工商管理专业导论：工商管理专业的课程设置

工商管理专业导论韶关学院经济管理学院霍勇刚2019.9第一讲工商管理学科简介第一节工商管理的学科地位和专业设置第二节工商管理专业的的主要课程设计第三节工商管理专业的实践教学第四节工商管理专业的毕业设计第二节工商管理的学科定位和专业设置一、工商管理的学科地位二、专业设置管理学内容哲学经济学社会学心理学人类学统计学运筹学其他数学信息科学系统科学控制科学社会科学自然科学技术科学管理学国民经济管理产业经济管理农林经济管理行政管理图书情报管理档案管理公共管理企业管理商业管理旅游管理教育管理科技管理……战略管理人力资源管理财务管理物资管理信息管理组织管理决策科学领导科学营销管理生产管理作业管理经理管理时间管理……管理学基础管理学门类理学工学农学医学法学文学史学哲学经济学管理学教育学军事学学科门类专业指学业门类，其划分依据为：科学分工和生产分工。按照高校的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》分类，工商管理（学科代码1202）是管理学（第12门类）中的一个一级学科。管理学包括管理科学与工程，工商管理，农林经济管理，公共管理，图书馆、情报与档案管理等5个一级学科，共有15个二级学科。按照这一分类，企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理，学科代码120202）则是工商管理学科下面的一个二级学科。•二、工商管理专业的学科设置1202工商管理120201会计学120202企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）120203旅游管理120204技术经济与管理工商管理专业毕业标准学分要求序号课程类别修读性质学分数所占学分比例课程学分小计1通识课程必修课4928.41%必修：130选修：42.5选修课158.70%2学科基础课程必修课3117.97%3专业课程必修课5028.98%选修课营销管理方向27.515.94%物流管理方向27.515.94%人力资源管理方向27.515.94%毕业标准最低总学分合计（营销管理方向）172.5100.0%毕业标准最低总学分合计（物流管理方向）172.5100.0%毕业标准最低总学分合计（人力资源管理方向）172.5100.0%一是公共基础课。二是学科基础课程，包括会计学、线性代数、概率统计、高等数学、经济法、管理学原理、经济学原理等。三是专业课程，包括市场营销学、财务管理、人力资源管理、市场调查与预测、运营管理、企业战略管理、现代物流学概论、公司治理、管理信息系统、组织行为学、企业经营实战等。二、工商管理专业的课程设置三、工商管理专业的专业研究方向现代企业理论与职业经理人研究：以现代产权经济学为基础，从事基础理论与应用研究。研究领域为现代企业制度、公司治理结构，职业经理人的形成与发展机制、激励与约束机制，企业内部的组织管理机制等。金融与财务管理：以企业与社会环境、自然环境协调发展为导向，整合多学科资源从事基础理论与应用研究。研究领域为利益相关者理论与公司财务、财务战略、财务治理、财务管理信息系统开发、人力资产与无形资产评估、金融工程等。企业资源经济与战略管理：以企业资源为对象，以战略决策为手段，整合多学科资源从事基础理论与应用研究。研究领域为企业资源规划与决策、企业与社会环境的关系、战略分析与决策等。企业资本经营管理：以资本市场为平台，以企业资本运作为对象，从事基础理论与应用研究。研究领域为资本市场、投资银行业务，以及企业并购等各种资本运作方式。第二节工商管理专业核心课程简介管理学运营管理微观经济学宏观经济学人力资源管理组织行为学市场营销学会计学财务管理经济法管理信息系统企业战略管理公司治理2019/11/5工商管理专业的学习程序与课程设置（１）第一阶段政治理论课：马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想概论等基础课：大学英语、大学体育、高等数学、计算机基础、管理学等（２）第二阶段学科与专业基础课：宏观与微观经济学、基础会计学、统计学、管理信息系统、组织行为学、经济法、管理英语等2019/11/5（３）第三阶段专业方向（核心）课：人力资源管理、企业战略管理、财务管理学、市场营销学、生产与作业管理、质量管理、管理沟通等专业选修课：消费行为学、网络营销、客户关系管理、管理沟通、电子商务概论；供应链管理、采购管理、物流经济学、配送与仓储管理等（模块一）（４）第四阶段方向选修课：国际物流学、国际商法、广告学、公共关系学、劳动法与劳动关系、商务礼仪等（模二）毕业论文撰写与答辩2019/11/5课程性质分类：公共基础课（通适教育课）必修课：政治理论与品德修养、数学、计算机、体育、外语等选修课：素质类限选课程、任选课程学科基础课：如经济学、会计学、统计学、管理学专业课专业基础课专业方向课专业选修课方向选修课实践环节：包括军事训练、认知与生产实习、实验、课程设计、毕业实习等。2019/11/5教育部规定：11门核心课——“趋同”管理学微观经济学宏观经济学管理信息系统会计学统计学财务管理市场营销学经济法人力资源管理企业战略管理管理学管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理理论、方法和管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学的特点：一般性、多科性或综合性、实践性、社会性和历史性。管理学是我校所有管理类专业的专业基础课。通过本课程的学习，学生应明确组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生与演变过程以及在这个过程中形成的主要理论学派，了解各学派主要代表人物及其理论贡献；熟悉管理过程的各种管理职能掌握计划、组织、领导控制等管理职能及其各种管理活动的理论基础及其规律，为以后各门管理学科的学习打下基础。