您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 经营企划 > 培训学校的招生技巧大全
培训学校的招生技巧大全好多的培训学校让学生来报名,就是说:我们学校好,老师好,教学好!可是其他学校都是这么说的,你要学员来报名,你一定要给他一个来报名的理由,与别的学校不一样的理由,有说服力的理由,是学员最想要的理由,比别的学校还要好的理由!卖点!这只是基础,更关键的是在我们的教学销售中,我们不只是知道我们怎么卖教学,还要知道学员为什么要买我们的教学,给学员一个购买的理由这才是最为关键的,我们要花更多的时间去了解学员。家长、学生之所以选择报读你的学校,是因为以下十大理由,而这些理由也是培训学校的招生技巧大全:一、形象在销售中形象是最重要的,尤其是陌生拜访;形象包括很多你的气质你的谈吐以及你的服装,我们这里讲得形象主要是指你的外在形象,服装也是有很多讲究的,自己穿的好一点,至少有两大好处:1,是对学员的尊重,让学员愉悦;2,你穿的好一点自己就会很有自信心;外在的专业可以弥补内在的不专业,销售是从销售自己开始的,销售自己是从销售你的形象开始的。二、态度(诚实善良)在销售教学中态度是最为关键的,我们很多时候会受到很多挫折和打击,我经常在讲,我们在做招生,是冰火两重天,上午你在与学员沟通时,学员还在跟你讲很有希望要选择你们的学校,可是下午学员就告诉你,被父母否决了,所以在招生中,尤其是我们的销售要有一个好的心态,要牢记,生意不在人情在,今天不能合作明天肯定能合作,只是时间区别而已,决定是否合作有很多因素决定的;做任何事,先解决心情后解决事情!三、努力勤奋(毅力)做招生是一件考验人的事情,考验人的耐心和忍耐力,尤其是在我们的招生工作中。第一。现在的培训学校不是缺乏而是泛滥。第二,成功就是一辈子做一件事,失败就是一辈子做无数件事!我们有些员工因为长期没有签单,就离开公司,可是过了一两个月,就有学员打电话来找他,要来学习了。“做招生其实有时候就是再坚持一点点!”四、交情(人际关系)在中国内地在目前的招生中,人际关系还是很重要,那么什么是人际关系,如何做好人际关系,人际关系简单的讲就是让人愉悦,让人高心,那么如何让人高心让人愉悦?其实也很简单,就是要投其所好,平常多些关心和问候,我们不要把学员当成学员而是要把学员当成你的亲人,爱人或者是情人,恋人,具体讲你如何追你的女朋友就如何追学员,追学员要比女朋友容易的多。我们要把学员当成自己的父母亲和朋友那么你的成功几率就会很大;我们更应该知道在中国内地目前关系也是生产力。“做人际关系其实很简单,就是要把他想像成你的亲人。恋人和友人;不要把当成学员!”五、值得信任为什么要让学员觉得你信任,你凭什么让学员觉得你是值得信任的人?笔者认为建立你的信任度最为关键的就是,要有安全感。“学员对你的不信任,是来源于对你个人和你的学校以及教学的怀疑!”六、提供创意在招生中,要有自己的想法也就是要给学员一个购买的理由。我们的高级销售精英就是一个讲故事的高手,所以在招生中,一定要有自己的想法,把你的想法告诉你的学员;有没有依据不重要;只要学员能相信你说的有道理就行了,在说服别人之前先说服自己!“创意来源于生活长期的积累和偶然的灵感!”七、专业在招生中,什么是专业,专业就是一个技术话,专业有很多方面。专业来源于日常的学习和你平常在工作中的积累。专业一个细活,他不能太着急,专业需要时间,但是对于我们眼前的专业,你可以向学校的领导和资深员工学习。学习分为三种;1、向书本学习,2、从事情中学习。3、向他人学习;在学习中我们也可以当面向学校领导和资深员工请教;也可以私下观察他们是怎么做的。如何寻找陌生学员,如何打电话预约学员,他们打电话时的语调如何,措辞如何?。。。。。。“专业是什么?专业就是你解决问题的时间和速度!”八、利益我们在做任何的销售中,都会涉及到利益。利益大体分为两种学校的利益和个人的利益,但他们的基础都是一样也就是教学质量和价格,教学质量是一种需求是一种利益,价格也是一种需求和利益:有的利益是隐私,所以我们在处理有关利益的问题时一定要谨慎。利益的大小决定了我们合作的长短!九、效果什么是效果?如何评估教学效果,教学效果并不完全是来源于我们的来电量,我们现在有很多校领导,来评估招生效果就是通过来电量,其实这也不是完全科学和有依据的,就像我们的网络广告通过点击率,其实这些都是可以人为操作的,当然我们也有评估他的方法,比如网络广告的点击率我们就可以通过IP来确认;效果是仁则见仁,智者见智的说法;决定消费者的购买的主要因素还是在于教学质量和价格,以及我们招生人员的服务态度和专业知识;“效果不是关键,关系好了效果也可以策划!”十、服务(个性化和个人化)什么是服务,什么是个性化和人性化服务,很多学校员工都在讲我们天天都在提倡为学员服务,那么如何才能服好务,实实在在帮助学员解决学习中的问题,才是好的服务1一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计下午13:00—17:00B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。3.1.2打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13:00—17:00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3
本文标题:培训学校的招生技巧大全
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1800479 .html