浅谈企业领导者的权力与威信

思政论文——浅谈企业领导者的权力与威信关键词：权力、硬权力、软权力威信、权力性威信、非权力性威信内容摘要：用好硬权力，充分发挥“权力性威信”；培养软权力，努力提升“非权力性威信”。以崇高的威望与信誉、超凡的凝聚力和感召力实现权力与威信的高度统一，最大限度发挥领导职权的功能，为企业和员工谋取最大效益。正文：企业领导者职权的发挥，不仅取决于他的工作能力，更取决于他在员工中的威信。有权力，不等于有威信；没有威信，权力则丧失其功能。威信，对于权力功能的发挥起着重要的作用。一．什么是权力现代汉语词典对权力的定义是：“职责范围内的支配力量”。德国政治经济学社会学家马克斯·韦伯从社会学角度认为：“权力是把一个人的意志强加在其他人的行为之上的能力”。美国政治学家罗伯特·达尔指出：A对B的权力达到A迫使B做某事的程度，而反过来B却不能这样做，这就叫权力。而由于A对B行使权力可以用强制性的压服的办法，也可以用感召性的引导的办法，所以就有了两种权力形式，前者称之为硬权力，后者称之为软权力。权力的实质，就是影响力。硬权力是职位所赋予的权力，其特征是强制性的；软权力是个人魅力的影响力，其特征是非强制性的。二．什么是威信《辞海》有“威信”条曰：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。”；现代汉语词典，将威信定义为：威望与信誉。上述“什么是权力”中提到，权力的实质就是影响力，这个影响力其实就是威信。而硬权力是职权本身产生的影响力，也就是职权本身的威信，因此又称“权力性威信”；软权力是领导者自身散发出的影响力，也就是非职权威信，因此又称“非权力性威信”。只有同时具备权力性威信与非权力性威信的领导者才具有真正意义上的威信——威望与信誉。三．用好硬权力发挥权力性威信并不是每一个拥有硬权力的领导者都能真正发挥出职权固有的权力性威信，这取决于领导者是否能用好权。正确用权、公正用权、艺术用权，对充分发挥权力性威信十分重要。（一）硬权力的特征所属性：因为是组织赋予的，所以它属于组织，属于团体，不属于领导者个人。强制性：实施硬权力，下级必须服从。其强制因素使它又暗含对抗性。暂时性：领导者不担任领导职务，硬权力随之消失。（二）硬权力的运用A.正确地用权硬权力的所属性决定它在企业中代表全体员工的共同意愿和利益，它是谋求、维护、发展企业整体利益的保证。领导者由于身在其位拥有硬权力，便可令员工服从其意志，但它不是领导者的私有权，因此其权力所指向的意志不应是领导者个人意志，而是企业整体的共同意志，它必须符合全体员工的意愿和利益，必须符合企业发展的要求。领导者正确用权，就必须遵循硬权力的所属性，违背了这一原则，就是以权谋私，就是滥用职权。B.公正地用权硬权力的强制性使领导者可以审批文件，可以进行决策，可以实施奖惩。由于其中暗含对抗的成份，对领导者用权的公正度要求很高。脱离实际，弄虚作假，奖惩不公，任人唯亲等都会引起群众不满，在上下级之间形成对抗，所以是领导者用权之大忌。坚持党的实事求是的基本路线，一切从实际出发，是领导者公正用权的唯一标尺。公正用权，才能是降低甚至消除对抗，硬权力的功能才能得到正常发挥。“公生明，偏生暗”，“公正无私，一言而万民齐”。C.艺术地用权硬权力的强制性、对抗性，使得领导者必须学会用权的艺术。领导者正确公正用权，可以消除硬权力中暗藏的对抗性。当权力的意志指向符合员工群众的共同意愿和利益时，员工就会自觉自愿服从指令，强制性转化为主动性，其对抗因素自然消失。另一方面，领导者必须学习掌握用权艺术，以此达到降低和消除对抗的目的。一般原则是：先用软权力，后用硬权力；少用硬权力，多用软权力。至于先、后、多、少的把握，在于一个“度”。领导者必须在努力摸索实践，发挥领导班子成员集体的智慧，思考总结出适合本企业实际的方法，并灵活运用之。