一是从管理的二重性出发，着重从以下三个方面研究（1）从生产方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理的使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题；（2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度的调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务；（3）从上层建筑方面：研究如何使组织内外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。管理学研究的三个侧重点管理学研究的三个侧重点二是着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论的形成、演变、发展，知古鉴今。三是着重从管理者出发研究管理过程，主要有：（1）管理活动中有哪些职能。（2）职能涉及哪些要素。（3）执行职能应遵循哪些原理，采取哪些方法、程序、技术。（4）执行职能会遇到哪些困难，如何克服等。（1）管理概述，包括管理的概念、思想史、管理原理和方法、管理模式等。（2）管理职能，包括决策、计划、组织、领导、激励、控制等管理职能等。（3）管理创新，包括信息管理、人员配置、团队管理、风险管理、创新管理、竞争管理、知识管理等。（4）管理道德与社会责任。管理学教学内容生产与运作管理一、生产运作管理生产不仅指对有形产品的制造，同时也包含对无形产品服务的提供；是指将生产要素投入转换为有形产品或无形服务的产出，通过创造效用而增加附加价值的过程。生产运作管理可定义为关于企业生产系统的设计、运行与改进的管理过程。二、生产运作管理的基本问题：QDC管理（1）保证和提高质量。企业要实现上述的产品质量特征，就要相应的转化为生产运作管理中产品的设计质量、制造质量和服务质量问题——质量管理（QualityManagement)。（2）保证适时适量地将产品投放市场。产品的时间价值转变为生产运作管理中的产品数量与交货期控制问题，如何将全部资源要素在它们需要的时候组织起来，筹措到位，是一项十分复杂的系统工程，这也是生产与运作管理所要解决的一个主要问题——进度管理（DeliveryManagement)（3）如何才能使产品的价格即为顾客所接受，同时又为企业带来一定的利润。这涉及物料、设备、能源、土地等资源多的合理配置和利用；涉及生产率的提高；还涉及企业资金的运用和管理，归根到底是努力降低产品的生产成本——成本管理（CostManagemengt）。西方经济学导论西方经济学的概念经济学是对人类各种经济活动和各种经济关系进行理论的、应用的、历史的以及有关方法的研究的各类学科的总称。而西方经济学就是西方国家的学者关于经济学方面的理论及有关方法的集合。现代西方经济学的研究对象西方经济学是研究在市场经济制度下，资源的稀缺性以及稀缺资源如何配置和利用的科学。1、微观经济学微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为，以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说。微观经济学的一个中心思想是，自由交换往往使资源得到最充分的利用。微观经济学的主要内容包括：均衡价格理论、消费经济学、生产理论、厂商理论、分配理论和微观经济政策。大体而言，微观经济学主要研究个体如家庭、厂商和市场的经济行为。2、宏观经济学宏观经济学是以整个国民经济为考察对象，研究经济中各有关总量的决定及其变动，以解决失业、通货膨胀、经济波动、国际收支等问题，实现长期稳定的发展。西方经济学的研究内容人力资源管理（HRM）人力资源管理的内涵人力资源管理是指根据组织发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对组织中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为组织创造价值，确保组织战略目标的实现。人力资源管理的目标任务（1）通过规划、组织、调配、、招聘等方式，确保组织对人力资源的要求得到最大限度地满足。（2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化水平和技术业务水平。（3）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。（4）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升和扩充。（5）组织要根据现代组织制度的要求，做好工资、福利、安全、健康方面的工作，协调劳资关系。1、人力资源规划2、招聘与配置3、培训与开发4、薪酬与福利5、绩效管理6、员工关系人力资源管理教学内容组织行为学组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。人是管理的主体，也是管理的对象，研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。市场营销学市场营销学的研究对象市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略，不断扩展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。市场营销研究的基本内容第一是关于市场的需求质的分析及需求量的分析。转变市场营销：负需求→正需求激发市场营销:无需求→有需求开发市场营销：潜在需求→现实需求重振市场营销：下降需求→上升需求协调市场需求：不规则需求→有规则需求维持市场需求：充分需求→持续充分第二是关于市场营销的战略及具体策略分析。通过4P-11P管理营销战,实现企业与消费者关系之和的利益最大化，实现顾客及相关利益者的4Cs价值的战略：C—customer（顾客），C—cost（成本），C—convenience（便利），C—c