产品说明会现场促成方法话术18页

产说会现场促成万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究现场促成现场促成的定义客户基本决定购买，当场在投保书上签名，并与业务同仁约定交款时间。•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究现场相互抬高话术业务员介绍客户给主管认识业务员（面带热情笑容）：下午好！陈经理，这是我的客户——吴总！主管（伸出热情的手）：您好！欢迎欢迎！业务员（保持热情的微笑）：这是我们的经理—陈经理，陈经理非常专业的，我在他身上学到了不少东西。他对人很好的！成功来自于团队•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究主管向客户表明对业务员的认可B（微笑向C介绍）：×××是我们公司的优秀员工--跟同事的关系都非常好，平时工作又认真，经常自己加班加点的工作。B（略带严肃语气）：当然，如果×××有什么服务做得不好的，你要向我投诉喔！B（更加热情洋溢）：×××，好好的招待唐总，把唐总带到最前面的位置！唐总请！现场相互抬高话术•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究交流时间第一次促成促成机会话术要点：专家讲座内容促成关键：讲座内容沟通举例第二次促成促成时间话术要点：1、继续专家讲座内容2、利用客户从众心理进行促成促成关键：激将法第三次促成促成关键：搬救兵(请专家帮助促成)现场促成之大忌——放弃沟通，而说“不要紧，先签吧，这只是个形式！”•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究促成的时机1、客户行为态度有所改变的时候客户好象有心事般沉默下来客户查看资料时格外聚精会神听业务员说明明显地对业务员的意见表示赞同2、客户提出问题问开户方式时问开户优惠政策或其他事项问拿产说会奖品的投保金额3、客户默许•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究促成话术首先，要问这样一句话：今天我们专家讲的不错吧！刚刚专家讲的您对哪一块内容比较感兴趣呢？那您准备开多少钱的户呢？是以您还是您的太太（或小孩）的名义来开户呢？正好，我这里有张开户意向书，签个名就行了，身份证带了吗？•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究促成的方法1.激将法：适时运用激将活术，引起准主顾的购买决心。【例】“陈总他们都开户了，以您的能力，我相信……”2.二择一法：让客户只能就二种情形做决定。【例】“吴总，你打算存五万还是十万？”“吴总，你打算存五年还是十年？”3.推定承诺法：不必探询客户的决定，假设客户已想购买【例】“吴总，这个投资计划非常的稳健，麻烦您在这里签个字。”4.利诱法：利用人怕吃亏，贪小便宜的心理。【例】“吴总，既然您非常认可这个投资计划，不如现在就开户，今天开户还可以获得开光的镇宅吉祥物”。有效的促成动作（1）适时取出投保书（2）请客户拿出身份证（3）请客户确定受益人（4）引导客户签字促成签单结束后，一定要做到恭喜客户•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究促成话术（结合异议处理）：稍纵即逝的机会——您说还想再和家人商量商量，我理解。但我必须给您讲清楚，因为是高息揽存产品，销售时间很有限，如果您今天不开户，过两天很可能就开不了了。——您先开个户，你的投资决定是有犹豫期的，十天之内如果觉得不妥当,开户费一分不少退给您，您一点风险也没有。但是你有了认购的机会。机会难得，今天就开一个吧！•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究——是这样的，今天先把手续办一下，把吉祥物请回家，明天再存钱。如果实在感觉不妥，我保证在10天之内一分不少的把开户费退给您，这样您没有任何风险，但是多了一次选择的机会。——您今年的生日应该是一生中很有意义的生日。您跟新华这么有缘，又碰上“尊享人生”这举世无双的好产品，您不想拿它做生日礼物送给自己吗？（包括孩子、妻子）多有纪念意义。每到这一天新华和很多朋友都会共同祝福您的生日，想想都高兴。我们来办理一下手续吧！促成话术（特殊纪念日）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究业：我们专家讲得怎么样？客：不错。业：您对专家讲的哪一块内容比较感兴趣呢？客：~~~~~~~~业：这款投资产品挺适合您的，解决了您的资金保值增值的问题，根据您的情况我给您作了一份投资计划，您看看是否合适。客：我还没想这事呢。业：可是时间不等人，这款产品是公司为了上市推出的高息揽存的产品，销售时间有限，机会稍纵即失。您看，大家都忙着办手续呢。这样吧，我们现在把手续办一下，先把吉祥物请回家，如果觉得不合适，10天内还可以一分不少把开户费拿回来，这是开户意向书，要不先办10万吧！促成话术（限时销售）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究业：我刚才在听专家讲解的时候，一直感觉这个计划特别适合您，跟您原先投过的保险结合，选个5万或者10万的，简直就天衣无缝了。何况这么多人都在办理，所以，这次机会一定不要错过，来，我们办理一下手续吧！促成话术（老客户加保）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究先生/女士：您觉得我们的【尊享人生】计划好吗？那您看您今天想要存10万还是存20万呢？同时可以把我们的吉祥物立刻请回家，帮助您在新年里财源广进，您看这岂不是一举两得的好事！促成话术（大客户）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究促成话术（利用从众心理）：王先生，别的客户都已经在投资了，今天机会很好，只要您投资10000以上就可以请一个开光的聚财宝鼎回家，让我们抓紧时间吧！您的身份证号码是…王先生，今天主讲人讲的内容是不是很有道理？成功者总是吸引成功者，您应该抓住机会呀，来，让我们一起来算一下您的收益情况…•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究现在有了这么好的投资渠道，您为什么不把存在银行里的钱，存到我公司来呢？银行是用大本金换小利息，而我公司是小本金换大分红；请问您是现在就去存还是待会我和您一起去存呢？促成话术（投资方式对比）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究您做这个投资计划不是为了家人能生活得更好吗？您觉得当您问家人要不要让他们生活得更好时，他们会说什么呢？因为您爱您的家人，所以才会正确果断的做决定。不管怎么样，我们老师刚才讲的有没有道理，这个产品是限时销售的，既使一旦停了，您也不会因为不知道而后悔。促成话术（良知、责任、爱心）：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究把握促成时机•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究