D.珍惜任期内权力硬权力的暂时性，决定领导者用权的期限。企业领导者应该珍惜这份权力，在有限的任职期限内，把硬权力之权力性威信、软权力之非权力性威信（下述）发挥到最大。从而不负众望，为员工、为企业、为社会创造尽可能多的财富。我党历史上众多优秀党员干部，呕心沥血，勤奋工作的先例，是我们学习的榜样。企业领导者在位谋政，必须了解硬权力的特征，学会正确、公正、艺术地用权，才能取信于员工，在企业内部形成上通下达，有令必行，令行禁止的良好秩序和氛围，其硬权力所固有的权力性威信才能得以充分发挥。反之，领导者就将失信于员工，造成虽令不从，虽从不服，口服心不服，手中的权力将失去固有的威信。四．培养软权力提升非权力性威信同样是领导者，为什么有的能一呼百应，而有的却使员工口服心不服，甚至当面顶撞。这与领导者职位权力以外的非职位权力，即软权力的影响大小相关。软权力影响力大，则非权力性威信高，软权力影响小，则非权力性威信小。因此，培养软权力，对于提升领导者非权力性威信尤为重要。（一）软权力的特征合作性：不以强制、惩罚、威慑为支撑，靠同化和吸引使之顺从。影响性：是领导者自身魅力对员工产生的影响力。保障性：是正确用好硬权力的保障。持久性：不随领导者卸任而立即消失，具有一定的持久性。（二）软权力的培养软权力的合作性，体现在它是被员工自愿认可的一种威信，即非权力性威信。它比对抗性硬权力的影响力更为有效。因此，领导者应特别重视培养软权力，以提升自身非权力性威信。软权力来自于领导者自身的魅力，可以从品格、能力、情商三方面注重培养。A.培养高尚的人格魅力a.强化宗旨意识，践行党员誓言。时刻不忘“为人民服务”这个党的宗旨，并践行之。凡事以员工群众的利益为重。顺民意，谋民利，排民忧，解民难，处处为员工利益着想。先群众之忧而忧，后群众之乐而乐。b.实事求是。讲真话、讲实话、不讲空话大话套话；讲原则、讲党性，不拉帮结派扯关系；办实事，出实绩，不做表面文章搞浮夸；深入一线，联系群众，调查研究，确保决策的科学化和民主化，切忌违科学、违民意的武断独行一言堂。c.反腐倡廉，拒腐防变，清正廉洁，并以身作则，修身养性，自省自律，防微杜渐。d.与时俱进，敢为人先。具备不受传统和官场潜规则束缚，不怕引起争议，敢于承担责任的工作作风。e.学习邓小平“我是人民的儿子，我深深地爱着自己的祖国和人民”。亲民务实，把员工的利益和冷暖安危装在心里，与群众建立深厚的感情。f.个性鲜明、心态健康、胸襟宽阔、意志坚韧。以饱满的政治热情投身于领导工作之中。俗话说：金杯、银杯，不如老百姓的口碑。美国著名成功心理学大师拿破仑•希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”高尚的情操与人格魅力，能使员工钦佩和爱戴，赢得很高的威信。相反，缺乏人格魅力的领导者，纵有再高的能力，也得不到群众的亲睐，权力就会丧失其威信。B.培养出色的领导能力对于企业而言，领导能力包括组织管理能力及业务专长能力两方面。不懂管理，不懂业务，都不能被员工所信服，更谈不上威信。管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。它包含的范围很广，主要包含独立思考能力、果断决策能力、快速应变能力、敢于创新能力、沟通协调能力、认知事物和分析问题的能力，以及语言表达能力等，是管理者综合能力的体现。提高这些能力的途径是理论学习与实践训练。要下大工夫，不断用新知识新理念充实头脑，不断实践训练，不断总结提高。另一方面，现代企业领导者应该是一个业务专家，这里的专家不是特指技术权威，而是要求领导者必须具有整合、驾驭各类专家资源、集思广益、博采众长，并用于科学决策的能力。这是新形势对企业领导者的要求。邓小平同志指出：“在党内和人民群众中，肯动脑筋、肯想问题的人愈多，对我们的事业就愈有利。”