成功应用ERP的基本思想与方法

(企管培训资料下载)1成功应用ERP的基本思想与方法金达仁(企管培训资料下载)2中国企业缺什么?缺管理!(企管培训资料下载)3基本数据(一)*美国/德国企业年流动资产周转速度是8次左右*日本企业年流动资产周转速度是7次以上*我国全部国有及规模以上非国有企业年流动资产周转速度是1.45次*去年,我国全部国有及规模以上非国有企业的流动资产平均余额达5.2万亿元*去年,我国全部国有及规模以上非国有企业的销售收入仅为8.2万亿元(企管培训资料下载)4基本数据(二)*世界发达国家库存商品总值与国内生产总值的比值不超过1%*中等发达国家库存商品总值与国内生产总值的比值不超过5%*我国库存商品总值与国内生产总值的比值却高达37%以上(企管培训资料下载)5基本数据(三)*1990年-1998年,美国/德国/日本制造企业由于应用ERP,使库存总额平均占销售总额的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我国仅产成品资金占销售总额的比例就高达8%-10%(企管培训资料下载)6中国企业应尽快、科学地做出应用ERP的决策(企管培训资料下载)7讲座提纲一、ERP应用现状、分析及发展对策二、ERP项目前期准备工作的内容与范围三、ERP项目实施的方法与步骤四、ERP应用与BPR五、ERP应用绩效评价的内容与范围六、ERP应用案例研究(企管培训资料下载)8讲座提纲一、ERP应用现状、分析及发展对策二、ERP项目前期准备工作的内容与范围三、ERP项目实施的方法与步骤四、ERP应用与BPR五、ERP应用绩效评价的内容与范围六、ERP应用案例研究(企管培训资料下载)9我国ERP应用现状*应用数量*应用时间*应用周期*应用范围*应用水平*应用效益(企管培训资料下载)10影响ERP应用的主要问题*企业缺乏必要的培训教育*企业自身缺乏主体意识*企业管理落后*企业创新力度不够*企业缺乏明确量化的ERP应用目标*企业未能引入管理咨询*企业需求分析深度不够*企业管理信息缺乏准确性和时效性*企业未能实行ERP项目管理、监理和评价制(企管培训资料下载)11成功应用ERP的基本要素*重视知识资源的开发与利用*充分发挥人的积极性和创造性*必须增强企业自身主体意识*深刻认识我国企业应用ERP的根本目的*正确认识ERP项目是一个企业管理系统工程*企业应用ERP一定要立足于创新和BPR*广大企业应尽快、科学地制定ERP应用规划(企管培训资料下载)12成功应用ERP的基本要素*引入企业管理咨询*加强企业需求分析*制定明确量化的ERP应用目标*确保企业管理信息的准确性和时效性*加强ERP项目风险分析*建立ERP项目管理制度*引入ERP项目监理制和评价制(企管培训资料下载)13讲座提纲一、ERP应用现状、分析及发展对策二、ERP项目前期准备工作的内容与范围三、ERP项目实施的方法与步骤四、ERP应用与BPR五、ERP应用绩效评价的内容与范围六、ERP应用案例研究(企管培训资料下载)14主要工作内容*建立ERP项目组织机构，配备相关人员*接受ERP原理、应用及有关管理理论的培训*增强企业应用ERP的主体意识*引入外脑，开展管理咨询*进行ERP项目需求分析*制定明确、量化的ERP应用目标*加强ERP项目风险分析(企管培训资料下载)15*制定ERP项目总体规划*建立ERP项目管理制度*开展管理创新和实行业务流程重组*选择ERP软件和网络系统*整理本阶段工作文档和技术文档(企管培训资料下载)16ERP项目培训课程设置一览表（一）培训对象培训课程培训时间项目领导小组创新思维/人力资源管理1天成员企业战略/市场与营销1天及高层领导集团管理模式0.5天价值链管理0.5天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理2天ERP应用研究0.5天网络技术0.5天共6天(企管培训资料下载)17ERP项目培训课程设置一览表（二）培训对象培训课程培训时间项目组成员创新思维1天中层领导企业战略1天市场与营销2天人力资源管理1天集团管理模式1天价值链管理1天研发管理1天物料单1天生产管理1天(企管培训资料下载)18培训对象培训课程培训时间项目组成员物料管理1天财务管理1天成本管理1天ERP/SCM/BPR/CRM/EC原理5天项目需求分析与应用目标1天ERP项目管理与实施方法1天ERP案例研究1天网络技术1天共22天(企管培训资料下载)19进行ERP项目需求分析*企业经营发展战略*企业现行管理模式与管理方法*企业现行组织结构与管理职能*企业现行业务流程*企业IT现状及发展规划*企业现有人力资源及其开发规划*企业现行规章制度及执行力度*企业创新能力*企业年度财务预算和融资分析(企管培训资料下载)20制定明确、量化的ERP应用目标通过ERP应用：*将促使企业在管理水平方面有哪些明显的改进、提高和创新*将促使企业在管理方面能产生哪些明显的经济效益*将促使企业哪些主要经济指标和管理指标发生相应的改进和提高(企管培训资料下载)21*将促使企