软件需求变更控制流程

文档名称:需求变更控制流程文档编号:归档日期:编写者：孙审核者：批准者：修订日期修订人版本号修订内容2011-4-14孙创建2011-4-15孙修改增加流程图，更改流程2011-4-19孙修改修改流程角色，更改流程*Theinformationcontainedinthismessageisconfidentialandshouldnotbedisclosedtoanythirdpartywhetherornotyouaretheintendedaddresseeindicatedinthemessage.*本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。Copyright©2009xxx(Shanghai)Ltd.AllRightsReserved第1页共4页1.目的指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR）进行控制和管理，规范相应的作业流程,详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。1.1明确流程中各角色的职责1.2规范软件缺陷的变更过程2.适用范围所有项目的软件变更需求控制管理。3.定义CCB：ChangControlBoard的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。SCM：SoftwareConfigurationManagement的缩写，软件配置管理员。SQA：软件质量保证产品部门：简称PD项目部门：简称PM软件部门：简称SW测试部门：简称TEST质量部门：简称SQA4.参考资料无5.部门职责5.1产品部5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。5.1.3提出需求变更申请到到质量部。5.2质量部5.2.1接收产品部提出的变更需求。5.2.2成立项目需求变更评审（CCB）小组，召集小组成员对需求变更进行评审。5.3项目部5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。5.4软件部5.4.1对需求变更进行技术可行性评估，编写系统需求规格与可行性分析报告，包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。5.4.2确定需求变更信息，制定开发计划，安排代码设计，更新需求规格说明书。5.5测试部5.5.1参与需求变更评审工作。5.5.2确定需求变更信息，制定测试计划，安排对新需求的功能测试。5.6CCB负责对软件相关的变更需求（新需求、bug修改、建议）进行审核，确定处理的方案。6.作业流程第2页共4页6.1申请需求变更部门：任意部门角色：需求变更申请人任务：需求变更申请人向SQA人员申请《需求变更申请单》的编号后，填写《需求变更申请单》，并附相关资料提交给SQA。输出：《需求变更申请单》及相关资料6.2组织CCB小组对需求变更进行评审部门：SQA角色：SQA任务：SQA组织CCB小组评审会议，对需求变更进行会审6.3CCB小组评审部门：CCB角色：SQA、项目经理、软件部经理、测试主管、产品经理如需求变更可行，由CCB组成员在《需求变更申请单》共同签署肯定意见，将《需求变更申请单》和《需求变更评审会议纪要》通知到产品部，并交SQA人员归档；如需求变更不可行，由CCB组成员在《需求变更申请单》共同签署否定意见，《需第3页共4页求变更申请单》和《需求变更评审会议纪要》交SQA人员归档。如需求变更经评审后部分可行，由CCB组成员在《需求变更申请单》上对可行的部分需求共同签署肯定意见，将《需求变更申请单》和《需求变更评审会议纪要》通知到产品部，并交SQA人员归档；输出：《需求变更评审会议纪要》6.4产品部门确认需求变更部门：产品部角色：产品经理任务：产品部接收来自CCB小组发来的需求变更信息，确认需求变更6.5项目部制定需求变更的项目计划部门：项目部角色：项目经理任务：制定项目计划；对需求变更进行技术可行性评估，制定进度要求和风险分析结果以及建议等；《需求变更申请单》和《需求变更通知单》发送软件部。输出：《需求变更通知单》6.6软件部设计需求变更部门：软件部角色：软件部经理，开发人员任务：编写系统需求规格与可行性分析报告，包括技术实现方法。软件部经理及开发人员根据《需求变更申请单》和《需求变更通知单》，安排设计。7.CCB小组评审说明7.1增加功能的需求变更必须通过CCB小组评审为软件系统增加新功能而提出的需求变更，或影响开发进度的变更，必须通过CCB小组评审会议来确定是否变更。7.2改进型的需求变更，由测试部总结后统一在CCB小组上评审改进型的需求，由测试人员提到bugzilla中，不必分配给开发人员。根据项目周期，在开发的beta阶段，由测试部总结所有的改进型需求，并形成文档，召集CCB小组评审是否需要变更。8.附件8.1《需求变更申请单》8.2《需求变更评审会议纪要》8.3《需求变更通知单》