企业领导者不能满足于对业务的一般了解，要精通行业业务，要成为“行家里手”，要熟悉和把握工作的特点、规律和要求，掌握履行领导职责所必须的知识技能，才能实现工作思想、工作举措、工作方式和工作局面上的新突破。以显著的工作业绩赢得威信。出色的领导能力彰显个性，体现威信，是衡量领导者非权力性威信的一个最基本的标准。不思进取，尸位素餐（意思是：空占着职位不做事，白吃饭）的领导者是没有威信可言的。C.培养自身超凡的情商情商（EQ），又称情绪智力，即认识管理自己情绪和处理人际关系的能力。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，智商(IQ)越高，取得成就的可能性就越大。近年来心理学家们提出了与智商相对应的概念——情商(EQ),并一致认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着更大的影响。人的情商包括五个范畴：（1）自我意识（正确认识自己的情绪）（2）自我控制（能控制破坏性情感与冲动）（3）自我激励（始终保持乐观的态度）（4）移情能力（即换位思考，能察觉他人情感，关心他人的利益）（5）社交技能（友善、包容）前三项是有关自我管理的技能，后两项则是有关一个人如何处理与他人关系的能力。当领导者具备具备前三项能力时，就能成为自身情绪的主人，就能有意识的驾驭和控制自己的情绪以利于开展领导工作，从而以健康乐观豁达的心态、以稳定从容饱满的精神状态、以不屈不挠的心智和毅力，去处理、去面对纷繁复杂工作中的各种困难、挫折与失败；当领导者具备后两种能力时，就很容易与上级、平级、下级建立和谐、互补、畅所欲言、团结互助的合作氛围，凭借良好的人际关系，与大家一道同心同德、和衷共济，使工作走出困境，走向成功。相反，情商低下的领导者，在工作中或喜怒无常，员工畏而远之；或苛刻挑剔，造成人才流失；或孤傲自负，在成绩功劳面前是沾沾自喜；或自卑自弃，面对困难挫折软弱无能；或武断霸道，很能与人合作共事……总之，一个领导者，缺少了情商，再高的智商也难以发挥，事业的成功，良好的政绩，自然与之无缘。古往今来许多学富五车、才高八斗、满腹经纶的经天纬地之才者，为何会“英雄无用武之地”，或怀才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才艺出众而人生曲折？相反为什么有人智力虽然不太出众，但后来却干成了大事业，取得了大成功。冷静地分析可知，这无不与其情商有着密切的关系。大凡成就一番事业者，不但智商高人一筹，而且情商也超乎寻常。情商不仅影响个人的健康、情感、人际关系等，而且可以让智商发挥更大的效应。著名心理学家戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。一个人的综合素质，用公式来表示，即：综合素质=智商X情商。智商决定人对客观事物的认知能力和实践能力,情商决定人的成功潜力与发展方向。智商是前提，情商是保证，两者相辅相成，缺一不可。两者相比，情商比智商更为重要。一个同时具备高智商与高情商的领导者，身上充满着活力、感召力和凝聚力，即软权力。其“非权力性威信”得以充分体现。可见，砺练情智，提高情商对于领导者尤为重要。软权力的培养不是一朝一夕的事情，需要长期的砺练。软权力既是领导者在任期间用好硬权力的保障，又能在领导者卸任之后仍保持相当时间的影响力。可知软权力较之硬权力更为重要。相应非权力性威信较之权力性威信更为重要。总之，领导是一门科学，也是一门艺术。企业领导者要珍惜党和人民赋予的权力，正确、公正、艺术地用好硬权力，充分发挥领导者的权力性威信；培养建立软权力，努力提升非权力性威信。以崇高的威望与信誉、超凡的凝聚力和感召力去实现权力与威信高度统一，最大限度发挥领导职权的功能，为企业和员工谋取最大效益。2012-9-15