程咨询师工作职责1、配合市场部做好学生信息的整理、分类、记录2、负责接听咨询电话，解答、邀约到校沟通3、及时主动拨打电话，解答学员或家长的询问，邀约家长带孩子到校测评和规划4、接待来访学员及其家长5、充分了解学生的学习状况及家长的需求，能及时准确的将学生的详细情况反馈给学科测评老师。6、配合学科老师完成测评工作，制定合理的辅导计划7、完成学生报名、注册及与班主任的交接工作8、及时跟踪学员辅导课程的实施情况，收集真实有效的反馈信息，做好家长的回访工作9、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