业哪些基础数据的准确性和时效性有明显的改进和提高*将促使企业在管理信息的集成、处理和查询方面有哪些改进和提高*ERP项目的投资回报率和投资回收期(企管培训资料下载)22对项目经理的基本要求*敢于创新和吃苦*具有专业知识和实践经验*善于思考、管理和沟通(企管培训资料下载)23加强ERP项目风险分析*企业对ERP项目的认识程度*企业管理现状*企业发展趋势*企业全员素质*企业创新能力*企业培训计划*ERP应用目标*ERP软件选型*合作伙伴选择*ERP项目管理(企管培训资料下载)24建立ERP项目管理制度*项目目标*项目计划*项目投资*项目预算*项目风险*项目论证*项目成本*项目控制*项目监理*项目评价(企管培训资料下载)25ERP软件选择方式*企业主动访问ERP软件公司，选用软件*ERP软件公司主动访问企业，推销软件*咨询公司、技术依托单位推荐ERP软件*子公司直接选用与母公司相同的ERP软件(企管培训资料下载)26ERP软件选择的方法与步骤*明确企业需求和应用目标*了解国内典型ERP软件应用情况*有针对性的观看ERP软件演示*评价ERP软件功能*了解ERP软件公司实施方法*了解ERP软件价格*了解ERP软件公司的形象与服务水平*分析软件公司提供的方案建议书*如果可行－－签约(企管培训资料下载)27讲座提纲一、ERP应用现状、分析及发展对策二、ERP项目前期准备工作的内容与范围三、ERP项目实施的方法与步骤四、ERP应用与BPR五、ERP应用绩效评价的内容与范围六、ERP应用案例研究(企管培训资料下载)281.实施准备阶段*深化ERP原理、应用及相关管理理论的培训*接受ERP软件功能和网络技术的培训*分析ERP项目实施难点及对策*制定ERP项目实施计划、方法与步骤*安装网络系统和软件系统*整理本阶段工作文档和技术文档(企管培训资料下载)292.数据整理阶段*了解并掌握各种数据项的定义和要求*了解并掌握ERP软件的基本功能和处理过程*了解并设定系统参数和系统标记*对各种基础数据进行收集、分析、汇总和录入工作*确保各种基础数据的准确性和时效性*整理本阶段工作文档和技术文档(企管培训资料下载)30稍加分析整理的数据如：工艺路线、供应商与客户信息、帐号、仓库、货位、安全库存量、物料编码及车间和部门编码等等重新分析确定的数据如：物料单、标准成本、人工费率、间接费率、生产周期、采购周期、工时定额、材料定额及工作中心的划分和编码等等(企管培训资料下载)313.模拟运行阶段*对主要基础数据的准确性和时效性进行抽查*以典型产品或部件为模拟对象*各子系统同步模拟运行*模拟地点可设在现场或会议室*自我分析解决模拟运行阶段中的各种问题*一旦模拟成功,即可转入全面模拟运行*整理本阶段工作文档和技术文档(企管培训资料下载)324.正式运行阶段*全面模拟运行一个月后，即可切换为正式运行*自我分析解决正式运行阶段中的各种问题*正式运行三个月后，自我评估应用绩效*委托咨询机构专业评价ERP应用绩效*整理本阶段工作文档和技术文档(企管培训资料下载)335.日常维护阶段*数据维护*系统维护*整理本阶段工作文档和技术文档*形成知识库*持续完善(企管培训资料下载)34讲座提纲一、ERP应用现状、分析及发展对策二、ERP项目前期准备工作的内容与范围三、ERP项目实施的方法与步骤四、ERP应用与BPR五、ERP应用绩效评价的内容与范围六、ERP应用案例研究(企管培训资料下载)35MichaelHammer的基本思想：*对业务流程进行根本性的思考*在根本性思考的基础上,对业务流程进行彻底的重组*通过彻底重组,将获得戏剧性的改善(企管培训资料下载)36JoePeppard&PhilipRowland的基本思想：*BPR是一种改进（IMPROVEMENT）的哲理BPR的目标是通过重新设计组织经营的流程,以使这些流程的增值最大化,……,从而获得绩效的不断(渐进)改善*这种做法既适用于单独一个流程,也适用于整个组织(企管培训资料下载)37业务流程重组内容与范围(一)*业务流程*组织体系*岗位体系*考核体系*制度体系*评价体系(企管培训资料下载)38业务流程重组内容与范围(二)*企业发展战略*企业并购*营销体系*管理模式*产品研发*产品制造*人力资源管理*供应链管理(企管培训资料下载)39业务流程重组基本原则*市场导向*整体优化*流程高效*活动增值*效益提高(企管培训资料下载)40业务流程重组基本方法*清除*简化*整合*信息化(企管培训资料下载)41业务流程重组基本步骤(一)1.项目启动大会2.专业培训3.编写项目设计要则4.问卷调研、收集资料、企业访谈5.对现有业务流程及相关环节进行诊断分析(企管培训资料下载)42业务流程重组基本步骤（二）6.制定IT规划7.设计目标业务流程8.设计配套体系9.系统切换10.持续完善(企管培训资料下载)43传统计划管理与ERP计划管理传统计划管理*销售处---企业年度/月度产品销售计划*计划处---企业年度/季度产品生产计划*生产处---车间月度、周零部件生产作业计划*车间-----班组日零件工序生产计划*供应处---