工業工程的歷史演進

工業工程的歷史演進工業工程的起源與定義起源–1776AdamSmith’s國富論定義–工業工程，是一種運用數學、物理、社會科學，以及工程的分析、設計等專業知識與技術來設計、改進、建立人員、物料、裝備等整體系統，並對此種系統可能產生的結果，加以預測、認定、評估的專業工程科技。工業工程之父─泰勒轉捩點–受到GeorgeWentworth之影響–成為一位機械工程師發表論文–1895在ASME提出論文–1903第二次在ASME提出–1907在美國社會機械工程會報提出–1909在ASME提出吉伯萊茲受泰勒影響極大1912微動作研究–動素(therbligs)─分類後的基本動作–用工業相機拍攝分解動作實例：磚塊生產改善IE的歷史演進1900年愛默生效率與組織貢獻大管理聖他費鐵路效率獎金制提出效率十二大原則創意，常識，競爭協議，工作紀律，公平處理事務，可靠立即充實的記錄，工作分派，標準與過程，標準化狀況，標準作業，書面的實作標準與指令，效率獎勵。IE的歷史演進1900年費堯–特別強調工業的經營哲學方法–將工商企業的經營區分為六大類技術商業財務安全會計行政IE的歷史演進1901年工業革命後生產機械化機器時代如何提高生產效率IE的歷史演進1911年工程師泰勒─科學管理之父甘特泰勒發表科學管理原理貢獻用科學方法來確定工作標準不同計件工資率工頭專業化腦力革命工業工程的基礎明確工作時間與方法甘特曾發表三本著作五項貢獻–工作與獎金制–甘特管理時間對工人非常有利–倡導工人訓練–揭諸工商社會責任–甘特圖來計量管理結果甘特圖甘特圖IE的歷史演進1930年代世界經濟大恐慌–西電公司之霍桑工廠–莫吉遜─應用於動作研究的常識–羅易、梅納德、史第美頓─時間與動作研究及工資獎勵公式–興巴拉斯─動作與時間研究–麥蘇遜─工業工程手冊IE的組織1912→促進科學管理的學會1915→泰勒學會1920以前→工業工程師學會1922→美國管理學會1948→美國工業工程師學會工業工程之進展第一次世界大戰時期時間與動作研究生產管制第二次世界大戰時期作業研究太空時代電腦技術、人體工程、決策分析人工智慧、專家系統、研究實驗室我國IE實施情況35年：貴州大安航空製造廠建立零件及裝配之標準40年：兵工署之兵工廠推行工時制度49年：裕隆汽車製造廠實施工作衡量54年：大同公司開辦工作研究講習班55年：美商飛歌公司於淡水成立工業工程部負責傳統IE之工作項目紡織公司、塑膠公司、電子工廠、機械製造業長庚醫院、旅館、運輸業、超級市場、百貨公司、政府機構、生產工廠及家庭工作花旗銀行工業工程的功能方法工程：製造程序分析、不良品減少、廢料再生工作衡量：工作研究、時間衡量控制功能：物料管理、品質管制、生產管理工作評價：標準設定、提案改善、獎工制度成本分析：標準單位成本、產能分析廠房佈置：製程安排、人員規制、產能需求計劃等近代工業工程的功能(一)人力與組織人力研究、工作衡量、加班研究、組織分析與設計、工作評價、人力精簡研究成本控制標準成本制度之建立、產量分析方法工程廠房佈置、物料流程、工作研究、保養維護修理、作業改善、作業分析作業研究與系統設計產品組合、運輸分配、應用數學模式、統計分析近代工業工程的功能(二)績效衡量與評估訂立標準、衡量生產部門的績效設備規劃與專案評估設備需求規劃、專案研究管理制度的推動與設計如TQC、MBO、QCC經濟效益評估投資效益分析、工程經濟應用近代工業工程的功能(三)資訊技術程式設計、系統分析自動化技術如CAD、CIM、FMS等其他操作維護、訓練推廣、獎金制度、工業安全IE扮演的角色Material&ProductionControlIEQualityControl&QualityAssuranceFinancialControlCoordinatorManagerProgrammer&SystemAnalystConsultantOthers:Auditor各行各業各種職務IE的未來展望方法研究–協助設計Robot工作衡量–提高白領階級生產力新的品管方法–TQM、ISO新的製造方式–電腦輔助CAXX、智慧型製造系統整合資訊科技–InformationTechnology導入人因工程–HumanFactor之應用IE在花旗銀行(一)產品介紹組織目標扮演角色工作內容IE在花旗銀行(二)目標I–工作合理化與舒適化–改善工作品質與服務品質–提高效率與生產力–降低成本–提昇競爭能力目標II–Customer-以客為尊–Competition-領先同業–Change-以變應變IE的生涯規劃個人需求錢多、事少、離家近努力方式產品附加價值、生產力、時效性企業需求創造產品利潤、制度規劃、以廠為家IE的工作方向變遷工廠管理品質管理生產管理製程管理自動化OR應用系統發展經營企劃IE精神Thereisalwaysabetterway