业务人员绩效月度考核表

部门销售部被考核人岗位名称考核周期考核人周权服务贸易工具实际完成量：完成率：年度订单总量实际完成量：完成率：年度开票总量实际完成量：完成率：年度回款总量考核项关键考核指标指标说明优秀（85%-100%）良好（75%-85%）一般（60%-75%）较差（45%-60%）极差（0-45%）分数相关部门主管评价销售部门经理评价订单月度销售指标完成情况按时完成或超额完成本月销售计划完成本月销售计划达90%以上完成本月销售计划达70%-90%之间完成本月销售计划达50%-70%之间完成本月销售计划在50%以下20-0开票月度开票完成情况按时完成或超额完成本月开票计划完成本月开票计划达90%以上完成本月开票计划达70%-9%之间完成本月开票计划达50%-70%之间完成本月开票计划在50%以下20-0回款货款回收完成情况月度货款回收计划达100%月度货款回收计划达95%月度货款回收计划达90%月度货款回收计划达85%月度货款回收计划在80%以下10-0业务知识掌握所需业务知识情况熟悉公司产品，掌握熟练业务知识及其他相关知识熟悉公司产品，掌握熟练业务知识，但对其他相关知识了解不多熟悉公司产品，欠缺行业相关业务知识了解公司部分产品，欠缺本行业及公司业务知识对公司产品不了解，无相关业务知识5-0业务技能具备处理相关业务的技能灵活运用多种谈话技巧和他人沟通，迅速抓住客户心理能和客户融洽沟通，有效化解矛盾沟通过程中有一定说服力，能获得客户肯定能表达出自己的思想和想法，但逻辑不够清晰不能清晰的表达出自己的思想和想法4-0工作计划性既定时间工作完成情况计划周详、缜密，对各项情况均能做合理安排计划周详，各项安排比较合理有较周详计划，但对时间、内容分配不是很合理工作计划不太周全详细工作计划混乱，没有价值4-0发现解决问题能力对遇到问题的处理和解决情况在任何情况下，都能发现问题解决问题，且不出现差错发现问题及时，处理问题当机立断，解决问题能力较强能及时发现问题，对一般问题能做出决断能发现问题，但对问题拖拖拉拉，解决很慢看不到问题，遇到问题束手无策4-0客户开发及维系既定时间内新客户开发及维系情况当月拜访10个以上客户当月拜访8个以上客户当月拜访5个以上客户当月拜访3个以上客户当月拜访不足3个客户4-0创新能力工作创新、思维突破情况工作上有创新，想象力丰富，合理性强工作中能通过自己的观点摸索出新观点、新方法可依据现有观点提出自己的想法很少提出自己的意见，多半墨守成规无创新，工作消极，不愿打破现状4-0责任心是否能自发工作、主动承担责任对公司任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动责任心强，能清楚地知道自己的责任并勇于负责有一定责任心，并敢于对自己工作负责，知错能改有时责任心强，但多数情况下缺乏持之以恒消极被动不负责任5-0执行力是否服从上级指导、安排尊重领导，服从安排，良好的执行及追踪，及时的意见反馈执行好，追踪情况良好对领导指令、决议、计划执行较好，但不能深度追踪服从领导安排，对本职项目执行较好不服从领导安排，我行我素5-0工程服务部清楚了解并对订单各关键环节有效的协调，保证订单顺利执行。对负责的订单跟踪紧密，对施工过程掌握全面，与服务部门及专业保持紧密互动对负责的订单跟踪有一定把控，对施工过程有一定了解，了解派工情况，对现场有一定的协调能力。对内，对外沟通能力均需要提高。对负责的订单毫无把控，无内沟混乱，和用户协调不到位，毫无成效。5-0商务部遵守销售部的流程，很好的配合商务部要求工作并可以给予支持。工作思路清晰，与商务部沟通配合紧密，工作安排合理。可以按照商务部要求正常开展工作。报告，文件等资料提交混乱或缓慢，工作停留表面应付无视销售部流程制度，工作混乱5-0财务部尊重企业利益，报销、账目清晰、开票、回款工作形成习惯原则性强，不违反规章制度，报销、开票、回款工作能按要求积极主动开展遵守规章制度，报销、开票、回款需要改进与提高有违反规章制度，报销、开票、回款问题较多，停留于表面。无视纪律，无视制度，报销、开票、回款流于形式。5-010000评语日期：注：此表最终结果将被作为员工续签合同、加薪、升职的重要参考依据。苏州维赛克销售部KPI月度考核表月日－月日工作态度销售指标评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由部门负责人填写。工作业绩月度总订单任务：月度总回款任务：月度总开票任务：差旅报销及业务费合计：工作能力考核总分：被考核者签名：部门配合